出海跨境电商业务，如何搭建数据指标体系？

数据对于业务产生的重要价值之一是：

将企业经营行为转化为可量化的数据指标，反映业务运营情况，从而让企业管理者有依据地做出更明智的决策。

那么对于出海跨境电商业务，该如何搭建数据指标体系呢？

主要分为以下几大模块：

1.市场和营销。包括Google/Meta等渠道的在线广告、网红营销和社交媒体营销等。

2.产品。这里的产品指的网站上销售的产品，也就是商品。

3.用户。包括新、老用户。

4.网站和内容。一般指独立站，内容指的是独立站的内容，包括商品详情页、活动运营。

5.财务。反映公司整体的运营情况，包括各种成本、利润。

6.供应链。包括工厂、跨国运输、本地仓和当地配送。

7.售后。客服、退货。

这几大块的主要指标具体见上图，不同的细分业务可能会有所不同。

下一篇会详细介绍企业在从0到1阶段和从1到亿阶段分别注重哪些指标。欢迎持续关注~