《基于o2o优惠券的客户行为析》

《基于o2o优惠券的客户行为析》

此次分析的目的：确定群体并确定群体的行为特征，以此提出能够扩大有效消费群体的建议。 此次分析的步骤：一、确定被分析的主要用户群体；二、分析用户行为；三、提出意见。
一、线下线上数据对比
结论：
线下数据优于线上数据，更适合做用户的行为分析。


报告的数据源主要有线下和线上两部分组成，首先要对比两个渠道的数据。由上如表可知线上用户数量：762858个，线下用户数量：539438个,线下用户数量约为线上用户数量的0.7。
接下来，从数据的质量分析。

由如上图表可知：线上的用券支付率为：0.0189380835718759，线下的用券支付率为：0.04295554577966407,线下的数据质量高于线上数据质量，线下渠道优于线上渠道。
综合用户量，和这用券支付率分析，线下与线下用户量差距不大，但是，用券支付的情况，线下明显优于线上，因此，线下数据比线上数据更适合分析用户行为。所以，接下的数