创业逻辑（四）两个能力

在充满无限可能的未来，每一个人都宛如一家独立的公司，我们每个人都无可避免地需要深入思考如何去创造价值，以及如何有效地传播价值。这意味着每个人都务必要精心培育自身构建和营销的能力。

首先来看构建的能力。在起步的初始阶段，你必然要成为一个全能型的人才。你首先需要注册一个公司，而这个公司在最初的时候可能只有你孤身一人在奋力打拼。当你幸运地接到业务之后，要尽可能地选择外包，或者凭借自身的力量全程完成。

随着业务的逐渐增多，添加一个你无法替代的关键人物，而后再依据业务量的缓慢增长逐步增添人员。在你的公司尚未获取稳定的、足以支撑发展的收入之时，千万不要盲目地大量招人。切勿被那些看似高深的创业理论和所谓的管理学知识所误导。简而言之，就是要亲自构建从销售直至交付的完整流程，你必须亲身经历整个流程，仔细观察这个流程当中存在哪些棘手的问题，明确需要哪些关键的资源，查找疏漏之处并及时补齐短板，然后采取小步快跑的策略，实现快速的迭代更新。

在起步的时候，不要想得过于复杂和遥远，首先要确保能够生存下来。假如你是一名技术人员选择创业，应当首先集中精力把产品成功研发出来，接着将其推向市场并卖出去，从而赚取回成本。而如果你是市场人员投身创业，那就先把代理买卖运作起来，积累一定经验和资源之后，再去创建属于自己的品牌。切记不要肆意烧钱。对于刚刚起步的公司而言，不要追求高大上的办公室，不要搭建壮观的前台，财务方面完全可以委托给专业的第三方机构。那些大谈情怀的公司往往是收入极其稳定的大型企业。人家正规军才有丰厚的待遇和资本。你只不过是一个势单力薄的游击队，就别奢谈什么老婆孩子热炕头的安逸生活了。

接下来谈谈营销的能力。在当下这个信息呈爆炸式增长的时代，突出传播公司的独特优势显得尤为关键，毕竟酒香也怕巷子深。对于初创的企业以及全新的品牌来说，开展市场营销，存在四个至关重要的关键点：

第一步是精准地找到自己的定位、核心优势，以及与同类品牌的显著差异化，持续不断地聚焦并放大自身的价值，将其彻底打通。比如说，一家新成立的茶饮品牌，可以将自身定位为“健康养生茶饮”，其核心优势在于采用纯天然的食材和独特的制作工艺，与市面上常见的高糖高热量茶饮形成鲜明的差异。

第二步是成功找到精准的客户，在初期锁定 50 至 100 个铁粉，这些人是能够带来业绩的最为关键的成员。通过与他们进行不断深入的交流，倾听他们的需求和建议，并优化产品和服务体验，从而在短期内打造出良好的口碑。就像一家新兴的在线教育平台，通过与早期的学员密切沟通，根据他们的反馈及时调整课程内容和教学方式，迅速在小范围内树立了优质的品牌形象。

第三步是精心设计产品体验流程，认真思考我们展示给客户的究竟是什么，如何巧妙地引导客户？如何让客户在体验过程中产生感动和惊喜？比如一家智能家居企业，可以在客户参观体验店时，设置智能化的场景演示，让客户亲身体验到智能家居带来的便捷和舒适，从而留下深刻的印象。

第四步是做好客户生命周期管理。总结来说：营销的本质在于创造具有价值的客户，涵盖从目标客户的获取，到后续的跟进回访，再到客户的体验，以及复购、多次复购，乃至转介绍的全过程管理。只有将每个环节都精心打磨，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现企业的长久发展。