龙哥盟 PMP 课程笔记（一百六十五）

【收藏】CSPM-3中级项目管理认证考试直播课精讲视频合集（零基础入门系统教程）！ - P40：CSPM长空4-5商业论证的框架图 - 希赛项目管理 - BV16p42197SH

接下来我们来看一个商业论证的框架。

那整个商业论证框架它讲的是怎么回事呢，如果说你学过prince的话呢，你对这张图就比较熟，就比较有感觉，没有学过没关系，罗老师给你简单用，用那种通俗易懂的方式来给你解释。

这个图的意思就是我们通常去做项目呀，我们其实一定是有所图，对不对，我一定是会觉得说这个东西我做了以后呢，它能够给我产生什么东西，产生什么东西对吧，但它其实是有过程的，它的过程是这样的。

我们来看这样一张流程图，这个图叫流程图，流程图做的是做事情，第一步是什么，然后到下一步是什么，再到下一步是什么，定下一步下一步，OK这是流程步骤，流程首先呢会是我们这个项目有一些产出。

这个产出什么叫output，O u t output，Output，就是你能够做出一些什么什么东西来，有这个output，但是你会是基于什么理由才开展这个项目的，你一定会是基于社会有需要。

或者可能会是客户商业市场有需要，也可能会是因为公司企业有需要，当然也可能是这个项目要去更新，有需要等等一些原因才会去开展对吧，那么你最后做出了这个东西，它一定就会导致我们的这个情形。

情形发生一些些的调整和改变，这个调整和改变，他用了一个词叫商业变革或者业务变革，商业变革，业务变革这个地方其实用叫业务变革，可能会更好，但是因为我们的讲义，因为我们的官方给的讲义。

上面用的是用的这个商业变革，所以我没没去改它，业务变革是什么意思呢，变革其实他用了一个词叫change，change这个词它可大可小小的话呢，就是做一点点小小的变更，它也是change。

大大的一个是一个一个社会的变革，它也是一个change，那么这个业务的变革或商业变革，它讲的是什么回事呢，就是我之前可能没有这个东西，比方说你要去做一个ERP系统，我之前没有这个ERP系统。

你现在呢要做这样一个ERP系统对吧，那么这种方式嗯也是可以的，那么事实上呢我们会去做这样一个事情的话，首先第一个就是这个做的结果，他可能就会产生一些新的东西，比方说之前你是没有这样一个系统。

你现在做了一个系统出来，一定会导致我们发生一些变化，对不对，所以呢他就说像我们的产出本身，会激发一些业务变革，或者说计划一些所谓的叫商业变革，但这个变革你不要把它想的很大啊。

不要想着说我一定是搞一个惊天动地才叫变革，它其实就是一个词叫圈，你就是改变就是发生一些变化啊，那么这些变化呢，就有可能会产生一些你所期望的成果，就是能够去交付一些东西，比方说就是你修了一条路。

那路修完了以后呢，你就能够去开去通车，就可以去跑车，那么这个通车跑车这东西你可以，你就可以去测量，发现它能够帮大家节省多少时间哦，发现原来从城市的这一端跑到另一端，通常情况下呢是需要三个小时。

但是因为我们修了一条这样的一个，环城高速公路以后呢，可能会只要45分钟就可以搞完，所以我们会对于这个期望的这个成果，这个结果这个成果呢他用了一个词叫outcome，o u t com outcome好。

会产生一些outcome以后呢，我们还会去测量，看它到底能不能给带来带来什么样的收益，带来什么收益呢，比方说能够为每一个人节省两个小时的时间，这就是一个很大的一个收益，对不对，这是一个benefit。

这是一个b benefit，我就不挑了个字啊，Benefit，但是你说有没有可能，我们产生这条高速公路能够通车，然后能够能够顺利跑起来，有没有可能会有一些副作用，有没有可能有一些副作用啊，兄弟们。

这就导致空气更加浑浊，更加的这个地方更加的脏，更加肮脏，有没有可能，所以他有可能会导致扬尘啊，可能会导致噪声啊等等，是不是可能会有这样一些结果，那么这个结果会不会有些负收益，负收益是什么唉。

可能健康会受到影响啊，啊呼吸道的疾病啊，然后那个那个睡眠的衰衰减的等等，都有可能会有这种可能性啊，don也有可能某一些结果本身，它也可能会而产生这些收益也是有可能的。

或者收益呢也可能会产生这些负面的结果，都是有可能的，而事实上我们如果说产生收益，你会你会发现这个收益，它是不是就是你最开始所设定的收益，对不对，他是不是就是你最开始设定的收益，所以这些收益。

他就是帮助我们的企业去实现了这个目标，实现了我们的战略，目标战略呢叫strategy，战略呢其实说的是首先讲战略的时候，我们一定会先说一个大的词叫愿景，vision愿景，你有一个大的愿景以后。

你再有个战略目标去达到这个愿景，我5年之内要怎么样，我3年之内怎么样，我一年之内怎么样，我一个大的愿景以后，我有一个战略对吧，那么这些战略目标诶，你有战略目标，你基于战略目标，你就会去做项目。

做一个项目，两个项目，十个项目，八个项目，你会做这些项目，那么做这个项目的话，你会发现如果这个项目的产出，他最后得到这个成果，真正的产生收益的话，他是不是就能够更好的去辅助，我们这个战略目标的实现。

所以它能够帮助我们去实现，一个或多个战略目标，OK所以这张图大概是这么一回事，我们来稍微重新来给你捋一下啊，稍微捋一下，就是咱们做项目的时候会有一些项目的产出，而这些产出呢它会导致发生一些变一些变化。

你不要你觉得变革这个词如果太严肃的话，你想说一些变化啊，有一些变动，有些变化，这是业务的变化，比方说突然之间就多了一个楼，突然间多了一条路，突然之间就多了一个系统对吧，有些变化的产生。

而这些变化的产生呢，会导致一些你所期望的结果，比方说能够方便大家去发信息，收信息，发病了就跑的更快什么等等，而这些好处呢，这些成果呢他如果经过测量发现可测量的哎，就形成了一个所谓的收益。

真正能够产生多少收益是可以量化的，可以去测量的，但它也有可能会引发一些不好的事情发生，有些副作用，一些坏事情发生，那些坏作用呢可能会导致有负收益，所以你会发现哦，原来做项目它的收益呢有正向的收益。

还有负收益，有收益和负收益，同时呢项目收益它其实是在帮助我们的企业，去实现我们一个一个的战略目标，当然可以是实现一个战略目标，也可以是实现多个战略目标，OK那么这就是关于商业论证。

它的这个那个那个路线图，那么这个路线图他说当我们已经论证了，项目是在具备有一些投资理由的这个情况下，我们还要去思考的是我们怎么样去做，才能够实现项目的预期收益，那我们怎么样才能够实现预期收益呢。

哦原来是有步骤的，首先我们是要有一个产出，有一些output，然后有这些产出以后呢，哎我们会把它形成一个项目的成果，有一些outcome，而这些成果呢能够去为我们产生，一些对应的收益。

一些benefit，然而这些benefit能够为我们实现，这些组织的战略目标，叫object object战略目标，所以有这样一句话，他说我们需要去梳理并打通，从项目的产出到项目的成果，再到项目的收益。

再到组织战略目标，也就是从产出到到到到这个成果，到到成果，然后再到收益，然后再到战略目标啊。

有这样一个路径啊。

【收藏】CSPM-3中级项目管理认证考试直播课精讲视频合集（零基础入门系统教程）！ - P41：CSPM长空4-6商业论证的框架图做题及回顾 - 希赛项目管理 - BV16p42197SH

好我们来看题目，高总这个速度这么快，还有一串数字的一种，还有这种，OK所以呢他会讲到的是一个什么点呢，他说是商业论证的路线图，从这里面可以看到说，项目需要去梳理并打通从项目的产出，大项目的成果。

大项目的收益，然后再到实现组织的战略目标之间的关系，OK从梳理并打通项目产出到成果到收益，到实现组织战略目标的关系，那么这里这几个词你要稍微稍微留意一下哦，当然你不一定要记它，你稍微留意哦。

所以有产出叫output，你输出的东西呢啊，它成为一个成果，成为一个有用的东西，然后呢这东西能够量化的去衡量它的价值啊，这是收益，它最终会产生我们这个叫战略的目标。

给了一个词叫object object，好，我们来看一下，所以首先商业论证它是从三个维度来进行，一个是项目值得做，我们有能力去做，并且呢这东西是最终能够实现收益，能够产生收益啊。

还有就是项目路线图是要梳理并打通，从项目的产出到项目的成果到项目的收益。

【收藏】CSPM-3中级项目管理认证考试直播课精讲视频合集（零基础入门系统教程）！ - P42：CSPM长空4-7初步商业论证 - 希赛项目管理 - BV16p42197SH

商业论证它的编制流程和方法，首先呢商业论证并不是一开始就写的那么清，晰和具体，他一开始有可能是一个非常粗略的，所以他说有一个很初始的说项目，他说项目的项目的初始理由，我们有一个初始理由。

而这个初始理由呢，应该要写到商业论证的文件中，而这个初始流从哪里来呢，在项目前活动中间其实就列了这些初始理由，也就是说诶我觉得有个什么东西很不错呀，它能够带来什么呀，这个时候都是一种还八字没一撇的时候。

你闭着眼睛去想出来那些东西，那么那些个理由，它也是我们的这个商业论证的初始的雏形，就是刚开始的形状，刚开始的这个雏形，OK那我们必须要把它记下来，所以说他说项目的初始流。

是应该是基于这个项目的项目前活动的初始流，然后呢，这个理由呢，也要把它写到这个商业论证的文件中，并且随着项目的推进，他应该要在多个项目的各个阶段来进行开发。

开发这个词它其实应该是用一个词叫development development，这个开放它不是coding development，其实是有这个development。

从同时还会有一种叫发展的概念在里面，有发展，就是说就我开始就这么大，我现在变得这么多，变了这么多，唉这是在也是在一个发展的过程中，一个开发的过程，他说并且呢要进行适当的更新。

来反映项目的背景情况和范围情况的一些变化，也就是可能项目的背景啊，范围啊，还有一些信息啊，我越来越清晰，所以呢这个时候包括它的收益啊，它的各种情形呢我越来越清晰，所以我的这个商业论证呢。

从最开始的一个初始理由，变成一个非常明确的理由，便是接受过论证的理由，好这个词你讲讲起来可能你还觉得没感觉，我更换一个词来表达，就是你们在做可研的时候，是不是有一种叫初步可行性研究。

和详细可行性研究有没有，尤其是如果学过软考的同学，就学过软考的同学，你应应该是对这个有有感觉的啊，就是先做初步的可行性研究，粗略的初步的，也就是说这个论证呢我稍微论证一下，稍微论证一下啊。

然后呢如果发现他搞值得搞，我们将再做详细的可行性研究，深度的去搞一下，明白吗，是这个意思，所以他其实是在不断的去，也是有一个一个一个迭代的过程，OK那么整个商业论证文件。

他说应该是在可接受的风险水平之内，请注意要会考的啊，在可接受的风险水平之内来去论证论证什么，他需要去论证，跟组织的战略目标是相匹配相一致呃，并且是有财务可行性，是能够去做出。

能够产生产生这个这个这个价值，然后呢还是说是商业的可行性，而也有可交付的实用性都相符合，其实也就是说我们这这这个项目，它既跟公司的战略目标是相匹配相一致，是match的，并且呢我们有这个财务的可行性。

我们是能够赚到钱的，还有呢就说是啊，比方说它有没有什么风险，风险方面是可行的呀，技术技术方面是可行的呀，交付交付方面也是可行的，这东西有用的等等O，在我对应的这个风险水平之内。

能够证明这东西是真的值得做，这样的话呢，我们这个项目最终也就值得做，并且我们在做这个商业论证的时候，有没有可能发现某一个项目我觉得特别好，但是一论证以后发现不合适不值得，有没有这种可能性，当然有的嘛。

就像你就像比方说诶，你在年轻的时候，你去交女朋友的时候，或者交男朋友的时候，唉，你想要跟他去走，走向未来，但是你后来慢慢的发现诶，好像他不值得不合适对吧，那么就有这种情况对吧。

所以如果说当你发现某个东西它不合适的时候，你要给出一个拒绝的理由，OK不OK的东西，我们是要去给出一个不合适的理由，就是为什么不合适呢，比方说有可能是法律有风险，有可能是技术有风险。

有可能会是财务有风险，有可能会是有些社会风险啊等等之类的对吧，所以他说是以评估采取的方法，和你选择的这种解决方案和备选方案，并给出一些具体的理由，就说哪个东西我我我我我搞他哪个东西我不搞。

他一定是有原因的，表示这个信息好，然后呢，还有一个是说是，如果我们的项目是属于项目集里面的一部分，或者如果我们这个项目是属于项目的那个组合，里面的一个部分，那么我们的这个项目项目的商业论证文件。

他说可以包含在项目集的商业论证中，诶，所以你会发现这一句话它其实反过来再告诉你，原来某一份商业论证文件，它可以去支持一个或多个项目的启动，就在这里，如果说我的这个问这份商业论证，是一份项目集的商业论证。

它也可以同时搞多个项目呀，项目集是什么概念，还记得吗，项目解锁的是有多个项目，他们会联合在一起来管理，我为什么要联合在一起管理呢，是因为如果我把它合到一起管理以后呀，它能够产生更大的价值。

它能够用更低的成本，能够更加的划算，也就是所谓的叫1+1大于二，就像我们举一个很简单的例子啊，就比方说你要去在那个路边上去买很多管线啊，什么之类的，你如果说在路边上买一根电缆啊，你把地刨开刨开。

然后再埋一根电缆，然后再把那把那个地给埋起来，把那个修平，你过一段时间你会发现诶需要买一个那个电视，有线，买个有线，你又把那个地刨开，你又去买个有线，买了以后你把它再搞平搞平，然后再搞好啊。

你后面又发现你还要买一个那个网络线，你又把那个地刨开，你又去买一个网络线，那你其实事实上呢你每埋一根线，你都需要去刨一次地，然后再把它合拢来对吧，还需要耽误大家时间，还需要换人工，还需要花财力物力。

但如果说我们把它做成一种项目集的概念，我们把它放在一起来搞，我这一次抛开抛开了以后呢，把那种什么电缆也放进去，然后把这个有线电视有线也放进去，把网络网络光纤也放进去，诶我把这些东西都放进去。

甚至什么污水处理管道什么之类的，我都一次性把它搞好了以后，我再把它合到一起来，他是不是比那种开始说的那种方式，要减少大量的金钱，节省大量的人工，是不是这些所谓的项目集的概念，OK这是项目集的概念。

那么项目集如果说，那么也就是说，一个项目集里面其实会包含多个东西，那么它就可能会启动多个项目啊，你就记住了，同时这里给了一个注释说，虽然证明项目实施的这个文件，可以叫做商业论证。

但是有的时候呢我们也会把它叫做，根据不同的原因叫不同的名字，比方说是叫业务论证文件，比方说叫项目论证文件，所以你在考试的时候看到什么商业论证啊，业务论证，项目论证啊。

一个意思啊。

【收藏】CSPM-3中级项目管理认证考试直播课精讲视频合集（零基础入门系统教程）！ - P43：CSPM长空4-8初步商业论证的做题 - 希赛项目管理 - BV16p42197SH

记住了吗，我们要开始搞事业了，来先搞第一个题目哇，小总小总，你这个牛逼了哦，还有那个呃吴某某伟同学也很牛逼啊，然后高总张总，还有一同学，亮总郑总，可以啊，你们都很很牛逼啊。

他说商业论证文件是在可接受什么之类呢，是在可接受的风险水平之内，是在可接受的风险水平之内，兄弟们，项目论证文件或者商业论证文件，是在可接受的风险水平力，来去证明他与公司战略与财务可行性呢，商业可行性呢。

还有交付的实用性呢等等，是相匹配，相符合，match是相match的，是这个意思啊，第二个题目呢，他说是项目的初始理由，应该是要跟公司的项目前活动的，初始理由是相一致的。

是基于这个项目前活动的初始理由来去做，咱们这个项目的初始理由，并且这个项目的初始理由，他也要记录在什么文件里面呢，它也要记录在商业论证里面，或者是项目论证里面，所以初始理由也要记录在里面。

他只他就在告诉你一个启示，就是原来这个商业论证文件是会不断去更新，不断去更新的，刚开始的时候可能是一个很粗略的，是一个初步的可言，到后面到一个详细的可言好。

【收藏】CSPM-3中级项目管理认证考试直播课精讲视频合集（零基础入门系统教程）！ - P44：CSPM长空4-9商业论证文件 - 希赛项目管理 - BV16p42197SH

那整个商业论证文件呢，它其实包含很多很多东西，商业论证文件，它是能够为我们整个项目来提供一个治理，治理，我们在前面学过了，是不是有印象吗，我们说治理，其实你可以把它简单理解为是搭搭框架呀，搭环境啊。

搭台子呀，来去定基础啊，定规则，定要求啊，搞制度啊，然后确保确保这东西能够怎么样去进行对吧，那么商业论证文件，它其实就是我们这个项目的一个项目治理，OK它就是一个基础的项目治理，会考的啊。

兄弟们这就会考的，然后呢整个商业论证文件，他说应该要去用来证明这个承诺和值得继续，所以这里面还有一个词，他除了说你刚刚开始觉得值得做，同时后面还有一个词叫继续这个词。

它告诉你我们在过程中也要进行商业论证，在过程中也要进行商业论证，OK商业论证里面可能会包含很多东西，包含项目的目标啊，包含可能我们想要去实现收益呀，这个项目它能够创造这些价值。

哪些哪些哪些指标去评它的价值，还有就是可接受的风险水平，我们这个项目还有这个风险水平，最高在在多大之内，我们是OK的，超过的话，我怎么怎么样对吧，还有什么预算进度质量的要求，以及一些啊。

与对其他的组织运营的潜在的业务和干扰，其实也就是说可能对其他的运营有一些影响，也是什么样的一些影响，还有要管理利益相关方，还要管理关系，还有资源管理，人力和物力，资源管理，对不对，都是资源管理。

人力物力资源管理，还有我们所需要的一些什么技能知识和能力，这也是资源管理中的内容，还有目标的范围情境，以及什么什么管理方法，以及诶这里有一句，通过变革来维持业务和组织活动的能力。

也就是说有可能我们会我们做项目本身，它能够去产生这种商业变革，产生这些业务变革，这个业务变革，其实不是说，真的是把这个业务线做了一个变革啊。

这个业务变革是说诶我多了一个什么东西出来。

【收藏】CSPM-3中级项目管理认证考试直播课精讲视频合集（零基础入门系统教程）！ - P45：CSPM长空4-10商业论证文件做题 - 希赛项目管理 - BV16p42197SH

我们来看两个题目啊，第一个题目，好一种给了最快也给了啊，还有那个高中是吧，另外一个也是一开头的哦，蔡总张总亮总郑总，可以啊，你们懂项目的商业论证文件，它是提供了一个基础的项目治理。

也就是本身我们治理框架，商业论证，它就是一个最最基础的治理框架，它就能够告诉我们这个事情大概方向，在什么框架之内去做这个事情，对不对，好，他说，并且呢它是用来去证明这个项目的承诺和继续。

所以继续也是值得继续往下进行好，我们再看第二个，第二个呢有点长啊，项目经理正在编写一份文件啊，这份文件呢包含了一些要实现的目标是什么，项目的预算啊，进度啊，质量的要求是什么，可能会实现的收益有什么。

以及可能会产生的这些价值，它对应的一些指标，有些什么指标来去衡量它价值啊，以及这些所需要一些什么样的技能知识和能力，包括通过变革来维持业务和组织活动的，这种能力等等。

那么请问你项目经理正在执行的是什么活动，你们都说的很对啊，就是商业论证或项目论证或业务论证啊，商业论证，项目论证，业务论证这两个词反正混着用没有错啊。

就是这个意思好，我们再来看一个题目，哎，它里面有一个词叫不属于你，一定不能搞错了，兄弟们，他说以下哪一项它不属于项目的商业论证文件，诶，这里有一项说是组织的可接受的风险水平，刚好有一句对吧。

我还念了一下，然后对于其他组织的一些运营的，一些潜在的业务和干扰，我我还特意给你稍微翻译了，下回就是其实对于别的这种业务的这种影响，是不是好，还有第三句说是项目的利益相关方的管理，以及关系的管理。

我也念了一下啊，有而这个项目后评价呢，它不是属于业务论证，事实上业务论证他其实说的是说，我们在做这个东西的过程中所需要去关注的，而项目后评价，其实说是在整个产品，生命周期的最后投向市场以后。

我们来进行后评价，而通过后评价，能够确保这个项目它真正产生的价值，和你最初期待的价值是不是相匹配相一致。

【收藏】CSPM-3中级项目管理认证考试直播课精讲视频合集（零基础入门系统教程）！ - P46：CSPM长空4-11持续商业论证 - 希赛项目管理 - BV16p42197SH

好这里给大家多加了一页，加了一页，什么呢，就是关于商业论证呢，它其实是一个持续的过程，什么叫持续的过程中，就是在项目前期的时候，我们就有一个粗略的商业论证，这里给了一个词叫概要啊。

概要性的就概括性的在项目才刚开始的时候，就有一个比较概括性的这个商业论证好，然后在项目启动阶段的时候再战，或者说是那个那个其实也算是一个项目前期啊，在启动阶段他就有一个非常详细的商业论证。

OK有详细的商业论证来去验证，这个项目值得做好，到后期的过程中，我们还要继续更新商业论证啊，这个更新商业论证，其实更新商业论证，验证也是要持续的进行商业论证，这里给了两个词，你不用把它背下来。

这个考试不会考它，这一页考试不会考你，一个是我们需要去做开发商业论证，一个是要维护商业论证是什么意思呢。

也就是在前面有这样一句话。

要有一个项目的承诺，以及他的继续，就说我们要，我们最开始觉得这个项目为什么值得做呢。

是因为我们去开发了商业论证，发现这个项目是值得做的，那为什么过程中我们发现的项目依然值得做呢，是因为我们会去维护这商业论证，我们会持续验证它的商业论证，发现这项目依然是值得做的，但是请注意哦。

这个项目的商业论证，他觉得这个项目值得做，是因为觉得这个项目它能够产生收益对吧，可是这个收益它在什么时候产生呢，有可能是项目交付的时候会产生一些些收益，也可能是最终交付最终成果的时候产生的收益。

但是还有绝大部分情况下，在什么时候产生收益，是项目已经交付很久以后，我们投入运营很长很长时间以后才会产生收益，兄弟们，就像你说，如果你开发了一款那个呃什么呃手机app。

那个手机app它要投入运营若干时间，一年两年诶，才发现那个收益真的是达到了达到你的理解，一个预期目标O我们前面去开发这个商业论证，然后去验证维护商业论证，更新商业论证，确认收益，这些过程中。

其实都是在持续的进行商业论证的过程，因为我们还有一个词叫什么呢，叫及时止损，及时止损，就是如果说我在刚开局的时候绝了，这个项目是值得做的，可是我做到一半以后，我发现这个项目他不值得做了。

我发现他是别人在骗我，那么这种情况下呢，你就要及时止损对吧，你不能说你已经被别人搞了2万块钱，他说我这个2万块钱被锁死在这个系统中，你还要再出5万块钱才可以解锁这2万块钱，这时候你其实你理智去分析的话。

你大概就是不能再投钱，因为你再投钱呢，你可能会连这个5万块钱也都是肉包子打狗，可是有可能会有一种什么情况呢，有可能会就是我们的心里面会有一种，就是因为沉没成本导致自己不舍得，不不不不那啥。

所以呢就有可能会想要继续往里面砸钱，想把那个钱给捞回来，哎我用更多，用5万块钱把那2万块钱给吸出来，但事实上你会中了敌人的轨迹。

中了敌人的圈套，我们在做商业论证的时候，其实会分成两大类，一类是种非财务的分析，那还有一种是财务的分析，非财务分析我就给你举个简单例子，比方说诶他跟公司战略目标是不是相匹配呀。

啊给我们的这个技术开发的能力有没有啊，然后我们有没有对应的资源可以去完成啊，哎这都是非财务的分析，除了财务，除了非财务分析以外呢，还有一些财务分析的指标，那这里就有一些简单的财务分析指标啊。

比方说会有整个所谓的整个生命周期的成本，就是就是叫什么叫全生命周期成本，所谓的全生命周期成本是项目从开始到结束，所历经一系列阶段中，我在前期去规划呀，去设计啊，去去开发呀，去干去做它呀等等。

会产生这些结果，以及包括可能他后面在研发了以后，后面投入的运营和使用，在投入运营和使用的过程中，还会再产生产生成本，那么这是这是我们需要去考虑的一个因素，在做商业论证的时候需要考虑的。

然后呢有个叫净收益，就是你最终你的收益，你的收益除掉你的这个成本收益，除了成本啊，这是你所谓的一个净收益，同时呢还会有投资回收期，什么叫投资回收期呢，投资回收期就是我多长时间能够回本呢。

我是3年五年还是几年时间能回本，回本的时间叫投资回收期，就是刚刚好到了一个时间点的话呢，我的这个投入和产出刚好是达到，共达到了一个点，就是达到一个盈亏平衡点，这是我的所谓投资回收期，那还有个叫投资回报。

投资回报率就是我这个投了1000万进去，它能够给我回报多少呢，尤其是到以后正常运行的以后，每一年能够有回报多少呢，唉你会有一个投资的回报，除此以外还有一个词叫净现值，净现值是什么概念。

稍微我们只是稍微说一下，考试应该不会考这东西，净现值它指的是说我们的钱是越来越不值钱的，因为通货膨胀其实还是比较厉害吧，钱越来越不值钱，那你今年投了1000万，假如说明年没有回本获利没有回本。

到第3年诶，那1000万刚好回来了，那么是不是是不是表示第3年的时候，我回了1000万，就表示我的这个成本就完全覆盖住了呢，不是因为你今年这1000万更值钱，你第3年以后的那1000万呢。

没有现在此时此刻的1000万这么值钱，所以我们要怎么算它呢，我们要把未来的这个1000万把它折算到现在，把它折算过来，怎么折算呢，这就是有一个专门的一个折算方式，每一年专门有个责任，有个计算公式。

那么把每一年前把它折算到今天，把未来每一年前折算到今天，这样折算的东西在求和，那么这个球的和呢，它就是净现值，这个净现值呢有个要求，它应该是要大于零，如果这个进线是刚刚好等于零，说明你就没有赚也没有亏。

就是浪费了时间和精力，没有赚也没有亏，如果它大于零，说明你赚钱了，如果你小于零，说明你亏钱了啊，所以这个东西呢你要知道一下，那投资回报率肯定是越高越好，投资回收期肯定是越短越好啊。

越早早早就把钱给收回来对吧，免得夜长梦多，所以投资回收期是越短越好，那净收益当然也是越大越好了，那么还有个叫内部报酬率，内部报酬率是什么概念呢，稍微说一下啊，你听懂了，最好你没听懂也没有也不要紧。

反正考试应该不会考，他就是比方说净现值中，我们有一种方式去算，你不管你未来有多少钱，我只要折的够狠，都可以把它折到刚刚好等于零，就是折折到刚刚好，跟我的投资是一样多，也就是那个那个老板打算盘。

他可以打的很精，就不管你未来能够赚多少钱，我都可以把它直到刚刚好，那么在这种情况下，如果把未来所赚到的钱折到现在，折到刚刚好跟我的投资是一模一样多的时候，那么那个时候有个折现率。

那个折现率呢就叫内部报酬率，而这个内部报酬率的理论，理论上来讲是越大越好。

它要大于通货膨胀呢，大于银行的银行的利率啊等等才合适啊，这是关于这一章节，我们来去再回顾一下这个思维导图啊，呃在编制流程和方法里面，你看到首先他说是项目初始应该是放到里面来。

然后呢便携式随着项目的进展呢，这个东西要持续的去开发，然后持续的去更新，来包含所有的重要内容，并且呢我们的这个项目啊，它应该在一个可接受的风险水平之类来进行，还有他要证明跟公司的战略啊，财务可行性啊。

商业的可行性啊，交付的实用性呢都要是相匹配相符合，相相互一致，我们要去采取一种评估的方法，来去选择下面的一些东西，并要有一些东西要给出一些拒绝的理由，如果不合适的话，我们要有一些拒绝的理由。

好一些常见指标来去做这个论证，包括投资回报率啊，投资回收期啊，经验值呀，然后什么还有敏感性分析呀啊。

内部收益率啊等等这些内容好，那么这就是我们在第四章，商业论证或者业务论证或者项目论证的内容，就先到这里。

【收藏】CSPM-3中级项目管理认证考试直播课精讲视频合集（零基础入门系统教程）！ - P4：CSPM长空1-4中国标准化协会CAS - 希赛项目管理 - BV16p42197SH

然后接下来再来认识另外一个，叫中国标准化协会，也就是刚刚第三道题目的正确答案，那中国标准化协会请注意哦，他不是专门为这个为这个谁来做秘书处的哟，他本身在没有这个事情之前，就已经有这个社会团体了。

他就已经有了，他在1978年的时候，就有78年的时候你出生了没有出生的，敲个一，没有出生，敲一个案，1978年的时候你出生了吗，兄弟们出生了，敲一个一，没有出生，敲一个二，所以他在1978年的时候。

我那时候还没出生啊，我没有很老啊，兄弟姐妹，我才我是81年的，我知道你们有人好奇我哪一年的，97年的小弟弟叫叔叔啊，那中国标准化协会它的那个简称叫CAS。

CAS叫china association for denzation，叫CAS中国标准化协会，那这个中国标准化协会是由1978年成立，是我国唯一的一个标准化专业协会，OK所以它是属于一个社会团体。

它属于一个协会标准化专业协会，他同时也是接受国家质量监督，检验检疫总局的领导，以及国家标准化管理委员会的业务指导，并且他同时是中科协，叫中国科学技术协会，中科协是中科协的一个重要的组成成员。

他成立了有几十年，那就不是20年，应该是成立了40多年啊，成立了40多年，他也是向社会提供了很多的这种标准的制定啊，修订啊，标准化的这种学术研讨呀，国际交流啊，所以也就是说刚开始的时候。

我们不是看到这里有一个这个嘛，就全国项目管理标准化技术委员会，他要去承担一些就国内的一些标准化的制定呢，还有一些国际的一些交流事项吗，那有一些事情谁具体去落实呢，哎由中国标准化协会它来去负责做。

所以所以你看他会做了很多事情，做了很多这种标准的制定啊，修订啊，然后交流啊，咨询啊等等，这是中国的标准化协会，你看这里有一个叫美国的标准化协会叫NC，还有一个叫德国的标准化协会叫DIN定。

然后还有的是日本的规格协会嗯，那肯定也就是相当于日本的标准化协会，叫JSA，我们的这个中国标准化协会，跟他们之间有很多这种长期的交流和合作，那这一句话其实在告诉你一个什么信息呢，他是要告诉你一个信息是。

这个中国标准化协会，它的地位相当于美国标准化协会，德国标准化协会，日本规格协会在他们国家的地位，秘书处不是专门为这个事情而成立的，而是说这个事情他需要一个秘书处的时候。

那么谁谁来做我的秘书处，就算中国标准化协会，它不是你的秘书处。

它依然也是成立的，他自己是一个独立的单位，它本身就是一个独立单位，只是说在这一年的时候，在2008年的时候，成立了这个叫全国项目管理，标准化技术委员会以后，然后去设定秘书处的时候。

把这个协会来作为他的秘书处，你做他的秘书处，以后呢其实关于秘书处它到底是什么概念，我不是很清楚，但是从字面意思来讲的话，也就是你去承接很多具体的工作，包括去推进这个项目管理，专业人员能力评价等。

都是由秘书处来去负责落实，负责去进行，还有包括说像像像在这里，这里有一个叫成熟度评估的这个分技术委员会，对吧，那么他也会有一个秘书处，那么这个秘书处，你看它是叫上海市质量和标准化研究所。

而这个单位呢也是成立了很多很多年，他是很久很久以前就已经有的。

它并不是在最最近这一年才成立的，可以理解吗，这是关于这个秘书处啊。

你看同时呢它底下会有很多的分支机构，中国标准化协会的分支机构，里面有电汽电子分会，你看我们说它是属于什么，属于那个就是全国项目管理的标准化协会，下面的秘书处，可是他除了有项目管理协会。

它有电紫电器的协会，电线电缆的专业委员会，有什么城市家具的服装贸易的，然后什么绿色低碳的，然后茶品鉴赏的，所以这个中国标准化协会，它不是专门为这个谁谁而准备的。

他自己本身是一个独立的一个社会团体，一个社会性的团体，他不是专门为他而成立，不是专门为这个TC343而成立，而是在全国项目管理的标准化技术委员会以后，需要一个秘书处来承接很多具体的工作内容。

那么就安排了这个中国标准化协会。

来作为他的秘书处，是这个意思啊，同时如果你们拿到了一个cs pm的证书呢，就是由中国标准化协会来给你盖章的啊，是由他来给你盖章的。

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认识一下那个国际标准化组织啊，为什么要宣传这个国际标准化组织呢，因为咱们的这本教材，因为咱们这个21502这本教材呢，它其实是同才的ISO国际标准，所以先来认识一下什么叫国际标准化组织。

ISO国际标准化组织叫international organization，For stomization，叫国际标准化组织，它不是隶属于中国呀，英国呀，美国呀，法国，它不属于任何一个国家。

它是一个全球性的组织，它是一个国际性的组织，并且他的这个ISO他说是取自于希腊字母的，什么ISOS叫平等，他会做很多这种标准，那么这些个标准呢也是全球可以共用，除了有这个组织以外。

另外还有一个组织叫IEC，IEC我们也稍微见过一眼对吧，叫国际电工委员会，那这个组织成立的更久，那是1906年，还有一个叫ITU叫国际电信联盟，国际电信联盟成立的更久，是1865年啊等等。

就是有很多这种国际标准化组织。

那这个国际标准化组织底下，他会专门有个叫项目管理的标准化技术委员会，你看这里有个叫项目项目群，以及投资组合管理的标准化技术委员会，它就属于ISO底下的一个叫TCR58，所以他叫做ISO底下的TCL58。

你可以理解为是在ISO底下，会有很多很多乱七八糟的各种标准，其中关于项目项目群和投资组合的管理标准，他专门成立一个叫TCL58，这样一个标准化技术委员会，然后这个呢它的简称叫ISOTCL58。

诶这个考试也会考啊，兄弟这个考试也会考，是的上次开学典时候也讲了这些东西，然后现在我们是按照考试的这种方式来进行，就重新你每一个要考的点，我都会跟你说啊，所以你要记得我们国家内部的那个叫TC343。

老外的这个呢叫IOTCL58啊，然后这个TCL58是什么时候成立的呢，哎在2011年的时候成立的，他在2011年的时候成立的，并且在这一年的时候，你看我们国家，经过国家标准化管理委员会的批准。

上海市质量和标准化研究院，它会作为一个叫成熟度评估，这个好绕口啊，所以这里有一个叫上海市，质量和标准化研究院啊，这个机构，它会作为一个叫成熟度评估分技术委员会。

这个成熟度评估分技术委员会将来呢在这里，也就是说，在这个全国项目管理的标准化技术委员会底下，它这里有很多个小的组织啊，有很多角色组织，有很多组织，其中有一个叫做成熟度评估分技术委员会。

那这个成熟的评估分技术委员会，那它就是SACTC33，应该下面叫s c one，叫上海市质量和标准化研究院，那同样的上海市质量和标准化研究院，他也不是专门为这一个事情而成立的一个机构。

他是找欧洲就已经成立了，他已经成立了很多很多很多年了，他这个类似于说这个像中国标准化协会，也是成立了很多年了，只是说在2011年的时候，国家专门去成立，这应该叫成熟度评估技术委员会的。

这个时候实行的时候呢。

是这个意思啊，啊所有题目都是选择题，都是选择题，这个上海市质量和标准化委员会，他会说是作为一个IOTCL58的，一个国内技术归口单位，也就是这些东西，它是作为我们国家要跟国际接轨，要跟国际去对接。

那谁来去对接呢，由上海市质量标准化研究院，他来去负责对接，他来做这个事情呢，我们国家的内部的一个一个接口，OK好，并且呢，我们是以P成员国的身份，来参加相关标准的活动，那什么叫P成员国呢。

这是ISO底下他自己一个分类方式，就是国际标准化组织ISO，他的成员国分了三个级别，一个叫participate member，叫参与成员国，也许你是可以去参与一些事情的，然后另外呢还有呢叫欧成员国。

那么欧成员国呢他甚至都不能叫成员国，它就叫观察员，Officer，officer叫观察者，然后除此以外还有一个叫一般性的成员国，他的那个投票是这样一个规则，就说所有的参与成员的都可以去投票。

那么这个观察者呢，他一般是也没有什么资格去投票的，在什么时候才会被引起重视，就是他反对的时候啊，他说反对什么东西的时候啊，我才去重视它啊。

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接下来是第一章的第二个板块，叫项目管理专业人员能力评价的工作介绍。

那么他的这个评价介绍中有什么呢，首先第一个是国家有一个政策，国家一个叫国家标准化发展纲要，国家标准化发展纲要里面它会有很多内容，我们在第13章的时候再展开讲，在这里先不说。

你只要知道说我们做了很多这种关于项目管理，专业人员能力评价，它是贯彻了这个国家标准化发展纲要来做的，然后呢申请人要有职业道德，专业知识能力水平，实践工作经验诶，你会发现这里很有意思，他讲的有四个点。

一个叫职业道德，职业道德一般是我们不管任何行业都要有对吧，除此以外有专业知识能力水平，然后工作经验他会特别强调这个，而事实上整个关于项目管理，专业人员能力评价要求，因为他一直会强调这三个方面。

这三个方面会很重要啊，一直强调啊，然后呢，就是所有的从业人员是自愿来去参与评价，然后评价结果也是跟他说，跟市场主体自愿选择去使用，那么评价方式是怎么评的，就是关于这个项目管理专业人员的那个能力。

评价怎么评呢，第一次你自己申请啊，你申请比方说你申请的是三级对吧啊，建议大家直接申请三级啊，我们就来看参考试的评价，咱们这个评价其实就是考试啊，你考试通过了，那么你就获得这个三级的证书。

你要是考试没有通过，下次再来对吧，还有一个路径是，你如果取得了国内的某一些那种资格认证，或取得一些国外的某些组织所授权的，这个项目管理的这个资格证书，那么对应的我们就可以去直接申请，就不要去考试了。

那么这个呢等会也会给你讲到好，你申请到了某个级别，比方说申请到三级以后，后面就是可以去逐级申请四级，再逐级申请五级，他会有这个过程。

那整个考试一共分到了五个层级，第一层级叫辅助人员，叫一级辅助人员主要干什么呢，辅助人员就是比方说诶你专管风险哎，在风险这个板块来去做一些支撑，你专门去管这些进度，那你就辅助去做一些进度。

专门做一些什么政治管理，政治分析等等啊，做一些数据收集呀，信息收集呀，做一些需求分析啊等等，你就是去辅助项目经理，第二个级别是初级，初级呢他叫初级项目管理专业人员，就是能够去管这些比较相对比较。

简单一些的项目，就是一般般的这种项目不是很复杂的项目，然后到第三级，第三级叫中级项目管理专业人员，他就是说可以管理类型复杂的项目，什么叫复杂的项目呢，就可能这个项目本身它的环境很复杂。

也可能说是这个项目，它本身它这种变动特别频繁，还有可能说是内容很多很繁杂啊，都可以，然后再到后面的第四，叫高级高级项目管理专业人员，他就是可以管理一些什么那种什么项目组合呀，还有一些更多的这种人。

还有国际化的一些项目呀，到后面专家级，专家级呢就是可以去参与制定标准，参与去制定一些国家标准啊。

会有这样一个要求，你会发现项目管理专业人员的评价要求，对这个基本要求是什么呢，首先第一个是要遵纪守法啊，遵纪守法的公民，法律呀，有良好的职业道德呀，没有一些不良的信用记录呀等等好。

还有第二个是符合项目管理，专业人员能力评价要求的，这个国家标准规定要求有什么，比方说像这里有一个叫学历年限的要求，这个学历年限的要求，这里面其实焦点是什么呢，焦点是工作经验啊。

他会讲的说是如果你是大专学历，你要有6年的项目管理工作经验，如果是本科学历，有5年的项目管理工作经验，如果是双学位，有3年的项目管理工作经验，然后如果是研究生啊，3年的工作经验。

研啊那个什么非日制的两年的工作经验，所以他其实是对于大家的这种工作经验。

他会更加的看重好整个它的这个评价呢，它是这样的，整个评价呢它会有一个是要材料的评审，然后呢有笔试，有面试，考试是用全国统一大纲统一命题，原上每一个季度考一次，那么我们今年的考试呢哎也有四次。

然后呢他的考试是这样考的。

就是如果说是考1~4级的话呢，就是材料评审加上笔试，材料评审加笔试，那么这个材料评审加笔试的话呢，就是说你要去填若干的一些资料过来，然后交照片过来对吧，然后加笔试。

笔试的话我们直接建议大家直接从三级开始啊，那个二级也没什么好考的了，直接从三级开始，三级呢笔试是有100道单项选择题，那么这100道单项选择题占比占到60分，然后还有论述题，两道两道论述题占到有40分。

材料评审刚开始的时候，刚开局的时候都是比较放水的啊，你如果考过了偏僻的话，你就可以直接那个啥呃，但是如果说连PMP都没有考过的话，如果连P都没有考过的话，那可能就会稍微那个一点，到时候你联系一下。

说一般应该是可以的，然后到后面的四级呢，就是考试选择题占40%，然后论述题占60%，然后到五级呢就没有考试了，到五级的时候就是面试。

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然后考试时间，如果说1~4级考试时间都是三个小时，那这个时间足够了啊，100道单项选择题加上两道论述题，然后到了四级就是60道单项选题，加上三道论述题，然后五级呢就是写报告，然后加面试。

然后你们可能会好奇，说是论述题长什么样子，对不对，好奇吗，好奇论述题长什么样子吗。

这就是考试考过的一道论述题，他说你在某一个企业，然后从事某某工项目管理工作已经有很多年，你见证了一个企业的职能型组织，发展成为一个注重项目管理的这个组织，你承担过很多个重要的项目经理。

积累了很丰富的经验，最近晋升为高级项目经理好，如今企业面临着激烈的市场竞争，老板急需要实现快速的这个战略规划，并通过不断的实施新的变革项目，来建立新的一个竞争优势，保持行业的领先地位。

最近由于你经验很丰富啊，所以呢老板认为你作为一个新项目的发起人，要求你去指导一位初级的项目经理，负责的这些新项目，这是您第一次作为项目发行，在项目管理过程中的这个指导项目，那么进入到项目之前。

老板找你谈话，想要去询问一些关键点，你应该如何回答老板的问题，老板问了两个问题，第一个问题他说是你在项目管理过程中，指导项目的目的是什么，OK你去知道项目的目的是什么。

第二个是在项目管理委员会的支持或监督上，作为发起人，你要你的主要工作有什么，那么这种东西呢有一个逻辑啊，一个简单的思路，首先第一个就是它的考试有40分，这一道题目就占了20分，这道题目占了20分。

既然知道题目讲了20分，他只有两问，大概有可能就是前面有十分，后面有十分，那既然有十分的话，我们一般答题怎么答呢，首先是一条一条的答，一条一条答，他很有可能就是有五个点，你如果能够答出五个点。

那么一个点两分，五个点就是十分，所以你至少达6_{7条的样子，能够覆盖其中的五条得分，OK所以你这边可能得个达个6}7条的样子，你这边可能答个6~7条的样子，并且是一条一条的去答一个横线上面只拿一条。

你不要写成一段，兄弟们，因为你如果写成一段呢，别人没有那个时间和精力去看他，你但是你写成一条一条的，别人一看诶，这条A打个勾，这条A打个勾，这条A打个勾，那如果你是参加过软考。

你就知道软考里面有一个案例分析题对吧，他的答题思路也是这个思路也是按点得分的，就是你大概去评估一下，可能这个问题能够能够给到几个点，那大概率可能十分的话就是五点左右，那么如果是五点的话呢。

你就达到6~7条左右，能够把这五点给盖尽量盖住对吧，你同样的下面也是一样的，就是就是这个逻辑啊啊原总是说刚考完。

蒋总也是说有有考过对吧好，这是他的这个考试的题型和题量。

其实相对还是比较比较友好的啊，然后你要提交的材料呢也比较明确，有一个叫项目管理专业人员等级评价申请表，这是销售会发给你的一个申请表，然后是身份证呢学历或学位的证书啊，他的复印件啊啊。

然后呢是你如果说有一些什么职称证书，那你就是你别的一切职称证书。

什么别的职称证书呢，比方说诶，你如果得到了一个华为的这些项目，管理专家的这个认证，或是你得到偏僻的这个认证PGMP的认证，或者你得到这个叫国际项目管理协会。

他的这些项目管理认证啊，你如果得到过别的认证。

那么你把这个认证对应的也要去带上啊，还有就是自己的个人简介好。

这是你要替递交的材料，那么你就是递交这个材料，再加上这个考试啊。

考试的题型题量也就在这里了，然后呢你最后会得到证书，证书它长什么样子，就长这个样子啊，证书就是长成这个样子，它是由那个中国标准化协会来给你盖章的啊，这里会盖一个叫中国标准化协会章，这上面会写上你的名字。

这里贴的是你的照片啊，这是项目管理专业人员能力等及证书。

里面会有一级二级，三级四级五级建议大家直接是考三级啊，就是我们现在正在考的就是三级，那也有同学已经是拿到了二级的证书了，有不少同学，然后这个三级呢就是1月27号，就等你来考啊，等你来考。

OK那整个这个证书是由谁来维护呢，由向平板就是项目管理评价委会就向平板。

然后整个它的认证是由一级二级，三级四级五级，他考察焦点一个是专业知识要考察，一个是能力素质考察，还一个是实践经验也要考察。

【收藏】CSPM-3中级项目管理认证考试直播课精讲视频合集（零基础入门系统教程）！ - P8：CSPM长空2-1项目管理专业人员能力评价要求 - 希赛项目管理 - BV16p42197SH

大家晚上好，欢迎来到西三网专业的职业教育平台，我是罗福兴，那今天晚上我们一起来分享的是，CPM课程的第一节正课呃，今天晚上刚刚已经讲过了第一章，接下来呢讲的是第二章，叫项目管理专业人员能力评价要求。

那项目管理专业人员能力评价要求，其实也就是来自于这一本教材啊，也就是来自于这本叫啊国标41831啊。

那这本国标41831，他的它里面的这些内容呢，考试分到两块，一块呢，是关于项目经理和PMO人员，能力评价的五个层次哦，你真的是你认真看完这五个层次以后，你会有一个很大的一个视野的开拓。

就是如果说你自己是做老板呢，或者说是你给公司做，就是做一个高层，做一个高层管理者，你知道哦，原来给员工去分层，有这么多地方可以区分，它是可以帮你去做一个很好的分成，没有这本没关系，没有这本的话。

你联系一下销售这个东西，你可以联系销售，他会给你发一个电子版，因为哦我知道了，因为我我知道了，我那我开始还是拿错了，是因为这本书是不可以盗版的，所以呢你可以他会给你发电子版，可以我拉错了拉错了拉错了。

尴尬了，他可以，你可以跟销售去发这个店就联系啊，好不好，万总跟销售去联系啊，他会给你发一个电子版给你，因为这个东西的话，我们不能够直接帮你打印的那个，因为它上面已经明确明确标注了，说不能够请全好呃。

一个呢是会讲到项目经理和PO，他的这个能力进阶的五个层级，我真的是觉得这一段写的非常好，然后第二个呢是第三级，项目管理专业人员人员能力评价的详解，也就是说咱们考的这个CSPM杠三。

他对你的这些具体的人员能力评价要求是什么。

我们一起来看一看，首先呢你得要去指导下，关于项目管理专业人员能力评价要求，它是一个国标，它是一个国标，它是国标，推41831杠2022，所以它里面有两个信息，第一个信息是它是它是一个国标。

还是一个行业标准，还是一个企业标准，它是一个国家标准啊，这个项目管理专业人员能力评价要求，是一个国家标准的这一个，第二个呢是他是哪一年发布的，是2022年发布的，也就是去年发布的啊，他是去年发布的。

其实还有一句话是什么呢，还有一句话是在第三第13章的时候会讲的，第13章的时候会讲的是什么的，超市它是我们国家自主研发的啊，这个这个标准是国家自主研发的，是我们国家自主研发的。

这个不是也不是那种靠国际标准来统彩的，是我们自己来去研发。

好，来看一下，项目管理专业人员能力评价要求，是2022年发布的什么标准嗯，是国际标准，国家标准，然后是行业标准还是团体标准呃，所以王总可以得到我的第一个课堂小礼物啊，今天王总可以把名字敲一下。

它属于一个国家标准啊，兄弟们，这属于国家标准，它属于国家标准。

它不是那个行业标准，也不是团体标准，它属于国标，它属于国家标准。

OK然后呢，它是2022年发布的，然后它规定了什么，它规定了项目管理专业人员能力评价，一些术语啊，定义啊，能力评价的维度啊，以及什么能力划分的等级呀，几个等级呢，五个等级，五个等级。

我王志斌是那个有40，是那个说自己年龄年龄远大的王志斌吗，也许我记错了，要是我记错了，不好意思啊，然后我OK那看来我没有记错，OK差不多对吧，那么它里面会告诉我们说是关于项目管理。

这些个这个标准里面有什么能力分五级，然后每个等级它对应的这些核心能力要求，评价方法，评价结果等等，所以这个文件是一个国家标准啊。

是一个国家标准，然后这个国家标准里面谈历了很多很多，很多很多信息。

那我们看一下它到底列的这个五个成绩是什么，他说关于项目经理和p mo人员PMO是什么呢，刚好有同学在问PO的英文叫啊project management office。

project叫项目management，叫管理office，叫办公室，项目管理办公室，可能你们公司有项目管理办公室，也可能没有项目管理办公室，但是有一些公司它会有叫总裁办，他可能有一些叫总经办。

可能会有一些叫什么什么什么别的，这种什么什么知识办公室，他可能会冲淡了这个PMO的这个，这个类似的角色呃，他是干什么的呢，就是如果说你你们呃，你们公司有这样一个岗位的话。

你知道他会去把公司的各种项目管理的标准，规范，把它整理起来以后，再要求各个项目都按照这个标准规范来进行啊，是这样的一个意思，你也可以去做小弟，你也可以去做小弟，他又不是说都是老板才能够进。

你可以是他也需要小弟弟，小妹妹来去做，做具体工作的人员呢，好那我们来看一下关于项目经理和PMO的人员，他的这个能力进阶的五个层次。

首先他说整个咱们这个项目管理专业人员。

能力评价要求这个国标，这份国标里面呢，它会规定的是说我们的这个能力评价维度，和负责的这个项目的类别，一共是有五个级别，分别是辅助级，初级项目管理专业人员，中级高级以及专家级，所以这个你也要记得。

就是初级中级高级以及专家级，在底下，还有一个辅助人员，胡志明，就他他他都还没有达到，那种说去管理项目的这个程度，这是辅助对辅助级初级中级高级和专业级好。

然后呢，他的那个评价维度呢是从这三个维度来进行的，一个维度叫专业知识啊，就是专业知识这个维度，一个维度呢是能力素质，就是能力素质，这个维度还有一个维度是实践经验，从经验这个维度。

然后这个能力数值里面又会有环境的，环境的能力，个人能力和技术能力等等这些内容，那么这里面就是有一个题目中考过，前面已经看过啊，前面有个题目的考呢考什么，说是他会关注实践经验，那他会很关注这个实践经验。

那么这些东西它到底是什么差别，什么意思，等会我们也会看到好，来先看这个题目，闭着眼睛可以做的出来，是不是有一道题目是这么考的，他说项目管理专业人员能力评价，要求他对于专业人员能力评价的维度呢。

有知识的维度，有能力素质的维度，同时呢还会有什么的维度，还有经验的维度哇，梦总梦总这个是志在必得，必须要得到我的一个柯南小礼物，是不是梦总mod把名字敲一下啊，好孟伟至孟总，OK到时候记得联系销售啊。

我到时候会把你们的名字都发给，发到我们的那个自己内部的一个沟通群里面，到时候联系销售好，所以呢这个考试题目他就这么考的这么简单，就是如此简单，就说我们的能力评价的维度有三个维度，一个是知识的维度。

一个是能力素质的维度，还有一个是经验的维度好，另外第二个题目如果是对就答一，如果是错，你就答案，第二个题目他说是商业敏感度，它属于项目管理专业人员能力评价要求，对于专业人员能力评价的维度是对的吗。

是对的就打一，错的就打二，商业敏感度，是不是属于项目管理专业人员的人民评价要求，里面的一个评价维度，答案是NO啊，答案是NO啊，答案是二啊，因为他的那个评价要评价的维度只有三个，一个是知识，一个是能力。

一个是素养。

那一个是经验，OK也就是说他的评价维度就是这三个，就是从这个专业知识，能力，素质和实践经验，这三个商业敏感度，对于商业敏感度它是属于里面的之一，但是它不是一个大的维度，它是属于里面一个具体的一个细节的。

技能或技巧，它属于一个具体的几个技能或技巧，它不是属于一个维度维度，它只有这三个，一个是知识的维度，一个是能力，素质的维度。

一个是经验的维度，是这样子的。

【收藏】CSPM-3中级项目管理认证考试直播课精讲视频合集（零基础入门系统教程）！ - P9：CSPM长空2-2项目经理和PMO人员能力进阶的五个层次 - 希赛项目管理 - BV16p42197SH

那他这个五个层级就是整个项目经理也好，PO的人员也好，他的能力进阶呢会分到了五个层级，那么这五个层级分别是什么意思，来认真看一下，标红色的是会考的啊，标红色是会考的，首先是关于辅助及项目管理。

你回答我一个问题好不好，你认真回答我一个问题，我就会给你发困的小礼物咯，马上就有问题了，你你你注意啊，好并且你要注意，标红色都是都是考试会考的题目，首先第一个是辅助机，辅助机他要干什么呢。

他说是能够胜任专业性的项目管理，辅助工作，能够胜任专业性的项目管理服务工作，那么也就是说我们在做的事情的时候，比方说我专门需要去收集需求哎，那你帮忙去收集需求诶，你费你对于收集需求啊，整理需求啊。

分析需求做得非常好，那也是很好的啊，那我们专门需要去做质量管理，那么你对质量管理做的非常好，这都是很OK的，所以是某一些专业性质的这些个工作，你可以做的分享非常好，这就是属于叫项目管理专业辅助人员好。

第二个呢是初级项目管理专业人员，初级项目管理专业人员呢，他说是能够负责成成功的去交付一一般的项目，一般的项目什么叫一般的项目，就是难度不是很大的项目，就是还算比较正常的项目，是这个意思啊。

就是一般般的难度不是很大的项目，这就是属于初级项目管理专业人员，也就是二级人员好，咱们现在考的是三级，我们考的是三级，三级对应的是什么呢，对应的是说能够去交付，这能够成功的交付复杂的项目。

什么叫复杂的项目，就是比起一般的项目来讲，它的背景可能更复杂，它的这个环境可能更复杂，它的那种内容本身可能会有更多的变更，可能会有更多的调整，可能会更复杂，OK甚至你可以把它理解为说是项目集的概念。

有一个项目集合的这个意思在里面的，就是很很很大的大的这种比较复杂你的项目了，OK这是第三集，复杂的项目好到了第四集啊，这是第三集啊，好到第四级到第四级叫高级项目管理专业人员，那么高级项目管理专业人员。

他说能力分级与对应的工作对应，表示我们来说是能够负责成功的交付和交付，管理这些复杂项目群主，所以你看到群主这个词，你看到群主这个词，你就往四级去靠了啊，能够交付复杂的项目。

群主也许是项目群项目及的这种概念啊，还有能够去负责交付这种国国际项目，所以是负责项目群组以及国际项目，它就算是对应了到了四级，然后再往下面来走，项目复杂度与项目的金额，肯定也会有一定的关系。

就是如果说你的金额越大的话，肯定那个项目一般来讲是更复杂，这个复杂其实从两个维度来看哦，考虑啊，一个维度是说复杂程度，一个视为繁杂的程度，就是有可能是很本身就难度很大，难度很大，也叫很复杂对吧。

还有一个是很繁琐，很繁琐，我们叫繁杂，但是我们也会把它叫做复杂，就很繁琐，实际上难度是不难，但是搞来搞去，搞来搞去很多事情那种也算是也算是负担项目，它就不能算是一般项目了，因为他太过于繁杂，太过于繁琐。

他也不能算一般项目，是这个意思啊，好我们再看第四，第五个层级叫专家级，专家级的项目管理专业人员呢，他说是负责为项目管理的标标准，和项目能力的建设来提供指导指导和战略引导，所以他是干什么，他是去建标准。

OK他能够去负责建标准，他说负责去管理这种复杂的项目，项目群组以及项目组合，而组合这个词大家有印象吗，我们一般说组合的时候，我们有给一个信息叫挑选项目对吧，我们去选择项目，去挑选项目。

也就是当你有十个项目可供挑选的时候，你会挑选哪一个呢，呃你会优先选谁，而不选谁，这是做项目组合所需要去关心的事情好，同时呢，他说还有能够去负责管理和交付国际性的项目，所以这里面会有一个什么重要的信息呢。

是能够去负责做标准的建设和制定，OK能够做标准这建设制定，所以谁来去建标准，五级人员负责去建标准，五级人员负责去建标准，所以我们再来简单回顾一下二级人员，他呢负责交付一般的项目，三级人员。

中级人员他负责去成功交付复杂的项目，然后四级人员，高级人员他是负责去交付那种复杂群主，项目群组，然后到了五级，五级人员呢，专家级别他是负责去交付这种什么项目组合，国际项目，以及说能够去建标准。

建国际标准好，然后这里有一个有一个信息，他说一般情况下关于项目呀，复杂项目呀，项目群组呀，项目组合呀，他们的区分标准，不同的行业和项目类型它会有差别，你们每一个自己根据自己的行业的特点。

结合项目的类型呢，人员呢预算了，哎，这就是刚刚王总说的，王总说那个这个复杂程度跟项目金额有关系吗，有关系啊，就跟预算有关系啊，跟预算的大小啊，跟技术的复杂程度呀，跟创新的程度呀，战略重要性啊。

时间的跨度等等啊，都有关系啊，跟这些都有关系，所以就是每一个公司，每一个团队他会自己跟自己其实稍略有差别，对不对，略有差别，王总那必须的，那必须是第五集啊，你这就算是行业前辈行业前辈大哥啊。

好那么接下来哈哈，有几个题目，开始是谁说要得到得到我的小礼物的，给你一个机会，我们先看第一个题目，第一个题目闭着眼睛来，第一个题目闭着眼睛，谁谁是第一个哇，这个简直是好，那个小某某班同学是小饼干同学吗。

叫什么名字，小饼干可以把小，小某干同学可以把名字调一下啊，看第一个题目，就算是你你你得到了好，接下来第二个叫五言风，OK好，第二个第二个第二个的后面一句是什么，哦那西餐用户叫什么名字。

西餐用户正好给你一个机会，那个西餐用户同学给你一个机会，把名字赶紧敲一下啊，对它叫专家级，就是它一共有五集，并且能叫专家级，是不是那个其他用户同学，你赶紧把名字抄完啊，好第三个，他说成功交付一般项目。

他是项目管理专业人员能力分级的哪一集，哪一集，OK这是二级，对不对，二级这个又是谁的谁谁最最快得到的呀，看一下啊，这是M开头的M同学，M同学把名字敲一下啊，因为我们现在都看不到你们的名字。

你们要把名字敲一下啊，所以这属于二级，对不对好，接下来是成功交付复杂的项目，复杂的项目是项目管理，专业人员能力分级的哪一集啊，第四个题目，复杂的，好这是属于三三，又是一个叫西餐用户。

同学我就不知道你叫什么名字了，这个名字没办法啊，M是潘小龙，OK然后再来到下面第五个，第五个说是负责成功交付和负责成功管理，和交付复杂项目和项目群组，项目群主，项目群主。

OK就是押押乐同学押韵叫什么名字，赶紧把名字强一下啊，他是项目管理专业人员能力分级的第四级，对不对，第四级也就是高级好高级，啊叫陈心悦诚心悦诶，怎么感觉这名字很熟嘞，是不是已经是好久以前的同学了。

是好久以前的同学是吗，然后高级第四级项目管理专业人员能力分级，对应的工作是什么啊，你看他对应的工作是什么，这个就很尴尬了，这个对应的工作那就很长很长对吧。

那么这个就是它对应的工作诶，他这边给到的是成功的去交付复杂的群主呀，以及交付国际的项目呀之类的。

对不对好，然后再往下面看最后一个题目，以下哪一级别，它不是属于项目管理专业人员能力评价的维度，哪一个不是呢，它里面有一个叫什么什么PMO级别，我们知道它只有五个级别，一个叫辅助级别，一个叫初级项目管理。

一个叫中级，一个叫高级，一个叫专家对吧，就辅助初中高专家这五个，然后除了这五个以外，别的一些778的一些名字就是干扰项啊。

是这样的，所以你会发现就这么一小小的一页，他考这么多题目，真的是我们再来回忆回忆一下啊，所以他首先考了第一共是有五个级别对吧，一共是有五个级别，然后第二集呢，第二集是交付成功交付一般的项目。

然后第三集呢就是中级叫成功交付复杂的项目，然后第四集呢是高级，它就是成功交付复杂的群主项目，群主哎以及哎，还能够交付一些国际项目，第五集专家级别，它是能够去成功交付这种项目组合，能够去制定标准。

制定一些国家标准，然后对国际标准建设能力建设提供指导和战略，然后交成功交付国际性的项目啊。

【新学员必看】2024年5月软考中级课程学习说明介绍（非常重要，学前必看！） - P1 - 媛媛项目管理 - BV1Qy421B72S

哈喽大家晚上好啊，我们是八点准时开始，Hello，大家晚上好啊，那我们还有一分钟哈，我们一会儿就要开始了，就是来开始今天我们的这个系统集成，项目管理工程师啊，这个培训给大家介绍一下我们的这个考试。

Hello，大家晚上好，OK那大家呢呃一些疑问呢，您可以先留言，然后一会儿呢，我会再给大家系统地介绍了之后呢，然后会给大家呢就是呃说一下大家的这个疑问，我再来给大家解答好吧，那现在呢就是大家有什么疑问。

都可以写在这个弹幕上都能看到啊，然后最后我会给大家来进行一个解答啊，那现在呢时间开始了，我们呢就开始来给大家的正式的一个介绍啊，首先呢这节课呢是我们不涉及任何的知识点，是一个我们在开始培训之前呢。

给大家呢介绍了一个算是一个呃思路啊，告诉大家我们接下来应该怎么学，以及对考试的一些分析，一些介绍啊，那么首先呢大家都知道，我们学的是一个系统集成，项目管理工程师的这样的一个培训是吧。

我再跟大家介绍一下我自己啊，首先呢我是呃一个管理学硕士，那我在一个呃500强企业，做过项目经理和内训师，那我在2019年的时候呢，其实在公司内部呢给我们的新人啊，培训过系统集成。

项目管理工程师的这样的一个考试，那培训之后呢，其实大家反响还比较好，还比较大家的通过率也比较高，然后在2021年的时候，我就开了这个淘宝店啊，大家可以在淘宝上搜圆圆学姐啊。

或者是呢我这个店铺名呢叫圆圆项目管理，那就开了这个淘宝店，那么现在呢其实也都辅导了好多学员了啊，给我几千名学员了，那其实我自己呢在这么多年呢也做过啊，也考过这个PMPCP高级和中级的证书，我都考过。

那其实呢就是经过了这么长时间的一个学习啊，包括这些理论知识的学习，和我工作上所经历到的一些项目经理啊，就是项目管理上的一些知识啊，所以呢我是把它们的有效地结合在一起啊，给大家呢做了一个培训。

就是做的这种一个中级的培训，相当于呢是有一些我们的这个书本上的知识，也会学习一些案例，让大家更好的理解啊，这是我们课程的一个特点，那么在此呢，我之前还做过深圳趁早读书会的一些运营官啊，就是一些社群运营。

所以其实我们这个群里呀包括一些打卡呀啊，大家一起呀，你追我赶的学习呀，同样的一个计划呀，那可能都是之前我去做运营的时候啊，学到了一些经验，所以很多小伙伴都说，我们的学习群是他所经过的啊。

就是所见过的这个氛围最好的一个群啊，那么这个呢，所以呢是我的一些个人的一些特点，和过往的经历，然后然后呢我就做了这个课程，包括这个学习群啊，希望呢是大家能够用我的这个过往的一些，经验呢能够帮助大家。

那今天呢我们先主要给大家介绍的呢，就是我们的这个考试啊，首先大家知道我们考的是一个系统集成，项目管理工程师，对不对，全国计算机和软件专业技术资格考试啊，那这个呢也简称为软考啊，咱们一般就说就是软考啊。

那大家可以看一下这个表，那这个表呢，其实啊我们的这个系统集成项目管理工程师啊，系统集成项目管理工程师，它呢是归属在信息系统类目下的啊，这个呢知道就行了，那他呢属于的是这个中级资格，而是软考中级。

那么像跟系统集成项目管理工程师啊，考试内容一致差不多的啊，有70%是一样的，就是这个信息系统项目管理工程师啊，信项信息系统项目管理师，所以有很多人呢是先考系统集成，然后再去考信息系统。

就是你学完中级就有很多的基础了，有70%是一样的，你再去考高级也就非常简单啊，这是高级，大家知道一下就行，那么我们这个软考啊，它是由国家人力资源和社会保障服务保障部。

你可以看一下考试合格者颁发的这个证书啊，两个部门啊，就大家都说两张啊，两个章有两，最后呢会要盖两个章，所以呢它是这两个部门啊所认可的一个证书，那么这个考试呢也纳入了一个全国的啊。

专业技术人员职业资格证书的一个统一规划啊，而且全国是统一大纲，统一试题，统一标准和统一证书，全国都是统一考的，这个证书在全国范围内有效啊，而且呢没有什么有效期是终身有效的啊，跟pm p还不一样。

偏批只有3年是吧，我们这个证书是终身有效的，说明你只要考过了啊，不管后面是改教材了还是怎么样，你就算是你已经改有考过了，只要你就会有这个证书，这个时候一直有效啊，而且呢这个报考人员是不受学历。

资历年龄的限制的啊，大家只要满18岁就可可以，所以其实我这个学员里呢有大学的啊，大学生啊，也有呢一些呢是参加工作了，然后为了使那个评中级职称的是吧，那么所以呢大家呢就说我能不能考啊，这个没关系啊。

你只要满18岁就可以考试，嗯那么我们说考到这个证书啊，主要是为了什么呢啊，小伙伴们就说诶，我主要是为了要这个以考代评是吧，因为呢这个软考证书啊，它又是一个职业资格考试证书，也是一个职称考试证书啊。

所以呢它是以考代评，只要考过了对应的这个职称考试，就是刚才我们所说的这个上面啊，你只要考过了这个，它呢就可以去评对应的这样的一个职称啊，评对应的职称，所以呢这个呢是我们考软考。

中级或者考软考证书它的一个作用啊，像一般在面试或是投标中，可能会用到这个证书对吧，像我一般呢可能是在投标中用的比较多啊，像面试中呢应该也会有一些作用，像我们这边呢是一般软考。

高级会跟PMP的级别会更高一点啊，所以这两年考软考的人特别多啊，越来越多，那除此之外呢，大部分啊尤其是广东考这个证书呢，主要是为了入户积分啊，像我们上那个去年啊11月底考完，11月份考完。

那些小伙伴现在都已经办完这个入户了，都拿到新的身份证了啊，所以入户积分呢也是大家考这个证书中，一个比较就是通用的一个作用是吧，有好多人都是用来入户的，那么除此之外呢啊我们可以享受啊。

是因为这是个国家证书，他们给我们国家给我们一个福利，就是说能够享受3600块钱的一个额度的，这样一个税费减免就说明会减3600额度，就你这3600额度交了多少税，他会给你对应的退回来啊。

所以呢我有同学就是或者是一些同事，他们就简税是300块钱，当然这个是要跟你看你交了多少为主啊，那么像山东和四川呢，专门针对这种证书有一个补贴，中级补贴1500，高级补贴的是2000年。

初级贴了是1000啊，这个大家可以在小红书上看一下，目前了解到只有山东和四川省，是有这个证书补贴的，所以大家看考这个证书还是很有用的，对不对，那么再有一个呢，就是说我们的这个啊软考证书啊。

它呢其实很多的内容啊，几乎项目管理的部分全都是同一PMP的啊，那么我觉得考系统集成项目管理工程师，考软考是一个非常经济实惠，让我们去学习到项目管理知识的，因为你知道PPMP是很贵的是吧，考试3900。

辅导费都两三千，那么国家推出的这个软考呢，相对来说，它所有的项目管理的部分都同于PMP啊，那么所有的这些项目管理的知识呢，我觉得对每个人工作和生活都是非常有帮助的，万事皆项目啊，你学习了这些知识呢。

能够帮助你有一个系统的去怎么样去做事啊，怎么样去高效地做事啊，便于我们日常的一些工作的交流啊，所以呢我觉得这个考这个证书这三点好处啊，我觉得都是非常有用的，那么跟大家介绍一下，我们这个考试一共考几门啊。

我们一共就是考两门儿嗯，首先哈第一门叫综合知识，考题都是什么样子呢，就是这种啊，这是一个2022年的一个考题，你可以看一下它其实都是什么呀，选择题啊，都是单选啊，都是单选四选一，那么这个呢。

就是我们所说的这样的一个综合知识啊，上午题啊，我们之前是分为上午，现在是叫第一门，它一共75个选择题，就这种选择题一共75个，一道题是一分啊，那么你45分及以上还是及格，考试时间一共120分钟啊。

时间是非常非常充裕的啊，考这个考试时间是非常充裕的，那么大家可以看一下你那个真题啊，如果大家已经打印的话，去或者是搜到的话，你手中有真题可以看一下，其实啊在以前的这些，尤其是纸质的这些卷子里啊。

我们这个考题的分布，你会能够发现出来一些规律啊，一些规律，首先呢你可以发现他这个考题中的，23题到70题，其实全都是项目管理的这五大过程组，十大知识领域的这些知识啊，大概有40~45题啊。

就是有很就大概40~45题，都是项目管理的一个知识体系啊，你可以发现这一部分的占比是非常非常高的，对吧，这部分占比几乎占了整个考试的6%，70啊，占比是非常高的，所以呢我们也这部分也是非常好拿分的啊。

这部分也是非常好拿分的，那么所以我们其实啊在课程开始前，就让大家先去学习这一部分的知识，项目管理的知识体系啊，这部分你学好了，而且是非常好理解的，而且你学好了，其实你就能够把它跟你的工作生活啊。

结合在一起，就不容易忘，在考试的时候呢，一般小伙伴们都能够达到一个，85%的正确率，甚至有的小伙伴都能90%以及以上啊，所以这部分大家一定是学习的重点啊，项目管理知识体系它有40~45题呀是吧。

一共才75道题，一大半以上啊，所以这部分一定是大家学习的重点，而且这部分呢是我们的1~1，第一节课到第七节课，其实我们都是在学这一部分啊，都是在学这一部分，那除此之外呢。

第二高的呢就是我们大家可以看到1_{3章，教材，1}3章也是考试中呢，一般是前23道题里啊，会有15~18题都是IT技术相关知识，那IT技术相关知识都考什么呢，它呢主要考的是我们一些什么大学生啊。

学的一些计算机原理呀，软件工程啊，啊，像这些的一些理论知识，那大家知道这种理论知识啊，其实呢更多的是需要我们去背一背的啊，我们呢把这部分呢放在这个整个课程的后面啊，放在这个学完项目管理之后。

再来学这个it技术知识，放在考前的一个月，让大家来这种抓紧背，因为这部分呢是一种即时记忆的东西，你要说计算机这些原理让你去理解，其实是很难很难，而且很难去理解，那有的小伙伴也会说。

哎呀那我没有这个基础啊，啊我是不是不好学呀，其实啊啊差不多啊，我之前也有几个学员，他们就是搞计算机的，而且学这个东西，他说好多东西他都不知道啊，都是要去临时再去学，可能他知道的也就能有个三五分啊。

这是最多了，所以这部分呢大家呢不要是怕，我们在考前一个月的时候，要对这一部分去一些背啊，一些评出那个从出题力，出题题的这个频率非常高的地方，我们要去好好的去背一背，把IT这部分的分呢就能背多少。

咱们就拿多少啊，因为这一部分呢它那个知识点非常的分散啊，很难去抓住规律，你很难能够说，在这一部分能拿到一个90%的正确率，非常非常难，我们一般能够拿到一个60%，就差不多了啊。

所以it技术的相关知识是这样的，我们放在第八节课去学，那么像后面的这些新一代信息技术啊，这些呢关于一些相关的一些政策是吧，最新的政策，那这种呢我们看到文件呢会跟大家在群里，在临考前啊给大家分享一下。

但这一部分呢其实你要去能拿到这三分啊，两分的其实犹如大海捞针，因为十四五政策而非常多，那如果看到呢会给大家发，让大家背一背啊，那么平时呢大家可以关心一下，最近的一些时事是吧。

嗯那最后呢我们还有五道英文题啊，五道英文题，以前在纸质卷子中呢是最后的五道题，这五道题呢可能是基础知识，也可能是项目管理的知识，它不一定它全是英文啊，也是四选一，那有的时候呢英文题有时候非常简单。

有的时候非常复杂啊，就可能大学六级你通过的同学去看这英文题，都嗯觉得有点费劲，因为他有的时候会有非常多的术语啊，所以这部分呢，大家呢也不要特别的就是去纠结啊，我觉得那如果你是本来英文基础就很好的同学。

那你这个英文题在考前呢，你可以再去啊看一看一些重点关键词汇，但如果你本身就连一些很基本的英文单词，比如说什么流行啊，Popular，然后或者是说manager啊，这些你都不知道的话。

那我觉得你这个两个月两三个月去补英文啊，恶补上来还是挺难的，因为英文它是个慢功夫，而是慢功夫，那除此之外呢一点点的法律法规，我们都会在结合项目管理知识体系中啊，会给大家讲到啊，会带大家讲到。

所以我们整个考试啊，第一门考试综合知识选择题呢，题型就是这样分布的啊，大家呢如果感兴趣呢，啊课后呢你再去拿真题先去看一看啊，可以先去了解一下，那这是第一门的考试啊，咱再说说第二门的考试。

第二门考试呢就是问答题啊，问答题就是像这种诶啊，让你去简述一下这个创建工作分解结构的过程，或者是说写出常用的表示形式啊，或者是说你去看看这个人做的项目经理，做到哪里对，哪里不对。

那这些呢啊都是我们所说的这个一个大题啊，这是一个问答题，那么像这种问答题呢，一共是有四道题啊，总分是75分，45分为及格，这个是老师来判卷的啊，老师来判卷的，考试时间也是120分钟。

嗯那么在这些大题中呢，其实更多的呀有同学就说哎这个案例我不会呀，哎怎么说，我觉得它更多的是来自于我们平时学习的，这些基础啊，你平时做一些基础要打好啊，大家可以看到我们给大家发的这个。

每一个章节的这个课后习题，是每章节课后习题上都会有，给大家一些填空题啊，考试中虽然不考填空题，但是它其实就是一些问答题，问答题考的其实跟填空是一样的对吧，那么在课后习题中呢，大家也要去写一写啊。

没事要写一写，那么在我们的这个案例题中啊，有三个这种问答题，还有一个是什么呢，是计算题啊，那么计算题呢，大概一般都是18分到20分不等啊，计算题是18分到20分不等，计算题可以说它是案例中。

我觉得是非常好拿分的一个呃题型，因为你算出来了之后，二就是二，五就是五啊，你不会有任何的一些什么不一样对吧，你像你的这个回答简答题呢，你可能有这种方式说，可能用那种方式说每个人的表达方式不一样啊。

但是计算题数字只要写出来了，是对就是对是错就是错，对不对，所以呢因为啊我们的这个计算题，大家一般呢尽量都是能达到100%的，这个就是一个满分啊，你能拿一个20分，其他的这部分呢。

因为一些表达不可能会给你满分的啊，因为你这种表达这就跟作文一样，有点像作文，就你回答一个事情是吧，那么这部分呢，我们一般呢能够拿个70%啊，这这些呢其实我们就通过下午考试，都能拿个50多分。

就已经足够通过考试了啊，所以计算题这一部分，到时候我们在第三课和第四课的时候，大家一定要认真学，包括我们在第二轮复习的时候，也会给大家再拿一个计算题专题啊，计算题其实你只要做对了，你会发现非常简单。

那有同学呢就说哎呀我这个数学不好啊，我这个数学可不好了，什么高数啊，函数啊都不会啊，你放心，咱们在这个软考中级中的这个数学题呀，它就是一些什么题呢，就是一些小学的加减乘除啊。

它更多的呢是考验你的是这个逻辑，是应该这个数加这个数，还是应该这个数减这个数啊，更多的是让你知道这个逻辑一般都是加法啊，一个减法最多会有个除法啊，那么它更多的是你再怎么样去取数。

怎么样去这个数学之间的一个运算，一个这种逻辑并不需要是说让你去算什么函数，微积分这些啊，这肯定是没有的嗯，所以呢大家在后续做题的时候，你只要有这个逻辑知道啊，应该为什么用这个数加这个数啊。

你再去做其他的计算题就没什么问题了，好吧，我们到时候也会给大家啊B做计算题呀，啊然后我们这个课后习题呀，各种类型让大家练到啊，所以这个时候呢大家呢就是呃放心啊，后续呢跟着我们的课程一起走啊。

把每个章节该做计算题的时候做计算题，该起案例的时候要案例啊，像这种题，我们其实每节课的课后习题都会留给大家，就是练到啊，大家没事就练习写一写，你一开始写得不好很正常，那你没学呢，你怎么可能你第一节课学。

然后就写得特别好，对不对，所以呢就一开始写的不好没关系，但是一定要去练一练，写一写，慢慢慢慢我们才会写得越来越好对吧，我们呢也会在后续的课程中呢给大家增加一些，就是大家呢写一道题，大家一起来写。

写完之后呢，我们来阅卷是吧，看看诶别的小伙伴是怎么表达的，这个小伙伴是怎么写的，增加一些你来想怎么样写问答的一些思路啊，思路嗯给大家一些思路，那因为呢我们考试在2023年11月份啊，改革了变成了机考啊。

变成了机考，所以呢考试形式呢也调整了时间调整了，现在我们这综合知识呢刚才跟大家说，就是考试时间是120分钟啊，而且案例呢是120分钟，但这两科以前在笔试的时候是一个上午，一个下午啊。

中间会给大家休息时间，现在没有了，现在因为是机考了，所以我们是连续考的啊，连续考一共考240分钟啊，那你选择题啊，比如说你答75道题做完了啊，你可以提前30分钟交卷。

也就是说你可以只做90分钟的选择题多余，那然后你就可以点交卷，多余的那30分钟就会给到案例分析啊，案例分析就可以编成150分钟，反正他们俩加起来还是240分钟啊，那么他们目前呢是可以这样调整的啊。

调整的上午的我没记错的话，应该是九点开始考啊，然后呢可以考这四个小时，那么我们这两科啊就一一起，他们俩是上午的交完卷了，开始考，下午的啊，连续考，但是不会让你看到分数啊，上午的即使你交了卷。

但是也会等最后一起出分啊，不会是说机器一提交了，你就会出分啊，不一样，那么我们大家也要知道，我们这个考试呢是每科满分是75分，两门科目必须一次同时通过，都要大于等于45分啊，等于45分也行。

才能取得这个证书啊，成绩不保留啊，成绩不保留，必须一次性同时通通过啊，同时通过，那这个呢是我们在今年机考之后，进行了一些改革啊，进行改革，我们今年也会是这样的，也会是这样的嗯，那我们这一期的考试啊。

时间呢国家已经下发了这个政策了啊，就是我们今年的25号到28号，那么为什么是25号到28号了呢，是因为啊计算机是吧，他呢可能就是因为计算机用不过来了啊，那么大家开始分配，因为但以前是笔试嘛。

只要有教室就行，现在必须要机房才能考试啊，一般呢我们都会给大家安排在R5和R6啊，像我们上半年的啊，去年年底的那次考试呢，大家几乎都是啊第二周的周六周天，那实在安排不完了，有的同学就提前了一周。

这次不提前了啊，只是这次是先是周六周日，然后是周一周二啊，连着考了四天啊，你可能会分配在25号上午，或者25号下午，或者26号上午或者26号下午啊，也可能会有少部分同学啊，一般都会集中在周六周日啊。

少部分同学实在机房安排不过来了，会安排在27的上午和27的下午，或者二八上午，二八下午啊，那么像有同学说哎呀，那我如果要是一下安排在周一周二，我请不了假怎么办呢，像我呃看上上半年的同学呢。

就是如果你不是在2526考试的时候，他考前会让你，比如说你来不了了，你可以申请一个退费啊，你觉得周一周二你来不了，你可以申请一个退费啊，但是这一次呢不确定，要看最后临近考试的那个时间安排。

如果有一些变动的话，我们可以告诉大家啊，但大部分还是应该是主要安排在25，26的嗯上嗯，上一次考试只有全国只有三个城市，北京深圳和东莞没有在这两天啊，没有在这两天都安排在其他日期了。

嗯那再一个呢跟大家说哈，大考试报名的时候，我们应该是3月中旬啊，各省份开始报名，开放报名的时候，这个网站上啊，大家可以关注一下这个网站，报名网站就会出现一个，2024年上半年软考的这样的一个网址。

一个一个这个栏啊，有了那个之后，你再去进入对应的省份去报名啊，现在因为还有一个多月呢，所以它这个上面还都没更新啊，所以呢大家呢知道一下，我们应该是在3月中下旬开放报名，等开放报名的时候呢。

我们群里都会第一时间通知大家啊，那么大家可以留意一下我们的这个群通知啊，留意一下我们这个群通知啊，到时候报名的时候一定要第一时间报名，因为有的时候就五天还要审核，还要交费啊，一定不要拖延啊。

那么我们的开课呢，就是今天咱们算是正式开课了啊，正式开课嗯，那我们在接下来的学习中呢，其实啊我是觉得跟大家呢你就准备这四项啊，首先你一定要记得报名考试啊，我跟你讲的再好，你学的再好，你忘记报名考试了。

说明都没用了，对不对，所以到时候3月中旬的时候，大家一定要记得报名考试啊，广东省交费是146元啊，这个现在是机考了，就涨了一点点，是146元，那大家呢可以呢，到时候呢还需要交一张。

电子版的白底证件照片啊，你现在有时间，你可以提前准备好，你可以自己拿手机拍，或者是你去照相馆拍都行啊，你不要求他们要求是几寸的，因为它会给你一个小软件，你要通过他那个软件啊，一个小插件呢。

去生成一个对应的这个尺寸的照片啊，就所有那样的照片，都会通过那个小软件压缩一下，就都变成统一的尺寸了啊，所以呢大家呢也可以有时间准备一下，你的这个白底证件照片，那我要跟大家说啊。

大家在这段期间一定要准备一本考试书籍啊，以及我们说的这个课程讲义啊，咱先说书籍啊，那个书籍啊有同学就不想买，或是说哎呀我不想看太厚了是吧，但是我是建议大家一定要看教材的。

虽然有同学啊只看了一些课程的这些讲义啊，他就不买书了哦，他呢也通过了，但是这种啊还是风险比较高的，我们稳妥起见，我还是建议大家要看教材的，包括我们上一期啊，有个同学考了个就是第一科考了个72分。

他就说他其实所有的教材他都看过啊，听完课了之后，他都会去看教材，所以教材是用来查缺补漏的，把一些细节的知识点可能要补上啊，如果你说你想买些什么资料辅导资料，我觉得都不用，你就买教材就行了啊。

另外呢我们群里其实有一本电子书啊，大家也可以下在手机上，没事就看看，比如说你坐地铁或者查什么资料的时候，你拿书不方便，你可以先下一本电子书，平时呢在家里呢看纸质书啊，我建议是这样的一个搭配啊。

那么如果你说你真的是不喜欢看纸质书，就特别习惯，平时也看电子书的话，那你不买也没有关系啊，那么拼多多啊，淘宝啊，这些都有卖纸质书的，都有卖纸质书的，但是这里要跟大家说一个注意事项啊。

我们现在你买的书要买第二版的啊，要买第二版的，因为我们的是2024年5月考试，是第二版教材，2024年5月考试是第二版教材啊，只有在下半年11月份才是第三版教材，现在第二版第三版都有卖的啊。

我我第三版也买到了，都有卖的，所以你现在不要买错啊，你现在用的还是第二版啊，是第二版啊，所以大家要注意一下嗯，那也要跟大家呢这里再提醒一下，说也是因为教材要改版了吗，我看了下第三版啊。

第三版的前七章都是一些什么软件工程，数字中国啊，然后计算机原理这些就这些信息化的东西，我觉得有点多了啊，就增加了很多，所以建议大家呢还是要这一次尽快都通过啊，不然下次如果换教材了。

你还有可能这些信息化的东西就要背的，就会可能会有点多啊，所以我会建议大家呢一定啊一定呢是在这次，如果你能有时间啊，然后有精力的话，一定要这次通过一下好吧，咱们这次就努努力好吗。

嗯那么呃建议大家呢还要去准备一下的呢，打印的这个纸质资料呢，就是我们所说的这个课程讲义啊，跟学姐的课程是完全配套的啊，这个讲义建议大家呢是在听精讲课的时候，配合着我的这个课程讲义一起来听。

会有更好的吸收效果啊，大家一起去打印一下，那么除此之外呢，还有这个课后习题和历年真题啊，我们的课后习题都是跟我们的每一节的精讲课，是匹配的啊，都是匹配的，那么大家呢听完精讲课之后，记得要去做课后习题啊。

你就会发现它都是匹配的，帮助你更好的吸收本节的这个知识点啊，以及这个历年真题啊，我们应该给大家的是从2021年的，一直到2023年的啊，因为2023年有一共有七套卷子是吧，因为一共非常多的这些真题啊。

让大家在考前的时候去做题啊，找这种规律啊，那找这种感觉，所以大家也要去打印这个真题啊，那么除此之外呢你可以打印一些啊，这个你自行选择，但是呢比如说一些什么思维导图啊，必备知识点呀啊输入输出啊。

这些你可以自行选择啊，那整个全套的这些打印呢，你可以联系下辅导员，我们有推荐的打印社啊，全套打印是32块钱啊，也是非常的有用啊，是非常的经济实惠，所以呢也是建议大家呢有需要的话，就去一定要去打印一下啊。

这些资料啊，打印这些资料，然后就开始学习嗯，那么在备考的过程中啊，这段期间大家呢就是经常要怎么样呢，如何备考呢，就是我们有时间课前进行一些预习啊，预习先听一听啊，脑海中有一些印象。

然后呢上课的时候咱们就认真听课啊，你呢通过我们的这个啊，大家应该都已经兑换了对吧，就是你呢啊联系辅导员进行一个课程的兑换，您可以通过微信公众号，微信小程序啊，手机app都可以哈，电脑也都能看。

那么这些呢你通过哪种方式都行，最推荐的，我们还是通过建议大家通过这个手机app啊，然后呢你接着下载视频缓存啊，这样呢你没有信号的时候是吧，出门在外免流量的时候可以随时观看，也不会卡顿啊。

清晰度和流畅度也会更高啊，那么你这种有时间就要多看视频啊，多看视频嗯，那这个呢是我们说听课的事儿啊，那么除此之外呢，大家上课的时候一定要认真听，把这些视频都听清楚了，对不对。

课后我们就可以来进行一些复习啊，我们所有的资料啊，其实在这里呢就是在这个小额通里，你可以看到都是有这种纸质资料，有电子资料放在这边的啊，那么同时呢我们也会你愿意自己下载，自己去找复印社打印。

或者说你家里就有打印机，那你都可以自己进行打印啊，如果你家里没有打印机呢，可以找辅导员，我们推荐的打印设，他打印的呢就比较快，比较方便啊，因为我们合作很久了，那么啊这些呢是我们说你去上课去做题。

那么大家再怎么去听这些课啊，怎么呢，这些课程都放在这里了，对不对，我们大家可以看到第一课，第二课辅导员都已经给我们写好，这个上课直播的时间了，那么如果你想看过往的，就你学的进度比其他同学快。

你想看过往的视频，你可以往下拉啊，是有一个课前预习的一个合集，你可以在那个里面看，那我们整个的课程啊是有一个进度的啊，是有个进度的，首先今天呢，我们就是给大家进行了一些课程介绍对吧。

我们今天给大家进行一些课程介绍，那么从明天开始啊，就是我们学习的第一周，那么大家呢先去学习，你可以看这个课程表就能看出来啊，你可以先去学习项目管理知识和项目立项管理，对吧，看这一节的这个录播精讲课。

你可以在你任何任何这一周啊，任何时间自行选时间，然后你来听这一节的一个录播课啊，这个录播精讲课啊都是我已经听过好几遍，然后已经调整过，觉得OK没有问题，能够一定是那个帮助大家很好的吸收啊。

保证一个非常高的课程质量，那么让大家来听啊，这一节课大概要两个小时半啊，两个半小时就会大嗯，时间会稍微长一点，所以呢同学呢你可以插着听，比如说啊我这一周嘛我听这一节课对吧，我们这周一到周五听。

这一周一到周日啊，我听这一节课，我可以拆着听，每天只听半个小时，或是每天就挑挑两天听一个小时啊，下次再听那一个半小时都可以啊，你自行选时间，而且第一遍如果没听懂也是很正常的，你可以再听一遍啊，再听一遍。

这个也是可以的，所以大家啊要在这一周的时间呢，你自行选时间，把第一节课的精讲课听完啊，听完听完之后，大家呢就去做我们给大家说的这个课后习题啊，就去找我们这个课后习题，我们也是跟精讲课配套的这些课后习题。

课后习题是最基础的，这个章节最基础的知识点啊，然后呢你把这些题做完之后，可以核对我们的这个答案啊，我们答案都写得非常的详细，你可以看一下，看完这个答案之后呢，我建议大家呀完成了这个这个写完之后啊。

你核对完答案，你就知道哪里做对，哪里做错了吗，建议大家呢在我们这个小额通打卡上啊，建议大家呢写一下你这个写作业的一些感受，一些感想啊，让我呢就会去知道诶，你这一章学的哪里欠缺啊，哪里不明白是吧啊。

哪里呢就是你你混沌啊，或者是哪里有问题，那么我会给你进行一些留言啊，以及我们在周日直播的时候，会给大家进行一些答疑啊，所以呢建议大家呢一定要去写完去交作业，交完作业之后呢。

你也总结一下你的这个学习的思路啊，以及你这个学习的过程有没有什么问题啊，那我呢看到了之后，一定会第一时间给大家解答啊，所以大家呢写完之后可以去交作业，那么交完作业之后呢，你如果有时间的话。

还可以去看看我们的这些思维导图啊，输输出表啊啊，再看看教材去查缺补漏，把这一章的知识点呢啊再给它完善一下对吧，那如果你还有时间的话呢，也建议大家去做一做，我们这个小程序上的这个题啊。

大家可以搜学姐中级题库，就能够看到我们的这个上面这个题啊，这个上面呢啊有一些章节习题，你可以点这个章节习题进来啊，看17年到23年，所有的历年真题，我们都按章节给大家分好了。

你就去做对应章节的这些题就可以了啊，适合你查缺补漏，有什么不明白的，你可以先看上面的学姐答疑的解析，如果还是不明白，因为我那个解析上都写了一些教材书来自哪里，讲义来自来自讲义的哪里啊。

如果你还是不明白的话，那你呢也就是可以就是在群里问学姐啊，这个我们都会给大家呢，就是在群里跟大家呢进行一个解答啊解答，那么周末呢我们会整理一下，对着我们本周啊，大家学习的课程的一些疑问比较多的地方啊。

谁的问题比较好啊，啊，我们周末会对本周的课程进行一个串讲答疑啊，帮助大家把这一周的知识点再巩固一下啊，大家都没问题了，我们就开始进行下一周的这样的一个，课程的学习啊，课程的学习。

大家明白我们这个课程的模式了吗，我们是一周啊，大家集体的去看第一课啊，集体看第一课，那么看第一课的精讲课，这一周从明天开始到呃，下个周天啊，大家集体去看这节课，看完这节课呢。

你就去做我们所打印出来的这个作业啊，就做去做这个作业，这个作业你做完了之后呢，你就自己来进行一些判卷啊，你看我们那个答案，然后你去判卷，然后你总结一下，然后你呢在小额同上可以给我们打卡啊打卡。

然后呢我有时间了，就会统一给大家进行一个批阅啊，那么如果你写得比较好的话，我们也会每周选一名同学哈，或者是两名送一个精美礼物啊，看你如果你分享的非常的好的话，你会给你送一些精美的礼品啊。

那么他做完这些题，这个题只是大家会做着做，会发现那是这一章中最基本的题啊，如果你这一章最基本的题，正确率都达不到八九十%的话，我会建议你呢，再把这一节课的精讲课再听一遍啊，如果你这一节课基础掌握的不错。

你就可以再去怎么样去看看思维导图啊，去刷刷这个小程序上的题啊啊都可以，然后如果这些呢还有什么疑问的啊，你可以随时呢我们在群里沟通，也可以，周周天呢接龙下来，我们在周天会给大家对这一章的内容。

进行一个总结，以及一个比如说常见的大家一些难点啊，容易错点呀啊给大家再进行一个总结分析，好吧，嗯这是我们所说的我们的学的步骤啊，嗯那么就是明天大家开始去听这个精讲课啊。

这个精讲课呢是我进行了一些就是调整啊，那也是呢在呃比如说前段时间没有课的时候呢，进行了一些录制的啊，那么所以呢大家呢要这个选时间呢，把我们这些录播精讲课先听一下啊，都是我上个月吧。

应该是上个月我特意给大家录制出来的啊，嗯好，那这个就是我们刚才跟大家介绍的一个，学习步骤啊，明天就可以开始听课了啊，明天就开始听课了，嗯那么其实任何的学习呢就这三个步骤嘛对吧，先听课啊，听完课。

然后大家记得做课后习题，有时间去打卡，最后呢大家呢再有时间的话呢，就是去做题呀，看答看教材呀啊做小程序的题呀，然后最后要参与这个答疑啊，大家明白我们这个学习的步骤吗，大家明白这个学习步骤吗。

有什么疑问吗，嗯你要是有什么不明白的，随时问我好吧，嗯我们尽量让大家保证在同一个进度啊，因为一个人学习实在是太孤单了，很难坚持啊，我们尽量让大家保持是同样的进度，然后答疑的时候呢。

大家也都一起来答疑是吧，嗯那我们是保持着这样的一个规律啊，一个步骤，那么最后呢跟大家说几点学习的注意事项哈，这个呢其实我就是想跟大家强调一下啊，就是我们在这个学习上一定是要去理解啊，要去理解。

其实项目管理来源于工作，也来源于生活啊，都是一些专家去总结出来的，那么我认为为什么呢，因为我们的考试是没有原题的啊，这个呢虽然它是机考了，但是它是跟我们那些驾校考试是不一样的，驾校考试有题库。

这个考试是没有题库的，几乎是不会见到原题的啊，所以大家一定是要不能死记硬背，一定要是怎么样理解这个知识点啊，你要知道诶，这道题他考的是教材中的哪个部分啊，包括我们大家给大家去看。

小程序上我们的那些解析都会写，说这是来自于哪个知识点啊，所以大家见到的题呢都是真题啊，都是来自于历史的老题真题了，所以你呢再次考试的时候，你不能是说去背这些已经做过的题，哎你说我这题我记得好。

上次就这题我选B不一定啊，它可能会改了一个字或改了一个词啊，你不要去看背题，要去理解这些知识点啊，知道每道题它考的是什么是吧，那为什么选择这个啊，那你要知道它背后考的是什么好吧。

所以这是大家一定要注意啊，每每期都有同学说哎我就记得这题选B，然后他就说哎，就觉得好像考试我就记得这题选B，不要这样去做题啊，不要这样去做题，一定要去理解知识点，那么我们大家再去做啊，刚才跟大家说。

听完课去做课后习题的时候啊，如果你做这个扣习题，正确率都没达到90%，我不就是八九十吧，我不建议你啊再往下进行了，如果你一一节课啊，这节课的都不理解，你就开始追着进度往下节课学习啊。

我觉得你有点囫囵吞枣，明白我意思吗，就什么都学不精啊，什么可能都没学好，所以我会建议大家呢啊你一节课啊要掌握好，掌握清楚了之后，然后再去学下一节课啊，给大家留一周的时间，你去学习一般是足够的。

一般是足够的啊，所以建议大家啊，这个正确率要尽量保证在90以上啊，尽量保证在八九十，填空题也要会写啊，要会写，那么正确率保证之后呢才可以啊，愿意呢，你可以在其他小程序上刷题，如果你这些基础的题都不会。

就不要去小程序上看了，好吧啊，那么大家呢也得一定呢在考前，就是你这些内容都学完啊，要去复习，一定要去构建自己的知识地图，你看我们的这个思维导图是吧，我们是我们梳理的，你自己也可以去梳理梳理。

构建自己的这个知识地图啊，把这个知识体系多挪就转变成自己的啊，那然后再一个呢，最后考前大家可以去做历年真题好，现在你先去做太多的历年真题也没有必要，因为你还这些知识点都不会呢，把所有的知识点都学完了。

考前啊给大家留一个多月开始做这些真题啊，做这些纸质版的这些真题，找自己的弱项啊，而且一定要经常地分析自己的错题，查缺补漏，因为让大家打卡写总结是为什么，就是希望大家能够养成一个分析的这个习惯啊。

看你到底是马虎了，还是你真的对哪个地方不理解啊，所以这一部分呢是建议大家是这样的嗯，这是我跟大家说的几个注意事项啊，那么还有一点呢想跟大家强调呢，就是我们所说的这样的一个嗯，社群的一个规则哈。

那么咱们经常在群里呀一起来探讨问题是吧，这个是非常好的啊，但是大家呢也希望大家如果你有问题的话，尽量详细描述一下啊，这样的你你如果只说过不懂，我们都不知道如何下手，你可以尽量的是说你在哪一个步骤不懂啊。

这样学姐和辅导员就能知道诶，你的问题出发在哪里，那如果你说你整个章节都不懂，那我只能是说让你再去看一下精讲课是吧，如果你说你只是卡在某个点，那我可以再给你讲一下，那如果你说你整个章节都不懂。

你说我只能是按住你再看一遍精讲课啊，你要详细的描述你自己卡点，你说出来你的卡点我们才能够给你解决，对不对，嗯然后呢为了保证群里小伙伴们的学习状态啊，咱们不允许发太多的一些负能量的文字啊。

比如说唉呀什么难受啊，或者是怎么样，如果你非要发单独给我们发，不要在群里给大家传播这种负能量的，负能量的这个文字啊，咱们群是个正能量的啊，因为大家都是要去通过考试的，都是要去通过考试的，对不对。

咱们呢就努力这两三个月是不是就通一次，通过考试以后就省心了，是不是，要不你这次考不过，下次还要再复习，不更累嘛，对不对，所以啊我们要保证小伙伴的学习状态，咱们群里发尽量发发正能量的，不让发父母能量的啊。

除非你如果真的有任何事情，可以私信我和辅导员啊，那么再有一点啊，只是说建议啊，大家知道一个费曼学习法嘛，其实就是啊我们群里如果有人问问题，欢迎其他小伙伴们来给他解答啊，把你学到的讲给别人听啊。

那如果你能把你的这个知识点啊，就是你学到的这个点，然后给别人讲解诶，他都能听懂了，那说明你对这个知识点掌握的是非常好的啊，那么你也不要怕说错，因为我会每天啊，我这几乎是几个小时。

就会把群里的消息都会过一遍，如果你说错了，我肯定会艾特你，然后去跟你，就是说诶你这个东西理解的不对，应该怎么怎么样理解啊，所以这个呢大家不要怕在群里，欢迎大家在群里多多发言，不要怕说错啊，不要怕说错。

多多发言，那么如果小伙伴们回答的比较好，考前可以找学姐啊，那么这种非常优秀的小伙伴，免费给你进行一个一对一的这样的一个辅导，好吧嗯，那最后呢还有一点说的就是，我们这个课件其实已经是打磨过很多次了啊。

用了非常多的案例，只要你认真听课，完成课后这个作业和真题啊，大概吧，我觉得每天至少一个小时应该就是足够了啊，如果你觉得说哎我这是非常笨，那你可能一个半小时每天啊要坚持啊，那么我们已经讲过多次内容。

你本身又不听课，又不做作业，然后你就说你没学会，那这种其实我们也没有办法，对不对，那我们给大家这样的一个课程啊，给大家这样的一个辅导，可以说是有人说我们是保姆级的辅导了，又让你打卡，又让你交作业。

还要给你答疑，对不对，那如果你自己又不学，自己不愿意学，那你说我们也没有办法，对不对啊，所以呢啊我跟大家就是说，大家一定要就是这段时间咱们就认真学，就这三个步骤啊，先听课，听课完了做习题打卡。

然后呢去做一些小程序的题，看教材，参与我们的这个答疑啊，参与答疑，其实第一轮如果学的好的话，你第二轮的话再去复习会非常的轻松啊，非常的轻松，嗯所以呢大家在接下来的这个学习之旅吧，呃我觉得大家要明确目标。

咱就是为了通过考试是吧啊，分越肯定是越高越好，咱们就要把这些知识点都掌握了，那么同时呢软考呢它本身啊也是一个通过率，其实算是比较高的一个考试啊，在2021年吧，我有个同有个同学给我发2021年的一个呃。

南京江苏的年鉴啊，所有中级软考中级考试中，系统集成项目管理师的通过率，那一年好像达到了46%点几是最高的，而是最高的，所以呢大家要摆正心态，你现在学的这个系统集成项目管理工程师，他通过率还是比较高的啊。

可能还因为为什么有同学说46还算高啊，因为有很多人报完名之后，两个月之后就不去考试了啊，所以他就拉低了这个通过率啊，所以呢大家呢就是摆正心态啊，你不要把它想得特别害怕，你只要努力。

只要学习肯定可以考过的啊，群里有很多什么初中毕业的啊，然后呢就是年纪大的啊，是宝妈呀什么的，这些很多啊都可通过考试了，你要相信别人能做到的，你也可以好吧，嗯那最后呢我们这个群啊，大家一起可以共同进步啊。

咱们有了目标，有了好的心态，咱们一起来共同努力，那我和辅导员，我们其实这几个月的最主要目标呢，就是帮助大家理解所有的这些知识点啊，然后呢帮助大家呢有什么疑问，我们一定会尽快给大家解答。

那么这就是我们呢这两三个月的一个任务啊，那每周天呢我也会准时的啊，在这边呢就是跟大家进行一个答疑，直播答疑呀，把大家不明白的地方啊，或者我看到一些好题呀，然后分享给大家啊。

这是我们一起共同进步的这样的一个啊，一个状态，对吧，那今天的内容呢，其实主要就是给大家分享这些啊，主要是包括了我们这些啊课程的这个介绍啊，怎么学习呀，啊要买哪些资料啊，什么时候报名啊。

啊考试形式是什么样的呀，主要是这些内容啊，不包含任何知识点，但是也会建议大家在考前先把这些东西呢，咱都知道啊，那也建议大家呢有时间呢，把这个呃群昵称呢改一下，比如说你是呃圆圆，比如说我是深圳的啊。

我就改一下，因为可能后续在报名的时候啊，会想起来的话，就会艾特你一下，因为后续报名的时候，比如说呃要艾特你啊，谁谁谁谁，你是什么杭州的，或者是浙江，你可以写省份啊，然后呢告诉你赶紧报名。

因为他马上就要截止了啊，如果我们就是看得到的话，一定会想起来给大家去艾特提醒一下，但是因为群里人比较多，大家要自己留意一下我们这个群通知，所以大家呢可以写一下这种，你的一个名字和你的地区哈啊。

以及你是为了评职称还是入户啊，这个目的啊，明确一下你的目的，那后续呢可能同地区的小伙伴也可以交流起来，也会比较方便，好吧嗯那这些呢就是我今天想要跟大家分享的，就是说我们的这个考试上的一些内容。

看大家有没有什么问题好吗啊，然后有问题的话呢会给大家进行一个解答嗯，有同学问我说呃周日直播答疑多长时间好，那这个呢其实呃一般呢可能会呃一个多小时啊，但是会不会到两个小时也不一定。

重点是看大家对于这一章的内容，有没有哪些疑问，如果疑问比较多的话呢，我们就会时间长一点，如果大家疑问比较少的话呢，可能就会提前一点是吧，重点呢是把大家呢这个疑问都给他解答了啊，是这个意思啊，这就是我们。

所以这个课程呢，肯定是看大家的这个疑问的多少，那你想大家如果还有疑问的，我不能说诶课程结束吧是吧，不能是说唉强行的把课程结束，因为我们本来就是小班授课啊，尽量会照顾到每个学员。

如果你参加直播课有疑问的话，我们都会啊，就是那个呃尽量给大家每个问题都照顾到啊，有同学说入户是什么意思，就是入户口啊，就比如说嗯，像他们想要入深圳的或入广州的户口，然后给小孩上学之类的。

所以他们要入户嘛啊就是入这个户口，入当地户口有加分啊啊有同学说报名的话，考试城市有限制吗，没有限制啊，但是像有一点啊，大家注意啊，就是我们在比如说那个有的省份啊，比如说什么呃清新疆诶，不是新疆。

是是西藏的某个地方，还有青海的某个地方以及陕西啊，就是某几个地方这些比较偏僻的地方啊，它呢是这个分数线是35分及以下啊，35分及以上啊，跟我们大部分的这些城市，45分及以上是不一样的啊。

所以你呢不能报那种分数线太低的那些证书，考下来可能在我们这个广东深圳是用不了的啊，但是如果你是在什么呃，辽宁啊啊然后呢就这一些正常的省份啊，不是那种分数线偏低的，就除了那几个很偏僻的地方。

分数线呢是单独命分数线的，其他的地方呢，其实我们都是45分及以上是可以的啊，嗯所以你没有固定的城市的话，你就报一个啊，你觉得你5月中下旬会在哪个地方，你就在哪个地方考就可以了，好吧嗯。

嗯有同学说群里能发红包吗，可以呀，你要是想发红包，可以发是吧，嗯有同学说重庆有没有啊，呃你是说重庆有没有什么，重庆有没有限制吗啊了解到是没有的啊，重庆是都是45分及以上啊。

嗯有同学问说考过了可以入户深圳吗，还是需要这个中级职称和别的条件啊，这个好像还跟你的年龄有关系吧，呃因为关于入户的这些办理呢，是我们有单独的一个群，然后会有一些小伙伴们在群里交流啊。

这个呢我可以到时候嗯，我记得是45岁及以下吧，然后你考中级职称啊，就可以，具体的你可以问一下辅导员啊，因为他对这个入户呢比我了解，我可能是更多的是对这些知识点啊，对知识点看大家还有什么疑问吗。

重庆也是45分及以上，对只有一些非常非常偏僻的城市啊，呃才是那个35分及以上，重庆也是45分啊，45分及以上，看大家对这个考试还有没有什么疑问啊，以及对这个上课，对机考的这个选择题每次都是现出的新题。

是的就是目前都是会每次的考试都是现出的啊，你想想我们5月中旬就报名了，然后我3月中旬就报名了，5月底才考试，这两个多月的时间都是老师出题的时间啊，不会是说从题库中随机抽取，这个没有一个呃什么题库啊。

要把所有的题都刷到啊，这个没有这样一个题库啊，考试成绩是直接一个总分，还是每一门单独列出来啊，是啊每一门都会单独列出来的，嗯总分通过没有用，必须是要单分啊，每科及呃，每科就是都是要大于等于45分。

才可以通过啊，会单独给分的嗯，内蒙应该也是45分及以上啊，我一会儿可以把那个哪些特殊，就非常偏僻的几个城市啊，是四三十五，分析少，我一会可以给大家发一下，考完试马上出成绩吗，不是啊。

考完试要等40天之后出成绩，然后呢出成绩之后呢，不到一个月就会发电子证书，然后再等一个多月会发那个呃纸质证书，嗯一个机房里考试的学员拿到的题是一样吗，一个时间点的学员考试都是一样的啊。

比如说你们都是分的25号上午，你们的题就是一样的，但是你们和25号下午，同一个机房的人就不一样对，但是顺序可能会不同，但是题是一样的啊，比如说你25号上午的，就是全国所有25号上午的题都是一样的。

考试成绩是交卷就出分吗，不是刚才跟大家讲到了考试了之后啊，要等40天之后一起出分，跟大家说一下，为什么分这个机考呢，就是因为有一年作弊太多了啊，然后呢嗯还有什么透题啊什么之类的啊。

然后呢所以大家也千万就是现在推出这种机考，卷子也变多了啊，然后每个人的顺序不一样，就是为了避免大家去作弊去抄袭，所以呢大家还是要在平时的学习中呢，认真去学习啊，现在呢去通过那种什么啊保过呀之类的啊。

肯定不会啊，肯定不会啊，就是嗯不可能会有这种了，因为每个人的题都不一样了是吧，套题那么多，他给你偷哪道题啊，你都不自己都不敢保证你是哪一套题，是不是嗯你到底是哪一天考试，是考前提前一周啊。

考前提前一周大概提前五天吧，就考前那周的周一，你才能够达到达到你的这个准考证，你才知道你是几号考，所以呢就是大家要知道我们这个呃，大概是提前五天才能看到准考证，你才知道哪天考，知道吧。

所以就嗯不太可能是什么给你一些什么操作啊，没有给你太多操作时间啊，所以呢大家呢还是要平时好好学习，好好学习之后呢，然后呢通过这个考试嗯，对大家那个顺序机考的话不用带笔是吧，但是你做计算题的话。

你不要代笔吗，你做计算题，比如说你要演算的话，你可以拿个草稿纸自己写一写，但是如果你是说在电脑里填的话，你这些肯定是不用带笔是吧，笔是写不了，你就自己拿个笔自己进一些，也算你用电脑算还是不好算吧。

而且是通过机考之后是可以用计算器的，机考的话是有计算，有计算器的啊，就加减乘除，这些是有的，到时候临考前哈，嗯大概是一个月吧，就这个上面啊会有这个模拟平台，大家可以上去去练一练啊，上学去练一练啊。

现在呢不用着急，还没开放呢，嗯他那个是单独，你到时候可以感兴趣，先去下载一下这个练习平台啊，他那个电脑上里是有一些软件，就是这个平台里带的软件都可以用，但是你只要退出了这个页面，就做视为作弊啊。

你不能去退出这个页面，然后去到电脑里其他的网站啊或者之类的，那是不能啊，所以就是他这个练习平台是会带个软件，会带计算器的，嗯好看大家还有什么问题吗啊，如果没有问题的话呢，大家呢就可以呃下课了。

那么记得明天呢，大家就要开始学习第一课的内容了啊，就要学习第一课的内容了，第一课的内容呢我觉得相对来说呢是呃，你要说多吧，很难吧，好像也没有，但是呢知识点还是挺多的啊，它不是很难，但是知识点还是挺多的。

所以呢明天大家呢就要开始啊选找时间，自行找时间去听这个第一课的精讲课啊，听这个第一节课的这个精讲录播课，那么同时呢你在学习过程中，第一课有什么问题都可以发到群里啊，建议我们这一周呢。

就是群里只讨论第一课的内容啊，建议营造这个氛围，大家都能听得懂，我们其实是不建议大家，就是嗯挑出我们这个顺序，然后去问其他的啊，我们是建议大家都统一一个步伐，都学第一课的，那么最后呢大家一起这样的。

大家沟通的效率会比较高啊，沟通效率比较高，然后周天的时候也能给大家一起来做一些直播，答疑是吧，咱们都沟通这一节课的啊，你第一节课如果你觉得你精讲课啊，然后呢是看的已经很好了。

然后呢你这个课后习题也做完了是吧，那你可以再去做做小程序上的题啊，去做做小程序上的题，搜学姐中医题库啊，就能够看到了，嗯有同学说报完名就能看到考试时间位置吗，不能啊，刚才我跟大家说过了，只有考前啊。

五天就考前的那周，周一你才能够去下载这个准考证啊，才能够看到你的那个位时间和位置啊，报完名是看不到的，嗯平台也是要考前，可能大概一个月吧啊现在你去刷也没有用，因为你知识点还都不会呢。

你去刷那个平台也没什么用，他那个平台好像只有一套题吧，就让你演示一下而已啊，跟你考试时只是演示一下，这个机考怎么操作而已，这个题目是不需要去借鉴的，嗯可以啊，你精讲后的课后作业，你用电脑打字也行啊。

你用笔写也行，单独你怎么样写都行啊，但是你一定要是去写啊，只要是你写你我们不局限于你的形式啊，只要这知识点你会了都是可以的，嗯看大家还有什么疑问吗，看大家还有什么疑问吗，嗯对好记性不如烂笔头啊。

不管是你选择题还是填空题，一定要在我们平时第一课开始啊，就要开始写啊，就要写，你只有不断的写，不断的写，然后你再去总结，才能够写得越来越好，对不对嗯，看大家还有疑问吗，如果没有疑问的话啊。

大家呢可以就是休息了，然后一定记得明天要去听一听，我们的这个精讲课，明天要开始听精讲课啊，嗯写完作业自己进行一些批阅和总结啊，这是非常非常重要的一步，好吧嗯，对做完作业之后自己对答案进行一个批阅啊。

自己先去批阅一下，然后呢你批阅完之后呢，你就传上来，我可以给你看一看，你先总结一下，自行总结一下，然后我们也会我和辅导员都会看一看，看大家第一课哪里掌握的不足啊，你哪个地方有问题呀，啊。

然后我们周天的时候会给大家让大家接龙一下，你这一章感觉哪里呃比较吃力啊，哪里没太理解的，我们会再给大家讲一遍啊，一定要讲到你明白为止，然后才能去学习下一周的内容，对吧嗯，好看大家还有什么问题吗。

答案解析是吗，你看那个题的最后啊，你做题做到最后，我们有个二维码，你就能看到了，看大家还有什么疑问，哦每一面的右下角就有二维码啊，你只要看到那个资料就知道了嗯，嗯大家在学习过程中呢。

如果有任何问题都可以联系学姐和辅导员啊，我们看到大家的疑问，一定会第一时间回答，那如果大家呢就是有什么你的知识点，能够给别人讲解的，也会建议大家呢啊给别人讲一讲，我们都会过一下，你这个讲的对不对啊。

欢迎这种积极踊跃的小伙伴，然后呢以教促学啊，以教促学，有，同学说有什么好的被知识点方法嘛，感觉要背的东西好多啊，哦那我还是觉得啊，这个东西就是一定要是去理解啊，要是要是要理解。

就是你其实我们整个讲的这个是呃五大过程组，十大知识领域，它其实就是在教我们啊这个东西应该怎么做啊，要怎么做，那你可以去结合一些，就是你工作或者生活，唉你想想你是不是也是这么做的啊，就是嗯。

你想想你工作和生活是不是也是这么做的呢，啊那你如果能够把这些东西结合起来，就是啊这个东西应该这么做啊，那个那一步骤应该那个那么做啊，你这种呢其实更好的能够去理解啊，去更好的理解嗯，跟大家说。

可能第一节课啊只是一些零散的知识，你到了后面就比如说范围，它就是需要做多少工作，进度就需要多长时间啊，你在后续的学习过程中就可以就是理解上啊，那么比如说就是成本就是花多少钱，那你想想你自己去做。

比如说你自己去逛超市或自己去旅行，你要花多少钱，是不是也是这种方式先做计划啊，这个可能在后面你会更理解到啊，所以我还是会建议大家，更多的是要以理解的角度去想，你自己做一件事情，做一个工作啊。

做一个项目的时候是不是也是这么做的，通过一些你自己的案例结合上来啊，会帮助你更好地理解，其实在整个项目管理过程中，我们更多的我觉得并不应该是去抓细节，而是应该你先去抓这些所有的知识领域的。

这个思路和这些一个总体的一个理念啊，然后你再去补这些小的一些细节呀，分支啊这种啊，所以一定还是要去理解一下，先别着急背啊，先去把这个东西点理解下来，好吧嗯，那行吧。

那嗯后续呢也会多多的跟大家呢再去分享啊，讨论啊啊这些的一些知识点，那今天呢如果大家没有什么问题的话呢，我们的课程就到这边了，那明天呢大家一定要记得去看我们的这个，精讲课好吧，一定要去看精讲课啊。

你可以是明天只看半个小时啊，或者是你有时间就看一个小时，你自行来调整啊。

录播呢就是有这点好处，大家你想今天看多长时间就看多长时间啊，然后你下一次看多长时间也都可以，那所以这个呢就是我们所说的这样的一个，录播课的好处啊，那你看完之后呢要记得去做题。

做完题之后有关于任何的疑问啊，都可以，在周天的时候我会再给大家进行一个直播答疑，或者呢是你发到群里跟小伙伴们一起来讨论啊，都是可以的，那我们这就是我们今天呢这节课的所有的内容，好吧。

大家如果后续有疑问的话呢，也可以在群里再跟我们沟通啊，或者再联系一下辅导员嗯，那今天的内容就是这些，拜拜一拜拜星星啊。

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好各位同学，还有十秒钟即将开始下一小段旅行了，在知识的海洋里遨游啊，爬过一座山，又来到一座山，爬到一座山，又来一道一座山上不断的上升，这说明我们掌握了更多的知识，不要腻死啊，老师在哪。

我会伸出援助的小手好，接下来回顾回顾啊，有同学问啊，说生命周期涉及到的阶段具体是哪些阶段呢，刚好讲到1。5，这是裁剪，根据项目的情况来选择合适的阶段划分，刚才想一想，我们餐厅装修。

餐厅装修就需要明确阶段了吧，要搞设计啊，然后施工啊，然后呢打扫卫生，那你垒个猪圈就不需要这么复杂，就可以把阶段合并合并啊，甚至看到一些不必要的阶段了吧，这个操作就叫裁剪。

所以裁剪这个知识点啊在工作中很重要，我们要根据项目的情况去分析，采用什么样的方式去完成这个管理工作，但考试来说呢，考试来说呢，这玩意其实没法考没法考啊，到底怎么裁剪呢，只能是看情况。

生命周期阶段换成白话指一系列的步骤，可以这么粗暴理解啊，不管你是不管你是做什么，做什么类型的项目，你把你的把你的行业爆出来去想一想，对不对。

所以不同类型项目阶段划分是不一样的，好接下来这段内容听就可以了，他考试来说呀，没法考啊，那项目经理啊，通常把项目管理方法用于工作，然后巴拉巴拉，我们建议在裁剪时参考本指南的项目管理标准，什么叫裁剪。

就是量体裁衣，对症下药，量体裁衣对症下药吧，可根据项目的实际情况去分析，我们应该用什么样的阶段呢，用什么样的工具过程输入输出，用什么方法去完成这些工作，所以这就叫裁剪，量体裁衣，对症下药。

根据项目的实际情况去分析嗯，所以这东西啊这东西变成大白话，再想一个场景啊，比如说你去看病，去医院看病，是不是每个患者的情况不一样，医生的什么检查方法呀，治疗方法呀都不一样了。

这就叫裁剪呢，看情况看情况，所以我们应该选择恰当的过程输入工具，技术输出和生命周期阶段来管理项目，复杂的项目可能阶段就需要划分的细一点，多一点，简单的项目呢这个阶段呢就可以合并，所以天下大势，合久必分。

分久必合，就这个大道理，知道这个意思，知道什么是裁剪就可以了，那知道什么是裁剪的，还要去思考啊，为什么要裁剪呢，就是因为每个项目情况不一样，每个项目有每个项目的独特性，所以才要裁剪啊。

好它取决于这个项目的规模和复杂程度，就这个大道理吧，把把它从小放到大，比如说我们那个牛肉面馆炒一个炒一个鸡蛋，西红柿就炒这么一个菜，咱有必要把它分成N个阶段吗，可能直接直接这这菜就炒了，对不对。

那你炒十个炒十个鸡蛋，西红柿，炒100份鸡蛋，西红柿它的规模在不断的扩大诶，规模越大，那是不是就需要精细化的分工了，要想一想了，想一想了吧，这活儿方法就不一样了。

就这个东西啊，所以知道什么是裁剪，知道为什么裁剪OK了，因为项目有独特性，所以需要裁剪踩点是什么呢，就是从开始到结束，看看阶段怎么划分，看看每个阶段之中虽然都有五大过程组，启动规划，执行监控收尾。

看看我们需要采采采用哪些管理过程，采用什么样的输入输出工具技术去干这个活好。

所以这段文字啊，大家其实课后就可以不看了，可以不看了啊，知道什么叫踩点就完事了啊。

做做题巩固一下裁剪这个大道理，答案是啥呢，说咱们这个教材呀，项目管理知识体系指南，作为一个公认的项目管理标准，规定了项目管理的方法，过程和做法，从而可以怎么样，A成为可共享和反复使用的规则。

实现项目管理中的最佳秩序，这没毛病啊对吧，这玩意儿可以分享啊，然后这玩意在项目上都用得上啊，大家做项目的时候，参考一下这个体系里面给出的标准，然后根据项目的情况做裁剪，这是对的。

B成为具有强制性的项目管理规范，这肯定不对，C可以不加修改地运用于任何行业的项目管理，这也不对呀，要根据项目的情况做裁剪，D呢说成为对项目管理知识体系的完整描述，这也不对对吧，我们从第一版，第二版。

第三版，第六版，一直到推到第七版，是随着时代的发展，随着知识的知识的更新，不断的推陈出新，旧的知识，去掉新的知识加进来，所以它不是对整个知识体系的完整描述，只是把适用于当前这个时代的，最新的知识放进去。

哎，所以BCD都不对，正确的答案就是A楼下同学总结的非常到位啊，指南指南指南就是指导手册，指导手册啊，告诉我们应该注意有哪些注意事项，好这道这道题搞定。

再看看这道题，选什么呢，54321，买定离手，所以最后的答案是C，最后的答案是C，为啥呀，超过预算了，就违反了成本约束对吧，我找张三说，你给我花5000块钱，花5000块钱买一个128G的手机。

张三买回来手机6000块钱，他就违反了成本约束，那买回来128G的手机实际可用的空间，如果假设只有十个G，这违反了什么呢，它既是质量约束，又是资源需求啊，又是指资源资源约束吧。

服务器未能提供该型人所需要的空间，这既违反了质量约束，又违反了资源约束，题目并没有体现出张三违反了时间因素。

时间因素是什么玩意呢，比如说我跟张三说呀，11月17号下班之前，这个手机一定要拿给我诶，那如果张三啊，11月17号20点才把这个手机交给我，这说明他违反了时间约束，违反了时间限制。

所以呢以下哪个约束不受这个问题的影响，答案就是C，怎么理解资源约束呢，我需要128G的空间，这是不是一个资源约束啊，你租个车需要坐五个人，结果人家送过送过来的车只能坐四个人，是不是违反了资源运输。

同时它也是我们对这个东西的质量质量要求啊，好所以建议的答案就是C了，题干理解的不太到位啊，不要慌不要慌。

都会有一个学习的过程的，好，这道题呢这道题也有坑啊，做好心理准备，祝各位同学好运，没错，员工也算资源，好准备了，54321买定离手啊，这道题不少同学选C啊，选D呀，这道题需要认真读题，还有人选B说啊。

项目开发项目开始时，软件小组得到一个日程安排，给出了每个人的度假计划，他发现由于这个软件会交付给质量评价小组，如果恰好在质量小组休假期间，休假期间，这把是提交软件，就有可能有质量问题。

因为在软件投入生产阶段之前，没有人对软件做测试，你像哪一项能最准的说了，这个问题是项目的约束，这是什么呢，因为没有人，因为没有人，人呢也是资源的一种，所以呢是资源约束，答案是C，根本原因是因为没有人。

根本原因是因为没有人诶，所以是资源约束，其他答案都不对啊，导致问题的根本原因就是因为没有人，如果有人，如果有了资源，对其他的东西就不叫事了吧，哎这就是这道题，不是时间约束啊，什么叫违反时间约束啊。

不能按期交付才是时间约束的，早上迟到，公司要求九点钟上班，结果我迟到了，这才违反了时间约束，你公司都有考勤吧，公司要求九点钟上班，结果我9。05才到公司啊，这才违反了时间约束，没有风险约束，这个玩意儿。

没有风险的约束，这玩意啊，选C不代表着说不要不要预测风险啊，它不是一回事，所以大家知知识领域还没有充分全面掌握，之前这种题先跳过，可不可以跳过啊，后面通过学习再复盘，这种题才能更好的理解什么叫质量。

什么叫资源，什么时间，什么叫风险，如果经验还不太丰富的同学，那就等后面学完知识领域再回过头来复盘，资源不足的意思啊，就明显是这个明显告诉你了，因为没有人呢，因为没有人吧，已经给了根本原因了。

考试题型比这种题更复杂呀，这种题都是送分题啊，买不起房，买不起房根本原因是因为穷，而不是说明年买，后年买，到后年买，根本原因都是穷啊，如果有钱就什么时间买都无所谓了。

都不重要了，对不对。

【新版PMP培训课程】2024PMP付费课程视频完整版免费观看，零基础通关项目管理考试！ - P11：1.6 项目商业文件 - 慧翔天地 - BV1Hu4y1a7hA

听懂听懂这个道理就可以了啊，后面会讲只是大知识领域的，到时候再说了。

扎心啊，扎心就对了，提提神提提神，好再往下拉，还有同学学过第五版呢，我太古早了，早就改了早就改了啊，现在资源涵盖的覆盖面更广了，不仅仅包括人，还有包括物资，那接下来1。6，项目管理商业文件，专心听。

专心听刚才那个痛苦的记忆，翻篇翻篇啊，商业文件其实讲完了。

其实讲完了哈，根据刚才储备的知识，看PPT说项目启动之前的需求评估，找商业机会，找到项目之后，找到项目之后，我们通过商业论证去分析这个事情的可行，性格价值，然后呢通过教育计划告诉老板。

我们什么时间赚多少钱，然后画一条线，这事跟咱没关系，发起稿发警告啊，那如果这个项目又有可行性，又有价值，发行总公司的流程，向公司申请，我们要投入资源资金人财物去做这个事情。

才通过项目章程给项目经理做授权，这个项目章程现在听不懂没关系，后面再说，那商业论证啊，这里面到底写什么内容呢，先有大概的方向了，商业论证到底写啥内容呢，第一，先写清楚我们要做什么事对吧。

我们要给给餐厅装修，我们要买设备，我们要买设备，我们要给甲方盖房子，我们要给甲方去修路，我们要给甲方开发软件，我们开发研发自己的手机，研发自己的汽车，先把这个业务的需要写清楚，这是what，然后呢。

接下来去思考这活都能怎么干，这是号吧，我们要分析公司的形式啊，看看咱公司有啥优势啊，有啥劣势啊，都有哪些方法可以满足用户的业务需要对吧，不要把鸡蛋放到一个篮子里啊，一定要找到更多解决问题的方法。

就用到了什么备选方案分析，这样的事情都有哪些方法解决用户的应用需要，用户需要需要哪个猪圈，哪猪圈，还有很多方法呢，可以用砖头，可以用木头，可以用铁丝网，可以用铁栅栏，可以用竹子，可以用水泥板，诶。

这不是找到更多解决问题的方案了吗，那找到这么多方案呢，接下来我们要去继续分析这些方案的成本，效益是什么样的呢，成本是多少，能赚多少钱，要考虑钱吧，最后呢就给老板说清楚，这么做的价值在哪。

这就是商业论证最核心最核心就这么几块，人家要做啥，我们都能怎么做，怎么做，最好说清楚为什么，因为他有价值，因为他赚的多，那效益计划主打一个什么呢，刚才说的就是时间点和价值，对吧。

餐厅开业以后三个月收回成本，然后到第六个月，第六个月我们打算利润实现10%，第十第12个月能赚他100万，两年以后我们两年以后实现财务自由，哎，告诉老板，我们的短期效益，长期效益，长期效益啊。

持续性效益就是什么时间赚多少钱，这一大块就是商业论证和效益计划，最重要的主要核心内容。

听懂了这个核心内容，再看这堆文字，基本上就差不多了，好项目经理需要确保项目方法，紧扣商业文件的意图，给出了定义什么商业论证效益计划好。

再往下这100000%要记住的知识点，发起人通常负责商业论证文件制定和维护，他管这个事儿了，他主导这个事情，他有这个决策权，那我们干啥呢，配合项目经理负责提出我们相关的建议和见解。

从而使得商业论证项目计划，项目章程和效益计划保持一致性对吧，提出我们合理化的建议啊，好记住第一小段啊，那后半段呢基本上大家听一遍就可以了，说呀我们可能会维护什么项目经理和项目集啊，要合作保持一致性啊。

总之啊有领导啊，项目集项目组合都要保持一致性吧，各个层级各个层级我们大方向要保持一致，虽然各个层级有各个层级的各自的目标，但总体的目标要保持一致性，再听一遍就完事了。

好接下来再出这张图，这张图啊，这个和这个不用记，这个和这个不用记，只要记那个大框架，反复给大家说的这个东西，就是项目启动之前，发起人搞这三个事情，许多评估商业论证效益计划的制定，然后呢，项目经理负责。

中间根据新闻周期划分为不同的阶段，阶段之间放进动端口做决策，项目结束以后，我们的成果要移交运营，那有些项目可能结束的时候不不一定能赚钱啊，可能还需要跟踪一下运营，以便于去验证有没有实现目标效应。

把这个大的框架，这个大的脉络给他搞定就可以了。

好161，那商业论证是指文档化的经济可行性研究报告，用来巴拉巴拉巴拉巴拉巴拉，这些都不念了啊，他列出了我们为什么要做这个项目，要达到的目标是啥，对不对，因为能赚钱，因为不是名就是利啊，有性价值。

无形价值啊，它有助于在结束的时候衡量项目是否成功，这都不念了，反复说的东西就巴拉巴拉了，好再往下找到这个东西，需求评估通常是在商业论证之前进行，包括要了解我们到底要做什么事对吧，人家的业务的目的啊。

目标是啥，什么有什么问题，有什么机会，这些文字都不需要去背啊，都不需要具备需求评估，就是找项目看看我们要做啥，上一论证呢就是把这个word抄过来，告诉我们老板要做一个什么事。

然后呢去思考这事儿我们都能怎么干，告诉老板怎么干最赚钱，然后呢下一句话就是把这个钱抄过来，再写一个时间，告诉老板什么时间能赚到多少钱，知道这个知道这个逻辑关系就够了，具体的内容也考试也不大，会考太细了。

现在基本上就是考思路，思路正确，逻辑思维够了，然后底层逻辑掌握了就够了就可以了啊，嗯好再往下这两个单词需要科普目标，咱已经知道了对吧，我们要降低成本，要提高质量，要实现小目标，赚他一个亿啊。

我们为了提高客户的满意度啊，这是目标，目的是什么呢，什么叫目的，什么叫目的啊，这不少同学写写文档，不知道咋写，目的是啥，他做这个事情的目的，吃什么不是不是我吃的就是糖，为什么做没错。

动机目的对动机目的对动机，动机这个词就好理解了吧，他为什么要做这个项目，对吧，客户为什么要盖这个住宅小区，客户为什么要修这个路，他为什么让我们给他做这个软件，目的对动机，那目的不同。

我们给出的解决方案是不一样的，目标就更具体，目标就更具体，目的呢更宏观没错，因为动机不同，最终我们给出的解决方案是不一样的，这是非常重要的一个理念啊，什么叫动机不同方案不同呢，什么叫同机不同方案不同。

比如说吃饭，嘿不同的饭局动机不一样，是不是这个饭吃的就不一样了，有的饭局是为了答谢客户，有的饭局是为了行为受贿啊，有的饭局你是为了相亲啊对吧，有的饭局是为了庆功啊。

有的时候吃饭是为了解决基本的温饱问题啊，有的时候吃饭呢是因为时间来不及凑活一口啊，还动机不一样，解决方案就不同，同样是吃饭吧，动机不同，解决方案就不一样了，吃得饱和吃得好，这是两回事啊。

所以他就决定了我们的多快好省，就决定了我们更细节性的这些目标，所以我们要考虑用户为什么做这个项目，他的动机是啥，然后根据他的动机才能够对症下药，给出匹配的解决方案，所以大家应该听过一些新闻呐。

像这种工程啊，面子一定要做足，是不是面子要做足，这个方案我们就要考虑了，怎么让人家看起来高大上的。

好再往下了啊，那161商业论证，他商商业论证包括的内容，这段内容啊，基本上都是在家听一遍，记到那个核心就可以了，什么核心呢，就是what好，然后how much对吧，What how how much。

做什么事怎么做，能赚多少钱，咳咳做什么事怎么做，能赚多少钱，所以业务需要就告诉我们人家要啥。

然后呢分析形式就去思考都能怎么做，并且不要把鸡蛋放到一个篮子里，我们要找到更多解决问题的方法，所以通常用到了备选方案分析，这种分析方法对吧。

分析形式就用到了备选方案分析，找到更多解决问题的方法，然后呢给老板提出我们合理化的建议，推荐一种方法告诉老板这么做能赚多少钱，再把推荐一种方法告诉老板，我们能赚多少钱，就是how much。

然后再往下目标，听前面的课程说过了，没必要反复讲了吧，提高效率赚钱，降低成本，提高质量，不同的项目有不同的目标啊，不同的项目有不同的目标吧，你减肥也要也要有目标吧，多长时间减多少斤。

达到一个什么样的标准和要求啊，对吧，是运动减肥呀，还是什么什么怎么减肥呀，这都是你啊可以可以不断不断细化的目标啊，然后162效益计划，效益计划就记一个知识点，就是时间多长时间多长时间能赚到多少钱。

知道这个中心思想具体的内容，小细节性的内容也不太需要去背了，所以效益计划描述了实现效益的方式和时间。

以及这一相应的衡量机制，所以目标效益战略极致性，实现效益的实现阶段需要益长，短期效益，长期效益，持续效益啊，因为有的项目啊到了某个阶段就可以赚钱了，第一个阶段我们给客户做设计。

第一个阶段我们给客户做设计，客户打款给了10万块钱，我们一算成本是8万，就已经开始赚钱了，但有的项目呢可能需要项目结束以后才赚钱的，这就是记到这一行其实就可以了，然后指定一个自认人去进行测算。

进行测算了。

好再往下了啊，那制定消息计划，后面这段文字巴拉巴拉不念了，看一看就可以了。

再往下什么什么巴拉巴拉都不念了，看就可以了，再往下163，这两个东西非常非常重要，但是呢我们现在先不讲，等到整合这一章再说了。

所以呢跳过它164看看是不是已经讲完了，多快好省范围，进度，成本，质量，历来作为是作为项目是否成功的一个重要因素，范围进度成本质量，李白作为评价项目是否成功的一个重要因素，对吧。

比如说减肥就顺着这个话题往下讲呗，对吧，我要减肥，减肥是为了为了为了穿漂亮衣服对吧，那你要定目标啊，一个月减多少斤啊，是减腰围呀还是减大腿啊，这都要细化呀，所以范围进度成本质量多长时间花多少钱。

花多少钱，达到什么样的质量标准和要求，完成什么工作，产出什么成果，通过这些东西评价项目成功不成功，那除了都快好省，除了都快好省了，第二个，第二第二第二个需要重要的评价指标是什么呢。

教材里面应该有没有的话，就写一下这个，满意度，我们还要考虑主要干系人，重要干系人，关键干系人，他们对项目的满意程度，因为有的项目啊，你即使做到了多快好省，人家也不一定满意，这目的对动机。

你减肥的目的是啥，是为了穿漂亮衣服，还是为了相亲，还是为了有一个强迫强健的身体，对动机动机还不理解，就想一想作案动机，犯罪动机啊，有的人杀人是为了图个乐，有的人杀人是为了过瘾，有的人杀人是为了报仇。

有的人杀人是为了赚钱，动机不同动机不同，解决方案就不一样，好这个单词这么难理解吗，那考虑谁代码印度呢不知道爱谁谁不重要，主要关系人重要关系人关键干系人活学活用啊，亲大家脑子一定要灵活起来啊。

不然就这个状态超超超级危险啊，好所以到底是谁，我也好奇到底是谁，我也好奇啊，看情况看情况活学活用啊，他只是指导我们，我们应该调查调查这些人的满意程度，来评价项目是否成功，那到底调查谁呢。

每个项目情况不一样，内部项目可能不涉及到客户啊，供应商啊，外部项目还需要考虑客户吧，那有的项目还需要考虑社会社会影响的对吧，比如有人有人采访说，诶我不看工资条，我每天跟着领导看领导怎么开会。

我就心满意足了诶，我希望离领导近一点，他没考虑社会影响，是不是就是造成了严重恶劣的，不不良的社会影响的哎，那大家都不满意，大家都不满意，他就可能慢慢的慢慢的对吧，蒸发了几十几十个亿了，结果这个东西啊。

所以情况不一样，情况不一样，到底调查谁的满意度呢，取决于这个项目的具体环境，一定是这样的啊，好但是重要的是项目结束的时候，我们一定要调查满意度，所以你看看你打车叫外卖对吧，打车叫外卖，订酒店订机票。

交易结束的时候，人家都给你推个问卷，先给个好评，他就是调查客户的满意度，对不对嗯，活学活用活学活用啊，整本教材里面没有太多的基因标准，没有太多的唯一标准，说必须是能绝对这么干，全都是非常灵活的概念。

好再往下JS这五个玩意儿，大家又要开始烧脑了啊，这个东西一定要记住它，净现值，投资回报率，内部报酬率，回收期效益成本比，但这五个东西到底如何计算，如何计算，不考啊，基本上不考。

以前还偶尔会出现在基本上不考它的算法，我们根本不需要操心，但是我们要知道这五个指标代表的含义是啥，这五个指标代表的含义啊，先搞定这个玩意儿，这个应该不太需要解释了吧，投资10万块钱开个牛肉面馆。

多长时间收回成本，这就叫投资回收期，所以多长时间收回成本，多长时间收回成本呢，那这个收回成本的周期是长好还是短比较好，只要我们要能够理解，投资个餐馆，人家跟你说50年收回成本，80年收回成本对吧。

咱都挂了，都嘎了，唉，不好不好，收回成本越快越好诶，能够掌握到这，get到这个点就够了吧，所以投资回收期越短越好，风险低，这是第一个知识点，然后啊其他这一大堆财务指标，我就先把投资回收期掌握的划掉了啊。

其他财务指标，净现值，投资回报率，内部报酬率，这仨是一伙的，这仨是一伙的啊，然后BCR单独一会，BCR效益成本比，说白了就是用收入除以成本，用收入除以成本，那大家想这个道理。

这玩意这玩意儿大于一说明什么呢，我一碗牛肉面成本是十块钱，然后卖给张三买，卖了八块钱，我肚子叫了，卖给张三，卖了八块钱，说明赔了诶，我一碗牛肉面成本十块钱，卖给李四，卖了21块钱赚了。

所以BCR需要大于一，BCR需要大于一吧，才能说明有钱赚啊，记住这个结论啊，投资回收期越短越好，赚钱不赚钱不知道，所以他越短越好，风险小，效益成本比这个指标需要大于一才说明有钱赚，那是不是越大越好呢。

越大越好吧，哎记住这个结论，不是净收入，就是收入，买了一瓶，买了一瓶可乐，成本三块钱卖给张30块钱，BCR等于三，越大越好啊，越大寿命赚的越多呀，不理解不理解的同学，你就全都变成场景去理解啊。

我买了一瓶可口可乐，三块钱成本卖给张三五块钱对吧，他等于1。7哎，赚钱了，买了一瓶可口可乐卖给李四啊，卖了18块钱，他等于六更赚钱呢，所以这个数字越大越好，好那上面这一大堆指标大家记不住的。

什么NPVILILOR这堆就粗暴理解啊，叫其他指标，其他指标呢它是算利润的，所以它大于零就说明赚钱了，它大于零就说明赚钱了，先定结论啊，先听结论，先听结论，其他指标大于零就说明有钱赚。

并且呢它也是越大越好，这一段这五个指标记结论就可以了，他到底怎么算，根本就不重要，也不大会考回收期越短越好，赚钱不赚钱不知道，所以它越短越好，因为这回收期越短，说明风险小。

BCR这个指标需要大于一才说明有钱赚，并且呢越大越好，说明赚的多，其他指标是算利润，所以呢他只要大于零就说明有钱赚，并且呢也是越大越好，好啊大于零只是名义上的赚钱吧。

要不要至少至少为什么叫名义上的赚钱呢，你要跑赢跑赢基准利率利率啊，就这个道理吧，这个太细了太细了啊，PP不考算法都不考算法都不考算法，都不考算法，都不考计算方法都不考，重要的是说八遍好。

所以作为项目的项目经理，我们能够看懂这些财务指标代表的含义就够了，作为一个项目的项目经理，我们能看懂这些财务指标代表的含义，缩写要记吗，要记缩写要记得啊，NPV净现值RYRRR这些记不住的话。

你就认为他叫其他对吧，回收期DPP，然后呢BCR单独计大于一。

这五个财务指标搞定好，再往下什么项目成功，还可能包括其他标准，这些文字全都不需要念，不需要背了啊，项目经理不算这些指标啊，有可能会参与到这些指标的计算啊，但不一定啊，项目经理可能会参与到项目之前的科研。

这件事情里面去，但在目前考试是不要求大家掌握这些东西的，算法了，后面会说到计算，大部分的计算题基本上不考，大部分的计算题基本上不考啊，尤其是一些什么什么算算什么这些财务指标啊，算什么算什么时间啊。

成本啊，这些东西基本上不考，因为这个道理也很简单，咱中国中国人计算能力太强了，计算能力太强了，好后边这一段这一段可以不记了，可以不记了啊。

做做这一段的题。

看看这道题，做完这道题，咱们来个很短的很短的短休息，然后再继续，啊计算好多分啊对啊，所以现在基本上不考了，这简单吧，说这个文档我们要树立一个项目的战略意义，以及对公司的好处。

所以就选B商业论证就选B上一论证啊，不解释了啊，你向哪一个是项目发起人的角色的最佳描述，这还值得大家去猜一猜，发起人发起人他干什么事了，需求评估，商业论证，效益计划的制定，来告诉老板。

我们这个项目又有可行性，又有价值，来去向老板申请，我们完成项目所需要的资源和资金，就这句话吧，诶他去向老板证明这个项目又有可行性，又有价值，来申请我们完成项目所需要的资源和资金，所以变成场景。

就是告诉变成场景，就是告诉老板，我们投入十个人工期，大概五个月，成本大概大概十个10万块钱，这活完了之后啊，能赚个20万，30万的，就这个意思啊，所以答案是B为项目提供所需要的资源和资金，A这活谁干的。

项目团队分配工作，这一看就是项目经理，高对吧，我们给兄弟们分配任务啊，C从组织内部行政支持，行政支持，这活谁干的，职能部门，职能部门这个概念需要解释吗，什么叫职能部门的，不是制不是制片人啊。

不是不是制片人，职能部门，职能部门就是你公司的部门啊对吧，人事行政财务采购，销售法务，每个部门有每个部门的工作职能来给大家干活，提供行政支持，来给大家干活，提供相应的知识吧，唉这是只能部门干的事情。

D定义组织的类型，这现在没讲到这个知识点啊，低这活谁干的，高层干，高层做组组织治理，项目治理，这后面会说了。

好看看这道题，sponsor就是发起人金，sponsor就是发起人，技术人员属于什么部门呢，你爱属于什么，属于什么样，不同企业命名不一样啊，有的公司就叫技术部，有的公司叫有的公司叫开发部。

研发部还叫还叫还叫啥叫啥呀，看你怎么命名了，好这道题就找你认识的知识点就够了吧，你可以在商业案例里面使用哪些财务效益部分，使用哪些指标来支持这个投资决策呢，就是那些常见的指标哈。

回收期这玩意赚钱不赚钱不知道，但是它越短越好，然后交易成本比BCR这个玩意儿需要大于一，才说明有钱赚，剩下一大一大堆，记不住的对吧，什么NPVILRLY这些指标都大于零。

就说明有钱赚，这道题的，那个B是啥，是正直冒，我记不住啊，证实了，等降到成本里，刚才说他是分析项目绩效的，不是项目是否盈利的财务指标，这道题选什么呢，项目启动之前他干啥事呢，这是做啥怎么做。

然后前价值吧，做什么事情都能怎么做，How what how how much，所以答案是B就找你现在听过的知识点选，基本上问题不大啊，这道题，正在帮助组织提升项目管理实践。

明天以每个组织项目制定一个商业案例，然后制定一个计划，你会推荐谁作为商业案例的所有者，商业案例就是我们那个商业论证吧，我们来可能还会看到什么精益精益创业画布，精益画布，以此类推，就是这兄弟。

我们需要有一个角色，这个角色叫发起人，发起一个项目的人，这也好几把发起人，他负责需求评估，商业论证，教育计划的制定。

所以答案就是第二个，这就是大概第一章第一第一章的第一小段，项目管理的基本要素，那接下来还没到下课时间，但是呢需要先给大家缓口气哈，第二第二章大家学起来轻松加愉快，缓口气，再来个短休息，现在是七点。

给我看看时间啊，现在马上17。07了，咱休息5分钟时间，讲不完，讲不完就下节课再讲呗，讲到17。12准时回来，然后预计下课时间呢讲到40吧，讲到40左右，第二章讲完了，因为饿了，肚子咕咕叫啊。

我去找点东西，憋一口好。

【新版PMP培训课程】2024PMP付费课程视频完整版免费观看，零基础通关项目管理考试！ - P12：2.1 事业环境因素 - 慧翔天地 - BV1Hu4y1a7hA

好各位同学准备了，还有十秒钟，即将开始最后一小段课程了，54321。

接下来我们看项目运行环境啊，项目运行环境阶段其实超简单，就这么三个玩意儿，事业环境因素，组织过程资产，还有那个组织系统里面涉及到组织架构，还有PMO。

就这四个东西先搞定，前两个说呀，项目所说的环境，对项目开展产生有利的不利的影响，这个影响两大来源叫事业环境因素和组织过程，资产试验环境因素，这段文字说内部外部什么什么巴拉巴拉，组织过程资产源于企业内部。

然后可能什么企业自身项目组合，项目及其他项目。

这段这段文字可以不看了，看完了你也不知道在说啥，往下看往下看啊，给了一张图说事业环境因素分成外部因素，内部因素，组织过程，资产呢分成公司的过程，政策程序，还有组织的知识库，事业环境因素的关键词是什么呢。

就这种东西啊，会对我们的工作形成限制，事业环境因素通常会对我们的工作形成限制，那他这个内核外呢是从公司，从组织这个视角去区分的，公司外部的环境因素，比如法律法规标准这些东西，咱干活要遵纪守法。

要遵纪守法呀，还法律法规会对我们的工作形成限制和约束，那公司内部的事业环境因素是什么呢，就是你公司的这些什么设备呀，设施啊，包括人员的能力呀，员工的水平啊，他也会对我们的工作形成限制和约束对吧。

我们去开个餐厅，牛肉面馆，我们又接了个活儿，给人家盖房子，那大家没有这个水平，没有这个能力，没有这个技能，这活儿都接不了，他也会限制我们工作的开展，那组织过程资产它的关键词啊叫特产嗯，特字咋写啊。

特产特产的意思是说呀每个企业的情况不一样，每家企业你们的流程政策程序标准规范，规章制度都不一样，它是结合企业的实际情况制定出来的，它是结合企业的实际情况定出来的吧对吧，就像大家听过的这些什么什么大厂。

美团啊，腾讯啊，头条啊，抖音啊，诶他们的工作流程，工作方法过程政策程序标准规范不一样的，它是根据企业的情况制定出来的，适合本企业的那套东西，第二大块呢就是企业的知识库。

知识企业积积累沉淀下来的这些东西啊，各种各样的文档资料，各种各样的文档资料，包括历史记录，包括你的什么工作用的模板，这些东西通通通放到知识库里，先有这么一个大概的认知，好上完这节课，今天就结束了。

这是今天最后一小段课程。

所以知道这个大道理之后再看，2。1事业环境因素，事业环境因素是指团队不能控制的，会对项目产生影响，限制和指定作用的各种条件，它可能来自于外部或内部，可能来自于外部和内部。

这个外和内是从公司这个视角去区分的，然后事业环境因素是很多管理过程有体制，大多数规划过程的输入，所以变成大白话，就是我们干啥活之前都看一看有没有限制条件，对吧，做什么事情都看一看我们这个事儿啊。

是涉及到哪些法律法规呢，是不是有国家标准呢，开牛肉面馆还涉及到法律法规了吧，什么食品安全法，还有什么消防，这都有规矩啊，不能乱来啊，不能乱来哈，我们的员工只会做牛肉面的，没有人做麻辣烫了。

他也会限制我们工作的开展，所以这些因素可能会提高或限制项目的灵活性，并对我们产生积极的消极的影响。

然后具体的具体的内容，以下是组织内部事业环境因素的事例，这些事例啊，第一大家不要不需要不需要不需要去背它，不需要去背啊，都是能听懂，能理解，其实就够了，第一就是组织的文化结构和治理。

不同的企业它的文化不一样，有的企业讲究的是我们大家平起平坐都是兄弟，有的企业更关注更关注层级，层级主义权力呀，上下级压，有的企业讲究的是什么狼性文化唉，每个企业的情况不一样。

那第二个就是设施和资源的地理分布，包括什么基础设施，这都是一套东西啊，我们在北京开了牛肉面馆，张三在云南点个牛肉面，抱歉亲，我们离你这么远，送不过去呀，嘿它也会限制我们工作的开展，那信息技术软件。

就是大家工作里面用的什么微信啊，钉钉啊，什么什么什么各种各样的信息系统，OA系统这种东西，他也会对我们的工作行政限制和约束，因为系统就是这样的，对不对，软件就这么做的，你就只能这么玩。

最后就是资源可用性和员工的能力，我们餐厅只开牛肉面啊，其他都不会呀，来了一单，人家想吃麻辣烫，抱歉这活我们接不了诶，所以资源的可用性和员工的能力，也会限制我们工作开展，这都是听懂就可以了。

千万不要去背啊，那以下是组织外部的事业环境因素，先不着急区分清不着急区分吧，现在你看完这些东西，再去看看它里面有什么不一样，这不是更好吗，就这个逻辑吧，好以上是组织的外部事业环境因素，你说市场条件。

市场条件和刚才的原资源可用性是一回事吗，不是一回事。

所以就区分出来了，就这个逻辑吧，好所以市场条件什么社会文化法律，商业数据库，学术研究，政府标准，财务因素，物理要素，这些东西叫企业外部的事业环境因素，可能会对我们的公众行动限制和约束，不需要大家去背。

不需要大家去背啊，如果你有记不住呢，你就进一个法律法规，这很好理解的东西吧，法律法规，法律法规，各行各业都有相关的法律法规，或者是国家出的一些相关的标准，搞食品的有食品安全法对吧，食品里面添加剂都有。

都有标准的，不能随便来吧哈嗯好，这是事业环境因素这两大块。

【新版PMP培训课程】2024PMP付费课程视频完整版免费观看，零基础通关项目管理考试！ - P13：2.2 组织过程资产 - 慧翔天地 - BV1Hu4y1a7hA

那你看2。2组织过程资产组织过程。

资产是执行组织特有的并使用的计划过程，政策程序，支持股这些单词需要解释吗，这些单词需要解释吗，不同餐厅你的流程是不是不一样，有的餐厅啊是先交钱后吃饭，有的餐厅是先吃饭后交钱。

有的自助餐厅交完钱想怎么吃就怎么吃，有的餐厅啊，这只能吃这么多呀，大家的政策流程程序标准规范不一样的对吧，有些苍蝇馆啊，里面有什么头发啊，蟑螂啊，土豆丝啊，没关系，剪出去不耽误吃，吃不死人的。

那有的餐厅呢就需要高大上了，讲究这些东西啊，这些都叫过程政策程序标准规范，这是我们企业，根据企业的自身情况制定的东西啊，所以它叫企业的特产嗯，好最后再记第二个知识点，这个玩意儿既然是既然是既然是这句话。

这个东西既然存在于组织内部，是咱自家的东西，所以在整个项目期间，我们可以对组织过程资产，进行必要的更新和增补，既然是咱自己家定的东西，想改随时改，这也很好理解吧，知道了这个大方向之后。

再看它具体包括什么内容，具体的内容和那个事业环境因素一模一样的啊，不要背不要背不要背，理解就可以了，组织过程资产分为两大类，过程政策程序，然后第二块就是知识库，那第一类资产更新通常不是项目工作的一部分。

而是PO或者是其他部门只能去完成，这句话变成人话，就是说呀你要想改你企业的流程，是咱自己说改就改了吗，还是说我们要发起申请对吧，你请假的流程，报销的流程，出差审批的流程，合同审批的流程，盖章的流程。

付款的流程，我们只最多最多最多就要发起申请啊对吧，所以它不是我们项目工作的一部分，不是我们份内的事情，我们申请对它进行更新，那谁来执行这个操作呢，所以通常是职能部门，就是相关部门，谁有权谁去改。

反正我们改不了，我们只能申请修改，那第二大类就是各种各样的知识库，这玩意儿就无所谓了，所以在整个项目期间，我们可以根据项目的情况，随时对它做更新，随它随时会对它做修改，这玩意儿通常不一定要限制。

要约束他啊，搞定这个知识点啊，如果还不好理解呢，你就看一看你的公司的OA系统，包括你的钉钉里面这些这些流程，这个流程你想改，你能改吗，你改不了，对不对，你只能走流程，发起一个修改的申请。

说老老大这个流程走不下去了，老大这个流程有bug，老大这个流程需要改进的发起申请，有相关的部门执行这个操作，好。

这就是组织过程，资产这两大块内容啊，然后再往下书上列出了一大堆具体的组织过程，资产在我们启动规划执行监控收尾的时候，都有什么玩意儿，这些玩意儿基本上都不需要大家去背，基本上不需要大家去背啊。

背下来也没啥用，所以这段内容呢大家就是看一遍，知道都有啥东西就够了，但是最后还要总结一个知识点。

还要总结一个知识点啊，倒车倒车倒车倒车就回到这张图。

说组织过程资产是咱企业自家有的这些东西啊，是我们企业的，特产特有的东西，事业环境因素呢，通常对我们的工作形成限制和约束，那接下来带出来的这个知识点，组织过程，资产。

有没有可能也对我们的工作形成限制和约束呢，企业的一些什么政策，有没有可能也是一些强制性的规定呢，这也很正常吧，所以接下来这个话题，这个案例可能听起来就虐心了啊，鉴于今年的经济形势。

我们公司呢决定决定了制定这样一个政策，说今年呢在招新员工啊，今年才招新员工，985211本科生不要，我们只要硕士研究生，只要说是研究生或者博士研究生，唉这就是人事方面的政策。

他也会对我们的工作形成限制和约束，所以这种情况下，组织过程资产就变成了事业环境因素，这还能听懂吧对吧，就像大家公司里面，你出差有没有限制啊，能不能可能玩命造啊对吧，出差哎呀。

住五星级酒店干嘛坐飞机头等舱，头等舱啊，五星级酒店来个总统套房，包一天包一个月啊，不能这么造吧，出差有没有出差的制度，这个制度会不会，会不会对我们能够形成限制和约束吧，会呀对不对。

员工可能要做二等座对吧，经济舱，然后什么总监主管可能做一些商务舱，商务座对吧，老板老板，那你肯定头等舱啊，哎就这东西，所以概念是概念，但实际工作中他俩不不代表着非黑即白吧，不代表着说组织过程。

资产就不会对工作形成限制和约束，好知道这下竹青旅啊。

太惨了啊。

好，所以在前进前进前进。

所以像企业的什么人力资源政策呀，什么健康和安全政策呀，什么安保和保密政策呀，包括什么环境啊，财务政策呀，采购政策呀，这些东西通常只能这么说啊，通常有可能会对我们我们的工作，形成限制和约束啊。

但是呢它又是我们企业的组织过程资产，那根据项目的实际情况，我们可以去申请对吧，打破这个规则呀，这是有可能的吧，我就我就功高盖主，我就觉得我比老板厉害，那我就申请老板啊，我出差就要住，就要坐头等舱。

你不让我坐头等舱，我就离职唉，这种情况下就有可能会改变我们的政策啊，随便讲个场景去理解这个意思就够了啊。

好后面这一大堆全都不需要去背了，都是理解为主，包括什么财务程序，财务政策也会影响我们的。

但通常通常通常不一定啊，好第二大块呢就是组织的知识库，组织知识库到底有什么东西呢，这玩意也不需要大家记住，记住也没用啊，从下往上能看懂就可以，什么以往项目的档案，纯粹的字面意思。

测量指标的数据库字面意思，然后问题和缺陷管理数据库字面意思，历史信息，经验教训知识库，字面意思，财务数据库，就是你一个人一天多少钱这种东西啊，只有这个玩意儿，可能大家不一定工作中会接触到。

所以呢需要单独讲一讲，这叫配置管理的知识库，配置管理，配置管理就记这两个字就够了，就是版本，就是版本管理，什么叫版本管理呢，什么叫版本管理，知道大家工作中有没有遇到过这样的困扰啊，写文档，写资料。

敲代码，画图纸可能就不断的不断的不断的可能会改吧，哎老板说第一稿告诉你，这这这这不太好，咱就改了，改了第二稿之后，老板又说，这这这这不太好，我们再改，这就是不断的迭代吧，老板又说，这这这这不太好。

我们再改，最后老板说还还不如第一稿，那这种情况下，我们是不是应该，把所有的所有的版本都给他存下来，就这个道理吧，给他把所有的版本都存下来，这就是版本管理，所以像你的文档啊，资料啊，图纸啊，敲的代码啊。

编译后的程序啊对吧，什么样的服务器配什么样的软件，这都需要讲究讲究吧，这个这个这个专业知识忘掉啊，不理解，忘掉它，什么手机装什么操作系统，这好理解吧，什么手机装什么操作系统，这也有，这也有讲究吧。

不能随便来啊，买个苹果手机出厂的时候，里面装的安卓操作系统，这也不好，对不对，这不是自己打自己脸吗，买的什么版本的手机，给你装什么版本的操作系统，这也有讲究吧，哎这都叫配置管理。

所以它非常广义的一个玩意儿啊，便于大家省事。

【新版PMP培训课程】2024PMP付费课程视频完整版免费观看，零基础通关项目管理考试！ - P14：2.3 组织系统 - 慧翔天地 - BV1Hu4y1a7hA

好2。3组织系统，组织系统这段文字啊也不好玩，超抽象抽象，咳咳，这段文字呢其实可以不看，其实可以不看的啊，我先给你讲大道理，咱先讲大道理，听完大道理再去看后面这堆破破烂的文字，可能大家理解起来会更方便。

所以接下来哇老师下线了，小玩笑啊，这是这叫画板，这叫画板，屏幕黑了，正常的啊，正常的正常的，不要慌不要慌，这是我写字的地方好，接下来这个大道理是什么呢，我们开公司第一第一，第一第一小段课程讲的内容啊。

开公司我们定目标，愿景使命价值观，然后做企业的战略规划之后呢，我们就知道项目是啥都有啥项目，我们就知道我们公司需要运营啥对吧，做牛肉面和做麻辣烫运营的工作不太一样，不太一样啊，然后又去发现呢。

我们公司啊有些事情存在着依赖关系，所以有了项目及金融管理方法，最后呢再以分析，为了确保我们能够实现战略目标，把符合战略的东西放到一个圈圈里，统一管理来排排序，合理的分配人财物。

所以有了项目组合管理这些方法，这一大堆就是知道了我们要做的事儿，那下一步要想什么了事，搞清楚了，接下来就开始搞人了吧，事搞清楚了就开始找人吧，我们需要什么样的人呢对吧，需不需要总经理呀。

需不需要董事会呀，需不需要什么各种欧啊，CEOCTOCIO什么COOCO各种O啊，嗨公司有多少个部门呐，配多少个人呐，配多少人呢，要不要有什么员工小组，主管经理总监，这叫定什么呢，定组织架构。

定组织架构吧，哎我们有保安一部，保安二部，保安三部，我们三个保安轮班，保证做到7×24小时的企业安全，我们有厨师，有厨师部，厨师布置，如果人太多，还可以再往下细分的，我们有人搞面点，有人搞凉菜。

有人搞热菜，有人搞酒水，饮料嘛，一直给推，我们还有服务部，还有什么收银部，唉，定组织架构，那组织架构定好了之后，是不是该出那一大堆东西了，大家干活，大家干活，不能各扫门前雪压，我们是个集体啊。

干活就需要流程，政策程序标准规范制度规章，就连游戏吧，那流程的目的，政策的目的是让大家知，让大家知道我们这个活到底怎么干，让大家知道客户下了订单之后，服务员负责干什么事，厨师负责干什么事对吧。

上菜员负责干什么事，洗菜的人负责做什么事情，收银员负责做什么事情，所以大家负责什么，就约等于权力的分配了，说清楚大家的工作的职权职责，这个玩意就叫治理，所以治理治理治理约等于权力的游戏。

说清楚我们企业怎么运转，规章政策程序标准规范，说清楚大家的架构，上下级关系，汇报关系啊对吧，你们几个厨师啊，向厨师长做汇报啊，厨师长好像总经理总经理都汇报啊，以此类推了吧，这个东西就叫组织治理。

所以它约等于权力的分配，约等于权力的分配啊，掌握到这个大道理，再看刚才树上这一大段好玩的文字。

好刚才知道了什么叫组织治理，那对项目来说也如此，项目经理啊，下面有我们的核心成员管理团队，再往下呢有我们的员工，那也要画层级，这个团队这个小组负责做什么事情啊，咳咳这个小组负责做什么事情。

以此类推了这个操作就叫项目治理，所以项目运行时，需要应对组织结构和治理框架带来的制约因素，告诉我们职责中责职权怎么分配，让我们知道我们的地位到底是什么，权力有多大，这就是组织治理和项目治理。

它重要的作用，这段知道这个结论就可以了，所以后面这一段就在说，治理是指组织各个层面，有组织的或有结构的安排，这么做的目的旨在确定和影响组织成员的行为，因为大家一旦确定了全，抱歉啊，各位同学稍等一分钟。

321好了，大家的权责一旦明确，一旦明确，我们就知道企业怎么运转了，就知道我们大家各司其职，应该怎么把这个订单给他消化完，结束完就这个东西啊，好谢谢啊，我已经吃了。

上午同学建议的什么银黄颗粒能管四个小时，五个小时好，所以后边这段文字全都不要背，并且呢想看就看，不想看可以不看了，治理是组织内行使，巴拉巴什么规则，政策程序标准规范流程制度，就这东西说清楚。

大家的全责后面都可以不看了啊，都可以不看了，因为写的超抽象，不好玩，也不搞，那就直接找到这张表，直接找到这张表，涉及到这个知识点，需要大家掌握的这张表啊，咳咳告诉我们这么几个术语，第一行单独记。

有一点点印象就可以了，因为后面讲到敏捷的时候，还会再说的叫系统型或简单型，它的特点是什么呢，人员并肩工作，什么叫人员并肩工作呢，就是大家都是兄弟，没有上下级平起平坐，平起平坐，所以它通常适用于什么呢。

创业型的组织嗯，创业的时候啊，咱都是什么合伙人，都是合伙人啊，大家都是好兄弟啊对吧，然后我们都是同级别的人员，平起平坐，通常适用于这样的场景，知道这两个结论就够了啊。

然后再往下再往下就涉及到这么五个单词，叫职能型组织结构，弱矩阵组织结构均衡也称之为平衡组织结构，强矩阵组织结构和项目导向型项目型组织结构，这五种组织结构大家需要掌握到什么程度呢，再看我给大家画个图。

智能型，然后矩阵型，矩阵型又分三种，弱矩阵，平衡矩阵和强矩阵，再往上呢就叫项目型，这五种组织结构，项目经理在里面的区别是什么呢，就是权力从小到大，能掌握的资源从少到多，权力越大，掌握的资源就越多呀。

那在职能型和弱矩阵前两种组织结构之中，通常啊是职能经理说了算，在弱矩阵和职能型这两种组织结构之中，通常是职能经理负责项目中的课程的这一部分，他说了算，项目经理呢通常通常通常就是打配合。

更像叫联络员和协调员，我们没有决策权，没有决策权啊，说了不算的，没有决策权的，我们就没有办法承担最终责任，所以咱就是个就是配合人家干活的这么一个人，还没权利，所以呢即小于号。

我们在项目上的权利小于职能经理，平衡矩阵呢就是等于号，项目经理和职能经理双方联合掌握，混合掌握项目的预算，谁手里有了钱就说明有了权，手里有了权就掌握了钱呢，所以划等号，项目经理和职能经理旗鼓相当。

平起平坐强矩阵，项目经理单独掌握项目的预算，所以在项目上的权利，项目经理大于职能经理，咱一个人说了算了，最后项目型的特点是什么呢，就是项目经理呀，直接管理职能部门，把职能部门就归到项目组里面去了。

诶这是这五种组织结构类型，需要大家掌握的，小于号等于号大于号，还有最后的只管，并且在前四种组织结构之中，说我们这个项目组啊，一旦散伙，大家是回到各自的职能部门的，就是记各回各家，各找各妈，各回各家。

各找各妈，对不对，那项目型这种组织结构让大家看一看，你身边什么修地铁修路，这个项目团队，一旦一旦这个项目结束，这些工人去哪儿呢，没地儿去对吧，尤其是这些施工的人员吧，没地方去呀，他没有公司。

没有部门可以回啊，他就无家可归了，除非去一个新项目，除非前往一个新项目，这是项目型组织结构和前四种组织结构的区别，就记到这个结论基本上差不多了，好根据这个中心思想啊，咱再回到教材上去看这张表。

这张表啊，它里面所有的内容也不需要大家去背下来，就记刚才那个结论没，在职能型组织结构，职能型组织结构之中，项目经理啊基本上没啥全，基本上没啥全吧，我们也基本上没啥资源，谁说了算呢，智能经理说了算。

然后呢，在弱矩阵组织结构之中，我们的什么决策权资源可用性都少得可怜的，仍然是职能经理说了算，所以呢这两种组织结构，我们在项目上的权利小于小于职能经理，然后平衡矩阵，均衡矩阵就是等于。

因为双方混合掌握项目的预算，然后强矩阵项目经理单独掌握项目的预算，项目型的就是我们直接管理的职能部门嗯，就记到这样一个结论，记住那几个大于号，小于号等于号就OK了，权力就决定了我们掌握资源的多少。

权力就决定了谁管钱，这能听懂吧，权力就决定了谁管钱对吧，在我们家可能我媳妇管钱，那人家手里面就大权在握，我说了不算的好，这是这集中组织结构类型以及对应的知识点，然后那个混合型啊，可以可以不看什么虚拟亚。

可以不看PMO，可以不看，后面会单独讲的哈，等会儿啊，马上下课了，各位亲坚持一下，后面什么235啊都可以不看了，236，咱下次上课讲pm其实就一小段，很快就讲完了，这三种类型，下节课再讲吧。

今天时间不早了，不太耽误大家的时间了，下课也不着急，慢慢的温水煮青蛙呀，今天第一次上课不易不易，拖堂太久好，各位同学听课的一天，辛苦了辛苦了，然后今天课后作业的任务是什么呢，其实那个练习题想做就做。

不想做也不着急啊，因为我们第一部分还没讲完，但是一定要做的事情是什么呢，在结合到今天的课程回顾，已经讲完的内容去看教材，看教材，看书非常非常重要啊，看的越多，概念越熟悉。

越多的速度和效率才越会越来越高啊，题会有的会有的，但是现在不着急刷题了，因为大家知识点没讲完，你现在去刷题的话，可能所以信心受挫，好多题没讲到的，不需要看第六版教材啊，看通关宝典就可以了。

所以今天给大家留的课后作业，就是下次上课之前看书看书，回顾已讲完的知识点，这叫复习，除了复习，还可以考虑做预习预习，预习预习就是预习整合管理，预习范围管理，班主任会在微信群里面给大家发通知的。

听班主任的通知就可以了哈，看回放等于看书了哎，性质不一样的，看纸质的书和看电脑屏幕效果不一样，最好最好最好看纸质版，好没带通关宝典的，没带通关宝典的同学啊，建议先看第六版，直接看第七版就把你干蒙了。

建议先看第六版，今天讲的内容大部分都是第六版的，前三章内容，好各位同学听课，辛苦了辛苦了，稍后关注一下微信，班主任微信微信群里班主任发的通知啊，然后做题什么模拟考试综合练习，这些题没题，班等通知。

班主任让做啥就做啥，班班主任让干啥就干啥，班主任不说做题，咱就先不用做，不着急做，没有说咋办，问班主任私信班主任的，班主任会告诉你的，好，各位同学听课，辛苦了辛苦了，下次上课再见，下次上课几号啊。

我也我也记不住啊，拜拜拜拜拜拜，转战微信群，转战微信群啊，预期内容班主任会发通知的，会发通知的，早上好，早上好，早上好，早上好，早上好，各位同学，我们在等15秒，即将开始今天上午的课程。

用电脑不能显示画面的不行，用电脑登录手机微信，那用电脑登录电脑版的微信，然后在微信聊天界面里面打开这个链接，试一试呗，好早上好，早上好，还有五秒钟即将开始今天上午的课程了，大家早上好，54321。

好各位同学大家早上好，咱们正式开始今天上午的课程，上节课讲到了235组织架构，组织架构这段文字啊，快速回顾一下上节课说了什么知识点啊，是说在有的有的企业里边，项目经理可能需要很小的权利。

在某些情况下需要给项目经理很大的权利，哎所以呢就有了组织结构类型，根据项目的规模和复杂程度来分析，应该给项目经理多大的权利，那通常呢在职能型组织结构之中，项目经理基本上没啥权，好一点的叫弱矩阵组织结构。

项目经理呢可能有了一定的协调权，但总之无论是职能型还是肉矩阵，项目经理在项目上的权利基本上等于零，因为这两种组织结构啊，都是职能经理分别负责各自在项目中的一部分，职能经理说了算，项目经理更像是联络员。

协调员，只有从平衡矩阵开始，项目经理在项目上的权利，和职能经理旗鼓相当诶，双方混合掌握项目的预算就是等于号了，然后还有一种组织结构呢叫强矩阵，在强矩阵组织结构之中，项目经理单独掌握项目的预算。

所以呢咱在项目上的权利就大于职能经理，最后呢就是项目型，项目型呢是项目经理直接带着一大堆职能部门，咱们直接管理着职能经理，这是咱们的组织结构类型，然后2。3。6来了一个新的单词叫PMO，项目管理办公室。

它的定义读一遍就可以了啊，项目管理办公室是对和项目相关的治理过程，进行标准化，并促进资源方法论，什么工具基础，什么叫共享的一个组织，总之人家的主要工作是项目管理，去想办法，想办法。

让我们项目管理的过程更加标准化，更加的规范化，这是人家的主要工作重心，所以人家人家叫项目管理办公室啊，除此之外，树立什么资源啊，工具啊，技术共享诶，这种资源的共享，什么技术的共享，就是在项目之间。

可以在多个项目之间去帮助我们去进行，这样这方面工作的这方面事情的协调，这是人家的主要两个工作，第一重要的工作工作重心是项目管理，第二个是项目之间，项目之间的什么技术共享啊，资源共享啊。

甚至项目之间的协调啊，还可以找PO给我们提供相应的支持，那一定要记住的知识点就是PO常见的三种类型，他说PO有几种不同的类型，他们对项目的控制和影响程度各不相同，例如知识性PO知识型。

PO担当顾问的角色，向项目管理提向项目提供模板，最佳实践培训以及什么信息经验教训，这看不懂啊，再往下看，控制型，控制型PO不仅提供项目支持，而且呢通过各种手段要求项目服从，就是说呀项目经理管项目。

需要听PO给出的这种标准化的方法，需要参考PMO给出的标准过程，政策程序规范，听人家的，按照人家的要求去干活，那指定型的特点是指令行直接管理和控制项目，所以对一些企业成立了指定型的PO之后。

它通常把项目，它里面有一大堆的专业的项目经理啊，PO的项目经理直接管理企业，大多数的项目，有一些小型的项目可能就交给职能部门去完成，但大部分的项目可能就是DMO里面的项目经理，直接管理，唉。

这就是支持型控制型，止运行权力从小到大这样一个变化的过程，所以这三种类型啊大家完全可以带入场景，就简单粗暴理解一下对吧，我们公司我们公司没有PO从0~1，我们要成立一个项目管理办公室，这种情况下。

我们成立的办公室啊，可能没有啥底气，咱就支持行，我们给公司各个项目提供支持服务，包括模板啊，培训啊，什么过程啊，方法呀，诶人家爱听不听，咱没有底气啊，没有权利要求人家服从规定的，然后随着工作的开展。

慢慢的慢慢的咱接触的项目多了，咱经验丰富了，我们就可以给出相关的标准，政策程序规范，让人家听我们的，让人家按照我们的要求去开展项目的管理工作，然后在做大了以后呢，我们这招招一大堆专职的项目经理。

直接管理大多数的项目，小项目可能交给职能部门自己完成，这就变成了指定型，所以他就是权力从小到大这样一个变化的过程，记住这三种类型就可以了，嗯好后面这段文字888咱就不念了啊，这段看看看一遍。

知道咋回事就行了，再往下，为了保证项目符合组织的业务目标，包括提出建议，领导知识传递终止项目，根据需要采取其他行动，还是另一套东西吧，给我们提出合理化的建议和见解，然后呢在某些情况下可能做决策。

然后呢领导知识传递啊，就是做好我们知识的知识的知识的沉淀，总结积累，甚至包括公共知识的交界这种东西啊，好这都看就可以了，没什么需要记得，然后再往下PO的一个主要职能，是通过各种方式向项目经理提供支持。

这些方式包括但不限于，这段文字就是在刚才的基础之上又做了个细化，对吧，他工作重心肯定是项目管理的方法，第二块工作内容呢，就是项目之间就记这两个词就可以了，所以你看它识别和制定项目管理的方法。

最佳实践和标准指导辅导培训和监督，这不还是方法论嘛，对不对，通过对项目审计，通过对项目审计监督，对项目管理标准，政策程序和模板的遵守程度，这个单词先标一下，因为未来咱们会学到呃，质量审计，采购审计。

风险审计可能会有各种各样的审计这样的单词，那审计最重要的作用啊，就是就是合规性，检查我们的项目管理标准，政策程序和模板的遵守程度，就是看看咱合规不合规对吧，所以你可以有各种各样的审计，审计一个过程。

审计一个我们实际中实际工作中的过程，去看看这个实际的过程，它是不是符合相关的标准政策，程序规范来检查这个东西的合规性，就这玩意儿，所以大家也听到了什么财务审计对吧，质量审计大家在工作中可能会接触到。

如果工作中接触不到呢，你会你会看到新闻新闻啊，什么中央审计组到处巡视，对不对，看看这个企业，还有你们从日常日常工作里面合规不合规啊，有没有违反什么八项规定啊，有没有违反中央中央这些国家体系相关的标准。

政策程序规范的事情呢，这就是审计的最重要的作用，检查合规性，发现一些什么差距，缺陷和不足，再看看有没有什么最佳实践，然后呢，以便于对我们的实际过程进行不断的改进，确保它符合要求。

这个单词可能会从从现在开始啊，我们会看到很多遍了，好再往下制定和管理项目的政策，巴拉巴不电了，对什么什么全部项目的共享资源进行管理，对跨项目的沟通进行协调，这都是在说项目之间的事情，项目之间的事情。

所以项目管理的边界一定要清楚啊，再回顾一下上节课讲的这几个单词，说需求评估，商业论证，效益管理计划的制定，这事跟咱没关系，这事通常是发起人最高，作为一个项目经理呢，咱的主要工作是完成任务，实现目标。

得到期望的成果，所以项目中间过程项目经理负责，然后项目结束以后，运营这事跟咱没关系，我们可能会参与到运营之中去，验证有没有实现目标效益，但运营不包括在项目范围之内，那PO能干什么事情呢。

就是两个项目之间的协调，两个项目之间的协调，不管是什么东西的协调，不管是协调什么事情，嘿，这已经超出了项目经理的权力范围，这个事可以找PO给我们提供相关的支持，相关的指导，所以这一大段文字很重要。

但其实总结就可以了哈，第一就是项目管理的方法，第二个就是项目之间的事情，它可以帮助我们去协调，去促进好，所以做了这一小段这个小知识点和练习题，看看这道题选什么，啊哈，有同学，选B和选D的同学三思啊。

选C的同学三思啊，这种题完全用，完全不知道知识点的情况下排除都可以吧，对话说，某组织内的办公室政治，曾对之前的项目造成负面影响，为防止办公室政治影响当前项目，项目经理开始时应该怎么做呢。

就是以前办公室政治，什么叫办公室政治呢，就是权力斗争这种事情对吧，私结营党，拉帮结派这种事情对项目产生过影响，那现在怎么做呢，A上高级管理层寻求帮助，B推荐一个具有实际能力的新项目经理，处理办公室政治。

这肯定不行吧对吧，找了一个人搞了一个事情，办公室政治，这个事我们有没有权利去处理这个事情呢，不可能不现实，对不对，所以B肯定不行啊，C聘请一名第三方的项目经理，来避免组织内的政治，我干活。

这活可能有问题，我再招一个别人干，这也不现实吧，怎么可能让别人取代我呢，哎就像MC同学说的啊，然后让干系，因为项目选择合适的项目经理排除掉了，所以最后最合适的选项就是A。

因为这个事已经超出了我们的权力边界，对不对，咱管不了了，管不了了，可以找具有更大权力的人去寻求帮助和支持，比如说发起人，比如说PO，比如说项目及经理，项目组合经理或者甚至是合适的高级管理层。

所以这道题建议的答案就是A，一定要用全力去判断这个事情，我们能不能做出这个主啊，能不能做这个决策好，再往下看看，这道题，选C吧，还选B的同学，慎重啊慎重啊，说一个建筑的项目经理。

发现他所在项目所在地附近，正在新建一条新的水管线，公司政策要求，在他的团队继续完成这个项目之前，必须先填写一份有关城市环境变化的表格，看好这是什么情况的例子呢，公司政策，这是个什么鬼，公司政策要求。

必须填写一份有关城市环境变化大表格诶，他对我们的工作形成了限制，对我们的工作形成了限制，形成了约束，所以呢他就是一个事业环境因素，那这种题啊，如果加选项的话，如果我加选项啊，我加一个E选项。

组织过程资产，选什么呢，这种情况下，公司的过程政策和程序，它又属于他，他是组织过程资产，然后必须先做一个什么什么环评的表格，他又是对项目形成了制约，优先选哪个呢，这个公司的政策，公司的政策呀，标准啊。

过程啊，文档啊，历史资料啊，模板啊，他确实是组织过程资产，但是呢这个组织过程资产，又对我项目形成了约束，又同时是事业环境因素，优先选哪个呢，可以仔细想一想，稍稍的啊，那这种情况下。

其实考试不太会出这么纠结的题啊，这种情况下你更看更更侧重于看它的哪个属性，第一个属性是我们公司特有的，第二个属性会对我们的工作形成约束，更关注的是限制吧，哎所以这种情况下仍然建议选事业环境因素。

仍然建议选C啊，如果是多选就不用纠结了，多选就可以全都选上了吧，他既是组织过程资产，又是事业环境因素，就永远找一个相对来说最合适的选项，仅此而已啊，好再看看这道题，刚才带着他带着各位同学复习了一下哈。

说什么什么弱取阵，组织结构只能行组织结构，咱做不了主啊，咱说不了算了算，职能经理负责项目，既然是职能经理负责项目对吧，谁有权谁背锅呀，谁有权谁背锅巴，哎这场HQT同学说的啊，咱争取争取不考虑实际情况。

一定是权责要对等，考试的时候一定是这个出发点啊，权责要对等，有权利我就背锅，没权利我就不背锅，所以哪个说法不成立，弱矩阵的组织结构之中，成员向职能经理报告，这是对的，咱并不直接直接负责资源，这是对的。

职能经理负责呀，职能经理做出的决策可能会影响你的项目，对了，人家的权力比咱大，所以呢D选项不成立，我不对项目的成败负责，因为没啥权利，没权利咱就不背锅，对不对，承担不了这个责任呢，咱争取争取所有的题。

所有的场景权责是对等的啊，好再看看这道题，这道题相对来说比较简单吧，只要读懂题目，知道啥意思就可以了哈，54321，恭喜大家答对了，所在项目实施的过程中，在你不知情的情况下，两个成员被职能经理。

调往另外一个开始的项目上去了，给咱项目实施带来了很大的麻烦，然后所在的组织结构类型市场，就卑微哈开总结的非常到位了啊，就是卑微，咱都咱的人家都没必要通知咱，人家都没必要通知咱。

所以呢就显得咱没有很大的权利，换了人，你不知道代表你无权哈，就这个道理，然后有些同学问啊，D选项是什么鬼呢，紧密型矩阵的没有这种组织结构类型，没有这种组织结构类型啊，这是一个忽悠忽悠人的单词编出来的。

以前PMI老师出题的时候，非常非常喜欢编一些不存在的术语，忽悠人呢，然后那个紧密型矩阵的，它实际上指的未来我们搞团建的时候，它指的一种方法叫集中办公，它实际上指的是指的是大家在同一个地方干活，集中办公。

在同一个地方开展工作，就像那个打仗的时候，那个指挥部对吧，所有的核心成员我们都在同一个房间里诶，他指的是那个那个建设团队的方法，它不是组织结构类型啊，比较有迷惑性啊，好再看这道题。

在下列哪一种组织结构之中，项目成员在收尾的时候最忧心忡忡嗯，选出答案要稍稍问一下自己啊，为什么，为什么对吧，这地方施工这地方施工，我来了，然后呢，我来帮你打地基，搬砖头，然后施工结束了就就没地儿去了吧。

哎去除非去一个新项目，除非去一个新项目，项目结束，团队散伙，大家无家可归，所以在这个阶段，大家会感到很担心，能想到这个知识点，OK了啊，好再往下我们看这道题，项目管理办公室。

对项目结果负有直接或间接的责任，以下哪一项不是PO的主要职责，千万不要看错啊，问的是不是，选ABC的同学三思啊，慎重啊，不要中招啊，问的是哪一个，不是PO的职责，PO3种类型，支持型，控制型，指令型。

对不对，权力从小到大呀，除此之外呢，除此之外啊，人家还可以做项目之间的，一些事情项目之间的沟通，项目之间的共享资源，项目之间的什么共享技术之间这种协调啊，哎所以A选项给项目提供行政支持服务。

这是PO的职责，所以他不是答案B选项，指导培训指导和辅导项目经理，这是PO的职责，所以呢他不是答案对不对，不管是支持型，指令型控制型，它主要工作就是项目管理的方法，包括方法的沉淀，总结积累。

包括方法的制定出我们相关的标准，政策程序规范，包括把这些方法也可以标准政策程序规范，给项目经理提供支持，提供培训，C项目之间的人员协调，这是pm的职责，所以啊他不是答案。

最后呢D制定项目干系人之间的沟通计划，这一看通过我们那个边界就可以判断出来，就想着四个圈带一个方块，这玩意一看就是项目边界之内的事情，对不对，项目边界之内的事情了，那肯定是项目经理去主要负责这个事情了。

所以答案是D，好再看看这道题，max同学，关键词找错了，马克思同学关键词换一个，直接管理唉，直接管项目，直接管项目，这种呢就叫指定型，对不对，然后支持型给我们提供行政支持服务。

控制行要求项目经理服从他的管理规定啊，没有D没有D这种pm好，这道题，恭喜大部分同学答对了，正确的答案就是A说让找一个描述错误的选项，那A选项说的不对，知识型没有办法通过手段要求项目服从规定。

那BCD在这种这道题里边啊，B选项C选项D选项就是正确的正确的说法哈，既然是正确的说法，未来就像这样的题啊，大家复习的时候，那就把BCD仔细看一看，因为它是知识点，对不对，控制型通过手段要求服从规定。

这是对的，指令行直接管理项目，这是对的，然后呢权利从从大到小，从高到低就是指令型，控制型，支持型，看看这道题呢，控制型咳咳，控制形式说我出标准，你们按照我们这个标准去干活，但是我直接不直接在项目实力行。

是下面有专业职责，项目经理直接管项目，好54321，这道题比较简单啊，说丹尼尔是一个工厂建设项目的项目经理，最近加入了一个组织，然后呢，没有并没有完全了解这个组织的文化和结构，为了管理他的项目，干系人。

必须更好地了解他们，以下哪一个可以为丹尼尔提供一些，有关干系人参与先前项目的历史信息，所以呢就选，第一把就是第一个吧，关于这个组织过程资产的，基本上也就考到这种程度啊。

就是说如果就给大家大概再总结一下啊，如果说现在我现在想说，哎我现在要考虑考虑啊，怎么让问题少发声，少出现，我们就以史为鉴，参考我们的组织过程资产，看看前辈们踩过的坑，那如果现在吧我遇到问题呀。

总结经验教训，更新到组织过程资产，现在我遇到问题，总结经验教训，更新到组织过程资产，这么做的目的是什么呢，是为了防止未来，对不对，前人栽树，后人乘凉了，是为了以后啊，防止以后的人在踩同样的坑。

这就是组织过程资产，包括我们的经验教训，知识库这些东西，它最重要的一个价值，好看看这道题，恭喜大家答对了对吧，说巴拉巴拉吧，前面都是不念了啊，这个项目完成的时候，你要解散团队。

使他们能够参与到另外一个项目之中，哎那就是典型的项目型，对不对，如果项目结束的时候解散团队，大家回到各自的职能部门，这就是强矩阵对吧，他俩的本质区别就是这个这个东西好。

这就是关于第二章的第二第二第二小段，项目运行环境，事业环境因素，组织过程，资产涉及到组织结构类型，一大堆知识点，然后再加一个PO，那接下来各位同学啊。

【新版PMP培训课程】2024PMP付费课程视频完整版免费观看，零基础通关项目管理考试！ - P15：3.1 项目经理角色示例 - 慧翔天地 - BV1Hu4y1a7hA

第一部分第三段项目经理的角色，这部分内容的字虽然看起来挺多，但重要的知识点，重要的知识点没有那么多，相对来说呢，大家后面复习的时候可以看的比较快了啊。

基本上课上听一遍，然后呢把重要的知识点反复看几遍就可以了，所以大家专心听，专心听。

咱们开始开始开始起飞了，说呀很多项目经理从项目启动时参与项目，一直到项目结束，废话根据之前我们储备的知识，我们已经知道了，项目需要有明确的开始日期，结束日期，那么从项目开始到项目结束。

作为一个专职的项目经理，我们全权管理项目过程中的这些大大情小事，然后第二段再说，不过在某些组织之内，项目经理可能会可能会参与在项目系统之前，参与到评估和分析活动，某些组织呢可能还要求项目经理啊。

做这个商业分析，我们可能还会参与后续跟进活动，来实现商业效益，所以这段文字啊，这就变成上节课给大家讲的那个大的框架了，说项目启动之前三件事，第一件事叫需求评估，对不对，去看看有没有商业机会。

去发现一些商业机会，搞清楚我们要做什么事，比如说颁布了新的法律，或者是对市场做调研，或者是去搜一搜有没有客户，甲方发一些什么招标公告对吧，通过各种各样的方式和渠道去找商业机会，去找项目诶，这叫需求评估。

做完了需求评估之后，那咱企业也不傻，咱企业不傻啊，咱要思考啊，这事儿值不值得我们花钱花时间花精力去干呢，所以呢我们要去分析这个事情的可行性，如果有可行性了，我们还要分析这个事情。

能不能给企业带来一些有形价值和无形价值呢，对不对，就是看做这事有没有有没有好处吧，这就是商业论战，做完了上一份证啊，老板肯定说哎我们这事儿赚钱，什么时间能赚到多少钱呢，你得说清楚吧。

想一想上节课说到我们那个餐厅对吧，牛肉面馆啊，这面馆开起来一年能收回成本吗，两年以后能赚他一个小目标，一个亿吗，10年以后能不能全国便开10万家连锁店的，所以要把什么时间赚到什么样的收益。

要把这个事情说清楚，就有了效益管理计划，效益管理计划主打一个告诉老板能赚多少钱，以及什么时间能赚到多少钱，短期效益，长期效益，持续性效益都给他说清楚诶，这是项目启动之前三件事，需求评估，商业论证。

效益计划的制定，这是通常是发起人负责，那现在这段文字啊，就是说啊想着这想着一个道理，说，项目经理参与到项目启动之前的这些工作之中，好还是不好呢，参与到项目启动之前，给发起人提出我们合理化的建议和见解。

这事好不好呢，挺好对不对，挺好啊，所以实际上对任何一个层级，不管是公司上到公司战略，下到具体的某一个活动，我们的相关方，我们的干系人尽早地参与到这个事情之中，提出我们合理化的建议和见解，这都是好事儿啊。

对不对，早发现早治疗，早康复嘛，让该系人参与到尽早地参与到这些事情之中，提出他的建议，提出他的见解，让我们尽量的尽量的把这个事情考虑周全，尽量的尽量的不要把这个事情做错了，都挺好啊。

所以就有了项目经理可以参与到项目系统之前，需求评估，商业论证和效益计划的制定，参与到这些事情之中，提出我们相关的建议和见解，那项目结束以后啊，上节课也知道了，项目结束以后。

可能需要把我们的成果移交给运营，那某些项目结束的时候还没有开始赚钱呢对吧，这个牛肉面馆盖好了，现在还没有赚钱呢，没有收入啊，只有运营一段时间，可能需要运营个三个月，六个月，九个月才能够收回成本。

再运营一段时间才可能会开始有盈利了，所以呢我们可能项目经理啊，还需要参与参与到运营之中去，验证一下有没有实现目标效益，去跟踪去验证是不是真的赚了这么多钱，有没有实现项目的商业意图。

还这就是项目经理的工作边界变宽了，在项目启动之前和项目结束之后，我们可能会参与其中，这样呢就确保做到了传说中的端到端对吧。

全流程啊，全过程啊，端到端的项目，这是中间事前事后哎，咱就一条龙一条龙把这事儿从头跟到尾，只不过就是中间过程是我们全权负责，全权负责带着兄弟们完成目标，时间任务，得到期望的成果。

但可能会参与到之前和之后，这段文字非常非常重要啊。

好这段文字超重要，但是呢给大家知道那个大概的结构，讲过这个大道理应该应该把它记住嗯，所以其实这段话听完了之后啊，端到端一个人干全部吧，未来最有可能成为CEO的人，最有可能成为CEO的人。

这是项目经理对吧，项目经理是重要候选人之一，因为一个出色的项目经理啥都懂啊对吧，端到端再配合到配合到那个项目制，这种这种行情对吧，项目型项目型这种组织结构类型对吧，你想想旁边有什么施工啊，工地啊。

开地铁啊，这种项目制项目经理全权负责所有的事情啊，对不对，哎就相当于一个小的CEO了吧。

好这段话只听一听这个道理啊，然后3。1，项目经理和职能定理哪个大，看情况看情况对吧，刚刚复习完呢，有些情况下职能经理说了算的，有些情况人家中方混合展出项目的预算的，有些情况下是大于啊。

那3。1项目经理的决策，这段文字呢基本上也没啥可念的了，大家课后课后啊，基本上看一遍就可以了，他就是把项目和一个管弦乐队的指挥，做了个对比，让大家更好地理解项目经理干啥事儿对吧，有人弹钢琴。

有人拉小提琴，有人吹什么什么萨克斯，有人敲鼓，作为一个指挥，作为一个指挥，我不一定能够亲自演奏每一个乐器，但是我知道每个乐器的特点，结巴什么时候动静大，什么时候动静小，什么时候应该应该磅礴大气。

什么时候应该应该应该温柔，我知道每个月期的特征，我可以带着大家通过这种组织协调，组织协调，组织协调，让大家面演奏出一个华丽的乐章，诶这就是项目经理拿个小指挥棒在那指挥，就给这个视角啊。

和这段文字呢看一看，帮助大家更好的理解项目经理的社会工作对吧，就是组织协调沟通，组织协调沟通，组织的组织大家，然后定期的排练，定期的演练对吧，然后协调大家之间的工作对吧。

你这个那个你的声音不要盖过其他人的声音，对吧，唢呐一响，全程其他其他音乐都凉了，这也不行啊，唉组织协调沟通啊。

【新版PMP培训课程】2024PMP付费课程视频完整版免费观看，零基础通关项目管理考试！ - P16：3.2 项目经理的定义 - 慧翔天地 - BV1Hu4y1a7hA

然后3。2项目经理的定义。

这段字超少，就这么三个角色，这三个角色，并且呢我们在前面已经给大家铺垫过了，所以看一遍就够了，你也没啥可练的说，职能经理专注于某个职能领域的管理和监督，职能经理就是大家公司里面的财务hr。

采购销售市场营销哎，就是各个职能部门的管理者，这是各个职能部门的管理者对吧，对报到我们餐厅里面，餐厅我们的牛肉面馆就是我们的厨师长，我们的前台经理，大堂经理顶班，就这些人呐对吧，什么财务经理。

库存经理哎，他他主要是来自于各个职能部门，运营经理负责保证业务运营的高效性，就是我们的首席运营官对吧，什么COO这种东西啊，确保我们餐厅餐厅每个人来吃饭的时候，我们有人有人给人家点菜，有人给人家上菜。

有人给人家做菜，有人给人家擦桌子，有人给人家收钱，诶确保我们运营运营追求的是过程的标准化，规范化，运营追求的是标准化和规范化，为什么呢，就是啊标准规范，标准规范这个东西存在的最大的价值，最大的意义是啥。

大家可以想一想，十秒钟时间，标准化规范化最大的，最大的意义是什么呢，哎高同学说，同质化可持续减少风险，持续性，一致性，这几个观点是对的啊，标准化规范化的作用是，便于我们持续的稳定的产出相同品质的产品。

服务或成果，便于我们持续的持续的稳定的产出，相同品质的产品服务或成果，相同品质相同品质它可以干嘛呢，弥补能力上的不足，对不对，想一想前面有没有说过，就想想麦当劳吧，麦当劳为什么标准化规范化呢。

为什么可复制性强呢，他不需要我们的这些员工有很很卓越的厨艺，因为他的所有的生产的顺序，都是标准化的作业哈，哎我不会做饭，但是呢你按照人家的标准化的程序，12345就可以把美味的汉堡做出来了。

还追求的是我们生产过程的这个品质啊，好听一听这个道理啊，研发部门的经理是属于职能经理，还是项目经理的，研发部门的经理，他肯定是职能经理，只不过在某些情况下，他去管项目，他去负责项目，就变成了项目经理。

所以项目经理是角色，对不对，是角色呀，我们有一个项目需要有一个人去管理啊，任何人都有可能承担某个项目，担任某个项目的项目经理吧，好小张同学收到了一个开心的话题啊。

【新版PMP培训课程】2024PMP付费课程视频完整版免费观看，零基础通关项目管理考试！ - P17：3.3 项目干系人 - 慧翔天地 - BV1Hu4y1a7hA

然后3。3项目干洗。

项目干系人的定义还是需要大家去读一遍的啊，相关方干系人这两个单词是一回事，因为这是有，有历史典故的，咱们现在学的是第七版，第七版的中文，中文的标准的标准的术语叫干新，第六版呢叫相关方，第五版又叫干系人。

所以呢咱们所有的教材，把钢琴和相关方就给大家混用了，建议大家去提前提前适应这个单词啊，因为考试的时候你也不知道，考试的时候，不知道这个这个题到底翻译的是相关方，还是干写。

甚至以前的题还出现过这样干写括号，相关方就是怕大家认为它是两个单词啊，其实是同一个单词啊，都是那个stick holder好，那干系人是指可能影响项目决策活动或结果的，个人群体或组织。

以及会受项目决策活动或结果影响的，个人群体和组织，或者是自认为会受项目决策活动或结果影响的，个人群体或组织，所以肝血呢这是三种人，会影响项目，第二种人呢是会受到项目影响。

第三种人呢就是自认为受到项目影响，这三种人啊，最后一总结啊，其实呢还是同一种人，为啥呢在想这个大道理，可能影响项目决策结果，或者是活动的个人群体和组织，他的行为，他的行为对吧，会对我们的项目产生影响。

这是第一种人，第二种人呐会受到项目的决策，活动或结果影响的个人，他受到了项目的影响，受到了项目的影响，他就有可能有可能反过来采取一些行为和措施，对我的项目产生影响，是这个逻辑吧。

他很可能会反过来采取一些行为和措施，对我的项目产生影响，因为它是它被影响了，他受到影响了对吧，就像我家隔壁在装修，然后呢再装修一会儿，电钻声就出来了，我就被影响了，站在讲课就受到影响了吧。

那我可能就会打电话投诉他做工，对不对，物业你要管一管，那周末不要装修啊，诶就是因为我受到了影响，我就可能采取行为措施，反过来对他产生影响，那第三种人还是这个逻辑，自认为受到项目决策的活动或结果影响。

自认为受到项目影响了，也可能反过来采取行为和措施，对咱的项目产生干扰，可产生影响，所以啊其实就是三种人是同一种人。

三种人同一种人，他为什么这么写呢，为啥这么写啊，就是啊，希望我们啊把相关方的范围想得越广越好，把相关方的范围想得越广越好，这样呢尽量的尽量不要做到有遗漏，因为万一漏掉了某个干系人。

万一漏漏漏掉了某个干系啊，到了项目后期突然跳出来一个人，还说我再提两点新的需求，我再提两点新的想法，之前你们也没有征求过我的意见呢，那么这种情况下就可能导致我项目变更的代价，变更的成本非常非常非常高。

咱扛不住，所以呢我们希望尽早的识别相关方，而而且呢还要尽量的尽量的全面识别，尽量的不要有遗漏啊，但不代表着所有的人的意见和观点，都要都是重点啊，不代表着所有人的意见，我们都要重点考虑。

因为未来一定要掌握一个排序的思维，人一定要分369等，有的相关方重要，有的相关方不重要，有的人的意见优先级高，有的人有的人的意见优先级就低。

知道了这个大道理，再往下看，相关方可能来自于内部和外部，可能主动和被动参与项目，甚至完全不了解项目，这都是废话，相关方可能对项目施加积极的消极的影响，可能会受到项目是积极的消极的影响，这也是废话。

总之它的范围越广越好，尽量的不要有遗漏，然后呢识别到所有的相关方的群里，跟人和组织之后，再去排序，看看谁重要谁不重要，所以说，就像李杰同学说的，说间接被影响也算吗，当然算了，对不对，当然算了吧。

你也是被这个项目影响了，那你可有可能反过来采取措施对吧，你那个家里面隔壁装修太吵了，听不见的，听课听不清啊，然后打电话投诉他呀，这个道理吧，所以想象到更广越广越好啊，但是千万千万记住。

不代表所有所有的人，我们都重点管理，重点对待，因为人就一定要去分析它的重要性，它的优先级，所以这样按照按照毕节同学这个话题，继续往下说，这就像啊说我家楼上在装修，然后影响咱听课了，影响咱听课了。

各位同学啊，你的家属是不是咱们培训p mp这个项目，的相关方呢，你的什么男朋友，女朋友，你的老公，你的爱人，你的媳妇儿，你的小孩，甚至包括父母，是不是我们培训p mp这个项目的相关方啊。

他有没有受到咱这个项目的影响，有吧嘿，那他有没有可能反过来对我们的项目产生干扰，产生影响呢，有吧对吧，说你周末呀是不是在打着上课的名义呀，在那不知道干啥呢，也不做不不做家务，不需要不做饭，不洗衣服。

不扫地，啥活都不干诶，就可能有心生怨气啊，对不对，哎，他也会受到我们项目的影响和干扰，那提人提前和人家晓之以理，动之以情，对不对，晓之以理，动之以情对吧，今天我白天听课等等，下课了以后。

我来做一些家务哈，那现在项目结果中享有利益的任何人，这肯定是相关方啊，他受到项目的积极的消极的影响，对不对，所以陈轩同学，你肯定是做过章节练习题了，做课后练习题，做做课后练习题的时候。

四个选项里面找一个相对来说最合适的选项，仅此而已，仅此而已啊，他都告诉你了，在项目结构中享有利益的人，肯定是受到项目的影响了，对不对，这个力可能是正面的，也可能是负面的。

它不仅仅是不仅仅是指的是正面的啊，也有可能是负面的，对不对，好。

所以书上后面这就给出了相关方的一些示例，这些示例这根本就不用背，扫一眼看一看，知道怎么回事就可以了，不用背啊，这东西背下来也没啥用的，发起人资源经理字面意思吧，PO知道项目组合指导委员会字面意思啊。

项目及经理，其他项目的项目经理团队成员，然后客户和最终用户这俩有啥区别呢，这个需要想一想，因为后面后面涉及到一个重要的知识点，客户和最终用户有啥区别，客户出钱吧，用户是使用他俩不一定是同一个人啊。

不一定是同一个人，对不对，诶这是我在我的牛肉面馆，在在在美团上开了个餐厅对吧，有人可以叫外卖呀，嘿下单的人不一定是吃饭的人，下单的人，花钱的人，这是客户对吧，吃饭的人是最终用户，就这个一定要区分。

因为未来讲到敏捷，敏捷就一定想办法想办法触达终端，用户，触达最终用户，这是非常重要的一个理念，在敏捷环境之中啊，因为他要做软件开发，以软件开发为主，好供应商，什么竞争者，这都不念了。

参加这个思路是对的啊，经销商使用者。

【新版PMP培训课程】2024PMP付费课程视频完整版免费观看，零基础通关项目管理考试！ - P18：3.4 项目经理的影响力范围 - 慧翔天地 - BV1Hu4y1a7hA

那3。4项目经理的影响力范围。

这段文字呢基本上也是大家看一遍就可以了，没有啥新的稀奇古怪的，重要的知识点，基本上以看为主。

能不念的咱就不念了啊，都是纯粹的字面意思了对吧，我们利用可用资源平衡相互竞争的制约因素，六大制约因素范围进度成本质量，资源和风险，然后呢我们是沟通的桥梁，对不对，然后呢还有使用软技能来让大家心心对吧。

心平气和干活。

这些都不念了，然后巴拉巴拉说项目经理的组织协调沟通啊，主要的工作就是沟通了，说顶尖的项目经理啊，顶尖的项目经理，咳咳就是软技能软技能卓越出色优秀，然后呢主要工作就是在沟通。

说项目经理内部团队也是相关方嘛，当然是啦，项目经理会不会影响项目呢，有没有收到项目的影响呢，对不对，所以干洗的，干洗的概念一定是非常非常非常广义的，不要再一个一个来确认了，说老师啊，张三是不是项目经理。

老师李四是不是项目经理，对大家结合刚才那个三个概念，你去想思考这个事情，项目经理受不受到项目的影响，能不能够影响项目呢，那他是不是项目经理呢，哎是不是该系人呢，肯定是啊。

不要一个一个去问了啊，嗯好再往下说，巴拉巴拉沟通。

这都不念了，看一遍就可以了，然后什么什么合并渠道这都不念了啊。

这都看一遍，看一遍看一遍就可以了，说我们还需要积极的和其他项目经理互动，和其他独立的项目，可能巴拉巴对相同资源的需求，资金分配的优先顺序，可交付成果的接受或发布，项目和组织的目的和一致性。

这段文字啊能想到能想到什么呢，项目之间项目之间的冲突啊，对不对，什么资源需求，资金分配，这玩意涉及到排序呀，还涉及到项目组合，项目组合管理了吧，或者是两个项目之间，它的成果存在着某种关联关系，依赖关系。

能想到项目集就可以了哈。

这段文字看一遍就可以了，然后巴拉巴拉巴拉不念了啊。

后面都没啥可重点关注的，大家基本上甚至都可以不看了，甚至都可以不看了啊。

好什么专业学科纯粹的这么一次啊，这是我们既要有管理上的通用知识，还要有当前当前所在行业，当前所在行业的专业知识吧。

这也不念了，然后跨领域纯粹是这个意思了啊。

这就是3。4，基本上这段这段内容，大家基本上就是今天下完课看一遍就可以了，看的目的是更好的熟悉我们听过的这些术语，更好的去理解，更好的更好的去去去叫什么，熟悉适应这种这种写字的方式。

这种写写写文章的方式啊。

【新版PMP培训课程】2024PMP付费课程视频完整版免费观看，零基础通关项目管理考试！ - P19：3.5 项目经理的能力 - 慧翔天地 - BV1Hu4y1a7hA

那3。5项目经理的能力。

这段文字呢咱讲完大家都可以重大利好，休息一下了，所以呢专心听专心听，专心听，说一下，近期PMIPMI通过研究了，给出了一个pm的人才三角，这是项目经理能力发展框架，这是评价项目经理能力的高与低。

有这么一套东西，那人才三角重点关注三个关键技能的组合，第一个呢叫工作方式，第二个呢叫影响力技能，第三个叫商业敏锐度，大家只要大概能猜出来这三个单词放在这，想说什么意思，想表达什么意思就可以了。

嗯第一个叫工作方式，怎么能想到咱咱考试的时候，通过哪三个领域，来评价我们对知识的掌握情况呢，过程，人员和商业，环境吧对，咱们通过考试以后会咱们180道题，会从这三个领域评价，我们对知识的掌握情况。

就叫过程人员商业环境，其中过程占到大概40%左右，人员呢占占到百分大概40%左右，商业环境大概占比8%，所以PIPI这个人才三角就是在说，暂时在说啊，像我经理啊，我们的核心技能就这么三大块。

第一能不能能不能主打一个灵活灵活地，根据项目的情况，才采用合适的匹配的这种工作方式，该预测的旧预测，该敏捷的旧敏捷，该混合的旧混合，第二块呢这是做好事吧，照顾好事啊，第二块核心技能呢就是带好人。

能不能晓之以理，动之以情，让我们的成员呐，让我们的成员呐对吧，大家都有主人翁意识，有主观主观能动性对吧，大家都是阳光的，积极的，充满正能量的，然后呢我们的什么客户啊，用户啊。

就是刚才大家见过的那一大堆单词客户，用户供应商，然后领导项目集，项目经理，项目组合经理，职能经理，运营经理，其他项目的项目经理，总之所有的人呐，最好最好都愿意跟着你一起往前冲啊，愿意支持我们的项目工作。

那这主要靠软技能，这是影响力技能，第三个呢第三个呢商业敏锐度，商业敏锐度就在说呀，作为一个项目经理呀，我们管好事照顾好人呐，管好事照顾好人，又不能没有大局观，对不对，不能不能低着头走路，还要抬头看方向。

所以呢我们能不能听懂啊，什么叫需求评估，什么叫商业论证，什么叫效益管理计划，为什么要做商业论证，为什么要做效益计划呢，对不对，效益计划里边有什么核心内容呢，然后那些常见的什么什么财务指标。

什么回收期净现值，效益成本比这些东西又代表什么含义呢，对不对，我们了不了解行业呀，企业呀全球的什么什么政策呀，趋势啊，还这是商业环境这些相关的知识点，我们要掌握这样的，便于我们给发起人，给我们的企业。

给我们的老板提出我们合理化的建议和见解，所以呢就变成了变成了一个一个后面知识点，就变成了教材里面各种各样的这些见过的，没见过的知识点啊，就从这三个维度去评。

去评价我们对知识的掌握情况，所以工作方式从现在开始，书上这段文字呢大家基本上啊看一遍就可以了，这段文字不需要大家记住啊，不需要大家去背，因为重要的知识点一定是打散打散单独说的，没有顺序没有顺序啊，好。

所以工作方式巴拉巴拉说，主要主打主打一个就是灵活掌握多样性，创造性的方法来完成任何工作，该预测的就预测，该敏捷的就敏测，敏捷啊灵活。

所以后面这段文字不念了，商业敏锐度就是我们不能闭门造车，还要看行情，看环境，看趋势，看态势，所以呢宏观微观，宏观微观，结合特定的知识领域，巴拉拉做出良好的发光角色，这也不念了。

它里面具体的重要的知识一定会单独讲的，然后影响力技能就是带好人对吧，管好事，照顾好人的，所以想办法让大家有主观能动性，对方愿意跟着我们一起往前冲啊，哎这就是影响力。

这段文字巴拉巴拉也就不念了，这就是3。5项目经理的能力，这个人才三角包括哪三个东西需要大家记住，但具体的具体的那一大段大段文字内容，不需要记啊，咳咳好，卡掉了不卡呀，那接下来各位同学，咱重大利好又来了。

现在是9。56，咱休息8分钟，时间休息到10。04，没错吧。

【新版PMP培训课程】2024PMP付费课程视频完整版免费观看，零基础通关项目管理考试！ - P1：前言–PMP介绍 - 慧翔天地 - BV1Hu4y1a7hA

各位同学大家早上好，咱们正式开始第一次的精讲课，欢迎大家来参加PMP培训了，那第一小段课程，前一个小时的课程呢，基本上大家专心听就可以了，给大家介绍一下咱学的这玩意，到底是个什么东西啊。

然后介绍一下咱考试的背景和整个的学习计划，没声音的同学可以考虑刷新重新进，检查一下你手机里面是不是关了静音了，所以第一小时的课程大家听就可以了，不需要看书，教材上也没有啊。

听一听咱学的这玩意到底是个什么什么东西，来弄去脉，把它搞清楚，还看不到课件的同学，或者是没有声音的同学，可以赶快私信班主任，私信班主任啊，课件就是现在写字的这个地方，九点钟，这就是咱的课件了。

待会相天地四个字的这个地方好，那咱正式开始了啊，第一小时的课，专心听，专心听，大概介绍一下咱学的这玩意儿。

咱学的东西呢叫PMP对吧，PMPPMPPMP证书拍马屁，好多同学管他叫拼音拍马屁了，然后咱这个考试的全称叫什么呢，叫项目管理专业人士资格认证，下半部分，这个东西全称叫项目管理专业人员资格认证。

这个证书的颁发机构是项目管理协会，注册地在美国费城，美国项目管理协会PMI简称p mi，那项目管理专业人员资格认证，看到中重点关键词在专业人员这四个字上，换句话说呀。

和咱们国家那个以考代评这种资质认证差不多，是说一旦我们通过考试拿到了证书，还就认为我们具备了项目管理，这样一个从业人员的专业水平，至少至少至少达到了一个入门级的水平啊，他算是算是初级认证，高级认证的。

还有项目集管理，项目组合管理更高级别的认证啊，那项目管理专业人员，体现我们的项目管理这方面的专业性，所以这个考试啊大家一定要重视起来，一定要重视起来，千万不要千万不要去听一些坊间的谣言嘛。

因为每个人的学习情况不一样，每个人的工作经验的专业知识啊，背景啊，知识的积累和沉淀，那不一样，所以呢所以呢你们身边的亲戚朋友同事，可能有的人认为这个考试很简单，有的人认为这个考试很难。

所以大家一定一定做好充分的心理准备，评估一下自己目前的一个情况，因为不同的人他考试难易度来说感受不同的，你相对老师来说，这个考试我觉得超简单没什么东西，但是呢对于一些工作经验，可能不那么丰富的同学来说。

学起来可能就需要有一个比较痛苦的这么一个，这么一个过渡期，因为我们需要掌握大量的专业和术语，所以做好充分的心理准备啊，这个考试没那么简单，那PMI这家机构为什么我们要学这个证书呢。

PMI这家机构成立于上世纪60年代，196几年，1964还是67年啊，到今年为止啊，大概60多年，80年80年了啊，抱抱歉，数学不好啊，快70年了，然后这家这家机构。

这家机构一直在从事项目管理这个领域的知识，知识的沉淀积累，所以呢他推出了项目管理方面的全家桶，所有的认证基本上都弃了，项目管理专业人士资格认证，咱学的这个pp，然后呢进度管理专业人士，风险管理专业人士。

商业分析，BPA就侧重于那个大产品经理那种，去分析我们项目的商业，做做可行性研究这样的人，然后还有ACP敏捷人士的专业认证，再往上走，项目项目经理再往上走，那就是我们的项目集管理和项目组合管理。

这种更高级的更高级的项目，就是多项目管理的这种这种专业认证，最后那个助理项目管理就是更初级的了，所以他就是不不停地不停地在沉淀，积累项目管理的这些方法，想办法把全球这些项目管理从业人员人员。

大家在工作中的这些最佳实践呢拿过来，我们去总结分析一下，把适用于当前这个时代的这些知识，然后呢整理成我们的教材，然后再宣传再推广，让大家去学学，以致用，在使用的过程中又会产生新的知识，然后再沉淀再积累。

就是打开这样一家机构，他专门专门就就干项目管理这个活，那关于项目管理认证，全球比较火的证书啊，现在比较火的第一大第一大最火的就是P认证，第二呢，可能有些同学也听过啊，prince store这个认证啊。

其实在欧洲认可度还可以，但是呢在在美洲啊，东南亚啊，非洲啊认可度没有这么高，在亚洲也认可度没有这么高啊，所以他的它的知识体系其实是差不多的，只不过就是只不过就是接受度有区别啊，然后咱们国家。

那咱们国家现在国标委也在出，咱们国内国内的这个CSPM，就中国的项目管理，项目管理的这种专业认证，这个后面再说了，就是因为这家机构做的火药，那p mi目前它的火爆程度达到一个什么情况呢。

全球在在全球200多个国家和地区，已经开通了考试认证机构，基本上无死角覆盖，除了一些极度的不发达国家，或者是个别的小国家没有考试认证机构，基本上发展中国家，中等水平的国家，发达国家基本上无死角全覆盖。

目前全球全球，在它的在他注册的会员一共达到了300多万人，然后持有有效证书的人已经达到了120万，120多万，然后75%的企业全球化，在招聘项目经理这个岗位的时候，会优先考虑拥有PMP证书的认识。

所以这东西目前从各个角度看，它在全球都是比较火，那火就说明这玩意有含金量，否则大家为什么要花钱去学呢，这好理解吧，火呀就说明这个证书还是只受指，还是有含金量的，值得大家去投入时间精力。

时间精力成本去考一考，那全球目前持有有效的p mp证书的人士，一共达到了120万人啊，时政国时政国第一大时政国是美国，第二大持政国，就是咱中国以前第二大持政国是日本，然后呢。

咱们19年还是18年量已经超过了日本，现在我现在我们变成拥有第二大，第二大拥有便宜征收的国家，然后咱们国内国内啊，只有pp证书的最多的企业是谁呢，咱找标杆了，改了后一大盘菜啊，华为华为目前拥有。

在国内拥有pp中是证书是最多的，他希望他的管理人员都去学这个玩意儿，华为肯定不会不会花这种冤枉钱吧，唉肯定不会让大家去花钱，做一个没有意义，没有价值的事情，所以呢这个东西既然都得到了华为的认可。

就说明它的含金量还是有的，希望大家通过学习，能够掌握一些项目管理涉及到的这些知识，然后把知识根据我们的项目实际情况，灵活的运用到工作中，可以帮助我们提高项目成功的概率，这是这套体系最大的意义和价值。

所以这玩意我这玩意有含金量，这玩意考试就自然而然有难度，这都不用想简单的东西，相信大家不不愿意去投入时间，不是不愿意投入时间资源成本去考啊，比如说什么啊，四则运算，四则运算证书加减乘除加减乘除正负。

相信大家不愿意投入时间，精力成本去考这个东西，因为这东西没有价值，没有意义，对不对，就这个意思啊，那PMP在中国的情况是，到今年为止应该是24年了，对不对，并入了中国国际人才交流基金会。

所以大家注册的时候中文中文报名，中文注册的时候会看到这个网站，不叫外国专家局了，那18年年度认证人数首次超过了10万人，2022年，在国内持证人数已经超过了50万人，然后23年今年考试人数。

考试人数至少至少应该三四十万有了啊，所以这个东西啊越来越火，考的人越来越多，所以希望大家坚持坚持坚持，这玩意火，这玩意考的人多，这玩意没那么简单，但不代表这通过率高啊，通过率看大家的学习情况。

看老师看机构。

【新版PMP培训课程】2024PMP付费课程视频完整版免费观看，零基础通关项目管理考试！ - P20：3.6 领导力 - 慧翔天地 - BV1Hu4y1a7hA

好各位同学，我回来了，接下来我们看3。6领导力，这也是非常非常重要的，一小一小节内容，好54321那3。62。

领导力领导力，领导力技能包括指导激励和带领团队的能力，这段巴拉巴拉也不念了，就像上节课说过的一个知识点啊，说管理和领导，管理和领导的本质区别，先把这两个单词搞定，管理和领导力的本质区别是什么呢。

管理啊更侧重于用权力，让张三李四王五赵六去干活，领导力呢就更侧重于发挥我们的影响力，让张三李四王五赵六去干活，所以他俩本质上的区别是什么呢，管理啊，这是大家看过看过那种战争片啊，嗯看过那种真正打仗的。

打仗的那种那种电影电视剧啊，就是兄弟们给我上，兄弟们给我上对吧，枪杆子底下出政权呐对吧，不往前冲，老子毙了你哎，用全力让对方去往前冲，这是管理，那领导力呢就是兄弟们跟我上就差一个字吧。

就体现了体现了这种风格的不一样领导力，兄弟们跟我上，对不对，兄弟们跟我上啊，身先士卒，以身作则啊，对不对，诶，带头往前冲，希望发挥我们的影响力，让大家让大家愿意跟着我们一起完成任务，实现目标。

得到期望的成果，这是这两种这两这两这两个单词的本质区别，所以呢很多很多企业就是说我们任命张三，是这个项目的项目经理，张三呢就利用手里的指挥棒对吧，这是你的权利啊，让让李四王五赵六去干活，这就是管理。

领导力呢更侧重于发挥大家的主观能动性，让大家愿意跟着你一起往前冲，那怎么让大家愿意跟着你一起往前冲呢。

就涉及到这一小节，最重要的叫领导力风格好，后面这段文字没念到的内容啊，大家基本上课后复习看一遍就可以了，都是纯粹的字面意思，比如说人际交网站项目经理，工作的很大一部分对人际交往。

人际交往就是大家日常日常工作，和你的同事和你的朋友，和你的亲戚处关系。

然后研究研究显示，有令领导者的品质和技能，包括但不迁移，有远见，积极乐观，乐于合作，这都是字面意思吧。

什么建立信任，寻求共识啊，发展的眼光啊，这都不念了啊。

往下翻翻翻翻翻翻到全面这一小段内容，说某些情况下我们需要用全力让对方，命令对方去干活，某些情况下我们需要用影响力，对不对，影响人家让人家有主观能动性啊，那权利权利权利。

项目经理，项目经理啊，可以用的权利，常见的考点有这么五种权利类型，这需要大家记住的第一个知识点，项目经理，项目经理能够用的权利通常有哪几种呢，先把这个标一下，再把这个标一下，再把这个标一下，正式权利。

奖励权利和惩罚权利，处罚权利，这三种权利是项目经理的合法权利，合法权利啊，就是张三被任命为这个项目的项目经理，张三呢就从项目经理这个角色身上，拿到了三个权，叫正式的权利，奖励的权利和处罚的权利，对吧。

我有权利带着兄弟们完成任务，实现目标，有权利让张三李四王五赵六去干活，这是正式权利，然后李四王五赵六干活干得好，我可以给你们提高评高绩效，让你们赚更多的钱，这是奖励权利吧，嘿张三李四李四王五赵六。

你们仨迟到了，无组织无纪律，那我可以动用我的处罚权利对吧，扣奖金扣工资，扣绩效，这是项目经理拥有的拥有的，公司赋予我们的企业组织赋予我们的合法权啊，正式权利，奖励权利和处罚权利这三种权。

那公司能给我们的这三个权啊，公司能给我们的这三个权，其他的权利呢公司给不了其他的权利啊，通常高频考点就有这两个，一个叫参考权，一个叫专家权，剩下的没讲到的都可以记不住，可以不记啊，参考权说。

例如因为他人的尊重和赞赏，获得的信任，他有的时候被翻译成参照权，有的时候被翻译成了暗示权利，嗯暗示今天那个吐槽一下小合同，今天写字功能不太好用，反正听声声音能听明白就可以啊，暗示权或者叫浅释权。

就是那个潜水的潜，一个意思啊，参照权参考权，暗示权显示权，这种权利最好理解的场景，就是大家听过的一种一个一个成语，一个cookie故事，叫狐假虎威，咳咳咳，叫狐假虎威，狐假虎威是什么意思呢。

就是大家都怕老狐狸在森林里面耀武扬威的，大家都怕狐狸啊，但本质上不是怕狐狸，怕的是狐狸背后的老虎诶，就是借势解释，所以这种参照权显示权暗示权都是一个意思啊，是因为他人的尊重和赞赏获得的信任，这种情况下。

也可以用这样的权利去让对方去施加影响，这是公司给不了的权利，需要我们自己去主动去争取，对不对，因为你把工作做出色了，有一定的沉淀和积累，显示出我们的专业性，才能够获得别人的赞赏和尊重啊。

这需要我们自己去争取，第二种自己去争取的权利，就是专家权，例如拥有技能信息经验，教育培训证书，体现我们在某个领域的专业性，比如大家通过考试拿到了p mp证书，说明我们在项目管理方面呢有一定的专业知识。

有一定的经验对吧，有一定的技能啊，嘿它也可以体现我们的专业性，这是公司给不了的，公司给不了的啊，这两种权利大家听一听，记住它啊，公司能给我们的权利就是第一种地位权利，正式权利，合法权利，第二种奖励权利。

第三种处罚权，公司给不了的，需要我们自己想办法去争取的，参考权和专家权嗯，萝卜同学不用辞书，辞书已经是上一代上一代的话题了，通关宝典，你要想撕，也就是思按照我们那个章节目录就四部分吧。

第一部分项目管理基础，第二部分十大知识领域这种东西啊，然后第三部分多变环境下，这是敏捷，第四部分就是第七版，现在不建议撕了，本身也不厚啊，好知道有五种权利类型。

接下来根据刚才储备的知识，这句话就可以看懂了，在权利方面，顶尖的项目经理积极主动且目的明确，我们会在组织政策协议和程序许可的范围内，主动寻求我们所需要的权利和职权，而不是等组织授权。

因为组织给我们的权利，正式的权利，奖励的权利，惩罚的权利对吧，组织给我们的权利啊不一定很大呀，为啥呢，因为有的组织采用的是职能型，有的组织有的项目采用的是弱矩阵，有的项目采用的是平衡矩阵的。

在这三种组织结构之中，项目经理其实权力都不是特别大，尤其是前两种啊，那我们的正式权利，奖励权利惩罚权就可能基本上没有了，那在这种环境下，在这种环境下怎么办呢，诶那我们就需要想办法对吧。

努力的不断的提升我们的技能，经验，诀窍技巧专业性了，来证明我们的专业专业权，然后呢再获得别人的赞赏，尊重认可许可，和人家处好关系，又有了参照权，唉想办法去争取这方面的权利，这个权利企业给不了。

像我们自己想办法去争取的东西啊，这是大概五种常见的权利类型，其他没念到的内容基本上都是字面意思，并且呢考试基本上也不大好看，一看就可以了，嗯能把团队成员踢出团队吗。

这如果你有了正式权利，合法权利不就可以吗，对吧，就像我是部门经理，能不能提出提出建议辞退某一个员工啊。

嗯好再往下拉啊。

然后3。6。4，领导和领导力和管理之间的区别，刚才也说过了，领导和管理两个字不一样了，我们知道某些情况下，我们有权利做别人做做一切事情，所以管理更侧重于运用一系列已知的预期行为。

指示一个人从一个位置到另一个位置，就是靠权力命令对方去干活，相反领导力是指通过讨论辩论和他人合作，带领他们从一个位置到一个位置，就是兄弟们跟我上，兄弟们给我上这个区别。

然后再往下再往下找到在这些风格之中，最常见的，包括但不限于，常见的常见的不同场景下的不同的领导力风格，这段文字也是超重要的，知识点，一定要记住，放任交易服务变革魅力和最后的交互。

非常非常非常重要的知识点，一个一个看啊，放任型，例如允许团队自主决策和设定目标，又被称为无为而治，允许让让团队呀自己决策，自己设定目标，又被称为无为而治，需要倒推了吧，换个角度看问题啊。

什么情况下你敢这么做呢，什么情况下允许团队自己来做决策，什么情况下允许团队自己设定目标，对吧，我是牛肉面馆的老板，然后团队呀你们自己来决定，今年我们要赚多少钱，你说对吧。

你们各个部门的自己来设自己的考核目标，考核绩效，什么情况下敢这么做呢，有经验不一定吧，强矩阵不一定吧，团队素质高不全面，团队素质高不全面，权责分工明确，不一定能力很强，能力很强，责任担当。

其实刚才前两个同学说的对啊，小叮当同学和呃一号同学跟项目经理放空，同学放空同学说的不对，和项目经理能力强和弱没关系啊，所以标准的用词就叫成熟的团队，尝试这么写哈，一个成熟的团队，一个成熟的团队。

什么叫成熟呢，这个场景啊，大家想，如果你有了小孩儿，如果你有了小孩儿，什么情况下，你让小孩自己做决策和设定目标呢，对吧，小孩一年级的时候，你自己决定要不要上学，自己决定要学什么东西，自己给自己设定目标。

你就不管了，不敢罢，为什么呢，因为他不成熟，中学敢不敢放权呢，不敢高中敢不敢呢，不一定大学敢不敢呢，不一定对不对，有的人可能妈宝男的30岁，40岁了还不成熟啊，所以确定的是什么，一个成熟的团队。

一个成熟的人，我们才允许允许啊，唉他自己决策，自己来设定目标啊，成年不代表着成熟，成年不代表着成熟，成熟啊，这是两回事啊，好所以一个成熟的团队，一个成熟的团队，他们自己能够主动的高效率的高绩效的去干活。

这种情况下咱就不管了，嗨我们就把权力交给团队，所以这叫放任型的领导力风格，那一个成熟的团队，一个成熟的团队啊，未来到了敏捷里面，我们又写了第二个单词来形容它，就叫自组织，一个成熟的自组织团队。

我们就可以把权力交给团队了，把权力交给团队对吧，放手啊，然后呢由团队自己来做决策，由团队自己来设定目标，咱就不管了，什么叫自主决策，自主设定目标呢，由团队成员，他们一起来完成工作的规划，执行和控制。

规划不就是决策设定目标吗，自己干活，自己做计划，自己执行，自己监控，嘿咱就不管了，就成为无为而治，一个成熟的自主自组织团队，我们就可以采用放任型的领导力风格，这是第一个重要的知识点，非常非常非常重要。

那采用了放任型的领导力风格之后啊，我们没啥事了，为什么呢，我们把权力交给团队了，授权了吧，把权力交给团队，咱干啥事呢，他就要结合到第三种领导力风格叫服务型领导，例如作出服务承诺，处处先为他人着想。

关注他人的成长，学习发展自主性和福祉，关注人际关系，团队和合作服务优先于领导，就采用这种服务型的领导力风格，有的时候也被翻译成仆人式的领导力风格，管家式的服务，都是一个意思啊，仆人式的服务型领导。

管家式的保姆，想怎么理解就怎么理解啊，哎所以这种情况下，我们的主要工作变成工作重心就变成了什么呢，给团队创造良好的工作环境，对不让团队呀想办法让团队挨了，让团队能够成熟对吧，让大家不断的成长。

不断的学习，不断的提高我们的技能，提高团队的能力，帮助团队排除阻碍，排除干扰，对不对，就是服务员就是服务员，好所以第一种和第三种领导力风格，通常通常你把它这么一对的去记比较好记啊。

所以放任型的团队成熟了，我们就授权把权力交给团队，他自己决定自己做决策，然后呢我们就变成服务员，服务员的工作是啥呢对吧，大家去餐厅吃饭，服务员的工作是啥呢，给你提供良好的就餐环境对吧。

确保什么不要太吵啊，确保大家没有人在室内抽烟呢，是不是良好的就餐环境吗，然后确保确保确保对吧，你吃的开心，吃的快乐，对不对，就这些东西啊，然后中间第二种领导力风格叫交易型，交易型领导力风格叫关注目标。

反馈和成就来确定奖励，做好例外管理，这个咱从小到大，天天身边都是这样的领导力风格，交易型的领导力风格对吧，我老老娘跟我说说，你考试要考100分，给你买个新的游戏机，这不是给我定了目标吗。

然后你达到什么样的成就，会获得什么样的奖励，会获得什么样的回报，所以纯粹的字面意思，交易型交易型，我们要给领导，给我们的成员设定他的绩效目标对吧，根据他的实际绩效情况，看看离这个目标远和近。

来确定给他多少，给他多少多少奖奖金，这东西啊，这个超好记，对吧，干好了就讲，干不好就罚呀，然后再往下变革型的领导力风格，这种呢也不太需要大家去刻意的去背了，变革通过什么理想化，什么什么特质和行为鼓励性。

什么什么激励，就是满每天提倡的是什么改革创新对吧，不要墨守成规，不要循规蹈矩，不要思维固化，看看能不能启发大家找到一些新的新的创意，这是纯粹的字面意思，这东西不用背的，最后呢魅力型领导力风格。

纯粹的也是纯粹的字面意思吧，能够激励他人，精神饱满，热情洋溢，充满自信，说服力强，就是天天打了鸡血一样啊，天天打了鸡血一样的人吧对吧，加油加油，你最棒，哎呀my f同学，你说的太棒了太好了。

绩效管理是交易行吗，就是啊绩效管理，绩效管理不就是为我们设定绩效目标，对不对，你实现小目标就会获得什么样的回报，奖金啊，工资啊，绩效奖金啊，这都是交易哈，唉所以交易型变革型，魅力型。

甚至最后的交互型交互型就是混用吧，这都不用去记的，都不用去记啊，但主要要一定要掌握的就是第一和第三种，魅力型有点虚头巴脑啊，其实不虚，其实不虚啊，因为大家有没有听过这样一个成语啊，哀兵必败，对吧。

当我们发现团队呀在士气呀，在精神啊对吧，在热情啊，在不自信啊，在这些方面，一旦一旦一旦唉，心理上有了一些这种障碍和阻碍的话，那我们要想办法了对吧，给大家加油啊，让大家充满正能量啊，需不需要呢，需要吧。

嘿所以魅力型的领导啊，就是不管条件再艰苦，想一想咱那个革命革命对吧，什么什么红军不怕远征难，万水千山只等闲，在各种各样的不利的放开放开，在各种各样不利的情况下，不利的情况下，如果团队失去了信心。

失去了信任对吧，失去了士气，那我们要想办法刺激大家对吧，充满正能量啊，他不是画饼啊和画饼两回事啊，是正能量正能量正能量对吧，让大家看到我们的远景，看到我们的目标，看到我们的长远的收益啊，长远的回报啊。

嗯它主要是给大家提高士气，建立信心，这是超重要的一件事情，可不是画大饼啊，画大饼是假大空，他是到通常来说是负面的哈，所以第一和第三种需要记住啊，剩下的几种啊，看名字，看场景应该能反应过来。

他也不太会考新奇古怪的东西。

那再往下3。6。5，就没有什么需要大家去背的东西了，像这些东西啊，你说考试的时候这东西很重要啊，很重要超重要，但考试的时候这东西没办法考啊，对吧真诚，你说这玩意儿咋考，真诚这玩意儿咋考，如果想考。

只能是谜底，就在谜面上，我们很容易的很容易的可以去判断，通过一段文字描述，判断这个人真诚不真诚，这超好理解吧，什么谦虚谦恭，创造力，文化情绪智力，这都没啥，没啥可点。

可说到老啊，看一遍就可以了，甚至都可以不看了。