根本原因分析（RCA）

于 2022-05-17 17:21:49 发布
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分类专栏： 项目管理 文章标签： 根本原因分析 鱼骨图 关联图 五问法 因果图
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文章目录

一、根本原因分析方法

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二、因果图

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三、如何绘制鱼骨图

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四、导致缺陷的原因分类（大骨）

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五、小思考

导致客户认为我们常常不能达成commitment的原因是什么？

六、五问法

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1.示例

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2.五问法要点

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3.五问法过程举例

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七、关联图

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1.案例分析

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2.使用关联图进行分析

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吴迪98
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