商务数据分析工作流程(自记)

（一）明确目标

1.1数据分析反映什么样的现状

1.2数据分析解决什么问题

1.3希望达到什么样的效果

1.4创造消费条件

（二）规划框架

2.1从哪个维度来进行数据分析，数据分析需要的数据/时间段，全面考虑数据分析所需要的各项环节，不同的业务需要分析那些具体数据

2.2维度：宏观/微观、内部/外部、历史/现在/未来、数量/质量/效益

2.3不同的分析对象（供应商、客户、品类、商品、物流及相关设备等）有不同框架

（三）数据获取、筛选处理

3.1原始数据的收集/获取

3.2原始数据的筛选/归类

3.3原始数据预处理

3.4数据来源

1.业务系统
2.网站获取
3.第三方平台（店内数据、店外数据、淘宝数据 【阿里参谋】、京东数据【京东罗盘】）

（四）数据分析

视数据来源和复杂性情况来决定使用工具和方法

4.1数据分析工具

4.2数据分析方法

1.定向数据分析
2.检验性数据分析
3.探索性数据分析

4.3可视化

（五）总结评估