用好专家知识库，数据库运维从此“开挂”

前言

知识库不仅是信息的汇集地，更是提高团队效率和响应速度的不可或缺之工具，具备强大的数据库知识管理能力，可以帮助团队更有效地整理、存储、检索和分享宝贵的信息资源。zCloud 知识库积累了云和恩墨300+数据库专家经验、覆盖金融、运营商、政府等行业10万+数据库最佳实践的积累，可快速迭代支持各类新数据库，为混合数据库场景下提供可持续演进的管理环境。

接下来，就让我们来看看 zCloud 专家知识库的使用技巧吧！

技巧一：运维知识随取随用，无需网络连接

对于某些行业客户而言，生产环境是无法与外界进行网络连接的，当遇到生产问题只能凭借运维工程师的工作经验进行，难免出现知识盲区、考虑不全、命令忘记等问题；如果将工作经验保存在word文档里，当word文档数量增多后，每次查找对应的文档也是相当繁琐的。

zCloud 专家知识库中的所有文档都保存在 zCloud 服务器上，无须上网即可通过 zCloud 平台查看，不仅有大量恩墨专家的运维经验文章，还可将自身工作经验和经常使用的命令写到文章里。具体功能如下：

• 分类整理：提供知识空间以及多级文件夹目录，每种类型的数据库为一个空间，使得用户可以多层次多维度的管理自己的知识；

• 全文检索：支持对所有文章进行关键字检索，还可根据知识空间进行筛选，方便快捷地找到想要的文章，相比将所有文档都写在word里更方便。

技巧二：SQL优化详情自动联动到专家知识库

在日常运维中，SQL优化是数据库运维的高频需求。当客户有几百套库时，对每个库的Top SQL都进行单独的记录管理是比较麻烦的。

如果通过 zCloud 平台记录则相当方便，zCloud 平台可自动识别出某段时间内的Top SQL，运维人员可针对这些Top SQL进行专门的优化，优化完成后可备注此SQL优化的步骤。

点击创建专家知识库，即可将SQL优化详情记录在专家知识库里。

随着时间的推移，当下次该SQL性能衰变、在TOP SQL中再次出现时，DBA只需再次登录 zCloud 平台，一眼即可识别备注过的SQL，点击查看优化详情即可直接跳转到专家知识库查看，易用性大大提升。

技巧三：经验传递，构建安全丰富的专家知识库

“一人学习，多人受益”，zCloud 专家知识库集合数百位具备多年知识积累和运维实战经验的DBA专家，文档类型包含技术研究、故障问题处理报告、安装部署、实践指南、性能优化等，涉及Oracle、MySQL、PostgreSQL、SQL Server、Redis、DB2、GaussDB、MogDB、达梦、OceanBase、TiDB、TDSQL等十余种数据库。

zCloud“专家知识库”还是一个笔记软件，运维人员可将自身的工作经验记录下来，在面对系统故障时，运维人员可以登录 zCloud 知识库，找到历史上解决相似问题的方案，快速定位问题故障，缩短问题解决时间。开放账号权限后，同公司其他人员都能查看笔记文档，达到知识共享，看到不错的文章还能給文章点赞。

此外，因为 zCloud 专家知识库所有文章都保存的 zCloud 服务器上，故不用担心数据泄露问题。除了这些技术层面的应用，新加入的员工可以通过知识库更快地了解 zCloud 产品的的工作流程和技术要求，缩短熟悉周期。

以上就是 zCloud 专家知识库的使用技巧啦，欢迎下载体验。

zCloud个人版软件下载链接：https://zcloud.enmotech.com/software （点击文末阅读原文直接跳转）

数据驱动，成就未来，云和恩墨，不负所托！

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云和恩墨创立于2011年，是业界领先的“智能的数据技术提供商”。公司以“数据驱动，成就未来”为使命，致力于将创新的数据技术产品和解决方案带给全球的企业和组织，帮助客户构建安全、高效、敏捷且经济的数据环境，持续增强客户在数据洞察和决策上的竞争优势，实现数据驱动的业务创新和升级发展。

自成立以来，云和恩墨专注于数据技术领域，根据不断变化的市场需求，创新研发了系列软件产品，涵盖数据库、数据库存储、数据库云管和数据智能分析等领域。这些产品已经在集团型、大中型、高成长型客户以及行业云场景中得到广泛应用，证明了我们的技术和商业竞争力，展现了公司在数据技术端到端解决方案方面的优势。