宠物店如何利用小程序提高店铺的盈利?

在经济低迷时期,实体宠物店面临电商竞争压力。通过开发和使用小程序,宠物店能实现线上销售、预约服务和营销活动,以满足消费者需求并吸引更多客户,提高盈利能力。
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在现在低迷的市场经济的影响下,消费者对于非必须的消费更加谨慎,影响了宠物店的生意,导致宠物店的客流减少,销售额下降。

除此之外,互联网电商平台的广泛普及,让越来越多的宠物主选择在电商平台上货比三家、提前囤货,进一步挤压了宠物店的生存空间,给实体宠物店造成了不少的冲击。

实体宠物店想在这个互联网时代下更好地生存下去,获得长期的盈利,就需要利用宠物门店小程序将线下生意和线上渠道结合起来,满足客户线上购物的需求,并为客户提供优质的服务。

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一、线上购物,满足消费者需求

拿消费占比最高的宠物食品来说,数据统计,约有71%的宠物主更习惯于在线上消费,仅有37%的宠物主会选择在线下消费。

为了能够满足宠物主的消费需求,一个可以支持宠物店进行线上销售宠物商品的小程序是必须的。

1、线上浏览&线上购买:用户进入到小程序之后,可以在小程序首页浏览所有的商品,点击具体的商品,还可以跳转进入到该商品的详情介绍页并购买。

2、多种配送方式:用户在小程序上下单的时候,需要在订单提交的页面选择配送方式,有门店自提、商家配送以及快递配送多种方式,用户可以根据自己的需要选择。小程序会根据距离的远近、商品的重量、配送的方式等因素计算出需要的费用。

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二、线上预约,完善服务体验

除了商品的销售之外,宠物店还可以为宠物主提供宠物美容、洗澡、寄样、训练等等的服务。用户可以在小程序上了解宠物店涉及的服务业务以及具体的内容,避免线下白跑一趟的情况出现。

用户在小程序上预约下单之后,小程序会及时提醒到宠物店,让宠物店提前准备好时间和人手,为用户带来更优质的体验。

三、营销工具,拉新引流

大多数实体宠物店的营销方式比较单一,无法吸引到更多的客户到店消费,小程序具有丰富的营销工具,可以帮助宠物店开展线上营销活动,帮助宠物店拉新引流、提升复购。

1、砍价活动:对于一些消费频次高的商品,例如宠物食品、宠物驱虫药等等,宠物店可以将其作为线上砍价活动的商品。宠物店发起砍价活动,用户只要找到6个好友在小程序上帮忙砍一砍,那么用户就可以免费得到一份驱虫药。

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2、拼团活动:宠物店可以在小程序内开启猫粮拼团活动,多人拼团成功之后,就能享受到8折的团购价。这样可以吸引用户将活动分享给同样需要猫粮的用户,为店铺带来更多的意向客户。

除了砍价和拼团之外,小程序还具有抽奖、秒杀、分销、优惠券等等的营销工具,实现宠物店不同的营销需求。

END

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