【CMMI】5、CMMI模型-能力域及类别

1. 能力域

  能力域是一组相关的实践域，可以提高组织或项目的技能和活动的性能。能力域视图是 CMMI 模型的一个子集，描述了构成特定能力域的一组预定义实践域。能力域是一种视图。下图 展示了策划和管理工作能力域的一个视图，该能力域包含了所有当前和未来计划相关的实践域。
注:未来计划的或潜在的能力域和实践域以灰色显示。

2. 能力域的类别

  类别是相关能力域的逻辑组或视图，用于解决企业在生产或交付解决方案时遇到的常见问题。从行业经验中汲取的教训之一是，在列表中创建相似主题的小组使其更容易理解和记忆。将这种方法整合到 CMMI V2.0 产品套件中可以使模型的培训和采用更加有效。此外，这些类别与典型的性能改进路线相匹配，从执行简单的任务转向管理它们转变，从而提高效率，使它们更有效，并最终不断改进以实现更好的性能。类别是视图的类型。
这些类别是:

• 行动-用于生产和提供优质解决方案的能力域
• 管理-用于策划和管理解决方案实施的能力域
• 实现-用于支持解决方案实施和交付的能力域
• 提高-用于维持和提高性能的能力域

下图显示了能力域如何分类到各个类别中：

  这些视图类别有助于组织和计划资源以及对资源划分优先级，同时关注业务所面临的最关键问题。例如:

• 客户满意度即是大多数组织的首要目标也是挑战。“行动”类别提供了几组最佳实践，以持续生产和交付满足客户需求的解决方案。
• 对于希望提高策划能力或者在一致地策划和管理工作方面存在问题的组织，“管理”类别提供了几组最佳实践来帮助解决这些问题。
• 组织在解决复杂性和管理变更方面通常会遇到挑战。“实现”类别提供了一组明确的方法来控制、决定和沟通如何解决复杂性和变更。
• 许多组织认识到需要提高性能，但一旦达到边际收益就会失去动力和焦点。“提高”类别可以促成有效和可持续的性能改进。