什么是白皮书?
政府、议会等公开发表的有关政治、外交、财政等重大问题的文件,封面为白色,所以叫白皮书。由于各国习惯和文件内容不同,也有用别种颜色的,如蓝皮书、黄皮书、红皮书。
由上述引用中可以得知白皮书可能是一本书,也可能是一篇文章。白皮书作为一种官方文件,代表政府立场,讲究事实清楚、立场明确、行文规范、文字简练,没有文学色彩。直至现在有些具有官方性质的年度报告、资料或情况汇总,原来不作为白皮书发表,后为显示其权威性,扩大影响,通常也叫做"产品白皮书"。
价值和意义
产品白皮书,英文全称Product White Paper。通常以企业官方为首公开的产品文件,其它公开文件以此为参考、依据,白皮书是最具权威性的文档。
产品白皮书的作用
- 不附文学色彩,文字精炼,突显权威性;
- 以产品白皮书为标准,企业内其它业务部门的产品信息发布不得超越和背离;
- 可以用于对外销售展示,目的是为了更好的展示产品,赢得客户竞争,它的主要内容除了产品的演示文稿说明,还包括产品的未来展望和方向,聚焦于产品的商业价值回报;
- 客服用途,侧重于产品的使用诊断,常见问题列表对比销售展示用途,这个用途更窄,不过实用性更强。