用户画像分析

01 | 用户画像

不同的公司、人群对用户画像的定义存在差异。有的人认为用户画像就是用户的个人信息，有的人认为用户画像是能够反映群体的统计学特性，有的人认为用户画像可以做用户研究。

简单来说的话，用户画像可以定义为通过对用户各类特征进行标识，通过标识给用户贴上各类标签，再通过标签把用户分为不同的群体，以便对不同的群体分别进行产品/运营运作。

02 | 用户画像内容

用户画像大体上可以分为两类：User Persona 和User Profile

User Persona：是产品、运营人员从用户群体中抽象出来的典型用户。例如，在用户调研阶段，产品经理经过调查问卷、客户访谈了解用户的共性与差异，汇总成不同的虚拟用户；

UserProfile：根据每个人在产品中的用户行为数据，产出描述用户的标签的集合。例如猜测这个用户是男是女，生活工作所在地，喜欢哪个明星，要买什么东西等。

另一种是可以将用户画像分为三种标签

1.基础属性

• 年龄、性别、生日、星座、教育、身高、收入、职业等

2.社会关系

• 婚姻、有无女孩、有无男孩、家里是否有老人、性取向等
  3.行为特征
• 基本行为：注册时间、来源渠道、最近一次活跃的时间、最近一次支付的时间
• 业务行为：是否买过商品、是否有过投放行为

03 | 数据来源

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