集团型企业流程管理总体建设蓝图、总体架构及流程管理平台建设方案

​     随着企业业务快速发展，必然对企业经营与运营管理体系提出更高要求。

     为了更好地支撑企业的经营与运营战略，协同流程管理平台的建设需要始终围绕集团战略执行、集团管控与服务共享、组织间工作协同、运营风险管控、业务财务管理一体化整合、标准化管理复制、管理体系优化等方面进行。

一、集团型企业流程管理平台蓝图规划

建设集团型协同流程管理平台，覆盖整个集团企业，将以流程管理为核心，信息整合技术为支撑，以企业整合门户、流程管理、内容管理、经营报表整合、业务管理系统整合、沟通协作、移动办公为核心的一体化协同流程管理融合平台。

• 通过咨询梳理，构建统一、共享、优化的流程管理体系

• 构建岗位为导向的工作&管理&决策的协同工作门户

• 构建支撑流程管理标准化的协同平台

• 构建业务财务管理一体化的集成整合平台

• 构建全员统一的移动工作门户

1. 层次化架构：采用“战略层-管理层-执行层”三层架构。战略层负责定义集团整体流程管理战略与目标；管理层负责设计流程框架、制定流程标准与规范；执行层则负责具体流程的实施、监控与优化。

2. 模块化设计：将流程管理体系划分为若干功能模块，如流程设计、流程执行、流程监控、流程优化、知识管理等，各模块间既相互独立又紧密集成，便于灵活部署与扩展。

3.集成化平台：构建统一的流程管理平台，实现与ERP、CRM、HR等核心业务系统的无缝集成，确保数据流通顺畅，提升决策效率。

二、集团型企业流程管理平台及流程体系规划

1. 端到端流程梳理：基于集团业务特点，识别并梳理关键业务流程，确保流程覆盖全面、无遗漏。

2. 流程标准化：制定统一的流程模板、命名规范、文档标准等，提升流程的可读性、可维护性和可复制性。

3. 流程优化与再造：运用流程分析工具（如BPMN、AS-IS/TO-BE分析等），识别瓶颈与冗余环节，实施流程优化与再造，提升流程效率与质量。

从企业一级价值链总图充分解读企业流程管理体系

构建岗位为导向的工作&管理&决策的协同门户

Ø为企业决策和管理层提供“工作、管理、决策、沟通和资讯”一体化管理平台

Ø为各级管理层提供优秀的管理结构和管理工具，提升管理的效率

Ø为各级管理层打造高绩效工作体系和团队培养体系

Ø为执行层提供“工作、协作、沟通、知识和个人能力提升”一体化工作平台

Ø为执行层提供自助工作和服务平台，加强 “以人为本”的企业文化氛围

Ø为执行层晋升管理层提供的“入模子”培养的电子化快速通道

Ø为企业战略执行管理提供有效的信息系统整合和管理融合的电子化平台

Ø为企业各级管理层和执行层提供统一工作&管理平台，提升整体运营效率

Ø为企业标准化管理、可持续的高绩效管理体系提供有效支撑

构建支撑流程管理标准化的协同平台

构建业务财务管理一体化的集成整合平台

构建全员统一的移动工作门户

小前端：协同流程应用平台—面向基础用户，力求小型化，简单易用；

大中端：协同流程配置平台—面向系统管理员，力求应用丰富、组合灵活、配置方便、云应用部署；

强后端：协同流程开发平台—面向有开发能力的客户、项目人员、伙伴和开发人员；