没时间了解RPA和BPM？看这篇就够了

RPA和BPM这两个英文缩写单词，对企业或组织的业务流程优化有着至关重要的作用。企业要想在行业中获得核心竞争力，并更好地发展，绕不过他们这道“坎”。

RPA，Robotic Process Automation，机器人流程自动化
BPM，Business Process Management，业务流程管理

到底怎么选择？哪种方法更好？这篇文章不会急着给您答案，因为任何武断的答案对您以及您的企业或组织都是不负责的。我们所做的，只是摆出一些事实。

什么是BPM？

BPM（业务流程管理）是一套可以简化业务流程，实现企业或组织最高效率和价值的方法。它可以但不限于以软件的形式存在。BPM拥有统一的流程架构，在流程之间进行衔接、协调，避免了流程孤岛的产生，确保业务流程的基础架构稳固。BPM能深入探讨流程是如何运行的，帮助业务人员密切关注信息系统内嵌流程与其它业务流程衔接关系，随着业务内外部环境的变化，及时对流程进行调整，持续改进流程。对于大多数企业来说，BPM早已不是什么新名词，毕竟它存在已久。

RPA又是什么？

RPA（机器人流程自动化&