5W2H是英文的缩写。
5W是所有现象都追问5个“为什么”:
- WHAT(做什么)
- WHEN(何时)
- WHERE(何地)
- WHY(为什么)
- WHO(是谁)
2H是指
- HOW(怎么做)
- HOW much(多少钱)
在面试和工作中,经常会遇到这样的问题:为什么这个月销售量下降了?
一句话概括:什么原因(WHY)导致什么事情(WHAT)需要那些人(WHO)在什么时间内(WHEN)什么地点(WHERE)用什么方法(HOW)完成?预算是多少(HOW MUCH)
遇到需要解决的问题,从5W、2H这七个问题出发
5W2H的例子
案例1:如何设计一款产品?
what(做什么):这是什么产品? when(何时):什么时候上线 where(何地):在哪里发布这些产品 why(为什么):用户为什么需要它?
who(是谁):这是给谁设计的? how(怎么做):这个产品怎么运作?
how much(多少钱):这个产品有付费功能吗?价格多少
案例2:设计一款app调查问卷,你如何设计调查问卷的问题?
what(做什么):你用这款app做什么事情?
when(何时):一般什么时间用这款app?
where(什么地点):你会在什么场景使用它
why(为什么):你为什么选择这款app?
who(是谁):如果你喜欢这款app,你会推荐谁
how(怎么做):你觉得我们需要怎么做能获得更大得需求。
how much(多少钱):如果你认为这是个对你有帮助的APP,你会花什么价格去购买app里的服务?