职场新人入门指南（干货）

目录

• 报联商
• 如何写一封邮件
• 最简单的时间管理方法
• 文件管理方法
• 职场新人必懂的潜规则
• 细节展现潜力，处处留心皆学问
• Excel常用操作
• 新人需要学习的文职工作法宝
• 流程图，快速掌握的工具
• 搜索引擎的正确使用方法
• 十个帮你成长的网站
• 行业大数据哪里找
• 推荐几个好用的搜书网站
• 免费获取高大上的PPT模板
• 怎么处理同事、上下级关系
• 怎么找到“贵人”并保持有效联系
• 先设定一个可达到的职业目标
• 如何让你的领导赏识你，谈升职加薪
• 跳槽的正确姿势
• 新人应逐渐培养的能力

报联商

报联商——汇报、联络、请教

• 汇报

1. 类型

义务型

是否完成
如何进行
哪种程度
情况变化
存在的问题
需要帮助
工作计划

信息共享型:发现重大安全隐患，对个人有影响

2. 形式
   面谈、会议、电话、E-mail、文件打印

3. 注意事项
   时机
   场合
   准确
   报忧

• 联络

1. 义务型项目，与相关人员进行联络
2. 自由意志型不是我的义务，告知相关人员，推动项目

• 商讨
  上级、老员工、大咖等解决问题提高效率

如何写一封邮件

1. 标题
   （1）不能空
   （2）简短
   （3）公司名称
   （4）删减
   （5）紧急

2. 正文
   （1）收件人称呼
   （2）请，问候
   （3）自我介绍
   （4）表达目的
   （5）分段
   （6）MECE分析法“相互独立，完全穷尽”
   （7）全部说清

3. 收件人
   （1）收件人
   （2）抄送人
   （3）密送人

4. 附件
   （1）正文提示
   （2）正确起名
   （3）打开提醒

最简单的时间管理方法

1. 计划明天
   目标；四象限法
2. 把握今天
   番茄工作法；利用暗时间
3. 复盘昨天
4. 管理自己规划和计划的方法？
   Excel，滴答清单
5. 小技巧
   1. 临时事情分时间
   2. 提前15分钟到
   3. 工作学习时远离手机
   4. 主动
   5. 随时记录自己灵感
   6. 拒绝没有必要的事
   7. 同一类事一次性做完

文件管理方法

文件管理方法

1. 文件命名
   1. 建立自己的命名规范
   2. 常用词汇简称
   3. 拒绝shift1
   4. 接受文档保留文件名
2. 文件夹管理
   1. 排序
   2. 多使用常用词汇简称
   3. 有关时间的直接采用年月日
   4. MECE分析法
   5. 内层级不要太多
   6. 常用文件夹放在临时文件区
   7. 完结归档

职场新人必懂的潜规则

一、哪些话不该说？

1. 不透露不打听工资

2. 和领导的私下交情

3. 不听小道消息

4. 自己未来的规划

5. 不好的习惯改掉

a. 不打断别人的话

b. 不马后炮

c. 不说不会

d. 推卸责任

二、不应该做的事

1. 卷入政治斗争

2. 不要以为自己很了解公司

3. 不要以为自己很了解老板

4. 不要以为自己很了解同事

三、领导和同事的潜台词

1. “要去约会吗？”穿着

2. “最近有什么事吗？”工作不投入

3. “工作能力很强，相信你会做好。”不给予帮助

细节展现潜力，处处留心皆学问

1. 记住别人的名字

2. 记录重要人的生日

3. 记录好每天的工作

4. 做事超出别人的预期

5. 做好应急预案

6. 工作区保持整洁

7. 职场礼仪

Excel常用操作

八大函数搞定大部分办公需求

一．几个常用的Excel函数

1. if 判断
   a.条件
   b.满足条件的返回值
   c.不满足条件的返回值

例：当A1>A2，显示合格，否则显示不合格

=if（A1>A2,”合格”，”不合格”）

2. sum 求和函数 快捷键“Alt加=”

Sum if单个条件求和 条件区域，条件，求和区域

Sum ifs多条件筛选 求和区域，条件区域，条件

1. V lookup 垂直查找

H lookup 水平查找

1. Count 计数非空单元格的个数 （数字型）

Counta所有非空单元格的个数

2. Count if 统计条件区域中符合单个指定条件单元格个数

3. Count ifs统计条件区域中符合多个指定条件单元格个数

4. Date 年月日组成日期

5. Round指定单位四舍五入

   Round between随机数生成函数

6. If ever 返回错误值 正确—结果 错误—指定值

二．常用的功能

1.数据有效性

2.条件格式

3.数据透视表

4.VBA操作系统

三．快捷键

F1帮助键

F2输入Ctrl+F2打印预览

F4重复上一步操作

F9选中部分转换为结果

F12文件另存为

Ctrl+反单引号 （返单引号在1的左边）

Alt+d+f+f快速筛选

Ctrl+E快速填充

四．7点建议

1. 标题居中文字左对齐，数值右对齐，加千分符

2. 数据类表格不要合并单元格

3. 正文：10.11号字体，汉字：微软雅黑，数字：Arial

4. 底色统一

5. 尽量少用隐藏行列，采取创建组折叠展开

6. 最佳行高18

7. 标题涂色，去掉表格线

新人需要学习的文职工作法宝

一．办公设备

1. 打印机

安装驱动程序

a. 自带驱动程序—安装到电脑光驱—set up—exe安装

b. 无驱动程序—去官网下载

2. 复印机

纸张预热，注意订书器，证件（图像合并），ID

3. 投影仪

有线——vga hdmi

无线——ezcast

二．软件

1. 微信的H5 易企秀，兔展

2. 万彩办公大师 pdf—图片ocr—屏幕录制

3. Visio 亿图—流程图

4. 会声会影 视频编辑，爱剪辑

5. Photoshop 修图

6. 格式工厂 转换格式

流程图，快速掌握的工具

一．基本构造

横向甬道——部门，角色

纵向甬道——业务的分类

开始，结束——类似横向椭圆

过程——长方形——动宾

判断——菱形——条件选择

（多）文档——要输入或输出的文件

数据库——圆柱形——文件、数据的归档

二．怎样画流程图

1. 几个软件

Excel；Visio；Axure rp；亿图

2. 步骤

a. 纵向甬道

n个角色，n+1个甬道

业务流程的标题

b. 添加图形，用线连接

c. 为每一步添加说明

d. 调整格式，颜色

三．注意事项

1. 一页之内

2. 从左至右，从上至下

3. 连接线不交叉

4. 以开始符号开始

5. 同一个过程只画一个输入方

6. 流程名——动宾

搜索引擎的正确使用方法

一．几个好用的搜索引擎

1. Bing必应——返回的结果加以分类

2. 谷歌——英文搜索的老大

3. 搜狗——人机交互，互动式

4. 360——元搜索，选择合适的搜索引擎

二．几种用法

1. 找解决方案

关键词设定

过滤广告——空格减号广告

2. 找资料

专业文档搜索 filetype：doc

命令：查询词+空格+filetype：格式

3. 找图

手机拍照，以图搜图

4. 找信息

模糊搜索*代替一个字

5. 找人

十个帮你成长的网站

一．知乎：解决问题，有趣的见闻

二．维基百科，wikihow

三．慕课网：IT类学习平台

四．在行：与各领域专家一对一交流

五．网易公开课：在线观看名校公开课

六．腾讯课堂，百度传课：职业教育类课程非常多

七．中国大学mooc：国内知名名校的免费课程

八．我要自学网：职业高校，电脑培训，软件使用等课程

九．233网校：各种考试的资源真题

十．简书：写作

行业大数据哪里找

一．获得准确数据的几个靠谱网站

1. 大数据导航

2. 国家数据

3. 艾瑞网

4. 百度指数，微博指数，搜狗指数，易观千帆指数

二．两个数据可视化工具

1. 图悦——词频分析工具

2. 欧乐图表——在线编辑，数据报告，柱状图

推荐几个好用的搜书网站

一．电子书搜书网站

1. 鸠摩搜书

2. 苦瓜书盘

3. 盘多多

4. 云盘精灵

5. 品品品

6. Kindle share

7. 全国图书馆参考咨询联盟

免费获取高大上的PPT模板

一．几个网站

1. www.office plus.cn

2. 稻壳

3. 51PPT模板

4. 锐普PPT论坛

5. 搜索命令 关键词+filetype：PPT

6. 免费图片：pixabay

二．PPT美化插件

1. PPT美化大师
   功能：a.内容规划功能快速生成PPT模板

b.海量在线优质模板

c.导出各类格式

2. islide
   功能：a.一键优化，统一字体、段落

b.自由图表，调整

怎么处理同事、上下级关系

一．如何与上级相处

1. 做好自己的本职工作，按时完成上级交付的任务，及时汇报

2. 有自己的处事原则，不要出言顶撞

3. 虚心接受意见

4. 感谢，夸奖

5. 离职不要闹太僵

二．如何与下级相处

1. 引领

   氛围，目标，引领他们完成任务

2. 信任

   工作重点而不是细小的任务

3. 鼓舞

4. 分享

经验，知识

三．如何与同事相处

1. 配合工作

2. 新同事多帮忙，老同事多交流

3. 不坑人，主动吃亏

4. 不说三道四，勇于承担责任

5. 带小礼物

6. 给加班同事帮助

怎么找到“贵人”并保持有效联系

一．如何结实前辈、线上老师

1. 网络搜索：微博、脉脉、在行、天眼查、知乎、领英、微信群

2. 熟人介绍：高级别保险人员的人脉圈子

3. 公司地址：直接去等，面对面沟通

二．如何引起对方注意

同乡，同校，同爱好

三．怎样进行价值交换
提供价值
提供价值的方法：1.付费意识

2.帮对方打杂

3.成为小领域专业的人

4.请教一个不让人为难的小问题

先设定一个可达到的职业目标

一．什么是职业生涯规划

内职业生涯规划：自己的性格、天赋、资源，原动力

外职业生涯规划：地点、内容、环境、薪资

二．如何快速制定职业目标

1. 选择一个自己想成为的目标职业

a. 时间

b. 行业，企业

c. 地点

d. 职位

e. 职务

迷茫：盖洛普优势测评

2. 知道这个岗位具备的能力

   岗位技能，工作描述

3. 行动和学习计划

   收集行业信息

如何让你的领导赏识你，谈升职加薪

一．几点经验

1. 待在重要岗位/重要项目组

2. 做好报联商

3. 给领导关怀

4. 提升自己的能力/核心竞争力

二．怎样谈升职加薪

1. 时机 自己做出成绩，领导心情好

2. 谈话内容

依据：
a.自己过去的成绩

b.愿意在未来担当更多责任

c.行业平均薪酬水平

跳槽的正确姿势

一．什么情况下可以考虑跳槽

1. 企业文化价值观不相符

2. 没有成长空间

3. 涨薪无望，升职无望

二．怎样准备
面试内容，个人作品，朋友圈，简历

三．跳槽的思路
城市，岗位，行业

四．如何避免跳坑

1. （亲戚朋友）打探

2. 企查查，天眼查 公司底细

3. 领英、脉脉、职友集、Boss直聘 员工对公司的评价

五．技巧

先从最不想去的公司开始面试

新人应逐渐培养的能力

一．我们应该学习什么

行政—主持、演讲、英语

前台—化妆、职场礼仪

提升附加值，尽量避免记忆类的知识

二．提升几个能力

1. 写作能力

2. 表达能力

   结构化思维：swot模型；时间管理四象限；5w2h；6顶思考帽

3. 演讲能力

4. 信息筛选能力