openGauss数据库运维:常见故障案例（资源池化）——安装阶段问题

环境未清理

现象

• 预安装阶段出现错误码[GAUSS-50202]。
• 安装阶段出现"The cluster has been installed"字样报错。

原因

以上现象均由于之前该环境安装过数据库环境未清理干净。

解决方案

清理环境变量，删除对应安装目录，再进行重新安装。

OpenSSL异常工作

现象

安装过程出现,“GAUSS-53700: “Failed to execute the command: %s.“字样错误。

原因

这是由于OpenSSL的随机数生成器没有正常工作导致的。这可能是因为系统缺少足够的熵，或者 OpenSSL 的配置有问题

解决方案

• 1、增加系统熵池：如果系统缺少足够的熵，可以通过增加系统活动来增加熵池的随机性。例如，可以打开几个终端窗口并执行一些随机的操作，如移动鼠标、键盘输入等。
• 2、检查 OpenSSL 配置：确保 OpenSSL 的配置正确，可以检查 OpenSSL 的配置文件和环境变量，确保它们指向正确的路径和文件。
• 3、更新 OpenSSL 版本：如果 OpenSSL 版本较旧，可能会存在一些已知的问题和 bug。尝试更新到最新的稳定版本。
• 4、检查文件权限：确保正在生成证书的目录和文件具有足够的权限，以便 OpenSSL 可以在其中生成证书。
• 5、使用其他随机数生成器：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试使用其他的随机数生成器替代 OpenSSL 默认的随机数生成器。

磁盘权限问题

现象

磁盘没有权限禁止访问，出现"[GAUSS-51400]:Failed to execute the command : dd if=/dev/zero of=/home/test/dss/dev/dss-dba bs=2M count=51200 >/dev/null 2>&1. ERROR: dd: failed to open '/dev/xxx': Permission denied"，字样报错。

原因

用户对磁盘没有权限。

解决方案

修改磁盘权限或在XML文件中写入正确的磁盘信息。