测试实习经常问的一道题——怎么测试一支笔

文前申明：本贴综合其他大神的所总结。

言归正传
很多软件测试职位的面试都会问到这样一个问题“怎么用软件测试的思路去测试一支笔？”，以此了解一个人的测试思路。

首先，软件测试按照阶段来分可以分为单元测试、集成测试、系统测试、回归测试；按照测试的关注点来分可以分为功能测试、性能测试、易用性测试、外观测试、安全性测试和适配性测试（当然还有其他分类方法，这里先说这么多）。

对应到一支笔的测试中，按照阶段，分为单个零部件（外壳、圆珠笔的弹簧、笔帽、笔芯（笔芯又包含笔油、圆珠、笔芯的管））测试，组装测试，整体测试。

按照测试关注点来分，功能测试，例如能否正常书写，是否有笔油泄露，笔帽能否正常按下、弹起，等等；性能测试，例如一支笔可以用多长时间，写出的字是否褪色等；易用性测试，例如笔的长短粗细是否趁手，一根笔芯用完了是否容易更换（对应于软件是否容易部署、掌握使用方法）；外观测试，例如外形是否美观、时尚、有趣；安全性测试，例如笔油是否含有害化学物质，笔尖是否容易伤到人，笔油或墨水的保质期多长、过了保质期是否产生有害物质；适配性，例如在不同的温度、气压、重力环境下能否正常使用，在不同的纸质、书写力度下写出的结果如何。

以下是想到的一些的总结：

（1）先搞清楚我们的对象！才能针对性的测试客户最在意的地方，设置测试的优先级。

（2）按测试类型逐一测试。测试主要就分为界面测试、功能测试、性能测试（压力）、安全测试、兼容测试几个方向，条理清晰的来，就不容易漏掉或者跑偏。
然后思考一些重要的测试方法：加入边界测试、安装测试等等，也可以用场景法（比如被老师罚抄，同时用两支笔抄作业的情况！！23333倒着写、墙上写）

a.界面测试（外表）

尺寸是否适合用户的使用（比如成人和小孩是不一样的）
色彩的搭配是不是赏心悦目
形状丑不丑
笔芯的颜色
是否方便携带和存放
上面印的logo或者文字是否正确

b.功能测试

笔筒开合
笔芯替换
出墨的快慢
笔头出墨的粗细
是不是可擦性签字笔

c.性能测试

笔芯的寿命
笔墨的气味
写过的字的纸，用水浸透后，笔墨会不会晕开
【压力测试】笔尖在多大的压力范围内可以正常写字（测试太轻不能出墨到太重损坏笔尖或纸张的情况）
【压力测试】笔壳在能在多大的压力范围内正常使用（考虑小孩力气太轻拿不稳，到成人用力太重掰断笔壳，掉到地上易摔坏或者踩坏）
能在哪些纸上写出字来
握笔的地方纹路会不会太咯手或者太滑
流畅度
墨水多久能干
高温和低温环境下对笔芯出墨和笔壳的影响
长时间不盖笔套，或者盖着笔套长期不用之后，会不会影响书写

d.安全测试（软件中一般是针对我们的软件信息安全）

笔墨是够有易燃性
笔墨是否对皮肤有伤害
笔杆折断，材质是不是容易刮伤手
误食笔墨是否引起中毒（有人喜欢咬笔头，此时@可怜的小白鼠）

e.兼容测试

笔壳和笔芯是否能够更好地适应主流签字笔尺寸
这个笔芯的笔尖摔坏了，我换其他的笔芯的尖能不能继续用（我高中试过，成功哈哈哈，面试的时候怎么就没想到）

比较测试：

与其他品牌签字笔比较，优劣在哪些地方？
场景法：

笔掉到地上，笔尖摔坏的可能性
倒着写，在墙上写能不能写出字来
扔到水里笔墨会不会一直晕开