什么是项目
PMI定义,项目是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的阶段性工作。从本质上讲,有目标,有过程的工作,都可以称之为项目,这意味着企业中大多数工作都可以算作为项目,所以企业必须通过有效的管理方法保证项目成果的交付质量和效率。
从PMI定义我们可以提炼出项目的几个特征:
- 独特性:意味项目成果必须是独特的,有价值的,项目在启动时就应该要想好,项目的价值是什么,没有价值或价值不明显的项目,是不可能得到项目团队的全情投入的,更不可能获得成功。
- 阶段性:有明确的开始和结束时间,项目一定要在固定周期内产出成果,无论这个成果是否满足预期。
- 渐进明细性:项目是为实现独特产品而产生的工作,意味着,这是一个从0到1的过程,信息是逐渐明确的。没有100%稳妥的方法,保证项目成功。
项目经理衡量自己项目管理是否是高质量的方法之一,就是要时刻检查,管理是否覆盖到了这几个特性。
举例:武汉疫情期间,京东通过无人车给隔离的小区进行货物配送,解决了高危环境下的物流配送问题,而京东制造无人车的工作,就可以算作项目,这个工作符合了项目的几个特点:
- 京东要制作的无人车,必须满足其业务需求,所以产品形态上有其独特性。
- 京东需要在某个时间点发布无人车,验证无人车的价值,改善产品特性,所以要在固定时间内有交付物。
- 京东制造无人车,是从无到有的过程,没有稳定制造方法,需要摸着石头过河,符合渐进明细性。
当制造方法完成成熟、有稳定复制方法后,就可以称为一项运营工作了,运营工作的目的之一,就是保证持续提升稳定交付的能力。当然,在运营过程中发现的问题,又会通过项目的方式继续改进,所以说项目来源之一就是运营工作中产生的需求。