市场越繁荣,人们的注意力就越稀缺。市场上的竞争者与日俱增,用户的时间,精力却并非无上限,让获取用户注意力的难度不断攀升。
硬广,软广,补贴等各种方式,获取用户注意力的成本过高,即使暂时获得了用户的注意,但是对于用户的关注度又不能保障可以留存多少时间。
1、注意力的争夺
线下社会,各类信息都已经填满了人已经被碎片化的时间里。
如果某一个产品的宣传信息,用户刚刚接触产品,就被其他的产品给夺去了吸引力,那么很有可能,这一件产品与这名客户将没有缘分了。
如今市面上相似的产品太多,几乎没有哪一个是无可替代的,用户在需要的时候,可以随时随地的找到和公司差不多的产品来替代,用户不用珍惜每一次的推送机会,不用担心每一次的错过。
2、留存用户注意力
品牌在初次服务客户后一般都会由导购添加私人微信号或者由店内收银台引导用户关注品牌公众号。
导购添加用户微信号,存在导购离职,用户将随着导购的离职被带走,会给品牌导致一批粉丝的流失。
公众号每日会有一次推文机会,在全是碎片化时间的现下,且微信公众号消息被折叠在订阅号消息当中,在一天当中,很难吸引到用户的关注从而产生输出。
如果使用企业微信添加用户,在有人员产生离职时,企业管理员可以将离职员工的添加用户分配给在职员工,很大程度上防止了用户由于公司员工离职而流失。
使用企业微信添加用户,在日常跟新朋友圈中,就可以让用户在日常碎片时间中关注到品牌消息,同时企业微信也可以由管理员同意设置发圈素材,员工可以一键同步到客户朋友圈中,在宣传产品的操作上,更加的方便快捷。
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