达到自己实际的物理目的,在语言上吃点亏都是无所谓的,何必争个口舌高低。
求指导,示弱。自己有问题,自己需要改进。
话题引导,矛盾转移,表同情
说服自己:不要想自己为什么做不到,要想做到了有什么好处。原因参考谁动了我的奶酪。
说服别人:从目的上改变想法,只要观念上有改变就是达到了目标.
消除后果的恐惧,
外在因素:环境,运气。
营造愿景。
客观标准->自我表现(实际数据/例子越具体越具有可信度)->优缺点补偿->未来展望->表态
借钱的原因->转移矛盾->自己的难处
正向解读别人的行为,看到的只是结果,导致的原因往好的方向想。
辩论的核心是对谬论的反驳,要弄清双方的角色,反驳需要增加临场反应能力。
说话要注意过程中的形势关系,关注人性的一些特点,占据主动,达到自己的目的。
沟通和交流的场景下要保持参与者的平衡
人不喜欢被要求约束去做事,要引导人主动觉得应该去做,通过展望前景可以让人主动工作。
论据 -> 结论 .抓住这两点 ,论据是否可信? 推理是否符合逻辑?
愿景法:损失厌恶
同仇敌忾法:从众心理(对认可的渴望)
溯因转移法
第三人转移法
明确对话者的需求
临场性最重要
抓住角色责任
细节可以让故事更生动可信
道歉的时候不要尝试淡化责任,淡化影响。
避免聊家庭,工作。
引出话题,提问,归纳总结:聊喜欢做的事,电视,电影,运动。
what?which?why/how?