“同起点,同终点,打车价格不同”秒懂

本文解析了个性化价格策略的两种实现方式:用户分级和个性化推荐。通过分析用户行为和标签,平台能够对不同用户实施差异化的补贴、定价和营销策略,如新手优惠、熟客溢价等。

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前几天被一条消息刷屏了,据说还上了新闻联播:相同起点,相同终点的两个手机打车,价格不一样。

去年也有新闻引起过激烈的讨论:相同的起点,相同终点的两个用户买飞机票,机票价格不一样。

今天接着用通俗的语言说说此类“个性化价格”是如何实现的。

方式一:“用户分级”

对用户进行分级,不同类型的用户会有不同的补贴,定价,营销策略。

以网约车用户为例,不同用户的营销策略不同。

待拉新用户

竞品用户:短信发大额优惠券营销

竞品重合用户:短信发优惠券营销

沉默用户:定额微信红包唤醒

首单用户:大额折扣券或者直减券

非首单用户

2单用户:降低优惠券金额试探

3单用户:降低优惠券金额试探

疑似粘性用户:随机优惠券试探

强粘性用户:意思意思优惠券

所以,对于“相同起点,相同终点的两个手机打车”,可能出现:

新手便宜

熟客贵

方式二:“个性化推荐”

对用户的历史行为进行分析,抽象用户的标签,针对不同标签的用户进行不同的补贴,定价,营销策略。

例如

平台可以从日志中分析出用户A的历史特征是:

有优惠券也不使用

等待30秒没人接单就加价

等待60秒没人接单就打专车

可以分析出:用户A是土豪,对接单时间敏感,对价格不敏感

从日志中分析出用户B的历史行为特征是:

没有优惠券就不下蛋

宁愿等待10分钟也不加价

从不打专车,也绝不在高峰期(价格会加倍)打车

可以分析出:用户B是屌丝,对价格敏感,以省钱为优先

于是,用户A和用户B同时打车,可能出现:

时间敏感的用户A贵

价格敏感的用户B便宜

从历史数据,一定能还原出真实的你,“杀熟,杀豪”是个性化价格的两大利器,土豪们,你被个性化定价了吗?

希望这1分钟,大家能有收获。

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原文链接

https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5ODYxMDA5OQ==&mid=2651961026&idx=1&sn=b97f42cb8ffe5ab205bf1117912f1b65&chksm=bd2d031e8a5a8a08806bf43dbf89a73ef68520023724e0fded82fcc90ca5aa45828ff4697f2a&scene=21#wechat_redirect

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