软件测试基础面试题

(1)什么是软件测试?软件测试的目的与原则?

  定义:在规定的条件下对程序进行操作,以发现程序错误、衡量软件质量,并对其是否能满足设计要求进行评估的过程。

  目的:在于发现错误、发现程序中存在的代码或业务逻辑错误、检验产品是否符合用户的需求、提高用户体验。

  原则:如二八原则、测试应尽早启动、介入。

(2)什么是软件质量?

  软件符合明确叙述的功能和性能需求、文档中明确描述的开发标准、以及所有专业开发的软件都应具有的隐含特征的程度。

(3)软件的生命周期?

  计划阶段----需求分析----设计阶段----编码----测试----运行与维护

(4)软件生存周期及其模型?

  整个生存周期包括:问题的定义及规划、需求分析/评审、软件设计、软件编码、测试阶段、运行维护六个时期

  周期模型:瀑布模型、迭代模型

(5)软件测试分为那几个阶段?

  单元测试、继承测试、系统测试、验收测试是个主要阶段

  单元测试:通常由开发人员进行

  集成测试:将模块按照设计要求组装起来进行测试,主要目的是发现与接口相关的问题

  系统测试:是在继承测试通过后进行的,目的是充分运行系统,验证各子系统是否都能正常工作并完成设计的要求

  验收测试:上线前的最终测试

(6)什么是测试用例?测试脚本?两者的关系是什么?

  用例:未实施而编制的一组测试输入、执行条件、各种环境设置以及预期结果以及期望结果的一个特定的集合

  脚本:是为了进行自动化测试而编写的脚本。测试脚本的编写必须对应相应的测试用例。

(7)目前主要的测试用例设计方法有哪些?

  白盒测试:逻辑覆盖、循环覆盖、基本路径覆盖

  黑盒测试:边界值分析法、等价类划分、错误猜测法、因果图法、状态图法、测试大纲法、随机测试、场景法

(8)黑盒测试和白盒测试的区别?各自的优缺点?

  黑盒测试:优点 - 不需要了解程序内部的代码及实现,与软件的内部实现无关。从用户角度出发,能很容易知道用户会用到哪些功能

                缺点 - 覆盖率低,大概只能达到总代码量的30%;

  白盒测试:优点 - 版本软件测试人员增加代码额覆盖率,提高代码的质量,发现代码中隐藏的问题

                缺点:测试基于代码。只能测试开发人员做的队不敌,而不能知道设计的正确与否,可能会漏掉一些功能需求。

                        系统庞大时,测试开销会非常大。

(9)黑盒测试的测试用例设计方法有哪些?

  等价类划分、边界值分析法、错误猜测法、因果图法、正交表分析法、场景分析法

(10)测试人员在软件开发过程中的任务是什么?

  尽可能早的找出系统中的bug

  避免软件开发过程中缺陷的出现

  衡量软件的品质,保证系统的质量

  关注用户的需求,并保证系统符合用户需求

(11)bug的要素?

  状态、类型、所属项目、所属模块、缺陷提交时间、缺陷提交人、严重程度、优先级别、缺陷描述、测试步骤、前置条件、测试数据、期望结果、实际结果

(12)测试用例包含什么?

  编号、标题、前置条件、执行步骤、预期结果、用例执行日期、实际结果、测试环境

(13)一条软件缺陷记录都包含了什么内容?

  bug编号、

  bug严重级别、优先级、

  bug产生的模块、

  bug摘要、

  bug对应版本、

  bug详细现象描述,包括一些截图、录像等

  bug出现时的测试环境,产生的条件即对应操作步骤

(14)如何提交高质量的软件测试记录?

  ① 通用UI要统一、准确

  ② 尽量使用业界惯用的表达术语和表达方法

  ③ 每条缺陷报告只包括一个缺陷

  ④ 不可重现的缺陷也要报告

  ⑤ 明确指明缺陷类型

  ⑥ 明确指明缺陷严重等级和优先等级时刻、明确严重等级和优先等级之间的差别

  ⑦ 描述。简介、准确、完整、揭示缺陷实质

  ⑧ 根据缺陷,可选择是否进行图像捕捉

  ⑨ 尽量使用短句和断句,表面复杂句型句式

  ⑩ 短行之间使用自动数字序号,使用相同的字体、字号、行间距

(15)你在测试中发现了一个bug,可能开发经理认为不是一个bug,你应该怎么解决?

  将问题提交到缺陷管理库里进行备份

  根据一些需求说明书、产品说明、原型图、设计文档等,确认实际结果是否与计划有不一致的地方,提供缺陷是否确认的直接证据。

  若无文档,可根据用户的一般使用习惯来确认。还有与设计人员、开发人员等确认。

(16)TCP的三次握手?

  客户端向服务器发出连接请求报文

  服务器收到请求报文后,若同一连接,则发出确认报文

  客户端收到确定报文后,还要向服务器给出确认

(17)TCP的四次挥手?

  客户端发出连接释放报文,并且停止发送数据     1

  服务器接收到连接释放释放报文,发出确认      2

  客户端收到服务器的确认请求后,等待服务器发送连接释放报文

  服务器将最后的数据发送完毕后,就向客户端发送连接释放报文    

  客户端收到服务器的链接释放报文后,必须发出确认    3

  服务器只要收到了客户端发出的确认,立即进入关闭连接状态

(18)在linux和windows下如何抓包,使用什么工具?

  windows下抓博有很多工具,如fiddler、charles等

  linux下抓包需要借助tcpdump,还可以保存下来,拷贝到wireshark中进行图形查看分析

  tcpdump是linux系统下的一款抓包命令集,工作原理是基于网卡抓取流动在往卡上的数据包

(19)wap和web的区别?

  wap网站是用手机访问,web网站是用电脑访问

  wap是无线应用协议的缩写,一种实现移动电话与互联网那个号之间结合的应用协议标准

  web现广泛译为网络、互联网等,表现为三种形式:超文本、超媒体、超文本传输协议等

  web是普通浏览器,一般用浏览器就可以访问

(20)TCP/IP协议是怎么数据传输的?

  TCP/IP采用了4层层级结构,应用层、传输层、网络层、链路层

  应用层:应用程序键沟通的层,如简单电子邮件传输SMTP、文件传输协议FTP、网络远程访问协议TeInet等

  传输层:此层中,提供了节点间的数据传送服务,如传输控制协议TCP,用户数据协议UDP等

  网络层:复制提供基本的数据封包传送功能,让每一块数据包都能到达目的主机,网络协议IP

  链路层:对实际的网络媒体的管理。定义如何使用网络来传送数据。

(21)接口测试工具是用什么工具,接口的请求错误怎么办?

  接口测试一般用postman工具。查找原因首先查看请求错误的原因,检查请求方法有没有写对,请求参数及类型是否漏掉等

(22)bug提交了,开发并未解决,这个项目必须上线,应该怎么办?

  首先将bug的严重性很清晰的告诉开发人员,以防后面项目上线,用户体验不佳的情况。

  另外开发一再强调不是bug的,可以将问题反映给上上层领导,或者由团队做出最后裁定。

(23)如果一个项目必须上线了,还有模块没有测完,你作为领导该怎么办?

  调查该名测试人员的整个测试过程的工作情况,进行综合评估,给出结论,是因为偷懒还是复制模块过多漏测还是其他原因。

  对该名测试人员发出警告以及对相关测试主管、项目经理、产品经理发出警告。

(24)假如我们功能上线了,界面优化的问题,不是代码的问题,你怎么说服开发去改?

  代码有错,直接影响的功能的使用,二姐面优化,只是进一步改善优化代码的质量

(25)使用过monkey吗?adb命令的相关操作

  adb devices   检查是否连接

  adb version    版本查看

  adb install xxx     安装

  adb shell monkey -s 888 -v -v -v 500   

  adb shell pm list packages     所有应用的包名

  adb shell pm list packages -3   所有第三方应用的包名

(26)整机测试中的(如通话功能),说出10条测试用例

  ① 不同运营商号码主叫或被叫(网内接通测试)

  ② 网内挂断测试

  ③ 跨网接通测试

  ④ 跨网挂断测试

  ⑤ 不同呼叫方式(键盘输入直接拨号、通讯录选中被叫方号码、通话记录中进行拨号、信息列表中呼叫)的有效性

  ⑥ 网内的通话过程测试(有无噪音、回声、音量调节、通话过程中可否进行其他功能)

  ⑦ 跨网的通话过程测试

   ......
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