RPA（机器人流程自动化）结合AI技术，正引领新一轮数字化变革。RPA最初形态源自Excel宏和自动化插件，通过观察用户操作实现GUI自动化。现代RPA能集成数据、自动化流程及提供虚拟助手。然而，其局限在于需要明确的流程和简单的任务。AI的加入弥补了这些限制，赋予RPA认知和决策能力，拓展应用场景，如自动审核信用卡开户。预计到2022年，RPA和AI市场将大幅增长。
眼下，RPA（机器人流程自动化）技术爆火于科技圈与投资界，并持续引发新一轮的数字化变革。
与过去几年间的很多技术投资热点不同，如今RPA技术被资本方和市场方广为看好，原因有二：一是RPA经过产品形态的迭代，目前可以解决很多市场急迫待解决的需求；二是AI风口过后急需证明应用价值，RPA和AI天然的契合属性给AI扩展了更多应用方向。
将AI更深入地应用于RPA，将会是今后一段时间内，RPA厂商都希望做到的事。而RPA+AI这样的技术组合，必将是未来企业竞相追逐的发展利器。
RPA是什么？探寻RPA的最初形态
谈起RPA，其实并不是个新鲜的事物，其已经历了十余年的发展。我们可从Excel里的宏，甚至是一些能够自动执行电脑操作的插件中找寻到RPA的最初形态。
RPA是Robotic Process Automation三个英文单词的首字母缩写而成的，中文翻译为机器人流程自动化。从字面来解释，RPA（机器人流程自动化）就是“利用机器人技术来实现流程的自动化处理”。
具体在传统的工作流程自动化工具中，软件开发人员一般是使用内部应用程序编程接口（API）或专用脚本语言生成一系列操作，以自动执行任务和与后端系统的接口。
相比之下，如今的RPA系统可以通过观察用户在应用程序的图形用户界面（GUI）中执行该任务来开发动作列表，然后通过直接在GUI中重复这些任务来执行自动
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