软件测试:一般问什么问题?摸爬滚打10几年总结起来也就这12类问题


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第一类问题: 自我介绍(心理学首因效应告诉我们第一印象非常重要)。自我介绍最重要的是能够在面试官心目中留下一个好的第一感觉。说得更直白一点是让面试官舒服。但是我发现很多人就是直接简单的介绍了一下过去的经历,但是实际上一方面过去的经历没有很好的让人发现优点。其实面试好比相亲,你想说什么不重要,重要地是人家想听什么。比较好的自我介绍套路是这样:“您好,我叫XXX,很高兴能获得这次面试机会,今天来面试是想证明自己是最合适的人选,另一个方面是获得您的认可,结合我过去的工作和学习经历,我自信我能符合咱们公司的认可,接下来您看是我继续介绍我做过的项目,还是您问您关心的问题?”

第二类问题: 项目介绍(项目经验直接决定一个人能否胜任一份工作,企业更应该看重一个人解决问题的思路和具体能力)。项目介绍部分最重要的思路是应该先整体后局部,介绍整体的时候要有量化的数据(从项目度量的五大维度:规模,包括项目代码规模,需求规模、用例规模,工作量,进度,质量和成本),然后是整体的测试流程,然后再是角色与职责,接下来是项目中自己的特色,比如做得最好的是、遇到最大的困难时、最差的是,最后是心得体会。

第三类问题: 数据库方面知识。最基本的要求是数据库记录的增删改查(insert、delete、update、select),表结构的增删改查(create、drop、alter、describe)、存储过程、触发器等。

第四类问题: linux操作系统相关。最基本的目标是熟悉常见的50个命令,比如find命令(-name、-type、-perm、-user、-group、-ctime、-atime)等,熟悉vi、熟悉linux搭建测试环境。比如LAMP环境搭建。

第五类问题: 缺陷相关知识。最基本的是缺陷跟踪的流程(流程的基本要素),整体的流程,最好能在纸上给面试官画出来(尤其是男面试官,从男人好色的角度来看,写得很清楚很重要),缺陷单的属性,至少能列出20个属性,每个属性的意义,如何描述好缺陷单,缺陷单描述的5C原则,比如缺陷重现步骤应该complete。如何描述一个你认为的最经典的Bug单。

第六类问题: 用例相关。最基本的包括用例的格式要素,用例设计工程方法论,每个方法要求(方法的背景,操作步骤,优缺点、适应范围,与其他用例方法如何配合),在项目中如何利用测试用例设计工程方法。如何评价、评审测试用例,评审从哪些维度?要设计好测试用例需要哪些方面的知识结构,比如技术、业务、方法。

第七类问题: 软件测试流程。系统测试相关规范和标准的流程:熟悉产品/项目,需求评审,测试需求,测试计划,测试方案,测试用例,预测试,第一轮正式测试、第二轮回归测试、第三轮测试,测试报告,测试总结,测试指南。

第八类问题:网络相关。最基本的网络基础知识,比如TCP/IP协议。

第九类问题: 测试工具。包括三个大的类型,第一类是性能测试工具、自动化测试工具、测试管理类工具。最起码的要求是熟悉工具的使用。

第十类问题: 给你一个软件,比如QQ、QQ斗地主,你如何去测试。这类问题基本的思路是,从软件质量模型、测试工具、测试方法、测试流程、探索式测试等角度先宏观解决,然后再具体微观讲解用例如何设计等。

第十一类问题: 一个优秀/卓越的软件测试工程师应该具备哪些能力与素质,素质方面包括沟通、五心工程师、追求完美等。

第十二类问题: 最后一个问题,面试官一般会问你还有什么想问或者想要了解的。总体上来说最重要的是留下一个好的近因效应,就好比相亲的时候,分手离开的时候,留下好的最后的印象,基本的思路应该分三种情况,第一种是面试官对你满意,自己也感觉不错的情况下,先表示感谢,然后积极主动的问题,比如,非常感谢您给的这次机会,但是我还是想问,如果我有下一轮面试,我想知道知道是什么时候,我应该再做哪些方面的准备。第二种情况是面试官和自己感觉都一般般,感觉自己是鸡肋,这个时候说不说很重要,基本的套路是,非常感谢面试官给的这个机会,坦白地说我对自己今天的面试表现不是非常满意,还可以表现得更好,但是如果我还是非常想得到这个机会,您能否给我一些建议。第三种情况是面试情况非常糟糕,这种情况下,很少有人能说出感谢,但这恰恰体现一个人的风度。基本的思路是,不管怎么样,还是得感谢您给的机会,让我自己认识到自己的不足,坦白地说我离这个岗位的要求还有些距离,但是我还是想知道,如果将来我还想来咱们公司面试,您能否给点具体建议。

总结,面试是一个相亲的过程,相亲的成败取决于很多要素,但是好的、充分地准备,能够让我们更加从容地和主动的去面对压力与挑战,而不是简单地把自己变成超市里面的菜,供人挑选。


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