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没有时间下楼吃饭、懒得自己做饭、周围没有比较好的店、合租不方便做饭等等,都有可能是现在年轻人选择点外卖的原因。
据统计,截至2023年6月,我国网上外卖用户规模达5.35亿人,较2022年12月增长1372万人,占网民整体的49.6%。
虽然线上外卖这种用餐方式提供了很多便利,但是对于大部分人来说,外卖并不是一种健康的生活方式。
首先,为了保证味道,外卖一般都是重油重盐类的菜品,经常点外卖容易增加体重、引起三高。
其次,不卫生的外卖环境,是很多人的担心。有些外卖没有线下门店,是纯线上外卖店,很多人担心外卖的制作过程不干净不卫生。
第三,越来越贵的外卖费用,是很多人放弃点外卖的最重要的原因。在外卖平台发展早期,点外卖是可以实现比去店里更便宜,但是现在加上包装费、配送费以及杂七杂八的费用,会比店里贵上七八块钱。
虽然很多人因为重油重盐、不卫生、外卖很贵等等原因放弃点外卖,但是大众对于更加方便的线上外卖的需求依旧存在,毕竟健康的用餐习惯可以选择,但是太过忙碌的生活让人没有办法选择。
对于线下餐饮门店来说,利用美团做线上外卖固然可以增加店铺订单的销量,但是入驻费用、每笔订单最低20%的佣金抽成费用、平台活动费用、为了排名的营销费用等等,都需要门店投入大量的时间和精力。
一笔实际支付20多元的订单,扣除杂七杂八的费用,实际到手的利润可能也就五六块,还不如自己在店里卖一份12块的面条挣钱。
商家不赚钱、骑手不赚钱、消费者越买越贵,这其中的差价全部被平台赚去。
也正是如此,很多线下生意还可以的餐饮门店,退出了在美团、饿了么等线上外卖平台上的竞争,选择专注于自己的门店客户,利用Sass系统搭建店铺的餐饮小程序,为客户提供线上外卖的服务。
使用餐饮小程序具有以下的优势:
1、成本低:搭建一款功能全面的餐饮小程序也仅需几千块钱,相较于入驻保证金就需要5000块钱的美团,餐饮小程序的投入成本更低。
2、背靠微信、使用简单:餐饮小程序依托于微信存在,可以通过扫一扫、小程序分享、搜索小程序进入,使用起来非常简单。
3、线上外卖:对于周边有外卖需求的客户,门店可以通过小程序实现。客户进入到小程序下单,在配送方式上选择外卖即可,在正餐价格的基础上,增加3块钱的配送费,虽然价格略有上涨,但是整体上仍旧比美团上便宜。
对于商家来说,不需要时刻注意微信群中客户的需求,可以即时收到用户的外卖订单需求,既提升了店内盈收,又提高了店铺效率。
4、营销活动:小程序具有抽奖、分销、秒杀、砍价、拼团等等营销工具,店铺不需要依托平台才能做线上活动。
可以随时利用小程序开启线上营销活动,直接触达门店客户,刺激客户的消费欲望,提升客户的复购。
在低迷的整体环境下,线下餐饮门店更应该守住自己的基本盘,既菜品和服务的质量,再针对店内客户的需求,进行更加精细化的运营。
不要一味追求线上外卖平台的流量,更应该从店铺的情况出发,选择更加适合店铺情况的线上外卖平台
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