龙哥盟 PMP 课程笔记（八十八）

PMP认证考试课程最新完整免费课程零基础一次通过项目管理PMP考试 - P11：PMBOK第六版 第五章项目范围管理-12 - 骐迹PMP - BV1Sb4y1f7Yt

可以通过口头圆心法啊，我我称之为口头啊，你可以用口述的方式去描描写，描述几个你认为最典型的，你以前如果经验丰富更好，举几个以前做过的最典型的例子，或者最典型的方法，或者比喻给客户说，然后说啊。

你你的需求是不是更类似于哒哒哒哒哒，某某某某某某方式，或者某某某某类型，某某某某产品，某某某某过程，是不是这样的，如果不是我换一个，或者说我说几个，你认为是最接近哪个，如果你说这个都不接近的话。

那么我们先按照你这个做的方法，让我们回去呢，整理一个可能的一些圆形的方法啊，然后再给你进行进一步的探讨，一定要把这个东西就落实啊，千万不要闷头做一收集需求的，很重要的原则就是什么。

如果你这个需求确实要做的，一定要把这个要做的需求在能够做之前，一定要把它尽可能落到实处，并且能够确定的细节越细越好，这样避免反攻，并且让对方签字画押啊，不要对方说啊，你自己会去想。

想了想了之后呢啊人家说这不是我当初要的，那么甲方其实一方面刁难你，一方面可能他真的不知道，你要跟他反复去啊，宁可事先事前被人反复打脸，也不要事后反复反攻，就是这是个原则。

啊有些同学说吃肉是先问为什么吃肉，是饿还是普通蛋，反正是第一不拿油问是吃什么的，就会问向办方误导，ok啊，有同学提出不同意见啊，那是取决于什么项目，我们说这个我们的项目是给啊。

我们这个项目是给客户做一顿晚饭，对吧啊，如果我们是要招待一个客户或者解决一个问题，则是另外一回事情啊，要根据项目背景来收集，需要根据项目背景来ok啊，那具体具体的方式是可以讨论对吧，ok好。

那么我们继续来继续来啊，那么需求当中，项目经理可以主导整个需求设计过程，但是不可能参与每一个细节讨论对吧，所以我们的管理团队乃至一线团队呢。

都可以去收集需求啊，收集可以收集，那么需求当中我们就有一个很经典的原则啊，叫smart原则啊，s m a r t s是specific啊，specific就是细，它这里叫独特性，其实就是细分性啊。

细分性个性性啊，细分性独特性，第二叫measurable啊，可度量性就是说它是客观可测量的，客观可测量，attentive attential是什么意思啊，可达成的就是说可以做到的啊。

你收几个收几个需求做不到，他说啊，比如说你说我要去啊，我要到太阳上去对吧，根本做不到，人类现在做不到，上去会烧成焦炭对吧，做不到啊，然后相关性relevant啊，要跟我们的项目相关对吧。

要跟某个方面相关，最后一个time wander啊，就是有时间限制，做下去，肯定会有个时间跨度，什么时候去完成，或者在什么时候有效对吧，那么我们讲收集呃，前面我就讲需求是指我们产品的特性。

能力和具备的东西，他收集的时候呢是主观的，但它收集完成之后，细化之后的呢，他应该最终被写成一个客观的一个描述，以便纳入范围啊，以便纳入范围，所以数据需求呢将成为我们工作分解结构，w bbs的基础。

也成为我们其他的一系列所有基础，所以项目的内容的技术来源是什么，需求需求需求。

那么收集需求之后呢，我们开始什么，然后我们开始进行什么需求的一些工具，用这种方法对它进行什么归家归纳整理啊，这个中间就会非常有意思，注意这里所有标黑的都是一些重要的知识点啊，所以收集需求的工具当中。

偏偏最喜欢考的就是工具，知道吧，这个工具当中。

工具当中我们讲啊一对一访谈对吧，访谈用于什么，了解高层次的需求，用于机密性的需求，然后呢访谈也有助于什么，也有什么方式使用访谈，就是说如果客户是一个比较比较内向的人。

或者是比较就是倾向于啊面对面交流的人，有些有有些客户呢，有些相关方呢他比较倾向于直接沟通，他讨厌间接沟通，或者有时候访谈是为什么要访谈，是因为有时候沟通人家不愿意留下记录，比如说经常我们看到新闻。

据某不透露人士的相关，巴拉巴拉巴拉透露啊，透露巴拉巴拉巴拉啊，什么东西，就是这个时候呢他往往是用访谈对吧，我们最常见的保密型的访谈是怎么样的访谈啊，举个例子啊，比如说我们俩交了一个保密的信息。

但是这个保密信息呢我不愿意留下任何证据，也不愿意证明是我说的，那我可以怎么做啊，我可以我可以邀请啊，我需要透露信息的那个人，我还想他去洗澡，我们俩在澡堂里一泡对吧，把衣服一脱。

要求两个人呢在泡在澡堂里的时候呢，在水里面的时候呢，两人讲啊，这时候呢我们身上不能带监听装置对吧，电子仪器什么设备都不能带对吧，然后呢两个人都没人说话啊，这是一种很常见的。

我们用来去沟通一些不愿意被第三方知道，不能被转发的一些信息对吧，然后我跟你说了，你去告诉别人，然后就问我，我一概不承认，除了这门也不承认，你也没有任何证据证明我说过对吧啊，这是这也是一种访谈。

只要是一对一的，都可以认为是访谈啊访谈，所以访谈一般是用来采集这种信息的，所以访谈的缺点是什么，它的采集到的需求信息，往往是主观描述出来的啊，因为用户和相关方很少能够很客观的，很规范的去描述他们的需求。

所以用访谈这种形象往往是主观的啊，并往往是并不能直接利用的，那些需求需要经过加工和整理，可加工整理，ok哈所以大家知道吧，当初很多时候啊，说到这个访谈，当初很多时候啊，当年啊他们很多时候就是用澡堂。

在澡堂里泡澡的方式去进去，商业商业沟通，商业交谈谈需求了对吧，男性有优势啊，那有些同学说男性有优势，没关系呀，女性也可以啊，我们可以找个女的谈一谈呀，没关系啊，女的和找女的谈啊，老师是不找女的谈啊。

会会会被会被你们嫂子打的。

对吧好，那么第二种工具呢，我们前面讲过焦点小组不讲了对吧，焦点小组是什么啊，一个自然环境对吧，有一个托，然后用这个托呢，让大家启发大家去说出对这个产品的期望对吧。

我说过了好，那么第三种调查问卷调查，问卷是一种非常经典的收集需求的方式，收集需求方式，那么这个方式呢会向众多的受访者呢，快速收集信息，那么除了快速收集信息，问卷调查还有什么优势啊。

问卷调查还有个优势是什么，它的问卷问题是事先设定好，所以他收集过来的信息是规范的客观的信息，这种规范客观的信息非常便于我们进行什么啊，数理统计，开展统计分析非常方便，而且呢随着现代媒体的发展。

问卷调查呢非常适合我们分散在全国各地，甚至全球各地的人呢去做一个问卷调查，好非常有收集信息，那么问卷调查是不是，就是完美的一种数据收集方式，它有什么缺点，ok啊，我们在公屏上打一下。

我问你们问卷调查有什么缺点，啊有同学说老师讲课能不能休息十分钟啊，两个小时注意力注意奶奶消耗太多了，ok啊那么我们讲完这一部分的工具技术，我们休息一下，好吧啊，有些同学说啊啊休息十分钟，那就十分钟吧。

我们顺从一下，ok啊我们等会休息十分钟，继续讲，等我们这一段讲完，这小节讲完啊，k老师都不觉得累了，准确性差啊，其实不是啊，这些你们都没有讲到点局限性回答，ok啊，这有一点点接近啊，不一定全面啊。

有一点接近啊，收集信息有限，其实你问卷做了大的吗，其实收集信息其实也挺多的啊，好那么我看到了很多我们的互动回答啊，挺不错的啊，脑脑子确定真实性对吧，ok啊，ok你们表达意思有点有点接近啊。

有点问卷调查最大的问题是什么，问卷的设置，会对这个收集的信息产生重大的影响，这是一直是问卷调查，那为什么呢，比如说我们现在坐在我们现在坐在教室里面，比如我发一个问题想问你们。

你们想不想不想参加pmp考试，你们肯定点我们想参加p考试，对我们想拿证书啊，好那么等到考试之前狠再问一大家，大家想不想参加拼命考试，很多同学都推荐我爱考试实在太难了，我没有时间学，我不想参加考试了。

然后等到你考试结束之后，再问你们想不想参加p考试，啊啊我们都不想加va，我都考过了，不同的时间，不同的阶段，不同的环境设计会对，就一是会对这个文件夹产生巨大影响，第二人在不同的阶段和环境当中。

对于偏对于问阶段的方式呢，接受多段会非常不一样，比如说我举个例子，你们所在的所在的城市，比如说你们所在城市或者所在的地区，比如说他说我们先开先开通一个交通工具方式，这个交通工具呢。

可方式呢比跟传统公式的方式不一样，然后呢，可以让你们更加啊快速的从某地到达某地，但是价钱呢贵一点，你们愿不愿意，那么受访者在填问卷调查，就觉得哎呀多一种选择中就好了。

大家肯定选择支持支持支持我们支持顶好，那么来了，然后人，然后政府根据这个问卷调查去造这个交通方式，比如说快速轨道交通对吧，然后直达直达线对吧，等到造出来的时候，很多人呢就开始想了，真的去做的。

哎呀要多花一倍的钱，就节省十分钟，十几分钟有必要吗，哎呀还要火下，比如说这个轨道快速轨道交通下来，还要换其他的公交交通方式，公交方式哎呀不方便他不方便，我还不如做其他的东西。

当人不在这个切身利益位置的时候，他们往往会从一个自身的利益角度啊，自身期望的利益角度去做的事情，但是他在这个自身切身利益角度，它就会采取什么啊，风险收益或者收益损害的利和啊，b端这个比较方式。

去做人的选择可能就不一样了，明白吧，所以问卷调查这个问题的设定会有这样的问题，第三个就是很多同学说的问卷调查，这个调查方式往往会对人产生误导，比如说我问你啊，我给你们做个问卷，答谢老师课上的好不好。

第一个选项非常好，第二个选项好，第三个选项还还不错，最后的选项一般，那么第二个问题是，你们觉得新老师讲课最好的地方是哪里，我只要设置这两个问题，这样那么在前面设置这两三问题，慢慢慢慢。

你们就会把回答问题的设定设定成什么，谢老师上课肯定是好的对吧，那么谢老师上课到底好不好呢，其实应该是取决于你们客观自身认定，而不是问题，是调查给你们设定的环境，对不对，这就是问题调查很多局限啊。

问题调查曾经曾经影响过中国的命运，你们知道不知道这样安全故事啊，这是我很喜欢说这个例子啊，在问你点啥，我很喜欢说这个例子啊，那么这是这样的啊，当年在中国啊，我们后来不是解放战争了吗，败得这么脆这么快。

很重要的一个原因是美国人不再愿意制裁，为什么美国人不再愿意制裁，悟性的一个问卷调查，当年的时候在二战结束之后，然后要选美国，然后不是罗斯福而挂掉了吧，一个叫杜鲁门对吧，后面知道杜鲁门，一个叫杜威。

然后呢，当时美国的问卷调查调查，然后呢，某光头就轻信了问卷调查，把八宝欧印在杜威身上，政治捐款，然后呢忽略杜鲁门，没想到一投票的时候，大家反而屁股坐在a，然后再投票投在b点。

屁股坐在杜威那里投票投给杜鲁门，杜鲁门上台了，你想某光头能有好果子吃吗，所以美国人中断了一系列的啊，哎也有道理，但其实武装的运营就是政治对吧，但失败的命运不可逆转，但还能多撑几年，结果就是因为美元被卡。

当然本身就是因为社会负担很重要，民生疲弊，然后呢，解放战争就打了那么几年，对吧啊，ok啊，这就是一个非常经典的问卷调查，如果不是这样的话，可能有非常有可能，中国的当年的解放战争可能历史要更长一点。

历史更长，阶级意味什么，有更多人可能会牺牲于无，明白无误的牺牲于中国的内战，对吧啊，ok啊，这个非常有意思的这一系列故事，非常有意思，什么求生意识就有我哪有求生意志啊，啊ok啊ok啊。

我们说的我说的都是事实，你们可以去搜啊，说说事实，我们很客观的说对吧，好，那么这是问卷调查啊，我们所以你们明白问卷调查难点吧，问卷的难点在于专业化的去设计一个问卷调查，要能得到一个接近客观的结果。

非常难，但它的方法和过程非常好用啊，好我们这接下来讲一个讲完一个标杆对照，我们稍息休息，有同学说要休息对吧，我觉得我上课两小时我都不带休息对吧，你们听课听两小时还要休息一下，ok啊你们要加强专注力啊。

我当时我知道很多同学上了一天班再去上课，确实很累啊，我体谅你们好，我们讲最后一个啊，标杆对照英文叫benchmarking，benchmarking标杆，所谓的标杆对照就是什么。

当你啊就其实跟做人是一样的啊，其实你把你把收集需求当做做人，我现在不知道我这个人应该怎么做，那么我应该怎么办，我看一下我的公司里谁是做人做的特别好的啊，比如说我们的公司的部门老大，我们的公司的老大啊。

他的做人有什么优点，然后呢我把他们他身上那些优点呢拿到我身上，我没有，那么就成为我这个人做人的这个，项目的什么需求，然后呢我去按照他的优点呢，去把我这个人呢做人呢做起来，当当我到达到他这个程度的时候呢。

我标杆就换了，换一个更高的标杆，比如说更高行业里面有个谁做的非常好的，我们以他为标杆，然后呢再收集需求，然后呢再把我这个人提高，人的提高是不是这样的过程，很多人提高就是这样，以别人为标杆。

直到你找不到标杆才能自由发挥，对吧啊，所以标杆对照就是找一个最佳实践，或者是非常好，你觉得非常好的一个一个目标，然后呢参照两个之间的差距，然后呢把这个差距作为我们的什么，作为我们的需求的一种输入。

对吧啊就好比说对吧，某些手机对吧，一直拿苹果手机做标杆，然后说我们说我们是标个对标苹果，然后我们做出什么东西对吧，然后苹果没倒，然后某些手机倒掉了对吧，ok啊啊，那么具体我就不点名了对吧。

啊这就是用标杆对照，反正大家知道标杆对照可以用来收集需求，我们后面还会学到标杆，用被罩还可以用来什么去制定成本啊，粗略的去制定成本以及其他的一些功能，比如质量标准也可以用标杆对照啊，这些都可以。

反正只要采取找目标，找差距这种方式，那么它就是使用什么标杆对照，ok好，那么我们这里稍事休息一下，现在是九点半，我们到09：40好吧，09：20，现在09：28，我们到09：40。

然后我们继续回来上课好吧，十分钟啊，就十分钟，你们休息一下，缓一缓好吧，老师现在还没有累，你们已经累了，所以你们还给你缓一缓，十分钟，40分回来上课啊，我们内容还没有讲完，后面很多内容了啊，还没讲完啊。

啊有些同学啊啊说老罗对吧，啊ok啊，这不是我说的，你们说就你们说吧，有些同学说啊，修记需求应该在规划范围前面，不对啊，先做规矩再收集啊，你不做规矩，你怎么收集的东西怎么能规范呢，对不对。

先把规矩做好出去，只有一个东西啊，我们只有一个东西是先去识别或者说收集，你认为是收集，再是那个相关方，相关方是先识别，然后再做回局啊，我们叫他学到相关方再说好吧。

好我们来看一下啊，有同学在上课之前，然后然后给我发了一个截图啊，有同学说他也是，他也是刷了一个刷了一个56对吧，我们抽奖56啊，那么中奖一共有两个同学对吧，ok啊两位同学，那么我们课间休息在线的同学。

调研不属于提前收集吗，调研是调研，更多是可行性啊，很多时候调研只是看可行性能不能做呀，具体做什么东西是要通过具体去收集的啊，好所以我们这次总共有两位同学啊，ok我相信大家，所以这次总共有两位同学啊。

中奖啊，抽到的奖啊，一位是邓鸿飞，一位前面是谁啊，我已经愣住了啊，一位那个东西叫叫朱晓明对吧，ok啊，这个两前面另外一位中奖的同学，中奖的同学啊，新闻号56，加我一下微信啊，今天是西方节日圣诞夜啊。

星巴克咖啡券一张，邓鸿飞同学已经因为有了微信了啊，然后我先去我先去买咖啡去我先去买咖啡去，啊有的同学说还有抽奖吗，我靠你想让我破产，ok啊，哎呀呀，怎么怎么买券呢，等会我去买个星巴克券啊。

嘀嗒嗒嗒嗒嘀嗒嗒嗒嗒嗒，让我看看星巴克券有哪些券，我靠啊，单倍圈啊，单背圈啊，购买全部门店可使用时段啊，咖啡券，ok啊我的我的我的星巴科技已经送出去了，第一章啊，另外一个同学请联系我一下，ok啊。

摄像头给你们看一下，看到了没有，看到了没有啊，我老师言而有信对吧，好老师尽管讲到咱们讲到哪一节，对呀，我直播白送你们了对吧，我全送了，看到吗看到吗，看到了啊，看到啦，对吧，我为你们打工啦。

好祝小明同学看到了吧，我们也送出礼物了啊，这一共有两个同学啊，hello啊，你们两个人同时中奖啊，让我那个，哈喽啊我要我要送两杯咖啡啊，今天晚上给你们打工了啊，啊有些同学有些同学问老师最佳时间怎么理解。

翻译一下白话，所谓的最佳时间的意思就是啊经过实践检验，经过实践检验证明，这个做法是目前来说最有效的啊，叫做最佳实践啊，就是这个意思，就某种做法，如果在实践当中被证明是最有效的，或者是最能提供效率的。

或者效率最高的，我们称之为最佳实验，英文叫best practice，practice，为什么会有这个环节，因为这位同学你来晚了啊，我们今天已开课之，开课之前三分钟，我们所有在线的同学啊。

吉吉抽了一个我们圣诞节的，然后我们我们啊出勤奖啊，送了两杯小咖啡对吧，然后鼓励一下大家啊，鼓励一下大家，因为这些同学安时啊，保证虽然他们可能也很忙很累，但安师保证认认真上线了。

所以又加上圣诞节理应给他们以奖励啊，但是你们呢啊，你们有很多同学没有按时上线对吧，大家都有各自有各自的困难，和那个那个呃很有要忙的东西，但是人家同学按时上线了对吧，所以我奖励一下人家有问题吗，卡住了。

你以为双11双12抢购了，还卡住了啊，这是不是理由，你早点早五分钟登录呢对吧，以后不要迟到了啊，以后不要迟到了啊，破产哈哈对吧，好我们休息啊，还有三分钟，我们还有三分钟啊，三分钟之后准时回来。

我们继续讲啊，有一天同学讲，我们准备讲到哪里啊，我们今天会讲到，我们会讲到本章节结束啊。

本章节结束其实还会有一点，在讲到定义范围之前。

我们讲收集就讲完，因为收集里面有很多工具啊，然后你们休息了十分钟。

我可能后面还要略微要拖一会儿堂啊，略微要拖一点点糖啊，因为后面还有很多工具要讲，这些工具呢考试都有可能会考到好的，然后呢因为这是范进程，我们后面的实践的知识领域的第一个，所以我会讲的节奏慢一点。

后面有一些知识领域点知识点会非常的多对啊，所以我会讲的更呃更有效率一点，就我有些东西不会重复讲了，反复讲啊，反复讲或者很着重讲啊，但是你们一定要仔细听，ok吧，这也是为了你考试通过。

也是为了你们扩展知识啊，时间应用对吧，呃范围管理要讲两节课呀，对呀，要讲到工作分解结构，范围管理是讲两节课，后面是讲定义范围和制定w bs和确认和，因为确认和确认范围和控制范围的内容比较少。

所以后面两节课，后面一节课的主要内容是讲，定义范围和制定w bs啊，那也是非常重要的内容，好吧，因为一节课当中讲太多的重点内容，我可以压缩的讲的很快，没有问题，但是讲太多你们来不及吸收，ok时间宝贵啊。

我们说好说好，10。40就10。40上课啊，这是个约定，很多时候项目经理，我们讲最大的美德是之一是什么，守时啊，这是约定，还有一分钟，我们到时就上课啊，ok啊，但是我今天只是说有同学提出来想休息一下。

所以我中断，但是我后面不一定每次都会有课间休息啊，课间休息这一点要注意，课间休息，因为我觉得我们是晚上上课两小时一上课的，所以课间休息的话，我觉得并不一定是必须的啊，因为我一般如果上全天。

白天全天的课的话，我是一上午才休息一次啊，一上午再休息一次，因为偏僻的内容很多，因为我想给大家多讲点啊，当然因为你们其实在家里的话，去上课的话，其实在家里听课的话，你们也可以不说要休息一下。

你们可以上个厕所，可以自己走过去对吧，不像课堂里啊，其实还是有一定自由度的啊，好我们开始继续10。9。40啊，前面讲了一个我们工具啊都回来了吗，奖励工具叫做标杆对照，那么标杆对照呢是我们设计工具的方式。

它最主要是找一个标杆对吧，那么我们有了数据，数据收集之后呢，进行数据的一个分析，会有一个这样一个分析分析的一个方法呢，叫做文件分析啊，所有的文件分析就是看各种各样的文件，来找出东西啊。

这个是为什么放在这里呢，因为看文件确实也是项目经理找出一些需求，这个方式，注意啊，文件分析大部分分析出来的，项目经理和项目团队分析出来的，大部分都大部分都是项目需求，不是和用户直接关联的啊。

而是跟项目需求所关联，大部分都是因为我项目当中用户的需求，大部分是从用户层拿到的，项目经理通过文件去分析，大部分的不一定绝对啊，看项目不一样，大部分都是项目需求是非直接的，非功能性的，非直接的需求啊。

是这样，但是呢具体方法呢每个行业，每个项目，每个领域都不一样，所以呢偏播客和我们的课呢，都没办法直接跟你讲有什么方法，因为方法太多了，不同的行业有不同的领域，不同方法对吧啊ok啊，咱们提一下。

有这样一个工具叫做数据分析，工具叫做文件分析就可以了。

那么在我们收集需求当中之后，如何去排列需求，生存需求的一个序列表呢，我们就会有一个决策叫做投票决策，我们之前的课已经讲过了对吧，有一致同意，大多数同意，相对多数同意，记得啊。

ok这个工具就不多说了啊，角色还有多标准分析，就是打分对吧，用数学打分的方式去讲，这个呢也没什么多讲啊。

我们之前好像也讲过了，那么这就是个多标准角色的一个例子，多半人的例子就是说我们通过成本吸引力，维护维修这样一个各种标准，然后呢根据不同的权重来评判，我们到底要买受邀机，跑步机还是乒乓球桌。

最后得出的结论呢是卖瘦腰肌，其实你们知道啊，在这个例子当中啊，呃为什么最后买受压机啊，是因为受压机最不占地方，没有想到吧，用户的需求就是这么诡异和隐藏和隐晦，因为瘦腰肌最不占地方。

因为这三样东西对于不太爱运动锻炼的人来说，最终都会去扔在角落落灰，但是跑步机是跑步机和乒乓球台，都是太占地方，受邀鸡不怎么占地方，所以其实看上去这个权重是三，其实这个权重是10~20啊。

就这当然就这个意思明白了吧。

ok啊，好那么我们收集完需求之后，进行数据表现和数据分析，尤其数据数据表现的时候呢，会有一个图，这个图经常会考叫做清河图，清河图是什么啊，将大量创意，其实这里是将大量需求进行分组，技术进行进一步审查。

所以亲和度可以对潜在缺陷进行分析，所以亲和度也可以用来进行什么缺陷，质量当中缺陷分析啊，这是一种方式，那么清河图他肯定会按照某一个条件进行亲和，这个亲和度原理啊，就是氢合的原理。

所以我在这里呢给大家举了个例子，举了什么例子啊，我们来看看很有意思，这个例子我们举个例子，明天早饭吃什么，那么明天早饭吃什么，我们会有各种各选项对吧，然后呢南方同学呢更喜欢吃稀饭对吧。

然后呢还可以吃稀饭啊，盒饭如果兜里什么都没有呢，可以喝西北风对吧，还可以吃油条卷饼，那么在这么多选项当中，我们怎么去判变选择的，无从选择的对吧，同时我们也不知道就适合哪个，我们是哪一组。

那么我们怎么样去把它这个选择，尤其当你有选择困难症的时候，是不是这个就无从选择了，好那么我们按照下面一些条件去亲和啊，首先我们还是决定明天吃什么，但是呢我们用时间为亲哥。

我们知道早早上吃早饭最主要是什么，一个是花多少钱吃，因为人们总是吃早饭，不愿意花太多的钱了对吧，大家可能吃晚饭愿意花100块钱吃一顿晚饭啊，但不同城市消费不一样啊，啊在老四所在城市消费。

上海消费特别高对吧，然后100块钱也能就已经能吃个，稍微像样点对吧，在有些城市100块钱可以吃的很好，但是吃早饭一般来说，绝大部分的城市早饭一顿花费，一般大家都愿意都在十块或者十块以下，会更多一点啊。

给当然跟经济条件有关系，那么还有一个就是吃早饭时间特别紧，大家都能愿意把时间省下来，用来什么多睡一会儿对吧，所以吃早饭呢，我们第一个先看下时间，你轻松时间什么样的吃什么样的早饭。

不用等待等待时间和制作时间，河西北风对吧，利等啊，不用等嘴巴张开就能吃到对吧，多多方便多省力对吧，这是第一种，那么第二种等待时间很短，肯定外面买的对吧，蒸笼一掀开你拿，然后直接就走对吧，不是稀饭。

早上在冰箱里一拿对吧，牛奶一热对吧，早饭不建议吃冷牛奶对吧，伤胃对吧，我们吃热牛奶，牛奶一热，也是一种，第三种呢是长时间等待的，比如面条对吧，早饭一般外面是没得卖的，快速早饭卖面条面条的吧。

所以面条肯定自己家里下，要时间吗，要时间对吧，然后稀饭稀饭要煮啊，要时间的对吧，盒饭对吧，和稀饭就算不要煮，我们说诶预先预先做好了，这不是电饭煲定时做好了，那你要吃的吧，对稀饭肯定上来比较烫。

你要慢慢一口一口吃，这个时间要换对吧啊，比如说盒饭，盒饭更加要买的吧对吧，要买油条煎饼是不是要在摊位面前等啊，这些都是长时间等待对吧，然后这样就做出一个亲额，做出亲和之后，如果你的最后的选项和偏向。

是偏向于长时间等待的，还是偏向短时间等待的，那你可以根据偏向做进一步的选择和分析对吧，然后呢如果我们在吃早饭呢，是以考虑是以吃饭成本为例，如果我们早饭摸一摸兜里什么钱都没有，怎么办，喝西北风对吧。

如果洞里摸一摸呢啊只有两三块钱啊，那么比如一两块钱，那么我们可以花一块钱买一个卷子面对吧，下个挂面对吧，就能吃饭了啊，一块钱是能买到外面的对吧，然后呢我们可以花一块多钱到两块多钱呢。

然后倒点米煮一个饭啊，煮个稀饭，那就更便宜了，配点配点酱菜小菜就可以吃饭，中等成本对吧，面条成本要高一点对吧，所以它是中等成本，油条卷饼卷饼呢也是一样对吧，高成本，万一你再多加几个蛋呢对吧。

但是也说甜的再多加点其他料呢，是不是成本就高了对吧，ok我们举个例子，还有盒饭也是对吧，叫个外卖盒饭随便在哪里种，总共十几块，20几块总要吧对吧啊，那么这个例子就是告诉我们呢。

我们通过亲和就可以有一定标准，告诉大家把哪些和哪些选项聚集起来，然后根据自身的条件，那我们早上看，如果我们早上又要能够节省时间，又不想花钱，我们的早饭应该吃什么，请在公屏里告诉我，咱们治疗。

好你们在公屏里打，我们继续讲，后面讲啊，你们在公屏里可以打一下，好，这是一种这是亲和度，所以是一种其实是一种整理和归纳的一种方式，但是它也有助于帮助我们去选择，明白了吧，西北风，哈哈啊。

我们早饭喝西北风是最省力又是最省钱的对吧，对吧好，那么我们后面这种数据表现是思维导图，注意思维导图和我们我们讲的名义小组，这是两种比较容易混淆的啊，我们放在一起讲，思维导图和明星小组都是第一点。

都是基于什么东西啊，我们的头脑风暴，brainstorming都是基于brainstoring头脑风暴，但是他们不一样的是他们之后的方法呢不一样，思维导图的方式是什么，才是分支。

我不抛弃或者不着重任何一个分支，但是我把它归类，对不对，归类归类啊，归类啊，比如说我们还是讲吃饭，吃饭里面我们讲吃什么东西的时候，我们可以用思维导图是什么，我们可以吃中餐，西餐对吧，这是两个分类对吧。

我们还可以按照比如说中餐里面，我们再进行分类对吧，所以在吃饭这个主题上，我们首先可以分为中餐和西餐两个一级分类，二级分类呢如果我们吃中餐就多了对吧，鲁菜川菜粤菜对吧啊，还有什么菜啊，还有徽菜是吧。

扬州菜八大菜系是不是八个分类啊，好然后我们可以一级一级分下去，最后决定吃什么对吧，是什么啊，所以思维导图是一个把一个各种各样的想法，需求，如果在需求这个领域是把各种各样的想法，需求归啊。

就是说通过归纳整理整理成不同的归类，帮助我们进行系统性的去观察，这个需求来自于哪里，怎么分类的一个工具，注意啊，所以它的归类它注重的是一个归类分类啊，归类分类啊，然后呢民营小组是一个什么样的技术呢。

它是一种促进头脑风暴，就它也是基于头脑，但是他的目的不一样，它是什么，排优先级顺序，它更注重的是一个时间和效率，因为我们知道通过头脑风暴去收集需求的时候，大量的需求呢是开脑洞的，我们我们讲头脑风暴。

有一点是不要阻止大家开脑洞，但是脑洞开完了之后，大量的脑洞，其实很多的脑洞是缺乏实际落地意义的，那么怎么样去有效的讨论有实际意义的呢，我们要进行排序，所以民营小组，更多的是头脑风暴的一种排序的方法。

他通过先开脑洞，然后呢记录所有脑洞想法，然后呢对脑洞想法呢进行排序，然后我们会针对一些高优先级的脑洞，进行进一步的探讨，o所以从理论上来说，这两种技术是可以放在一起用的，我们可以先进行排序。

然后呢进行思维导图的整理，可以吧，可以也可以思维导图整理，然后选择最优先级的分支进行讨论，可以吧也可以好，所以这两种方法都是可以的，思维导图的方方向是不是不一样了啊，我是不一样的啊。

思维导图更注重什么分类归类啊，明星小组跟注重什么牌中优先级啊，这是一个什么，他们之间最大的一些区别，所以考试当中说，我们使用一种优化的需求搜集方式，这种收集方式主要针对于需求的优先级进行。

同理我们主要靠或者说主要注重考虑，高优先级的那些呃，呃创意性的高优先级的一些需求，那么我们可以采用什么技术啊，就叫是我们讲的叫做名义小组，如果我们考虑什么，将我们各种各样的需求来进行归类进行讨论呢。

我们可以用什么技术啊，思维导图啊，注意啊，这就是关键词考试，看到分类归类需求的分类归类，就关键词很有可能是思维导图，考试的时候考到啊，我们跟对优先级需求啊，或者其他的一些东西来进行优先级排序。

很有可能就是什么，就是名义小组，明白了吧啊，什么叫做名义小组啊，所谓的名义小组，就大家组成一个名义上组成一个小组，然后呢进行进行分组讨论，然后呢大家在集体来进行进行，我们进行集体来进行对它进行投票。

排序是这样，是这样一种处理方式啊，ok啊，具体的这些东西呢我们就不细细展开了，因为考试当中没有那么考到啊，具体玩的上的名义效果其实有一套规范的啊，他会讲的会比较民营小组怎么玩，一套规范的会讲的比较多啊。

我觉得我们现在业余时间关系就不多讲，因为名义小组有时候是这样的，因为我们可以讲一点，就是说为什么要名义小组，因为有时候讨论一个点子的时候，如果人特别多，比如说我们几十个人一起讨论，就会叽叽喳喳会很乱。

我们会我们会建立几个名义上的小组，进行分组讨论，然后把这些东西呢合起来，合起来之后呢，我们会进行对所有的东西呢idea来进行排序，优先优先级优，排完优先之后呢，我们针对高优先级来会着重进行讨论。

所以叫做名义小组啊，叫做名义小组，好，那么我们在工作中，还有一个叫做被动的一个需求，表达什么观测交流，什么叫观测交流呢，就是我们不跟你直接说，我偷偷的看偷偷看啊，或者是旁从旁观观察。

观察交流用用于一般用于收集什么东西啊，你们注意叫做收集隐藏的啊，隐藏的潜在需求，潜在需求啊，用于掩藏潜在的需求，好观察交流啊，观察交谈，有时候马路上交谈啊，我随意的交谈，随机交谈也是一种需求收集方式啊。

好这种这种收集需求的，一般呢是当使用者难以后，不不容易表达自己需求的时候，他用这样的方式来的啊，随机的啊，所以观察交谈有时候会使用这种随机方式，但是你也可以刻意的去寻找某些人，进行观察交流。

所以观察交流和我们的访谈不一样的地方，就是观察交流一般用在一些什么非正式场合，使用非正式方式，让用户呢能让被需求，被收集者呢，能够在一个自然的状态下去去进行表达，或者他根本不知道自己在被收集需求。

明白了吧啊，它和访谈一对一外访谈必然是一个正式的，然后呢对方是知道你的目的了，然后他也能够清楚地表达自己需求的，那么我们会用访谈啊，所以如果可以用访谈的话，访谈会比观察交流更容易收集一些明显的需求。

但是如果你要挖掘一些潜在需求的话，观察交流会比访谈更好，因为人总是有时候会容容易掩饰自己，明白了好，那么还有一种工具技术啊，叫做引导式讨论，会用一种特定的引导工具，帮助大家把需求和产品结合起来。

这个中间呢是我们篇播客第六版会提到的，叫做ja d和q f d以及用户故事，user story啊，那么我们这里以及q f d作为一个例子，给大家做一个演示，那么用户故事呢一般会用在我们的it行业里面。

会叫user story，就是用户呢会告诉你一个故事，这个故事当中呢会表达他的需求啊，会给你一个case，一个场景，你自己从这个场景当中去挖掘他的需求，那有时候呢我们要开发一个新产品。

它没有场景怎么办呢，我们会用一个东西叫做q f d去展开啊。

q问题叫quality function啊啊development quation function，quality function development，这是一个q f d的一个具体例子示例。

大家看到这个事例当中，大家看到有多个维度，我们通过多个维度就像那多标准决策一样，对它进行决策打分，大家可以看到啊，但这个角色我们很有意思，它的x轴是什么啊，市场的需求，y轴呢是产品的什么产品的特性。

这样一个交叉呢，我们会得出一个什么东西啊，得出一个他的交叉分，得出一个交叉分，调查分之后呢，我们再合什么，我们的工程措施的重要程度呢，再做一个调查，然后又会有一个什么会有竞争力比例，一个分数。

这个分数最终呢通过一定的方式，最后祭出什么，我们最后得出的一些我们需要注意的要点，这个要点，比如说最后软硬程度是要是中部偏心对吧，符合国家标准，诸如此类一个一个一个一个排序，最后得出一个标准啊。

这就是个q f d考试当中，不用知道的这么详细啊，这个方式一般在工业生产企业的项目当中呢，会使用的多，在轻量型的企业啊，在快速适应市场变化当中呢，这个这个q f d呢会用的相对少一些啊。

这是一种比较传统的需求收集方式，叫质量功能展开框，那些function啊，development啊，那么这个东西呢不要求大家啊。

对他有很深入的研究，大家只要知道看到q f d j a d用户故事啊，主要我们叫user story，这三个东西就知道他是一个引导，是讨论研讨会的引导，是讨论会的这样一个工具。

它用于收集需求就可以了，好吧啊，我们就不多讲了啊，那么最后一个呢是我们叫做啊，最后第二个呢叫做系统交互图，系统交互图呢是我们pm和第六版新增加的，所以有可能会更容易卡到一些，他不是一个真正的系统设计图。

它只是一个演示图，它用来干什么，它这个工具用来干什么，我们做出了一个系统，做出了一个产品，我们要向用户去解释这个产品，怎么样应用到用户环境当中，怎么样和用户交互的，所以这叫系统交互图。

它注重的是人机或者是人，设备和人和产品之间交通沟通的方式，用这种演示的方式从用户那里进一步挖掘，有可能可以进一步挖掘深入的用户需求啊，是这样一个工具，所以它叫系统交互图啊。

所以它是一个你只要知道他是一个演示工具，用于演示我们的系统是怎么样去和人去进行交，互的就可以了，他可可以是用来进行最后确认需求当中使用，也可以用于什么，进一步确认需求的细化当中会使用啊，注意我的描述啊。

可以用确认用于确认需求，或者是你还有什么进一步的要求吗，啊但是它一般来说是总是一个层次比较高的，那全局的角度去描述我们一些东西啊，它更多的是用于哪些产品呢，i it方面的产品。

或者是一些面向于客户人的应用方面的产品，会比较更多一点，这是pmbok第六版新增加的。

然后最后一个我们的工具呢，是我们这一系列工具里边，最最容易考的工具之一啊，所以这里要最后打起精神，所以我们今天到课程，但是一定要注意这个工具叫做圆形法，注意我这里给你加了一个词啊，叫圆形法。

它的关键词是什么，如果你在考试当中关于需求，如果考题你觉得他是在考需求，如果他的需求当中，他描写到了要减少需求不确定性的风险啊，所以这个工工具也可以用在风险管理当中，是风险减轻的一种手段。

如果他说需求需要渐进的去明细的，现在不知道需求很模糊，那么我们会使用什么东西啊，唉叫原形法prototypes，同时原型法也是我们在迭代，或者是在我们的呃，适应性或者敏捷型项目当中。

会使用那种常见的一种方法啊，因为本质上迭代早期的一些产品就是一种原型，为以后的产品奠定了一个什么东西啊，奠定了一个啊基础与收集，进一步的收集用户区，所以他是用什么，用户对这个需求没有感知。

或者用户根本不知道他有自己有个需求，用于借用这样一种方式去进行需求收集，我先给你一个产品，你有个概念，然后你告诉我，我再给你一个原型，做了几百原型之后，用户的需求是不是你就明确了啊。

叫prototypes啊，这个是非常常用的一种工具，常考的一种工具啊，叫原形法，它的关键词是渐进明细，风险减轻，请给我记住啊，ok如果记住了，请在公屏上打，记住了这个东西以后，还在风险里会再次讲到一次。

但是这个词和这个方法会经常的在pp里考到，叫圆心法，它符合了渐进明细的概念啊，所以考试的时候如果涉及到需求，涉及到风险，如果他提到了渐进明细，提到的风险减轻，那么它可能几乎就是一个什么东西啊。

使用方法叫做原型法啊，所以考p n p很重要的点就是看关键词，找到对应的知识点，好有些同学们圆心法就是通过圆形的迭代，逐渐明细去逐步明细需求，对同学，你这个说的很正确啊，当然也不是一定防守。

可能做出来的东西太丑了，用户说直接推倒重来也是有可能，但是只但是至少证明了一点，用户不要这样东西，就像爱迪生发明灯丝一样对吧，他试了一个不行，再试一个对吧，所以爱迪生发明灯丝之前所试的1000多种。

不能成为灯丝的工具，只不过他们都失败了，失败啊，ok啊这个是非常重要的考的啊，我们再提一下，可以啊，那么圆信法为什么好难为他做出了具体的产品，虽然它可能比较粗糙或者比较原始。

但做出具体产品人类有直观印象了之后呢，就容易提出他真实的需求，挖掘了他真实的需求啊，明白了吧，好那么前面讲的都是工具技术。

那么最后我会讲两个pp里面，考试经常会考到最喜欢搞脑子的一个两个，最后两个概念，就是我们收集需求当中所所使用的两个文件啊，一个叫做需求文件，一个叫做需求跟踪矩阵。

首先我们要记住的一个东西是非常重要的东西，这两个有什么区别，最后两个都是用来记录需求的，只不过注意一点啊，需求文件里面注意一点，第一需求文件里是记住所有的需求的，不管你做不做这个需求都应该被记录下来。

那么如果考试问你，用户说他曾经提出过一个需求，但是最后做出来产品当中呢，没有反映出他的需求，那么项目经理可以从哪里去找到用户，当初怎么样提出这个需求的原始记录在哪里啊，在需求文件里。

但是他可能因为没有被纳入范围，所以他被没有被纳入需求跟踪矩阵啊，注意，所以它区别就是，所以说如果要确定用户是否提出需求，应该查到一个文件啊，需求文件它里面有用户所有的需求都在啊。

客户所有相关方也不是用户啊，所有相关方提出需求都在需求文中登记，但是我们想要看，那么我们讲不是所有的需求都能实现，在我们的需求的选择明细当中，只有可以跟踪的，我们写的可以跟踪的，能够完整的协调的。

并且满足相关方意愿的，可以实现的，才纳入基准，注意这句话其实不完整，纳入基准之后的需求应该被登记在哪里呢。

登记的需求跟踪矩阵，所以需求跟踪矩阵是一种什么必然要做的，它里面登记的都是必然要做的需求，这种需求必然会纳入到项目的范围基准，明白了吧啊，所以纳入到需求跟踪矩阵，它就为什么要跟踪啊，就是他一定要做的。

而且这个做呢要落实到人的啊，这是我们pm博客当中的一个，这是pm博客的书当中，我们原始书当中的一个一个图片，大家可以看一下它这个图片有一个什么缺陷，你们知道吧，跟踪矩阵，跟踪矩阵。

这里边跟踪的时候没有落实的负责人啊，所以书上原书，其实有些东西也跟实际呢有点差距啊，你们如果自己要用需求跟踪矩阵是好的，非常好的，大量的项目实践都证明，需求跟踪矩阵对于管理项目的范围去落实工作。

是有帮助的，那么需求跟踪矩阵其实应该在这里再加什么，我们的需求的落实人，谁负责实现这个需求的，然后目目标的完成的时间在哪里，当前状态在哪里啊，再这样加几个诸如子，再加几个就完整了啊。

ok好，我们再回到需求文件，需求文件，那么需求文件和需求跟踪矩阵的区别，你明白了，我们在最后提一遍啊，不不多提了，需求文件里边含有所有的需求，所有相关方提出需求都在里面，无论你这个需求多离谱啊。

多不靠谱，只要他能够用书名的方式记录下来了，都应该记录在需求跟文件里面对吧啊，那么记录的需求跟文件里面的东西，未必能够反映在项目范围内，它要经过进一步的筛选和决定对吧，但是只要我们要事后去确认。

用户有没有提出这个东西，我们要去找需求文件对吧啊是这一点，那么需求跟踪局，需求文件当中的格式呢是多种多样的，所以呢需求文件呢有时候会写在这里讲，它的格式是多种的。

所以需求文件它并不是一个描述很规范的文件，它往往是按照主动的，更加是主观的描述方式去描写需求的，它的格式，因为需求需求文件来自于用户，各种各样奇怪的需求的，这种需求就没办法规范着你描述的。

所以它更多是一种主观描述，更多是文字描述对吧，内容提要，如果有附件的话，加点附件是这样的，那么它可能很难被跟踪量化完成，那么这些东西需求大就要么进一步细化，要么就放弃了，叫做一个子集。

叫做什么可以被跟踪量化了，纳入基准范围的，叫做需求跟踪矩阵的里边的需求，这种需求呢必然是什么，一规范的，二可量化可跟踪，可实现的三呢已经纳入啊，已经纳入什么范围基准，这些需求会登记到需求跟踪矩阵当中。

那么它在初始状态下呢，它会有什么需求的描述，但是这种描述就是一种相对规范的描述，然后呢它会跟我们的商业目标，商业价值的联系在一起，然后呢，它会有一个在项目当中如何去实现的目标。

之后随着我们的项目的范围定义的逐渐深入，移到w bs分解完成之后，他会跟w bs里面的可交互成果，香菱是有可能啊，不一定全部都要联系在一起，然后呢，它会定义，什么时候应该把这个需求交付完成出去啊。

这个东西为我们之后的，为我们之后的啊去完成范围呢，提供了一个跟踪工具，那么如果啊ok就是这两个工具的定义，文件的定义，那么如果考试当中，如果问你客户提出了某个需求，最后呢。

客户说他提出的需求在项目最后的结果当中呢，没有体现，项目经理要确认这个需求是不是应该，或是不是已经被完成了，应该看哪个文件，如果是看他是不是已经被完成了，或者是他是不是应该去做看那个文件。

这看的是需求跟踪矩阵啊，如果这个看需求是不是真实存在，应该看哪个文件，看需求文件，明白了吧啊，收集需求就这么两个输出啊，需求跟踪矩阵里面的需求，是需求文件的一个子集对吧，子集这个子集呢是什么。

必然要做的，纳入范围的清晰的明确的，可做到了诸如此类的这些特性的这些子集啊，ok它成为了我们之后去定义范围的一个基础，ok了，那么我们今天的课程内容呢就讲到这里。

下次呢我们从定义范围开始，一口气定义范围w bs。

然后确认验收啊，和控制范围一起讲的，那么今天的课程就讲到这里，大家还有任何的问题的话，我们可以在微信群当中继续交流，好吧好，那么结束了，最后要不要先稳一个啊，我们有些同学说老师说噩梦制造者是吧。

那么就不让啊。

PMP认证考试课程最新完整免费课程零基础一次通过项目管理PMP考试 - P12：PMBOK第六版 第五章项目范围管理-13 - 骐迹PMP - BV1Sb4y1f7Yt

9度这这简直就是温和的温暖温暖的春天啊，哎好不撤不撤不撤不撤啊，我们开始开始开始开始好，我们继续讲第五章范围管理，我们讲范围管理的后半截部分对吧，啊，后半径范围，我们稍微回顾一下范围管理的内容啊。

我们讲范围管理，主要是讲的是，怎么样去确定一个项目该做什么事情呢，啊这样一个知识领域对吧，大家坚强吧，那么第一个我们要确定哪些混蛋的范围呢，一个是用户测的需求，一个是我们项目测需求。

项目需求我们也称之为非功能性需求对吧，我们上节课记得把老师举了一个，给用户交付苹果的例子，用户要吃苹果，那么这是一个用户需求，但是苹果不能凭空造出来对吧，那就需要什么东西呢，需要我们种苹果树。

这是一个项目需求对吧，然后用户需求和项目就结合起来。

就是我们项目的范围，那我们的项目管理当中，要极力避免什么镀金和范围蔓延对吧，我们讲过了，镀金呢是主动讨好范围蔓延呢是客户的，客户强迫团队要去做这两个事情呢，都是在没有什么没有做变更的情况下去做的啊。

所以它无法纳入绩效，所以这些东西呢会和我们的pmi的规范。

项目管理理念相冲突，好，那么我们讲项目管理当中，我们根据不同的项目生命周期类型，或者不同的不同的管理方式啊。

ok好我们举了一个呃扫码骑车的一个例子，然后呢举了一个，后面还举了一个阳光养老院装修的例子对吧。

那么重点内容呢我们是稍微这过了一下，然后呢我们讲项目房项目的范围管理当中呢，分为这样六个子过程对吧，第一个是规划，第二个是收集，第三个定义，第四个分解，第五个确认，第六个控制，那么规划范围管理呢。

我们讲就是一个树立规矩的过程啊。

树立规矩好，我们上节课讲了一个如何去树立规矩，这样一个过程啊，我们过程内容都讲了，咱们就不再详细讲我们的中间的内容过程，所以如果大家呃有些东西还不明白啊，大家可以回看一下上期的内容啊，那么收集需求里。

我们讲也会有各种各样工具会去收集，我们会用什么原则。

smart原则啊去做啊，但smart不是偏偏要固定要考的啊。

那么收集工具收集的需求当中，我们会有什么访谈，焦点小组教就经调查标杆对照。

所以要记住这四个工具，这四个工具经常都会卡啊，这四工具的特征反弹是一对一的，机密性较高的工具。

那么焦点小组呢往往是什么，让用户在一个自然方式下，用启发的方式去让他们去啊，进行信息共享和对于我们产品成果服务的。

一种期望的反馈对吧，调查问卷呢快速标准化，大规模快速收集。

适合地理位置分散，但是缺点呢设计问题非常难，标杆对照呢是我们快速的去运用啊行业的标杆，然后作为我们的一个需求的和需求内容的收集。

对吧，这些东西呢我们都后面都已经讲过了，然后亲和度大家记得完啊。

我们早饭吃什么了啊，最好的还是吃西北风是吧，行名义小组啊，q f d啊，需求文件，那么最后呢我们在我们在需求的收集当中呢，最后说了两个东西。

文件很重要，一个是我们的需求文件，记得吧，需求文件呢是所有的需求都要登记上去，不论向官方提出什么样的荒唐理由，只要他正式提出了，你就能把它登记进去啊，但是呢他未必一定做，那是要做的呢。

肯定会体现在需求跟踪矩阵当中，但是说第一次更新，需求跟踪矩阵当中的那些需求呢，还有可能会精进一步，经经受什么项目经理的我们的一些啊，那裁剪只有纳入到我们的项目范围，说明书当中来呢。

才会成为我们正式的一个需求啊。

正式的一个需求体现的范围当中，所以因因此我们开始今天的课程内容啊，我们稍微花了五分钟时间过一下，快速过一下，ok啊，那么我看一下啊，怎么掉线了，怎么只有两个人在啊，等等稍等，好我看一下。

怎么会只有两个人在，很多人掉线了吗，稍等稍等啊，我觉得可能有点问题啊，大家可能稍等，嗯都在呢，但是我为什么看在线人数这么少啊，我们稍等一片刻啊，啊这样火我们火力全开，然后我们火力全开的。

然后让所有人所有在现在在直播间里的人，全部在公屏里打，打一一打一打一打，在直播间里打，我看看有多少人，那我看到直播间里的人数现在很少，只有16啊，所有在直播间里人打一啊，我我看一下，因为我也没有掉出去。

但是我发现在线人数突然降的很少，只有十几个人，我来观察观察一下啊，稍等我来观察一下，好在直播间的打一个一啊，再打在直播间的统统都打一个18 20个，那我让我让我让我们学校的技术人员看一下，好吧啊。

稍等啊，显示有问题是吧，我来问一下技术人员，稍等啊，因为我怕有些东西有些东西掉出去啊，数字再重新上升啊，显示，显示有问题啊，我不知道，但是你们不能说有些人啊，我们有些同学，我们有些同学打了一。

他就一定在啊，因为还有很多人都不止，还有很多人不止，因为我们有我们这个课堂课，这个课程系列会有很多人啊，会有非常多的人，稍等我们稍等几分钟啊，没关系啊，后面的时间充裕，啊噼里啪啦打字声。

ok我们很好啊很好，然后，在的人都打一啊，点赞都打打一和点赞，然后我来看一下到底有多少人还在嗯，没有问题，估计估技术人员说，可能是我们的系统显示有问题啊，大家如果都在的话，ok没问题，点赞打一啊。

刷一下，ok如果没有问题的话，那么我们就继续开始啊，因为我担心那些有些同学掉了啊，错过课程就不太好了啊，ok啊好谢谢大家啊，我看数量还行，服务器出问题了，为什么程序员出来干活，不是应该运维的干活吗。

好好好，那我们继续开始，好的啊，今天有点波折对吧，天气不好，然后服务器有点有点小波动对吧，好，那么我们讲，我们接下来要学的的一个过程是什么啊，第三个子过程是定义范围，定义范围是什么意思呢。

啊是指我们详细的去描述一个产品成果，服务的边界和他的标线收标准啊，所以它的定义当中有一个很重要的东西是边界，我记得在我们上一次课，我们上周的课结束之后，就说啊项目的定义范围，他做的什么事情和什么内容。

和我们的啊，而范围呢定义范围是我们更多的是我们的定义，它的边界就是人的轮廓在哪里，我们讲如果用一个形象的比喻来说定义范围，就好比说是什么是人啊，女呃女娲大家知道中国人是女娲造出来的。

是老外是上帝造出来对吧，我上面讲过啊，中国人定义范围，那么就是女娲啊，什么捏人对吧，那么女娲捏人的时候，他先怎么捏的呢，它定义范围就是先有人有一个躯干，然后呢有一个身体躯干啊，然后有一个双腿。

有个双手四肢，然后一个脑袋对吧啊啊，然后呢再进一步呢，四肢当当有有我们的手指脚趾对吧，然后我脸上有五官对吧，然后再加上一些头发，然后再加上一些体毛，加上一些器官组成人的整个轮廓范围。

但是女娲定义完完人之后，她为了能让人能够变成一个活生生的人，能够动起来，那么他要定中间人的身体当中诸多的细节，才能让人动起来，对不对，这个诸多的细节就是人的内部的构造啊。

人的内部构造什么东西构造成的是我们的血肉，神经啊啊体液细胞对吧，血血液，然后诸如此类这些东西啊，这些东西构成这些东西是我们身体的细节，但是可能每一个人身上都有某些很小的细节，可能都略微有些不同。

但是大致都符合一些医学标准，但是这种东西呢定义呢非常的详细，不可能在对一个人的简单描述当中，像我刚才所说的，我们的四肢啊，躯干啊，人的五官啊，脑袋啊，这东西就这么轻易地描述出来。

所以这些东西呢是人的细节的一些底层，我们称之为w bs，而一个嗯一个人，任何一个人啊，除了极个别的同学，大部分都是什么，有四只对吧，躯干啊，脑袋啊，五官这种方式，这种这种组成方式所组成的啊。

所以这就是一个项目的定义范围，那么项目先要定义一个什么范围呢，就是说我在一个项目当中，我要定义哪些事情是我要做的，哪些事情是我不要做的，那么为什么要定义有些事情要做，而有些事情不要做呢，啊请问啊。

有没有同学想过项目在定义范围的过程当中。

会定义一个项目到底有哪些东西是要做的。

哪些东西是不要做的啊，那么为什么要定义哪些不属于我们的项目，不属于我的项目啊，请在回答的公屏上告诉我为什么有，为什么项目当中，会有哪些东西是不属于我们的项目，啊这个非常考验你们对项目实践经验啊。

实践经验呢也有考验啊，防止镀金和蔓延，ok啊，这个答案呢也非常好，very good啊，这从理论上回答的非常好，防止镀金蔓延，我就写了哪些项目属于做，所以如果相关方要求我们做。

我们就可以说这是不在范围内的啊，然后如果团队要做，我们就是说团队说不允许团队做，因为他不在相互发好，非常好，这个答案非常好啊，那么在实践当中呢，在实践中还有哪些东西。

还有哪些原因导致我们必须要写不属于项目，控制成本嗯也可以吧，便于城墙，蒋丞我可以啊，便于讲成这个略牵强一点吧，好吧，略牵强一点，好嗯那么我说吧好吧，那我来说啊，我们就不浪费过多的时间，一个项目当中。

为什么要写明哪些工作不属于项目，是因为你这个项目当中，如果你不写，仅写明有哪些东西是属于项目的，而不写明不属于项目的，那么会造成一个什么结果呢，如果这个项目里面呢这部分工作属于自己人做，我们内部开发。

那还好，那么对我们来说，对于因为我们都是甲方，那么对于甲方来说，那那这些事情呢呃都问题不大对吧，多花点人工能力，要采购的话，就麻烦了，如果你不写成写清楚项目的边界和范围，哪些是边界范围外的。

那么我们的供应商，我们的乙方就可能什么把这部分东西呢囊括性，我们在项目的采购合同当中，那么从而向我们多卖一些我们不要的东西，从而向我们多收钱，关键是多收钱，这部分东西可能不一定是你需要。

那么所以项目当中啊，这个东西是呃，很就是说很多时候有些甲方很多很很不注意的，是，就是说为什么要把哪些东西不属于项目，要写进去，就是因为乙方有可能会很鸡贼的，把一些甲方不是很主要的，然后呢一并卖给你。

然后多收你钱，多收你钱，就像我们经常买东西的时候就会冲动消费一样，如果你不跟营业员啊，服务员说明啊，这个东西我不要，他会说哎这个东西挺好的，来加一点加一点啊，这个东西也挺不错，放在里面啊。

然后你这个加一点那个加一点，你会发现什么，你的采购很多东西呢就超出范围去买了，实际买回来了，你发现它作用不大，就浪费钱了啊，实际上更多的甲方角都会这样。

所以项目范围说明书反过来说，我们在定一个项目，定出项目的项目范围，说书书这个过程当中，主要是由谁来编写项目范围说明书的，主要是谁来编写的，项目范围说明书主要是谁来编写的啊，我把话筒调整一下。

这样大家可以听得更清楚一点，甲方ok啊，甲方和乙方那就不要说了，发钱发钱人明显不对啊，你们的回答就错误了啊，ok啊，我现在是不是话筒声音更响一点点对吧，那么我可以嗓音降一点点啊。

那么这个你就明显不对了啊，发起人是不会写项目范围说明书了，你这个太过分了啊，那就不对，一般来说一个项目，如果甲方对这个项目的内容比较熟悉的话，一般是甲方来写项目范围说明书。

scope of work叫做s o w啊，我们常写的字呢，为什么要甲方来写，因为甲方会定义项目的边界和验收标准，这样才能告诉可能潜在的乙方，这个项目要做哪些内容，做哪些内容啊，所以如果你让乙方来写的。

乙方无形之中总是希望把这个东西怎么做，大一点，做大一点，可以多卖钱啊对吧，所以要写好边界和边界之外的定义啊，之外我们不做啊，就是这个意思明白吗，所以s o w一般都是甲方来写，但是会有一种情况。

甲方写不出来s或者一开始写不出来s o w，那怎么办啊怎么办，ok啊，我们的偏僻当中没有讲，但实践当中我们经常使用一个方式，就是比如说你要这个项目，你要进行招标，那么甲方如果对招标的内容不熟悉。

不范围不熟悉，连范围都写不出来，详细怎么办呢，就很容易被乙方坑了，所以它会有一种很特殊的形式啊，我们在这里做一下扩展，今天的时间是比较充裕，做一下扩展，那么他会用一种形式叫做二段制招标，二段制招标。

什么叫做二段制招标呢，啊当然我们在采购里面还会讲，就是说我们先招一个项目解决方案，然后根据这个解决方案的专家评审呢，再去进行项目的啊范围的定义啊，范围定义，那么这时候我就用例子注意采购管理当中。

我会再用这个例子，比如说你是一家医院的院长，那么你们这个医院的生意挺好的啊，然后呢医院不够用对吧，然后呢你会做一件什么事情呢，你肯定会说开一个分院对吧，开一个分院，开个分舵。

那么你会另外选一块地方开个温度，但是医院里大绝大部分的人对于造楼房，造医院精通啊，不精通，他们对于治病救人很精通，但是对造楼房造医院就不一定精通了吧，那么这个时候甲方的人。

很有可能是写不出他那样啊一些专业的诉求，尤其是医院的房子可能和普通房子不一样，还有各种各样的治病啊，医疗啊，各种各样的考量，它可能是一些有特殊规划要求的一些建筑，那么他就对他来说就更不行了。

那么只有怎么办呢，那么他就会什么找一个乙方，或者找一群乙方来给他写s o w，然后呢写完之后呢，根据最好的s o w呢再进行招标，最后获取一个什么合格的乙方去做建设啊，会有这样的例子。

所以你们记住这个例子，等到我给你们上采购管理的时候，我还在用这个例子讲采购管理当中，二段制招标是怎么招出来的啊，ok好，那么先明白一点，那么我们刚才这个描述当中。

就是说我们通过对产品详细描述这样一个过程，然后呢定义的产品的边界，那么这个产品边界当它被定义出来之后，它就天然的会拆除，有可能会拆除两部分，第一部分可能是什么啊，甲方自己做的项目范围。

那么他就会直接进入的吗，甲方的项目团队呢去进运作，但是第二部分呢它有可能是自己不能做的，那么就开始什么开始，那么乙方会拿到这个sr的w，以及它所对应的合同进行一个什么项目的趋势。

所以一个甲方的范围定义是，另外一个乙方的项目范围输入啊，不知道你们明白这个意思吧，啊所以这个过程其实是一个相关联的过程，相关联好，那么只有把这两部分都完成了，才能说甲方项目，也有可能对吧。

最后呢都就都变成了一个什么东西啊，都变成了一个采购的s o w，采购的合同里面的s o w啊，会有这样好，那么我们再回到乙方角度，因为p m p的课程内容我们默认是乙方角度，那么我们的项目定义范围呢。

就会在项目初期就会展开，因为我们讲过项目是范进程范围是十起手的，没有范围，进度和成本都是白搭对吧，那么那我们就开始定义范围了，我们肯定定义范围肯定是从一个高层次，定义到低层次对吧。

那么首先定义肯定定义高层次，但是在高层次定义当中，我们依然会遇到那个问题，低层次所有东西定义清楚，答案是未必，尤其是复杂的项目，所以我们会进行迭代的重复定期更新，这个迭代重复定期更新。

就叫做我们的发生时期当中呢叫渐进明细，所以定义范围这个过程工作呢会定期展开，不仅不仅仅执行一次，哪怕是预测性，但是呢我们又要求什么预测现象，就尽可能详细范围，这是不是矛盾，这不是矛盾啊。

所以我们一般会在预测型当中，我们在初期尽可能完全定义什么高层次范围，因为只要有高层次范围，我们就可以进行什么一采购招标对吧，因为采购招标不用很详细的范围，只要高层次的界限和哪些做。

哪些不做的一些边界和一些条件就可以，第二呢我们预测型是按部就班的做，所以并不会直接就将未来要做的工作，一下子做完，所以我们可以先近期详细，再远期粗略去完成工作啊，会是这样一种情况。

所以项目经理呢应该带领项目团队来完成，我们的范围说明书的制定啊。

这是我们定义范围的一个过程和逻辑过程啊，不知道大家明白了没有，所以这是我们项目范围，达到项目范围基准的第一步，制定sow项目范围说明书，这是一个非常重要的输出啊，那么项目范围自然也来自于。

依据与项目章程所描述的项目的高层次的描述，以及我依据我们之前利好的规矩，什么项目范围的范围管理计划，然后也依据什么需求文件依据，依据我们的我们的需求的啊，呃需求跟踪矩阵对吧，然后各种需求问题啊。

这个pp当中呢略有一点点差池对吧，这里其实没有列需求跟踪矩阵，其实应该列需求跟踪矩阵啊，所以这个p p t上略有差池，其实两边都应该有啊，两边都该有ok啊，但是因为我是在这p剧场改的。

我怕你们改太多就看不懂，所以我就我就没有改这个，所以两边其实都有需求跟踪矩阵，但是呢在我们输出之后呢，定义完范围之后，输出需求给的女人是最精确的，我们上来呢就会把需求呢我们讲过，需求会分为三类。

第一类叫做基本需求对吧，第二类呢叫做期望的需求，第三类呢叫做兴奋的需求，我们一上来就会经过初步的判断，会把所有的基本需求，和尽可能多的什么期望需求，放在我们的需求跟踪矩阵里。

然后呢项目经理在定义范围这个过程中，再进行这一个动作，叫什么啊啊叫做裁剪，通过裁剪来进行项目范围的最终确定，在最终确定当中呢，我们最终的需求跟踪矩阵呢会再做一些微调，然后最终确定范围，当然了。

这个东西里边涉及合同，我们讲又要讲要和合同的范围相匹配，对吧好，所以他受很多方面制约和因素制约的啊。

好，那么我们首先来讲，定义项目范围的当中的一些工具技术，第一个工具技术叫做备选方案啊，备选方案，背向方呢是指，我们可以有多种方案去达到一个目的，但是不同的方案可能采取的路径是不一样的。

我们看看哪个是最优的，但是注意备选方案所定义的范围，并不一定说，这个范围就一定会按照这个方向去进行，因为随着项目的进展，我们可能备选方案会改，那么项目的范围也有可能随之安徽产生修改啊。

那么想打个比方说我们要提高经营效益，我们可以干什么啊，增加产量，降低成本和提高价格对吧，那么在降低成本当中呢，我们可以在一些措施啊，那我问你们降低成本当中，哪个措施是最立竿见影的，哪个措施呢又是什么。

你们觉得最不好的，最不好，啊我喝口饮料啊，我喝口巴黎水啊，不要以为在喝啊，老师没这么牛叉，那么我问你们，你们觉得哪个啊，我们就这就这个例子来说啊，我们稍微扩展一下这个例子来说。

六啊你们觉得六是直接立竿见影的吧，改用降低成本的原料啊，就偷工减料了，提高价格，你们觉得学长ok啊，各有各的说法，我说现在社会当中啊，现在社会当中啊，我们能看到的很多的其实都已经看到了。

其实都已经做了啊，现在社会当中很多场景当中，在这个市场当中，资本最喜欢用的是什么，是三第二种降低成本当中的三啊，裁员和降低人工工资，因为人的成本是越来越高了，而且人的成本存在一个特性是1l难降啊。

工资是一容易涨，工资难于降工资对啊，六偷工减料是降低成本，那个其实六是最不好的，对其实六也是最不好的啊，对于产品来说最不好的，对于人来说啊，裁员和降低工资是最不好的，对吧啊，所以我们每一个打工人。

都不希望什么被裁员或者降薪，对吧啊，ok啊，这个是一个就是你从这个当中可以选择，这，你看有时候当我们面临一些怎么说呢，啊非常不好，就做你个项目经理，作为一个项目经理将面临一个非常好的困，非常不好的困境。

需要提高经济效益，我们可能项目的效益不佳，所以我们要进行增加效率，增加效益要提价，可能很难提对吧，在很多情况下，市场竞争提价很难提，增加产量的话也不一定卖得出去，对吧啊，也不一定能够增加得了产量。

所以降低成本成为很多企业的无奈的唯一选择，那么在降低成本当中呢，所以就会这些选项对吧，其实很多的选项企业都这样做了，很多企业都在做了对吧，大家可以看到，对不对，它所以不是b型的，必然可以相同。

第二设备技术改造降低消耗，这个呢也不是必定都能行的啊，所以很多的企业更倾向于使用什么样的方式啊，三裁员对吧啊，很多节更多的倾向于三啊，那么说三会降低质量，影响质量吗，不见得啊，管如果管理的好的话。

三并不见得一定会降低质量，那么四培训员工提高效率，这个见效就更慢了对吧，批量订购原材料，降低单价，买的不好买，但是原材料买的价格的顶峰，只有增加我们的单价对吧，六改用降低成降降低成本的原材料。

ok 6是可以的，但是就属于偷工减料对吧，带来一系列的质量风险啊，所以看到项目经理，有时候面临的就是这样一种什么困境，有些事情呢直接能够带来效益，但是危害很大，有些事情呢不会降低很多的原则和品质。

但是见效很慢，但是项目当中有时候确实很残酷，就是说你做不了很快见效快，你有可能就会被淘汰对吧，所以备选方案有时候呢，就像项目经理的工作一样，为什么提到就像项目经理工作一样，你有时候身处无奈。

只能进行妥协是吧，所以有时候项目经理很多做很多裁剪啊，做很多个解控制啊，甚至说有时候被迫去裁剪工，降低项目员工啊，员工的工资啊，裁剪我们项目团队成员啊，诸如此类，这些工作有时候是很无奈的，很无奈。

并不是说项目就一定很丰盛，很无奈啊，有时候项目当中就是面临着这样的无奈的东西，所以你你要明白，但是这些东西东西呢绝大部分的情况下，别人是不会去理解你，不会你，你不会期望你不要期望一个被你降了薪。

或者被你裁了员的员工能够理解你对吧，你也不要期望什么你用降低成本的，降低成本的原料偷工减料，然后给客户带来一个不满意，然后客户会原谅你，不会啊，这些代价都让你自己默默地承受啊，默默地承受好。

好我们再看下一个，那么我们在项目管理当中，我们要进行我们的范围定义，我们可以做一个东西叫做产品分析，产品分析可以用于定义产品分析，针对我们的产品和服务呢，进行逐一的问答和交流，然后合金啊。

成果的一种转变啊，但是这个呢没办法细说，因为不同行业都有自己的一些方法啊，一些方法，比如说产品分析，需求分析，价值工程价值分析等等，每个行业不同的产品都有自己不同的方法，所以没办法统一描述。

但是他没有办法细说，因为不同行业差别太大了啊，你们只要知道，产品分析是我们定义范围的一个很重要的工具，就可以了，好那么我们的项目放，那么我们在项目当中，我们对产品呢进行了定义之后呢，输出的最主要。

最主要的一个结果就是项目范围说明书，第一产品范围的描述，第二产品的可交付成果，那么有人说，产品范围的描述和可产品可交付成果，是什么关系呢，就是范围指的是你的边界在哪里的边界在哪，可交付成果呢。

最后要输出什么样的结果对吧，出什么样的结果啊，所以这两个东西呢并不一定是一样，事情也有可能是不同的，就比如说我们说我们项目产品范围是，为客户创造一个苹果，以及种出这个苹果的苹果树士项目范围。

但是我们的可交付成果是什么，仅仅指客户能够验收的，可以吃的苹果，对吧啊，我们不会把苹果树交付出去，对不对啊，因为客户不需要交苹果树，然后还有验收标准对吧，我们讲苹果应该是什么，有多少大小对吧。

比如说我们以苹果为例，有多少大小，那么有有怎么样的标准啊，有多少重量，甜度如何，对不对，会有一定的标准，那么我问你们苹果能不能做出一个标准的，我们就这个例子来说，苹果能不能做出一个标准的验收标准来。

可以嗯，有些东西可以啊，非常好啊，那么为什么可以呢，那么我可以举个例子告诉你们，苹果是可以的啊，所以我们想象当中很多东西，比如像农产品啊，很多东西其实都是可以的，为什么苹果是有苹果期货的啊。

很很有意思啊，苹果在我们的中国的期货市场里是有期货的，凡是有期货的东西都可以被标准化，因为期货就是一个高度标准化的标准合约，才能进行交易的，对吧啊，所以苹果是可以被标准化的，我们所以我们工作当中。

很多你看似不能标准化的东西，都是可以通过一定的手段标准化的，比如大小体积，重量和含量之类的这些东西啊，特性这些都是可以标准化好，所以这就成为了我们的一些标准啊，这就成为了一个标准。

所以验收必须要项目范围书，如何去验收以及验收的方法和验收的标准对吧，我们要用什么样的方法验收，比如苹果我们的验收方法是什么呢，直接咬一口能不能啊，啊不行，为什么不行啊，是因为苹果的里面不知道我们咬一口。

你说吃的是甜的，我说不甜的，要有一个标准的方法啊，所以项目方案时一定要写明验收标准，以及他的验收方法啊，这点是由他们写明的，那么这个验收标准将会在后面使用到，在哪个使用到，一定要记住啊。

项目范围书所在的定义范围，这样一个验收标准，会在我们之后的确认范围中使用的，所以如果在确认范围中，我问你们，我们在哪里定义了我们的，或者引用了我们引用了哪里定义的，我们的验收标准，你要记住。

要回答是在我们的定义范围当中使用的，定义的啊，然后在验收我们的确认范围当中，外部验收确认范围当中去使用啊，这点千万不要忘记，在另外一个地方呢也会引用到，就是说我们s o w的字后面的字典。

我们后面会讲到，也会使用到验收标准啊，这一点要特别注意，以后考试当中问你营收高从哪里来啊，范围说明书里定义的啊，但是有一点注意啊，质量验收标准哪里来啊，质量验收标准和验收标准是两回事。

质量验收标准属于质量一块的验收标准，但不是所有的标准都是质量的验收标准，另外责任嗯，卡了吗，ok没卡，刚才卡了没卡，老师有点卡，今天好卡，ok到底砍没砍啊，那绝对没有卡的同学打一啊，卡的同学打二。

没关系，告诉我一下，卡吗，我这里的网络好像挺好的，你们稍等啊，等会。

你们稍等。

老师这里挺好的，你们看见我的屏幕了吗，挺好的啊，我的网络基本是正常的，基本是正常的，一阵一阵啊，是不是自己缓冲，有自己这里有点缓冲啊，不卡一阵一阵的好吧，我这里的网络普卡，但是我不知道平台怎么样。

但是我觉得我的直播好像今天确实呃，在平台上好像略有点情况，略有点情况，有点恢复啊，可能啊，这是可能是平台的关系，ok啊，但肯定不是老师的关系，我拼一直开在这里。

好吧啊。

就是拼局域网，同学你看清楚这个ip是公网ip。

这个是上海电信的dns，202096。209。5啊，同学啊，ok啊，老师也是搞it出身的。

啊所以这个请不要质疑我，好吧啊，这个请不要质疑我，这个还是会的啊，这个这个都不会，我就没法混饭吃了，不能恰烂饭了对吧，好那么我们继续讲啊啊如果有些同学卡的话，大家忍受一下或者刷新一下啊之类的啊。

这个也没有，我也没有太好的办法啊，好那么我们继续看，那么在定义项目范围说明书当中，那么我们会表达相关方对范围的达成的共识，所以要跟客户确认，所以如果你是乙方帮助甲方去定义的话，如果你是一个甲方。

你定义出项目范围说明书去招标，招标招了之后，一定要让乙方，关于这个项目范围说明书做一个什么确认，我们可以达成啊，要在合同里写明可以达成或者表达的意思，请不要质疑我就卡住了啊，ok啊，又卡了一下哦。

这个有点。

哎呀这个怎么说呢，啊我去找一下学校，技术稍等啊，稍等，好我跟学校技术沟通了一下啊，我的拼音应该是非常正常的，但是拼只能解决死活问题对吧。

不一定拼正常，就一定是网络呃，正常啊，这个倒是有有有有老师是还是有清醒的啊。

知识的认识对吧，好，我们继续来吧，好那么接下来那么我们继续讲啊，那么我们在工作当中，所以要所以要注意一点，就是说如果你是甲方和乙方，那么分别要和对方确认我们的工作的啊范围啊，达成一个一致啊。

尤其是你是乙方，一定要跟甲方确认对吧，否则他不付钱对吧啊啊那么以此为基础，我们要以今后的项目，要以项目范围说明书为基础，展开更细的规划，也就是说w bs啊，这是非常重要的啊，也以此为主，看看是否过界。

过界了就是什么，如果没有经过变更，就是什么，就是我们的范围蔓延或者镀金啊。

那么继续啊，这是一个项目方位说明书的事例啊，示例，那么它描写的是某某某某范围对吧，它会有产品范围的一个描述，注意描述啊，也会可交付成果的描述，验收的描述，例外的描述啊。

这是一个很常见的我们的一些描述形式，描述形式当然就是说如果你很专业一点的话，如果你的对于项目了解很专业的，你的项目描述应该是一条两条三条四条啊，要根据你的工作呃，想要工作的结果，一条两三次。

想要写的非常明细啊，非常明细，然后去作为我们项目的一个边界定义，我们也知道这里面要描写哪些做到什么程度，什么程度之外是例外啊，要有明细，那么我们项目范围说的这样一个事例啊，老年公寓改造，老年公寓改造。

我们讲老年人的改造，公寓改造呢它分为什么除旧，然后呢施工，然后呢最后一个我们要进行验收啊，就出验和中验，那么它的验收标准是渐进明细的啊，这是一些项目里边的详细一些范围，那么项目的边界是划到哪里呢。

那么这个里边所有的之类的，我们讲可以看作是什么土木，我们的呃硬装对吧，然后一些水电隐蔽工程，那么项目的制约因素就是我们要描写数学啊，早上不能太早，晚上不能太晚对吧，要在8月1号之前完成验收是吧。

这些是我们项目范围说的一个事例啊，大家可以稍微看一下，这个是一个相对还是比较简单的，但是我们在实际工作中如果可以写详细，这里应该继续写详细，有哪些地方可以写详细啊，这就是讲讲究实践了啊。

第一旧楼装修拆除，这里当中其实可以写一大堆怎么拆啊，旧楼装修拆除拆到什么，就像我们装修装修你的墙面，拆除旧墙面应该拆到哪里啊，我们经常会说要铲土铲到红砖啊，我们的我们的墙面的主体结构的砖。

是不是红色的砖，我们讲做铲除要铲到红砖，是不是这是一个标准啊，或者你随便铲两下，没有铲到底的话，是不是中间很可能产生很多的装修隐患对吧，可能会产生装修菠萝啊之类的啊，那么我们的产出要求什么，铲到红砖。

然后所有的圆圆心的结构要完全不保留的，全部都要拆啊，拆除出去，这是我们的项目要求对吧好，那么第二个比如说完成设计，那么我们完成要完成什么设计，要详细到什么程度的设计对吧，要写清楚啊。

要详细到比如说每一面墙，每一层楼的设计都要完成对吧，也有可能啊，所以这里的每一点可交付成果的，每一点都可以详细到一个，能够不容易模糊的一个边界为止，这是一个项目范围说明书的定义，边界的一个原则啊。

名字不知道，这就明白了啊，所以这也是其实说的什么意思啊，就是说如果这不是一个老年公寓改造项目，而是一个我们的啊家庭装修，那么你们知道啊，所以你们知道怎么保护自己对吧，你们可施工队去签啊。

那么你应该签的时候，家里装修怎么了，尿检除旧我们要除到什么程度，你要写在上面对吧，哪里哪面墙要铲到什么程度对吧，什么东西一定要拆掉，什么东西呢，一定要什么啊，平整整洁啊啊地面一定要找平。

找到什么程度对吧，这些都应该写的要细节一点啊，啊细节一点，但是这并不是说我们去直接定义的结果，注意啊，这只是边界，这是我们定义的一些边界啊，具体什么样的结果是这么，其实这是另外一种方式定义的。

啊那么我们会定义啊每一面墙，比如说你们家墙比较多啊，每一面墙我们讲啊a面墙啊，比如说靠南面那面墙，那么我们铲除之后，如果我们拆w bs就可以定的这么细啊，比如说是南面墙，那么这个墙面铲到什么程度。

然后呢这个墙我们准备变成呃多少长多少宽，多少厚的这样一个状态，这个是定义详细的不变色细节啊，ok好，那么我们后面会在打vbs里面再细讲细讲，不要急啊，所以这是一个项目范围说明书的定义。

所以你把边界定的越细，对你来说是越是一种好的保护啊，好的保护好，那么定义完的范围我们就开始做什么，做w bs的一个拆解了啊，w bs拆解是一个乙方项目经理的基本功，基本功啊是一个乙方项目经理的基本功。

那么一个乙方项目经理是应该负责什么，拆解wb s，那么我问你们甲方项目经理，一般情况下要不要拆解w b s，唉请在公屏里告诉我，就两个选项，对吧啊，什么啊，ok啊也是需要的吧。

我觉得那位叫古文海的同学啊，讲的好像有点道理啊，大部分情况下明明确确定价1万应该都要的啊，ok啊我们讲的是实践啊，我们讲的是实践，实践当中，如果这部分工作属于乙方的，一般情况下啊，特别情况例外啊。

如果比如说那个乙方项目经理，和你是拜把子兄弟对吧，那那那那必须要对吧，如果我们在一般情况，一般是不需要为乙方去做w bs拆解的，反相反乙方有责任，针对于甲方的s o w去做拆解啊，这是第一个。

但是如果这个工作不是交给乙方，而是甲方自行完成的呢，它是需要甲方自己去做的vs拆解，所以一般情况下是根据情况所需要的，但是对于针对于乙方的一部分，一般情况下是不需要的，一般情况下是不需要。

那么为什么乙方不推荐，尤其是不推荐甲方为乙方拆w bs呢，是因为啊注意啊，这就使用了，因为w bs是决定了我们的工作的，详细的完成的颗粒和组件的过程，如果你甲方去替乙方做了定义。

那么就代表着这个事情的规划责任，从乙方落到了甲方，乙方反而推卸了这个责任，知道吧，如果之后我们在对针对于打bs开始工作，那么应该由甲方，应该由乙方所负责的那些职责被转移到了乙啊，甲方身上。

那么乙方就免责了，这是不应该的对吧，这应该是乙方责任，因为你拿钱就要替人干活啊，所以在这种情况下，你们知道s o w如果可能的话，尽量由甲方来去定义，但是如果把一份工作交给一部分工作，交给了乙方。

乙方拿到的s o w，然后拆解为w vs，这样一项工作是由乙方自己来完成，甲方仅仅参与什么东西啊，拆解完成之后的共同审核和确认啊，注意这一点，一定要注意共同审核和确啊，这是应该是乙方做的事情。

哎有些同学说各管各的对，这是对的啊，各管各的，这说对啊，有一说一，所以创建w bs就是创建工作分解结构，是我们项目范围基准呢最关键的一步啊，制定出项目范围之内，所以我们的工作从一开始的立规矩到收集需求。

从不wifi的需求转换成了规范的需求，然后登记到我们的需求文件和需求跟踪矩阵上，然后以此为依据，制定了一个粗的范围，叫做项目范围说明书，然后最后一步就是制定细的项目范围，叫做w bs，那么当然了。

w bs的中文大家都知道对吧，叫做工作分解结构，walk up breakdown structure，work breakdown structure，工作分解结构，那么w bs也一样。

一般都是在项目初期第一次展开，但是呢会在项目过程中渐进明细，渐进明细，那么如果是迭代型呢，就会什么在每一次叠开之前进行展开啊，展开啊，所以无论是迭代还是预测，一般情况下都会见经理。

除非你的项目比较简单啊，可以预测，很容易预测，那么就一下拆完，所以一般以方式采取渐进明细的方式啊，那么我们会讲在乙方这个拆的过程中，我们叫我们叫分解的过程中啊，专业词语叫分解啊。

我们会讲一般会怎么按照近期的详细远期做，近期拆到比较低的层次，远期比较高的层次去做这个事情好。

以及它中间各种概念还是比较多的啊，那么创建w bs呢，是把我们工作结构呢分成更小，更易于管理的过程啊完成。

那么什么是w bs，就是工作分解结构，那么工作分解结构一般拆拆拆拆拆，我们分解到什么样的程度，不分解了，这个程度不分解了啊，这个这个有点绕口，有点绕脑子对吧，最小的一个工作结果单元。

可以认为只认为它是项目工作结果的，最小的一个单元啊，最小的，那么我们继续来说，我们继续来说，我们还是按照苹果树来说好吧，那么讲用户需要的工作呃，呃内容是什么，一颗苹果，我们这个项目呢。

要分为苹果和苹果树两个范围来做，因为用户需要苹果，但是我们需要种苹果树，那么如果我们把苹果树分解，我把苹果的分解分解分解，就是我们最终需要最细的是什么，能够长出苹果树的那个枝芽对吧，是我们的。

但是要让这个树的枝芽长出苹果，我们需要哪些工作啊，要施肥除虫对吧，后果对吧，要把苹果可能要用个用个套子，只套塑料套，要套起来对吧，然后呢要减脂，这些过程都是一些动作，它不是结果，而是动作。

它会在我们后面课程会讲，我们周四课程会讲的进度管理当中，会继续解决的啊，这要注意进度管理上解决了，那么我们只是最值定义啊，我们工作中我需要什么，最终能长出一棵树上。

我们定义要能长出100个或者50个以上，比如50个以上，能够挂苹果的汁，苹果汁对吧，苹果汁，然后后面才会长苹果啊，当然要先开花的，开花花有长，想出能开花的枝，然后长出苹果，最后呢再把苹果剪下来对吧。

那么只是我们的项目范围里边的最小的啊，那么同时交付给用户的那个苹果，但是树的枝干，我们的分支的枝干，你可以想象一下啊，所以w bs的分解并不是分解到实现过程，而是分解到一个细小的局部结果的一个过程啊。

那么要分解到实现这个过程需要什么，需要在进度管理中动作把它分解为活动啊，大家可以看到啊，这页ppt，最后一期是分解到我们的成果和腰部成果，而不是分解了活动本身，ok啊这个你有了啊，有了啊好。

那么我们继续讲，那么分解到vb s有这样几种原则啊，第一个我们已经讲过了滚动规划，近期详细，远期粗略啊，那么第二个叫100%原则，什么叫100%，就是说我们的项目范围要100%的。

被体现在这个w bs的工作分解结构里边，无论体现在哪一层，你就有些可以抵现在的嘛，低层没有问题，那么第三个原则叫不可分再分解原则就是什么，当我们分解到最底层的时候呢，我们就不能要再把它进行继续分解。

如果继续分解会怎么样呢，就没办法定义的，会没办法实现，比如说你要分你要分解成什么，左半个苹果，右半个苹果，是不是这个就没法实现了，对吧啊，要可实现的情况下，不能够再分很大啊，那么第四个叫信息透明原则。

就是说我们要我们要有信息的透明，要告诉所有人，这个要告诉所有项目的相关方，这个东西的定义是怎么样的啊，也就是说尤其是甲乙双方要对这个东西呢，要有信息透明对等啊，最后一个两个原则之一呢。

第一个叫做八个小时，80个小时原则，一般会定义为工作80个小时完成，那么一天工作几小时啊，一天工作八小时，八个小时，差不多十天，所以我们一般会玩啊，但是一周工作五我一周工作啊是40个小时。

所以两周工作80个小时，那么基本上就是工作十天，也就工作两周对吧，我们计算做对啊，但是80个小时不是一定的，有些小的项目呢，我们可以甚至用使用十个小时原则，或者使用十个小时一天多对吧。

或者是20个小时的40个小时都是可以的，反正按照天一般来说按照人的自然周期，按照比如说两三天，半周或者一周或者两周，那么为什么要定义呢，因为在一两周内，人对于事物的确定性还是比较高的对吧。

超过一两周变化就多了，所以wbs被认为是什么，要定义，在80个小时或者之内能够完成的一项工作，有人去负责，后面还会有最专门针对这一节的描述啊，那么我们先不讲，不良人的或者说是团队也可以啊。

人不一定只是我们物理的，两周啊，两weeks对吧，不一定啊，有些快速项目，甚至w bs会被定义为什么东西啊，定义为天啊，也可以啊。

这是非常快捷敏捷的一些项目啊，有可能会好，所以我们在w vs管理当中呢，我们会用到一个很重要的工具，它在我们的进度管理当中会被再次用到，叫做分解别composition分解啊，那么分解是一个什么呢。

就是让东西拆分拆分拆分的过程，拆分拆分拆分的过程，那么这个拆分呢我们最终就是拆分成了，不能再拆分了，或者是什么呢，它在能够在两个周一周或者半周注水，你自己去定义的最小颗粒度能够完成的结果。

我们称之为什么，那么它的过程都是会用拆分，那么在范围当中，在我们的进度当中呢，我们就拆分成活动啊，我再次复述一遍，所以在w b s在创建w b s过程当中，最终的产物是可交付成果，它是个名词。

但是呢我们在活动定义就是进度管理当中的，活动定义当中呢，我们最终产物是什么，是工作的活动列表，它是一个什么，是干哪些活，它是个动词，都用这个东西叫做拆分分解啊，decomposition。

那么我们拆分一个w bbs，一般的方式都是啊，注意啊，第一点啊，后面就开始有很多技巧的东西，近期详细远去租赁，这个说过了对吧，那么拆分过程当中呢，我们会要核实看看是否是拆分恰当的。

同时要对它进行编码，编码我们的w bs词典再说也可以。

那么拆分当中呢我们会注意啊，我们有两种拆分方式啊，一般常见是两种拆分方式，那么第一种呢是按照什么项目的阶段来拆分啊，所以建模的阶段拆分得，第二种呢是按照项目的可交付成果来拆分，可交付成果来拆分。

是会有这样两种方式，那么有没有这种混合型的方式是可以有的啊，所以这两种方式呢有时候会混起来，用主观目的，只要让大家能够看得清楚工作是怎么背，所以拆分的过程当中，并不一定要拘泥于一种方式。

但是呢拆分的过程呢会有另外一个定义，大家可以看到啊，拆分当中我们会有第一层项目，第二层阶段，第三层产品成和交付成果，一般来说w bs的拆分会有什么东西啊，会有四，最多会有四层，但是最多不会超过四层啊。

啊有可能有些特别复杂的，会插到五层，但是一般不建议插到四层，那么w那么问一个问题，为什么w bs拆分一般我们就拆到四层结束了，你们知道啊啊请在公屏里告诉我，为什么wb s一般最多只猜到四层，hello。

怎么又没反应啦，为什么最多只才分到四层啊，诶没有人回答吗，这个问题太难了吗，呃sap structure，因为第四层就是最小化了，便于查询，是因为拆是工作，不是啊，拆分过细，拆分复杂度成本会增加。

ok啊非常好，不是啊，这个这个这个理解不对啊，那么是这样，我可以去告诉你们，这样拆分成第四层，最菜系的不好管理，对这个有可能啊，这是一个我觉得相对是次要原因，拆分为什么拆分成四层。

是因为最主要还是这个东西是给人看的，那么拆分的太细，最后哦不好管理，最主要的原因是什么呢，反倒不是因为人对于一项东西的分解结构，一般理解最深，是理解到四层，超过四层仍会失去层次感。

会失去层次之间的逻辑感，明白了吧，会失去这种逻辑感啊，这是人的一个啊，这是人的一个弊端啊，我们就这样，最近一直我们讲常识，传说了啊，我在第一层，他在第五层啊，这要注列或者他的第三层这种表述，这种表述。

其实就描写了人的思维层次的一个深度，人一般能承受的思维层次的深度，一般在四层左右啊，五层已经算是很极限了啊，那么这是人的一个，那么如果让计算机去拆分呢，啊如果让计算机拆分，计算机能拆分到100层。

可以加分到原子对吧，可以拆分到原子，这就是人和机器的不同啊，人是没有办法去在拆分这么细，这么细的情况下去做一个逻辑的链接和理解的，这就是为什么wb s一般都差4000。

那么说老实说我这里有个特别复杂的项目，特别工作量大的，要拆到五六层，可不可以啊，可以，那么你就把最顶上那几层呢，你拆开顶上第一层和第二层的拆分拆开来，分成多个w bs，我们讲我们用不用说一个项目。

只能有一个w b s，是不是啊，那么当你有多个w bs的时候呢，是不是也能工作，也能工作啊，他们也能工作，所以你可以把最顶层的拆成若干个w bs，分别进行描述，它的结构呢就相对容易理解啊，是这样。

但是一般来说也就拆到五层到顶了一个事情，如果不是极端复杂，一般不用拆五层，一架一般不用拆五层以下，就像一个人，没有一个人可以把一张纸可以折叠，什么折叠超过九次啊，当然有人证明过。

一张纸可以在很极端复杂情况折叠11次，但是真的是吃饱饭没事干的人，我们日常的只是不可能折叠19次以上了啊，ok好，那么就是这就是这个原理啊，那么就是类似原理，是造成我们wb s一般就用四层最多啊。

不知道大家明白了啊，好那么这是w b s的一个编制方法，编制方法啊，这个编制方法呢是我们这两种方法，是我们最常用的，一个是第二层，按照阶段来编，一个是第二层，按照可交付成果来编啊。

好那么我们可以回过来去看一下。

如何去编制w bs，但是我们要注意，无论怎么猜到，贝贝斯最终拆过来的结果要100%，覆盖什么范围说明书啊，这一点一定要注意啊，我们在拆完档位别四之后，一定要回，我们要回归测试。

看一下所有的w bs的内容，是不是覆盖了整个范围，说明书要不大不小，正好大了呢，就是什么镀金对吧，小了呢，客户不答应对吧，那么我们可以看到这是一个项目的范围说明书，对吧啊，项目范围说明可交付成果。

验收成果，那么我们项目的除外责任对吧，然后诸如此类啊，那么我们可以针对这样一个结果呢，可以拆一个w b s，那么我们讲这个项目是什么，家庭大扫除，家庭大扫除，那么分为客厅，卧室，书房，餐厅和房间。

这是第一层，是不是，那么我们可以进行拆，比如说我们以客厅为例，我们拆第二层，椅子对吧，然后客厅的一些比如说啊一些家具对吧，比如说是鞋箱，比如说你们客厅里比如说有鞋箱连连着门，有鞋箱。

或者你客厅里呢有什么有电视柜，电视机对吧，也有可能啊，那么这些东西是第二层，那么第三层有个是什么啊，最下面还可能加一层什么，就说啊你可以定义我们大扫除血相当中的，比如说每一层我们的电视柜的每一格。

每一层对第一层，第二层电视柜可能分成两三层对吧，然后呢桌子呢分为桌子的正面对吧，可以分成桌子的啊，里啊底下对吧，也要擦一下桌子，是不是底下要擦一下，有时候对吧，然后呢我们的客厅当中呢，我们的椅子。

我的椅子可以分为什么椅子的，我们的擦灰要擦一下对吧，然后呢我们地板呢可能还要客厅点地板呢，还可能要打一个蜡，是不是可以分得近细一点，差不多就分到这样吧对吧，我们在规划一个工作，比如说家庭大扫除规划工作。

我们会不会规划到要求家庭大家庭大扫除，客厅里面去做清洁，要求对客厅里的每一个椅子当中的，每一个雕花的每一个角度进行详细擦拭，会不会这么起定啊，比如说你的椅子上面有雕花对吧，一个一个红木椅子上面有雕花。

要求对雕花的每一个角度都要进行详细擦拭，不能有灰，有没有可能啊啊一般不会啊，一般除如果除非是强迫症患者，一般不会定义这么洗对吧，所以定义到啊椅子对椅子进行擦拭，或者在椅子擦拭之外呢再进行。

比如说一些保养对吧，红木椅子做做保养还是可以的对吧，就可以了啊，所以这是我们根据产品范围，说明书进行一个一个定义的，最细的一个可能，太卡了，闪退了哎呀，好那么我们可以按照这样的原则。

对于客厅卧室书房餐厅，我们的厨房呢啊啊做一些整体性的一些啊。

从整体到逐一些w逐级的分解，逐级的分解，ok这就是我们w bs的一个依据的来源，那么你会描写到你。

那你会看到什么，当我们做一些w bs分解的时候呢，我们会发现有些事情是可以一起做的啊，一起做的，就是可以一起做，比如说我们做工作的时候呢，会有这样一种情况，比如说我们要去给地板打蜡打蜡。

客厅的地板和房间的地板，是不是属于w bs的啊，我们讲前面这个项目例子当中稍等啊。

前面项目这个例子当中，客厅的地板和卧室的地板，是不是属于w bs分支里面的，两个不同的分支啊，是不是两个不同的分支，但是这两个不同的分支，是不是都有一个相同的工作，叫做什么东西啊，叫做地板打蜡。

那我在做这个事情的时候，你们家里会不会什么地板打蜡，先客厅打一遍，然后结束不打啦，接下来呢卧室在地板打一遍了，会不会打啦，不会啊，他不会只做一个要打蜡，要拖地板，要上蜡，肯定会一起做对吧。

所以把客厅地板打蜡，房间地板打蜡，卧室地板打蜡，当厨房间和餐厅一般不太会用地板对吧，他就不需要打蜡，这些工作放在一起做，是不是能够进行有效的协调和提高工作。

所以这样一些事情我们会把它归为一类，这一类呢是超越w bs的，各个不同的w是分解的不同分支的，可以有效的提高效率，对不对，你们想想啊，所以我们会把它划在一起，不把它分开来，就是这个道理，所以叫做规划了。

规划在一起，好那么我们在制定w b s当中呢，比如说叫控制账户啊。

我们继续以这个家庭房间的大扫除为例，那么我们控制账户，在家庭大扫除这样一个项目当中，我们会有哪几个控制账户啊，很简单，小孩组，老人组和成年人组啊，各三个账户，小孩组呢就是什么小孩子呢，就是什么爸爸啊。

比如说你们家两个孩子有两个小朋友，这两个小朋友呢是共同考核绩效的啊，共同考核绩效，比如说儿子啊，和女儿要一起配合的对家庭进行打扫，那么爸爸妈妈呢也要对家庭应当，但是成年人呢可能干得多一点。

所以他们的控制账，他们的控制账户里面的绩效，考核标准呢要高一点，小朋友呢要求低一点，所以他的控制账户里的绩效呢要低一点，老人呢年纪的大，他一般呢做很少的事情或者做不做事情啊，他的公众账户里面工作呢极小。

每个人就可以在脑袋上呢按一定的t啊。

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通过这样的kpi考核进度，预算和成本等等，我们的绩效和我们的啊，正值和我们的工作呢实际连接在一起，进行绩效和控制考核，这就是控制账户的意义啊，工转为意，所以我们可以想象到任何一项工作。

最后都会落到某一个人的脑袋上，也就是说会落到某一个控制账户上，会饶了，那么你在使用控制网管理层，对项目经理就很简单了啊，对于家里大扫除这几个项目，那么我们做到下午五点的时候，我们检查一下啊。

看看啊小孩组工作工作做完了没有啊，看看小孩的工资账户下有你想工作，然后看看他们的进度，成人组空账户下那些工作空，看看一下他们的进度，然后给出一个什么绩效评分，然后老人组给个几号评分。

然后所有的控制让我们合在一起，就是整个项目的什么绩效状态啊，绩效状态，记本记，记得不解来，我们讲这个规划里面的工作呢，一般我们不拆开来不拆开来，那么会提高效率对吧。

我们统一给什么家里的成年组的爸爸去做啊，爸爸用力气比较大，打蜡比较辛苦对吧，我们同一任给爸爸去做，那么爸爸去做这个事情的时候，我们规定啊，爸爸一个人把这个听客厅和卧室的，我们的地板呢统一全部打蜡。

那么爸爸打蜡的时候呢，就是说大家的就不要去做打蜡了，那么可以提高工作效率对吧，一个人做效率比较高，会是这样，会有这样好，那么为了进行绩效考核，那么每个控制账户我们是账户。

不是我们在银行账户里面不是有个账户号码，账户号，那么我们在w bs的管理当中，注意我的表述，某一个控制账户的，就必然含有什么东西啊，控制账户的账户编码，所以说如果这样工作是一个，比如说家里的孩子做的。

那么我们可以认定为孩子编码是零一，零一开头，0101表示小朋友清洁自己的什么写字台，0102呢，小朋友清洁自己的什么啊，呃自己的卧室的床对吧啊，0103呢是小朋友收拾自己的文具对吧啊，通过这个编码。

我们就很容易看出这个活是谁干的，这在一些比较大型的复杂的项目当中，会尤其注意，因为大型复杂项目，我怎么知道世界上浮跟谁啊，我只有看他的编码啊，这个编码开头是002的，那么是某一组人做的啊，015的。

那么是某一组人做的，我这个一看就找，那我去找某个人问他啊，为什么这些事情没做好，所以这个管理是不是就变得简单有效了啊，或是这样的好，那么不知道大家对这个事情理解了没有啊，理解的话，我们会继续讲啊。

那么如果理解了，请把这个事，请把你们的理解打在公屏上，如果没有理解，请把你们疑问打在公屏上啊，不要打在公屏上，好等待下一会，为什么有一个哭脸啊，什么意思啊，啊理解，ok啊，因为今天可能有些同学。

可能我们的直播观看体验不是最好，对吧啊，这是请大家理解啊，所以要确认一下你们的状态啊，不要因为我们的卡顿，这就不太好了，当然你们可以回看啊，你可以回看，那么就自查一下。

历史上这样一个一个一个分分就分完了对吧，我们的工作分解结构分完了，这个东西就结束了吗，为什么没有解释你在这里我们的最底层，sorry啊，我们仅仅给它一个名字，它的详细性质有没有定义，没有诶。

那么怎么样去描写他的详细定义呢，所以会有一些工具，后面会有个工具叫w bs词典，前面b s c啊，我们往后翻往后翻啊，这个呢我们后面再讲啊，这里当中我们会有一个w bs资源，w bs资源当中呢。

我们会为w bs，每一个组件呢设置一个认识编码啊，这是每一个w变四，g元素里面会有一个唯一的编码啊，能够看到，bb哎sorry啊，好我们来讲wb 4啊，那么wb是词典当中呢会有唯一的一个编码。

它的归属属性，接下来呢这个把bbs词典当中我们叫做英文，叫做work work breakdown structure，工作的一个内容，一个描述啊，注意它是对结果的描述，不是对过程的描述啊。

过程的描述下这个活动之后才有，那么它有什么有假设条件制约因素对吧，谁来负责的对吧，里程碑属于哪个里程碑，到哪里应该做到结束，注意这里有相关的进度活动是什么意思，我们讲到进度了吗，没有还没有讲到进度。

那么它的相关进度活动什么意思啊，就是当你在做进度的定义活动的时候，做完之后要在wbs实践当中回填，注意回填我们相应的每一个w bs下面的工作，下面的所对应的进度活动，注意回填啊。

然后呢会有所需要的我们的资源所需要的成本，然后呢我们的质量要求如何去验收的，那么这个验收标准来自于哪里啊，也注意也是来自于我们的项目的定义范围，来自于定义范围，那么它是把我们定义的总验收这样一个方式呢。

一个一个拆成每一个w bs的各种各分级结构，它的验收的细化标准，细化标准好，那么从这个事情上来说，一个项目，它的验收标准其实也是在什么进行微调的，你先定一个总的验收标准。

等我们做出了w bs会是什么东西啊，再把详细的验收标准反馈，详细我们整个项目范围的总体验收标准当中，还有哪些验收的细节对吧，你一开始定总体范围之后，你肯定没有细节的对吧，当你把你拆拆拆拆拆。

我们做分解的时候，分解到最细的之后，然后再把它上网上汇总，是不是详细的总体验收标准就有了，所以你看工作就是这样，它是有关联的去展开的啊，会很有意思，然后要技术参考文献和协议信息等等之类的啊。

好这就是w bs指点他帮助我们啊，帮助我们啊，或者每一集工作的每一个工作层次的，好，那么我们在制定w bs过程当中呢，我们会根据不同的项目类型啊，我们会去做一个w bs分解啊，大家可以看。

这是我们w bs里面描述的一个呃，这是我给他贴了一个一个网上，随便找到一个w bs的一个分解结构，但是这依然做的挺好的啊，你看他会按照什么可交付物，然后按照阶段，就是按照我们哪个第二种类型的方法对吧。

去介绍，所以它会有第一层，第二层对吧，第三层和第四层，你看第四层它总是分到细分的可交付成功，那么讲在项目当中呢，我们有一些项目是敏捷型的项目，它可能略有不同，它不是按照啊。

因为敏捷呢很多时候呢他的项目是啊，项目范围呢是比较什么啊，范围是比较边比较范围变动是比较大的，所以它会按照我们的项目的一个，敏捷的定义来做，所以他会按照史诗级的需求，以及史诗级需求所对应的。

我们的项目故事需求和项目故事所对应的任务，不同的工作啊，会用这样一种形式，不知道大家玩过了吗，这是集院里边我们常用的一种定义啊，我们在敏捷管理当中，一直是这么定义项目的各个层面的需求。

那不同的需求就代表不同级别的什么项目范围，当我们把这些需求实现了，也就是范围被实现了，然后我们把它拼接到项目当前的范围定义当中，所以敏捷的项目我们讲只有当前范围定义，然后呢，未来范围定义呢。

是根据我们的当前敏捷周期当中，拿到哪些需求去计时定义的对吧，不是去细化的对吧，明白啊，所以敏捷的一个项目当中呢，我们可能会有若干个epic过来，也有可能有若干个story过来，也有可能若干个task。

甚至三个task过来，然后不断的像拼积木一样拼啊拼啊拼啊拼，就从一个敏捷的项目的产品，结果，它的定义从这样慢慢慢慢慢慢拼啊拼啊拼啊，拼啊拼就拼了，我这样一个手的形象形象过程，不知道大家能够理解。

那么一直拼到这个项目的范围，达到了我们项目最初所定义的某一个目标结果，那么这个项目就结束了，我就这样好，所以学过这一段之后，你们就知道了啊，敏捷的项目呢范围定量会略有不同。

它会使用epic stories task，super dusk，这样去分割个层次，但是你看很巧的，他正好又是四层，哎有意思吧，啊正好又是四层，所以一个项目当中的它的分级啊，w b是分级分层。

基本上遵循四层这样的原则，那么我们再稍微详细讲一下定义好了哈，因为本次课时的课时，这节课的课时不是很紧啊，而且我们不是说马上要改版了，马上要加入很多敏捷那种偏僻啊，我们将会介绍一下什么是epic。

ipad是在敏捷的管理当中一个最大的用户需求，这个预期需求一般会定义为一下子，你没办法看到解决方案，但是不是没有讲一下，看不到全系具体的解决方案的时候，你会你会把它定义为ipad。

然后一个ipad为什么会定义成后面是story是，那么它有一个很庞大的，一下子无法看到的一个用户需求，那么它是由什么诸多的用户故事做成的，所以这个story我们一般认为叫做user story。

用户故事，那么什么叫用户物质啊，主要用户告诉你啊，啊谢谢老师啊，我们这里有我们这里有一个需求啊，我们这里呢想要一个信息系统的功能，那么我们这里呢呃工作太忙了，我们我们的工作人员。

那么一天要处理500多个啊，500多个各种各样的啊，那任务请求，那么能不能用自动化去实现，这500多个任务请求啊，但是我不是搞it的，所以我不知道，所以他就成为了一个user，sorry，然后呢。

epic是什么呢，在这个之上我们有很多不同的游戏，直到这个需求它组成一个了，我们需要一个完整的，能够解决工作中一切事情的一个it信息系统，那么它就成为了一个什么ipad，那么有可能是什么呢。

我们也有一个这样一个完整的实现，所有的工作内容的自动化的，信息化的这样一个新系统，做是作为一个新系统，作为一个ipad，还有一个什么可以解决，所有的跟客户相关的事件处理的一个信息系统。

作为另外一个ipad，那么前一个ipad就是什么e r p，后面一个ipad呢就是c i m对吧，还有一个epic是什么，比如说某某某某系统对吧啊，注注入这些系统，就好比如说我们还有一个oa。

解决办公流程的内容对吧，那么诸多的ipad拼在一起，最后整个一个这样一个initiative呢，就变成了什么整个企业的信息化平台，所以他就这样拆拆1234434啊，不知道我这样描述你们就明白。

所以实现这样一个过程当中，我们并不是一下子所有东西都要实现，而是什么根据用户不断产生的需求，然后我们不断的去开发去做，在开发去做，1。1。一点，把这东西由小到大嘛嘛嘛嘛嘛嘛嘛嘛嘛。

拼成一个大的企业信息化平台，这就是一个敏捷，所以我们ig最最常用的就是做我们的敏捷开发，对吧，敏捷开发啊，所以就这样慢慢慢搭出来，所以你看到敏捷开发为什么和i t这么契合，就是因为跟他们的敏捷。

这个这样工作和t的特性特别强啊，当然当然了，实践工作当中一切轻量化，并且需要市场反馈的啊，这些工作都可以用敏捷来保，但是i t特别契合，只是那种啊，但不仅仅只有i t是轻量化工作，对吧啊。

这一点能够理解了吧啊，那么我们当我们学完了这些东西之后，那么我们就已经明白了怎么样去拆解w b s，当我们学会了如何去拆解了bs之后呢，最后我们就得出了一个什么啊啊项目范围基准，当然了。

项目范围基准之前呢，我们讲怎么样确定我们的拆解是否合适呢，我们可以合并细化我们的啊工作历史对吧，能不能完成工作啊，诸如此类这些东西大家可以看一下啊，这些呢其实更贴近实践，但是这些东西呢边界是比较模糊的。

根据在这工作自己需要就可以了啊，那么拆解完w bs之后呢，我们要做一些验证，验证完之后呢，我们的方位基准就出来了，那么验证哪些东西啊，是不是所有的工作都已经拆掉了啊，分解了分解在里面了啊。

那么wb s呢可能会不平衡，不同的分支层数呢可能会不同，分解的越细呢，成本越高，对吧啊，这里还有滚动分解法，ok啊，那么很重要的一个事情，最主要事情是什么，是100%，就是说什么。

w bs必须完全的把我们的范围拆卸，但是呢同时我们的分解结果呢要恰好合起来，要等于我们的项目范围，一定要是拆起来的，强化等于，否则就是什么就放我蔓延了对吧，回头镀金了啊，这点要注意。

那么等到把w bs像我刚才所描述一gg拆卸，并且每个东西都定义好，是不是很繁琐的工作，ok这必须做啊，做完之后，那么我们就得到了一个什么范围基准，所以范围基准由三部分组成。

注意第一部分是项目范围说明书啊，s o w第二部分呢是什么啊，w bs啊，w b s第三部分是什么呢，w bs词典啊，我们对于w bs里面每一层的详细定义，当然w bs里面的各级呢。

有可能跟我们的控制账户啊，ok啊这个大家知道一下就行，所以我们传统都传统意义上都认为，项目范围组成项目的范围基本组成是吗，soo w w b s w b s dictionary。

这三件东西三件套组成了项目的范围基准啊，那么一个项目如果他有任何东西涉及到这些，就要进行什么东西啊，整体变更啊，整选项啊，所以项目的范围我们一直讲是项目的一个基呃，基础的基础啊，基准基准啊。

项目之母对吧，项目的最基础的东西，所以它应该被最优先的定义出来，其他的范围和之后的进度和成本，应该随着范围的定义的细化而进行细化，所以我们在之后我们会学到进度的细化，范围定的越详细。

那么进度就可能定的越详细，进度定的越详细了，最后最后一个维度成本就会定的越详细啊，所以我们讲为什么我们讲定义后面呢，我们的定义活动当中，进到管理进度当中，我们先是什么定义活动，然后还要排列活动顺序。

然后呢才能故障活动时间，制定出活动的啊，制定了活动的时间长度和我们的进度基准，就是这个道理，历年细化成本也是成本，最开始的我们会讲究成本匡算，然后这段叫成本预算，然后呢叫做成本啊，成本估算，sorry。

说错啊，成本估算，然后呢是成本预算，最后是成本决算啊，这一系列算你们去看一下啊，自己去看一下，或者是了解，想一想就知道啊，这是一个由粗略到精细的过程，这个粗略到精细的过程也是什么。

我们项目范围在管理中有粗略到精细的过程，和我们项目在执行当中进度的，有粗略到精细的过程，它是伴随的上范围和范围的逐步实现啊，进行逐步进行啊，黑所以范进程并不是割裂的三个部分，他们相互之间关联的。

尤其是以范围为带动，那么我们接下来讲的是确认范围，我们已经把整个范围做出来对吧，那么确认范围之后，我们可以如果我们做完确认啊，我们做完定义范围之后，做完打bs，制定完打vbs。

那么我们接下来该进入什么阶段了啊，请到公屏上告诉我定义完w bs，我们其他领域知识领域如果不考虑定义完，制作完了w bs之后，我们接下来进入什么阶段，然后应该做什么事情，请在公屏上把锁啊，又到啊。

上午的课的特点就是不停的要被提问，也不停的要被我灌输知识，执行诶开工会议嗯，非常好啊啊非常开心，我们讲假设如果不考虑唉监控呢，监控不是接下来执行，监控是永远同时在执行的啊。

所以啊这些东西都可以都可以做啊，我们去制定完单位b4 给乙方确认啊，你是甲方角度，那也可以啊，好我们当我们制作完了w bs之后，当然确认是肯定的啊，确认是一个小动作啊，确认是你们知道肯定要确认就行。

那么接下来做什么，要开开工会，接下来就是指导和管理项目工作，对不对，记得吧，指导管理，指导和管理相关工作会做出什么东西啊，可交付成果对吧，我们这里可交付成果有了可交付成果呢，接下来我要做什么事情啊。

就要进行什么内部的质量验收，也就是说嘛，我们的qc控制质量，这个过程得出一个什么东西啊，得出一个验核实的可交付成果，注意核实的可交付成果，可交付成果被核实之后就开始做，我们这个回来在项目范围当中回来。

那么你可以看到合适的可交付成果，和我们回来做确认范围的输出，会输出一个什么啊，大家可以看到啊，后面会输出一个验收的可交付成功，核实的可交付成功变恶验收都可交不成，这弓箭是什么，将内部的质量标准呢。

通过转化为最终转化为客户的一个确认，通过确认验收标准的一个确认，是这么一个过程，那么既然是这么一个过程，那么他为什么在范围里做呢，因为跟客户去确认更多的确认的是什么，客户想要的中的范围做不做了。

因为客户很多时候是不能够什么直接的，或者他有能力的去确认质量，如果我们是企业，对企业还好，我们可以确认质量，如果你是消费者，你怎么去确认质量啊，我这个东西不用段时间，我怎么知道质量对不对啊。

这就是为什么淘宝京东有一个功能叫做追平啊，我就说淘宝京东有个东西叫追平，为什么一开始收到东西啊，觉得挺好的，用了段时间觉得不好了，就要追平啊，追一个差评或者追一个好评，对吧好。

那么这就是为什么在用客户签收，客户验收的时候，要有一个要一个动作是确认范围，它放在范围这个知识领域，而我们在内部的内部通过验收的时候呢，要放的质量是控制质量的原因，明白了吧。

啊我们内部验收的时候更注重的是，更多注重的是什么，注重的是质量，外部验收的时候更注重的是范围啊，那么确认范围呢我们的定义是呢，正式验收已经可交付成果这个过程，所以他明确需要客户和发起人参与。

为什么有时候是发起人去验发起发，因为有时候我们做的产品和项目，结果呢是针对于公众视场的，你不可能说啊，我中国移动做一个项目，做一个产品，然后让全中国使用中国移动服务人都来去解说，会编哎呀，那是不可能的。

那只是什么，让发起人代表我们的客户去验收一点，明白了吧啊，针对客户，公众客户时，往往是由发起人去做验收，那么如果这个项目是有项目的产品经理的话，那么就是产品经理是代表了乙方。

发起人是代表了甲方两边做验收啊，这个时候就是考验产品经理的时候，然后如果发起人觉得产品经理做了反正不好啊，就是把那个验收那个担子欻甩在他脸上对吧，你做了什么样的东西啊，啊明天啊马上到给我。

明天到财务部去结一下账，不要来了，所以产品经理压力就是从这里开始啊，ok啊那么稍微插一句啊，这时候项目经理要不要担心啊，不用担心，你只要按照项目的范围，过程按部就是这么做对吧，控制最后结果就行。

做出来的东西符不符合发起的诉求，符不符合客户诉求，不是项目经理当前的事情，这是产品经理好的事情，当然你说啊，你又做项目经理，又说产品经理，ok啊，那你自投国服啊，这个，那么它是相当于对我们验收的一个。

相当于验收的测试对吧，那么在验收当中呢，我们要说啊，如果是瀑布型的，就是在完成阶段做，如果是迭代呢，就是每一个迭代的末期交付以后去做啊，交付的时候去做，但是有一点注意，肯定要么要发起人，要么发。

要么是查客户或者是发起人，客户一起去参加验收，一定要用这个最重要的结果是什么，那么确认范围最主要的结果是什么，ok从理论上来说，验收的最主要结果是什么，验收的可交不成功，那么实际工作中最主要是什么。

发起人注意啊，发起人和客户签字验收单这个东西无比的重要，如果你当场把他们搞定了，让他们去签单了，千万不要有任何迟疑，在那个单子上，让他们以最快的速度把这个东西切掉，万一他事后后悔了怎么办。

除以所以如果他只要点头，肯定可以达到我的标准，叫他马上就签字，这是第一要务，其他事情都可以不管，确认范围当中，最主要事情就是签那个验验收单，注意了吧啊这是这是经验之谈啊，验证，那么在验书当中。

我们最常用的工具叫做叫做检查，检查指的是对产品的一些检验，看看符合书面的桌面标准啊，符不符合我们的要求，那么如果作为客户来说，他的验收最主要是查什么东西啊，他能客户往往尤其是公众客户。

他的验收能力比较弱，所以他主要出了什么，查了什么，这个东西的功能，是不是符合，我事先和你达成了一个对范围的一个想，一个一致的认识啊，所以会对这个进行验收，那么他验收的检查当中很难对质量进行检查啊。

公正客户，企业客户呢比较专业，那么他就可以用专业的方法进行检查，所以它会既会检查范围，也会检查质量，但是更多的也是以范围为主啊，检查也可以称之为审查同行审查审计巡检，那么我问你们审查同行。

审查审计巡检当中，哪一个词严肃性和严厉性是最强的，请在公屏上告诉我，审计，审查审计，你们觉得审计是最严的对吧，ok啊，那么你是经验不足啊，其实最严厉的是巡查，什么叫巡查。

巡查可以认为是突击的或者是常规的一种检查，啊，啊可以啊，我我告诉你，我肯定会来查，我已所随机或者是确定，但是确定次数，确定内容和性质，但是不确定时间的一种检查，称之为不定期巡查啊。

巡查当中的不定期训呢是最严苛的，他随时就会来，你没办法做准备和事先的什么美化啊，会不会能做这个事情，也就是说呃就好比说什么，就好比说什么，你是个小伙子，你谈了个对象，那么你爸妈呢说你爸妈要过来看一看。

你未来的儿媳妇，那么你如果他爸你的爸妈呢，比如说到你的身呃，跟你说啊，三天以后到你身边了，那么你会怎么对你儿媳妇，对你的，对你的女朋友呢，事先做一系列的什么啊，事先准备工作啊，我爸妈喜欢他们听什么话。

就和我们喜欢什么样装扮的样子，如果你爸妈跟你说，我们会来跟跟你说，我们会见到未来儿媳妇，但不管是怎么来，然后突然哪天晚上就冲到你家里来，然后就见，那么这个难度是不是又高了啊，这就称之为巡查啊。

这个难度其实是最高的，审计的话，一般他会告诉你，我们会回来，什么时候审计，因为要准备审计资料，那你还可以做美化，有时候巡查是很难做美化的啊，明白了吧，那不就是突击检查，对巡查还有突击检查的意思。

对突击查你们卡了吗，ok啊我来看一下我的品质啊，今天的这个卡顿，今天这个卡顿呃，让人有点忘，反正那个啊ok啊，大家可以看到老师的拼值一直是很正常的，十也就15ms，那么假设。

那么我们可以假设老师的大概率，还是老师的网络是正常的啊，我只能做到这一点对吧，ok好，好那么我们可以看到啊，啊巡查检查就是这个意思，当然这只是大家了解啊，考试没有考那么细了，巡查检查，同行检查审查。

这些都是称之为检查，得了检查，那么通过检查之后呢，就得出了可交付成果啊，那么我们的我们的可交付成果的一个关系链呢，就来了啊，所以验收当中呢需要客户签字，发行人签字批准对吧，但是我们注意一点。

我们在之前也讲过，验收的可交付成果，并不是可交付成果的一个终点，它的终点是什么，一定要注意啊，最终的产品和服务的啊，成果的移交，他是最后一个结束和项目阶段的时候，去做这个事情啊，移交，看一下。

啊那那就好比说是什么东西的客户验收呢，就好比说了吧，就是说你父母过来检查对吧，看一下儿媳妇，然后验收通过了，儿媳妇很满意，那么最终结果什么，白酒宴澄清，你这个谈恋爱项目呢就结束了。

进入下一个长期项目叫做结婚，结婚，那么在这个过程中呢，又会更新我们的工作绩效信息啊，这是我们pp当中所展示的工作绩效信息，那么这就不多谈了，落单了啊，那么我们在确认范围当中。

还是要注意最主要一点是什么啊，要让客户签字画押，再说一遍啊，考试当中也是要把我们的核实的可交付成果，变成什么东西啊，那那那这里边要把最主要的一点就是，把核实的可交付成果，通过客户签验收单的方式。

变成验收的可交付成果，这是确认范围唯一的意义，唯一的意义唯一的意义啊，我们有些同学说哦，我们客户满意度，那个还是质量范围，那还是控制质量当中所说的哎你们知道了，验收当中唯一的意义就是什么，签收单。

签收把可交付成果变成验收的可交付成果啊，当然我们也说验收的可交付成果，最终还是要它的意义什么，移交到我们的客户和用户的现场当中，并达到产生价值对吧，这还是要有有意义的啊，但是签了这个就意味着可以什么呢。

乙方可以收钱了对吧啊，这大家都知道啊，那么最后一个最后一个子过程，什么是控制范围啊，控制范围呢是控制过程组，我们讲的所有的子过程是所有知识领域的标配，每个知识有一个都知道放在最后。

所以控制方面主要是看什么呢，在整个项目的生命周期当中，看看项目有没有超出范围，有没有范围没做啊，做不到，那么范围做得快做得慢是什么啊，范围快，做的快，做的慢是我们的控制进度，管这个事情，那是控制进度啊。

控制范围只看你范围，做大了，做小了啊，做得快做得慢不是他考虑的事情啊，这要注意啊，快和慢是进度大和小是范围啊，这样一说是不是就理解了好，那么控制范围当中我们最主要使用两个工具啊。

这两边的东西就不谈了对吧，都是一些常规的东西，那么注意所有的控制范围，控制过程组的过程都会有一个输出，叫做变更请求，因为只要在监控过程中，你发觉有问题有任何异常，那么都可以什么。

通过变更这种方式去进行调整和干预，所以所有的控制范围呃，的子过程都会输出一个变更请求，如果需要的话啊，啊好像我也有点卡啊，我好像觉得我有点卡啊，看我不知道是问什么问题啊，但是我看一下我的评值还是正常的。

我们清晰可见对吧，我们可以一边开着拼着一边上课对吧，老师是ok的，好这是我们这是我们控制我们的，我们的控制范围的一个主要定义啊，其实没有什么太大的太大的啊，难以理解的东西啊，只要知道它是大和小技巧。

那么最主要使用的两个过程是什么啊，一个是偏差分析，偏差分析，当然偏差分析里面用到的是我们的eva，eva这个东西呢我们才会在成本管理里讲啊，这是我们下节课很重点的内容，但是下节课也不直接讲到。

是下下节课我们元旦之后的第一节课会用到啊，我们稍后呢，在课后的我们的群里会布置一个功课啊，这是要把所有e v m的所有的单词要背出来啊，ok那么偏差分析指的是什么，我们和原来的基准。

我们讲范进程都有基准对吧，我们在范围这个领域和原来的基准相比，我们是不是有偏差了啊，但是呢这个bm恰恰是不能用，为什么范围只比较大小，cv sv这种呢是比较进度和成本，恰恰是跟范围没关系的。

所以注意这个例子当中，这个虽然印在你的p p t上，其实s b cb cp i s p i是不能用于范围管理的，请在你们的书上这里范围管理当中的偏差分析，所以请在书上这里划一个叉啊，画一个叉。

我靠有些东西还要要要我测mtu对吧，你这个要求点高啊，ok啊，我已经忘记p m g u的那个命令行是怎么打的，ok啊好那么所以偏差分析往往是什么，怎么怎么做，偏差分析的范围管理一般是说原始范围的定义。

我们讲现在范围的定义，这些工作量和原始范围的工作量，这个两个工作量之比，比如说现在工作的范围的工作量是百分之，是原始范围的110%就意味着什么，我们的范围偏差了多了，10%是这么比较的，知道吧。

但是不是按照s v c v s p i c p，这些都没有意义啊，这些在范围管理都没有意义，还有一种叫趋势分析，比如说我们现在业绩不好，但是我们的未来趋势是好的，这叫趋势分析对吧。

比如说我们现在业绩是好的，但是我们未来趋势会变坏，这也是一种趋势分析，到底是往上面加还是往下面压啊，就是这种趋势分析，那么会变好还是会变坏，那么如果判断呢会变坏呢，我们要采取及时的纠正措施，及时调动成。

那么这里所说预测项目的进度延误，所以这个趋势分析呢，在我们原始的pp当中呢也是有问题啊，他不是预测进度延误，而是什么，我们趋势分析，在最近这段时间内，项目的相关方提了大量的变更请求。

变更范围导致我们的范围越变越大，那么我们要采取什么措施啊，有效地对相关方进行干预和疏导，将他们的需求控制在合理范围内，以避免项目范围过于扩大，造成一系列不可控的后果对吧。

或者是说什么项目本来要做很多内容，但是由于各种客观条件，我们导致我们能做的实际很少，那么我们应该采取什么措施啊，才及时采取纠正措施对吧，然后要让团队成员思想不滑坡，困难总不如办法多啊，办法总比困难多。

这种方式将我们的项目法尽可能做到，我们预先和客户商定的范围的范围内容，这是我们的趋势分析和相应的对策，明白了吧啊，这里的表述也是有问题的，有问题啊，有问题ok明白了，好吧有些东西卡的话。

我们可能啊课后的话我们可能要回看一下啊，所以但是这里很重要，所以希望大家一定要理解啊，好我们发为张东的知识总结啊，那么我们上完这一章这一块的，我们的呃理论知识之后呢，我们会做一个总结。

那么你会看到范围来自于项目章程，来自于我们，如果他已经制定过进行更新的话，会来自于项目管理计划，首先我们定了一个规矩，叫做范围管理的规划，范围管理的高规矩，这个规矩会产生两个计划，一个是管范围。

一个是管需求，通过商业论证和协议的和相关方登记册等等，这些东西呢去收集需求，把需求收集完了后呢，变成需求文件和需求跟踪矩阵，有需求文件和需求跟踪矩阵呢，去产生一个叫定义范围的。

我们的w b啊s o w项目范围说明书，有项目范围说明书呢去创建w b s，创建了w bs之后呢，有w b s，w b s词典，和我们的s o w共同组成了一个东西，叫做什么项目的范围基准。

项目的范围基准啊，我就是对吧，就这个这个的词典和项目方位说明书加在一起，等于我们的范围的范围基准对吧，然后根据范围基准，我们去干活，干出来的活呢，先给质量呢去做内部质量审定，审核通过之后呢。

我们去找客户签字画押，确认范围变成我们那验收的可交付成果啊，同时在验收过程中，我们我们也可以提到一下啊，客户有可能会根据原先客客户约定好的需求，跟踪矩阵去逐逐一认定客户提的需求，最终有没有被纳入范围。

会有这样一个过程啊，回收这样一个过程，学渣求弹，又完犊子了，ok好，那么最后一个呢是控制范围，我们讲控制范围主要看项目范围，做大了做小了，做快做慢，跟我们没有关系，一定要注意啊。

所以我们的p p t理论上其实这里是有瑕疵的，所以我们回过去看这一段的这一部分啊，叉叉啊，这些都不能表示范围，也不能用这里所描述的进度延误啊，在范围管理当中的趋势分析和进度没有关系。

它仅仅看范围是做大了还是做小了，现在范围是不是变得越来越大，还是变得越来越小，如果变得越来越大呢，要适当控制，如果大家做不到呢，要不要拉拉大，就是这么个意思，好这是我们的一个知识总结。

那么知识总结之后呢，好我们我不知道啊，在线的所有的同学是不是已经听说了课程，所以我们稍事等几秒钟，等所有的同学把这些课程在缓冲听完之后，好大家都看完了吗，前面的有没有缓冲的。

看完了所有看完缓冲的同学呢啊，请在看完缓冲不卡了哦，ok都已经恢复到了现在状态了，再在公屏上打一个，看完看完，在公屏上打个看完，啊有些同学问你，老师为啥老是喝饮料，那么老师也会口渴的。

你要知道老师这种人靠嘴巴吃饭对吧，我干了一天的活，是不是嘴巴有点累啊对吧，如果如果你觉得老师和老师喝，一定要喝太多的话，我以后偷偷少喝一点好吧，ok啊，看完，诶有些同学说从头到尾没卡过，诶不错哦。

好那么我们继续吧啊ok继续，为啥不喝白开水啊，因为老师这个人比较矫情，喜欢喝巴黎水，多喝热水，少喝饮料，罢了，巴黎水挺健康的啊，ok啊，那么我们结束了啊，中间这些过程如果没有缓冲掉，这个没有关系啊。

开始做题了啊，我们开始做题了啊，总喝饮料，总总总合饮料，对饮料不好，哈哈啊，这位同学啊，你真机智的啊，我们开始做题啊，不逗不逗了啊，我们开始做题，第一题，第一题，项目经理发现在计划编制期间呢。

有部分工作呢范围没有定义，那么他应该怎么办，第一题啊，第一题a继续编制项目管理计划，直到啊，然后因为工作没有完成，所以我们要继续变质好，那么第一套选什么啊，老师太可爱了，ok，那么应该做什么。

b进大最大可能是工作范围得到定义，c等工作范围得到定义后，发布个病人第一相，管理层抱怨，我觉得选题的同学勇气加100，选什么，好像看似喝了奶啊，这这都被你发现了啊，b和c b和c有没有选a的啊啊啊。

我看到很多b和c啊，ok啊，主要答案都集中在b和c对吧，ok啊，那么答案是比你们，因为你很快啊，很明显啊，我们答题目都被删了，你们答案就出来了，ok啊ok那么为什么是答案选b呢，因为你可以看啊。

我们大部分人都是选b和c的，所以a和d很容易排除掉啊，那么c可以看到等工作范围内得到定义之后，发布一个变更，我们讲一现在发现是在计划编制期间啊，那么如果我们现在处于计划编制期间，还处于计划编制期间。

那么是不是说我们还没有进入实施状态，工作执行状态对吧，这时候不需要变更，直接改一改计划执行，如果我们已经进入执行状态，但是我们发现有部分工作没有定义的话，我们应该做什么走变更流程。

而不是直接发布一个变更，为什么改变范围，或者是对范围的定义进行更新，需要怎么样呢，需要走整体变更流程，因为改变了范围的基准啊，而且他文中所说是没有定义，而不是说什么范围定义没有细化，没有定义。

就意味着你要重新定义它是一个改变，细化只是把细节描绘的更详细一点，他是可以不用变更的，但是没有定义就意味着要对它重新有一个定义，它是必须要走变更流程，所以应该说什么，c如果想对可以对。

那么就等待工作范围得到定义之后呢，去申请一个变更请求是可以的啊，ok明白了，然后呢他也不是完全对，为什么如果我们是使用的是适应型，增量型，敏捷型，是不是没有范围定义，很正常啊。

部分工作范围没有定义是不是很正常，需不需要变更，不需要对吧好，所以c无论怎么看都是一个很难补全的答案，所以他肯定不是最好的啊，b是最好的，为什么尽最大可能的是工作得到定义，是不是这句话没错啊。

横看竖看都没错，所以选b绝对不会有错啊，明白了好明白了，我们进入第二题啊，为什么不是a呀，有同学又问了，为什么不是a，那么问题继续编制计划，因为工作范围没有准备好，我们讲如果你使用的是增量型，敏捷型。

迭代型，需不需要继续进行编制，不需要呀，我们先把事情先有的先做起来呀，对吧啊，所以工作是准备好的啊，工作范围是准备好了，只不过不用全部定义，对不对，我们有没有说过生命周期类型啊对吧。

所以a在很多的设定下，很多不同的生命周期的设定下是不成立的，所以a是错的，明白了吗，好有人选d啊，勇气加100对吧，勇气加100好，ok我们做第二道，第二题，第二题第二题呢，阿米特管理一个软件项目。

初期客户认同方法说明书内容，可是到研究可交付成果之后，客户要求增加一些功能，阿密特与客户一起寻找项目规划时，遗漏了哪些功能，并考虑在以后做规划做得更好，那么对于该项目当前状况，以下哪个描述最正确最佳。

选哪个啊，选b啊，选b，选b啊，选b啊，ok啊，我觉得我这里可能我的我的直播自己回看，也有点点有一点点小卡啊，大家克服一下啊，马上结束了啊，好那么这道题目呢ok我就不给大家多买关子。

这道题目是典型的p p的翻译的渣翻译，所以这道题目是没有正确答案的，所以这道题目选a b c d都可以啊，都可以，那么这道题目的应该是怎么样的呢，注意这道题目是它的翻译。

是如果现在就要给用户增加一些功能的话，那么它应该是范围蔓延，但是他的翻译当中说考虑以后如何规划，做得更好，是不是现在没有给客户增加，所以它既不是镀金，也不是范围蔓延，c和d是不是根本没有这种呃理论讲法。

ok啊，所以这道题目是没有正确答案的，但是如果要选的话，他的原来原始正确答案是选b啊，选b好，那么这种题目呢往往要看干什么啊，记住一点，看英文，如果你看英文还看不懂，说明这道题目出的有问题。

多数是什么题目没有出好啊，不用担心这道题目会不计分的，又来了，如果这道题目你看不懂，下一道题目也看不懂，现在的题目还看不懂，那说明什么，说明你没好好学啊，不可能这么多都看不懂，明白了啊。

好我们做下一个第三题，下一个第三题啊，第三题范围控制的成果结果是什么啊，这个很很明显对吧，我们讲所有的控制过程组的子过程，都会有一个什么成果啊，什么第三题，看所有题目，英文都看不懂。

同学请为了通过p考试，请加强英文，这个明显应该选择a，怎么可能呢，可交付成果明明是指导管理项目工作啊，大哥啊对吧啊，还有这么多人选a呀，好换上限啊，来来来，我们翻过去看一下啊，刚刚教过啊。

同学们刚刚教过啊，什么，看一看，是什么，看一看，同学们请看一看啊，这个是什么，这个是啥，还用回答吗，好刚刚在课上教过啊，你们就给我出这种东西啊，ok啊是不是很对不起我啊，ok啊，所以这道题选择变更请求。

那么下面的你最近被拍到一个大项目当中啊，第四题，第四题，你最近配拍到一个大项目中，这个项目是开发下一代cad cam辅助系统，你将该项目分为需求调研，不不不不不不不。

我都懒得讲这种w bs分解的最小单元，称之为什么这些在这个横杠之前，在这个横杠之前的所有东西都是什么，废话只有这句话有意义，应该选什么，迪士尼，啊这个没有人错了吧，选变更请求啊，这个没有人错了对吧。

选变更请求，啊这个没有错啊，那我想下一页啊，项目接近尾声，团项目团队来让客户验收产品，客户发掘了少了个预期功能，这是以下哪种情况，少了一个功能，第五题，a客户增加功能比客户团队为造成一致。

c缺少变更控制，敌没有发钱批准，这是哪个，第五题，abc都有了对吧，就差题了对吧，a b啊，cb啊，ok啊，正确答案是b，为什么是比亚我客户发现少了一个功能，并不是说客户要新增功能啊。

有可能你团队漏座了呢，是不是啊，是不是啊，所以a有可能是不对的，那么b是对的，我们范围没有达成一致，所以少了一个功能对吧，团队认为做99个，客户认为要做100个，是不是没有达成一致啊，c缺少变更。

我前面有说客户不一定是变更，有可能是你少做也有可能啦，所以c不一定正确，第一没有发及批准，这就更错了啊，所以这个题目很简单啊，是不是选b吧啊选b啊，选b啊，选b的同学正确啊，第六题。

我们来看第五题对吧啊，第六题，d对d是不是很简单，在项目的执行过程中，内容团队不知道怎么做，说明我们的项目管理计划中缺少什么，计划要改变范围，首先要干什么，看什么东西啊，要改变范围，首先要看什么东西啊。

哎哟哟非常好非常好非常好非常好哟，都选择a啊，这个其实有点搞脑子啊，这到你们都回答出来啊，因为我们刚刚讲过方法管理局啊对吧，答案是a，有些同学可能会说变更控制计划，首先a点啊，为什么这道题就选a。

首先就算选项c是变更管理计划，变更管理计划有没有的啊，没有变更控制计划，有变更管理计划，就算是有变更管理计划的，也是先看范围，管理计划当中怎么定义，有没有达到整体变更控制那个程度，如果没有达到的话。

是不是直接项目经理走一下就行了啊，改一下就行了对吧，因为它不涉及到范围，金属成分不涉及到基准对吧，如果涉及到了，再去看变更管理计划去执行，是不是这个意思啊，所以这道题选a是对的啊。

所以选c的同学呢啊ok啊，首先名词没有记证据，其次呢对这个理解可能还不够深入啊，我们要做哪个方面的东西，首先需要看哪个方面的管理计划，看他怎么定义的，然后看看是不是在这个定义当中，要走到变更那个流程区。

然后再看变更管理计划中怎么走变更对吧好，所以这道题是选a下面的啊，小梅的第七题，你几点啊，我们快一点啊，还要内容就不多了啊，好多啊，第七题，一个项目经理离开了公司，你的经理要求你完成正在项目。

所以你是谁啊，你是谁，你是填坑侠啊，并交给你一个项目管理文档和范围范围文档，作为项目经理，你首先要任务是制定哪一项，a工作分解结构比活动清单，第几题很简单吧，第几题啊，填坑侠们，你们应该选哪个。

ok啊当然是a了，为什么有了工作分解结构才有项目基准，有了项目基准才能去做活动清单，进一步分解为活动对吧，有了活动清单才能去做进度表，然后同时你才能估出对项目的资源需求，是不是，所以a是最前面的啊。

而且我们刚刚讲过a对吧，猜也能猜出来啊，答案是a啊，答案是a，哦sorry，谁啊啊好后面的题目，你是建筑项目的项目经理啊，并且对每个w bs，你现在喜欢细节，如何估算，你会把这些细节写在哪里。

考试遇到这种题目，是不是送分啊，第八题是什么，有问题，a之类的，他给你的是项目管理的规程和范围文档，范围文档就意味着什么，有的同学说啊，这不是有的吗，范围文档就是s o w啊。

他有没有给你w bs的工作分解，结构和范围文档是两个东西对吧，c对吧，这个东西有没有意义了啊。

啊这个东西明这个答案明显就是c。

没有任何一，好最后两道题目啊，做完就我们今天就收工了啊，哎呀sorry，收工了啊，再坚持一下，该系统需要供全部人员使用，项目经理应该采用哪一种方式快速收集需求，那么先看a b c d里面。

哪一种是快速收集需求的啊，想一想，然后呢告诉我答案，第九题，内容都快做手机去了，dog dog dog dog c c c c c啊，ok啊，还是很多的对吧，好看到第九题有大量的选dog，ok啊。

还有一个叫c的，那么快速收集，有明显是什么，b c d其实c呢头脑风暴没有那么快，因为头脑风暴要想半天还要进行反复验证，没有那么快，标杆对照和问卷调查都是最快，那么他因为涉及到全部人员使用。

所以相比之下问卷调查会更好对吧，所以这道题目选d是正确的啊，同学都答对了啊，选的是正确，ok最后一道第十题，第十题啊，那么与客户正式验收的时候呢，项目经理的客户呢，提出某个记录在需求上的文件呢。

没有在交付中体现，而钙需求呢就前期达成了一致，那么客户，项目经理与客户就哪个文件共同核实啊，a需求文件，b需求管理计划，c需求范围啊，范围基准比，需求跟踪矩阵选哪个，第四题选哪个。

选d需求跟踪矩阵很好啊，答案是需求跟踪矩阵，为什么，因为这样一条啊，首先在需求文件当中，那功能没有体现，所以它肯定是在需求功能文件里面有，那么但是他没有体现，说明他没有进入什么东西啊。

他就前期而且达成一致，所以他没有进入需求跟踪矩阵对吧，所以没有实现，所以这道题目选需求跟踪矩阵是最对的，他进入了需求文件，最后被项目经理，在我们在需求的最后的裁剪过程当中呢，被砍掉了。

所以应该跟需求跟踪矩阵相关，或者是说什么呢，在需求的实现过程中，项目实现不了，所以他被放弃了，明白了吧，好好，那么我们课后会在群里发布一个，我们课后的要求啊，要求背诵我们呃元旦之后有一门课的叫bm。

有门课的当中的12个我们的定义的词的中文，英文和英文缩写，要求大家全部背出来啊，务必做到啊，然后呢，我希望大家这两天呢虽然马上就要进入元旦了，尤其是下面两次课会压力得非常大，我们的成本管理内容。

是p p课程当中最最最啊内容最最多的啊，所以希望大家呢呃元旦后的第二次课啊，sorry那个是元旦，但是也要背出来，是希望大家花最多的精力在元旦前后呢，对这些成本的内容和我们进度的内容啊。

那么今天的课程就到这里啊，那避免大家做噩梦。

PMP认证考试课程最新完整免费课程零基础一次通过项目管理PMP考试 - P14：PMBOK第六版 第六章项目进度管理-15 - 骐迹PMP - BV1Sb4y1f7Yt

能把话筒离的声音离得自己近一点好，那么我们今天的课程就要开始了啊，今天的课程我们讲的是诶，我拿一个手机作为时钟，今天讲的是我们的进度管理啊，进度管理当中，机动管理当中我们要讲的内容就比较多了啊。

我们首先来看是一个要看啊，大力水是不是看到万里水了啊，给你看一下，大力水要准备喝的，我先先喝，上次被你们批评过老何饮料，我现在喝白开水，啊卡20点了啊，八点啊，现在开始啊，那么我们就不拖了啊。

又同学卡了好，那么我们现在开始，我们今天讲的是第六章啊，第六章项目进度管理，项目进度管理呢，内容的本质衔接呢正好适合我们的第五章，项目范围管理呢是一个扶缝的衔接过程，那么什么叫无缝的衔接过程呢。

就是进度管理的起始的起点，就是我们上面一章，我们上面一个章节，上面那个知识已经讲过的范围的最底层，范围的最底层是什么范围的最底层，记得吧，可实现了一个可交付成果的一个单元。

那么我们今天就要在项目进度管理当中呢，首先把它分解，肯定000啊，要剁开啊，就像我们嗯烧排骨对吧，我们把排骨一节一节一节剁开剁，剁成一节一节，这一节一节，那就是活动，那么用活动去实现我们定义的最小的。

可实现的那个可分割，可实现的我们的可交付成果，这就是项目进度的一个和范围，进度的一个交接的点，所以他们是无缝衔接的啊，那么在进度管理核心概念当中呢，我们主要进度是干什么。

进度管理最主要的目的是提供给大家，详尽的一个计划，表现出这个项目会在一个一段时间内，怎么样去进行开展啊，是一种掩饰，这种演示，这是进度管理主要目的，那么项目进度管理在实践工作中呢很重要，为什么。

如果如果你要向你的发起人，领导上级甲方爸爸汇报工作，那么他们可能问你最多的，最频繁的一个深刻问题，就是项目现在进度怎么样啊，所以进度是最容易被问到项目状态的，一个知识领域，因为没事情。

甲方爸爸一般不会问你，什么项目最近风险状态如何，项目资源方向如何，他永远是问你什么项目当前进度如何，做出了哪些可笑不成功对吧，这是甲方最容易关心的啊，发起人是最容易关系啊，项目进度如何，我们倒没倒挂。

项目经理负责去收钱啊，有些行业里面项目经理比较惨啊，乙方的项目经理不但负责把活干完，还要什么向甲方收钱对吧，因为我们可能跟甲方约定啊，某些里程碑达到之后呢，要向甲方收款啊。

这时候呢苦逼的乙方项目经理就出场了，然后屁颠屁颠的跑到甲方那边去找甲方说，哎您签个字，然后打个款了对吧，然后银行还个账，然后再屁颠屁颠的跑到各个领导那边去签字，说不定还要屁颠屁颠报到财务那边去要账。

然后被财务说啊，这这个月没钱，这个月涨经结了疯了，下个月再来，好配合，笑脸啊，这就是我们很多苦逼的乙方项目经理，的生活工作的一部分啊，啊稍微描述一下，有些同学的啊，七彩生活啊，好开个玩笑。

那么进度我们回来，进度管理的核心概念是什么啊，提供详尽的计划，说明项目如何进行交付啊，是一种啊用于沟通和管理相关方期望的工具，为绩效报告提供的依据啊，这是我们进度的核心概念，进度当中会有很多图啊表啊。

横道图，网络图啊。

这些东西好，我们就会后面一个讲，那么项目管理的信息趋势呢是第六章，每个第六章我们讲都会有一个特别特别的东西，叫做信息趋势，我会有一个叫未完待，具有未完成像的迭代进度计划啊，这个呢一般是我们什么。

一般是我们在使用敏捷开发或者迭代开啊，迭代滚动式开发，迭代式开发，迭代的生命周期类型当中会经常使用的，那么它会在每一个周期呢开发一些新功能，并且呢通过收集反馈呢得到一个什么，得到一个改进和一个新的需求。

然后呢把它作为未完成项，在下一个周期当中呢进行开发，那么这样适用于什么，小批量多批次的进行交互，以便最快速的能够实现价值，这种适应性的在产品情况当中越来越普遍，越来越多了。

尤其是对于公众的是轻量型的越来越多了啊，天天年底追涨啊对对，到年底了啊，各位做乙方项目经理的同学啊，又到你们苦逼的时候了对吧，盯着甲方去要账了啊，啊那么要账的时候要注意什么东西呢，要不卑不亢。

虽然这年头啊借钱的是孙子，欠钱的是大爷，但是呃甲方那些甲方那些大爷呢嗯惹不起，但是呢你要跟他们斗智斗勇，斗智斗勇啊，有时候本身要甚至要做到像007这样，关键相关方，然后看看他们什么时候出现。

然后一下子窜到他们面前，把相关的表单签字，表单扔在他们面前对吧，让他们哑口无言啊，ok啊我又我又不小心说出这些东西，所以我当年啊做甲方项目经理的时候，我是比较善良的啊，我们该怎么样就怎么样啊。

一般不会对我的，我们的可怜的乙方小伙伴做过多的欺负啊，什么东西对吧，那当然我对乙方的要求是挺严格的，但是我对乙方啊啊工作之外的要求呢，大家都相互理解的，你不要以为你现在做甲方就一直做甲方以后。

你也屁颠屁颠的跑到甲方那边去讨钱，对吧哈哈ok啊，就不多说了啊，能不能讲新兴趋势还是总结按需进度计划，按需进度计划呢往往应用于什么，使用于看板体系啊，像我们很多的，像这里这里看起来就有很多小看板对吧。

这个小钢板当中呢，越往下面就什么完成度越高啊，就像俄罗斯方块一样，一个一个往下掉，我们就要尽可能的把我们的各种的啊，工作内容呢尽可能往下面掉啊，那么按照这个需求，那么先调哪个大，取决于我们的需求。

取决于我们的环境，以增量的方式进行开发，这叫进度的啊，按需的进度计划，所以这种计划使用这种进度计划的时候呢，我们甚至可以打破什么东西啊，可以打破我们敏捷当中，比如说我们使用sram的时候。

使用sram的时候，我们所使用的固定的项目周期啊，我们可以打破，甚至可以打破固定的项目周期，然后进行按需的进行交付交付，项目在进度管理领域需要裁剪考虑，当我们这管理项目上当进度时候，当然要考虑裁剪对吧。

我们考虑生命周期，考虑维度，技术支持，资源可用性啊，诸如资源。

那么来了，接下来是重点啊，重点是这个不是这个页面，这个页面的这个顺序啊，在进度管理当中呢，我们有六个活动，一个是规划，第一个是规划进度管理，第二个是定义活动，第三个呢是排列活动顺序，第四是故送活动时间。

第五呢是我们的制定进度计划，第六是控制进度啊，那么它为什么是这么排列的，六个是不是挺多的，是不是挺乱啊，但是它为什么是这么排列呢，其实这就是一个管理项目进度的一个逻辑过程。

那么这个逻辑过程我先给大家概述一下啊，是怎么了，进度来源于范围对吧，大家知道了啊，那么活动这个东西的特性是什么，先要排列顺序，才能够确定每一个活动的持续时间，当你把所有的活动时间。

顺序和逻辑关系都排好了之后呢，还要考虑资源约束，当你把资源约束也搞定了之后呢，就能制定进度计划，当你制定出了进度计划呢，你才有进度基准，有了进度基准之后呢，你才可以监控进度。

所以这就是进度在管理上的一个逻辑顺序啊，所以你记住这个顺序特点就是另外一个活动，如果孤零零的放在那里，它是没有任何意义的，一你不知道它有时间多长，因为不同的在活时间轴上。

不同的位置进度的活动的长度可能是不一样，第二季活动的，它的顺序，也对活动的各种会产生各种各样的影响啊，所以活动首先要被定义出来，但是呢他是不先要定位才能要定性，定完信之后呢才能够进行组合。

那么所以如果我们把在项目的进度管理当中，如果我们把活动看作是乐高积木的，乐高积木大家喜欢娃娃啊，是一个很好的丹麦，乐高是个很好的丹麦牌子，对吧啊，居家旅行啊啊败家败家的很好的一个东西，对吧啊。

说到说到这个东西，就是说如果大家想要败家的话，就想要让对方上自己的仇人，败家的话就给自己仇人的儿子买一套乐高，让他迷上，然后仇人家自然就慢慢的就败家了，对吧啊，这是一个以前很古老行吗，那如果是女孩呢。

女孩的话，大家就买一个一个我们的啊娃娃芭比娃娃，然后送给她，然后小姑娘就着迷了，然后家里一堆芭比娃也就a a a就败家了对吧，ok啊回来，那么我们讲定义活动就是什么，然后乐高积木呢一开始呢要什么。

要把这个积木呢进行排列啊，先搭什么在它上面做排列，然后呢估算活动长度，相当于估算乐高积木和积木之间的，我们的这个长度宽度，然后让他们能够很好地拼接在一起，制定项目管理进度计划，进度项目的时间管理计划呢。

我的进度计划呢是什么呢，然后看看他们中间是不是有怎么样约束对吧，有些时候资源这个这个积木的资源不足，这个积木可能是说不能够支撑柱类会有约束，要把这些约束解除，然后就搭出了我们整个项目的一个拼图。

当你当初项目拼图的时候，项目的进度计划就有了，项目就基准了对吧，然后呢去控制，所以你可以以后在记忆当中，你可以把一个项目的进度管理看作是一个什么，搭乐高大乐高是不是先要把积木全都拆散。

然后一个一个积木全都拆出来对吧，第二呢把积木进行排序，进行按序列进行搭建，第三个呢搭建之后呢，要把积木里边各个积积木相关之间的长度，宽度呢要算出来算是好，有人说a p p崩了啊，我刚刚我这里看没问题啊。

我这里记得挺好的啊，第最后一个呢就是说最后第二个呢，就是说然后呢我们再把这些问题都摆出掉，排除掉之后，就能打出一个一个乐高的积木模型对吧，最后呢控制进度啊，就像我们之前这些做的呢都是排计划。

最后控制进度呢，就看实际进度进行当中会有哪些问题啊，这是进度管理的一个特征啊，先是规划，然后定义定义排序，排序呢估算估算以后呢制定进度计划基准，最后呢控制精度啊，这个一定要记住这个顺序，记住这个顺序。

你所有的子过程就都记住了啊。

好我们先来看第一个子过程啊，不要记第一个字和第一个子过程是我们的规划，进度管理，规划进度管理，每一个每一个知识领域的第一个子过程，都是规划啊，某某瓦里，但是呢精度规划管理当中的内容不多啊。

内容最多的在后面啊，大家不要急啊，后面几个知识领域有非常多的内容，那么规划进度管理主要做什么呢。

也是一样定规矩对吧，那么来了测试活跃度，来了来了再来把，再把定规矩打在我们的公屏上啊，看看有多少同学在活跃，啊我趁机喝口水，啊定规矩对吧，我们之前已经在定过规矩是什么规矩啊。

制定规划我们的项目的范围管理，定规矩制，制定出了范围管理计划和我们的需求管理计划，那么接下来规划当中呢也要定规矩，定规矩，怎么样去管理进度，管理精度和管理范围呢，可能它的规矩呢内容呢略有不同啊。

没略有不同也不用。

那么就是怎么样的不同呢，大家可以看到可以在后面的内容看到啊，那么规划首先规划进度管理当中呢，我们一样会使用一种方法叫什么啊，就是这样啊，但是大家大家这里注意啊，这里当中我们规划范围管理当中。

为什么要输入范围管理计划，是因为这个其实这个其实不错的啊，因为为什么呢，因为范围管理计划会跟规划范围，规划进度管理得出的进度管理情况相匹配，范围怎么管，是不是跟进度怎么管是相关联的啊。

所以这两个呢要相互参照，所以是有意义的啊，怎么开发呢，开发方法和我们的进度怎么管，也是有些关联意义啊，所以这是有关联意义的啊。

那么我们工具当中呢，我们会用备选方案分析，这个我们就学过了对吧，有哪几种方案，我们一般会选择一种主方案，然后多种备用方案进行管理，跟这个范围是一样的啊，那么精度管理计划最主要是定义什么。

我们的进度模型是怎么定义的，我们的发布和迭代长度啊，注意第二个，如果涉及到发布和迭代长度，就意味着是什么，不是叫迭代，就意味着它是一个迭代型或者是适应型的项目，生命管理周期，那么它的进度管理呢。

和普通的预测性是不一样的，这点要注意不一样，第三个是精准准确度和计量单位，准确度和计量单位，计量单位很有意思啊，项目不同的项目，它的计量单位是不一样，比如说小项目，它的计量单位是天按天来管。

甚至非常小的项目是按小时来管，也有的啊，非常迷，你的项目很快速的要完成的项目，它是按照小时来管，也有的，一般呢是按照天来管啊，如果是一些比较大的项目，它会按照什么来管，按照周每周啊。

比如说你这个项目要做1年，那么你每天管一管，制定金融啊，国进度计划呢也略微有一点太过繁琐啊，他很多事情可能中间的表达呢不用做那么细，我们叫颗粒度会更加适合一点，好，和志愿适合点啊，稍微看一下啊，公平啊。

那么有些项目会用年来作为月，会作为计量单位，作为月假呢，他是个非常大型的项目，按月去记的啊，已经是个非常大型项目，只有非常大型的组织，才会用按月来计算一些计量，那么有没有按年按年呢。

一般都是国家型的大项目啊，国家型大项目，比如说中国人的，就是按年来进行切分对吧啊，那么就要看绕回对吧啊，然后呢再登陆，然后再建立空间站，这些计划是中国人在登月这个项目当中呢，一个一个按照年来切分的啊。

年年一般不会，一般在我们的日常当中不会有，如果你能管理到以按年作为计量单位，的项目当中，ok你已经是一个非常成功的项目管理者，但是你可能不一定是项目经理，总规划师这种这种层次的啊，非常棒啊。

所以计量单位管得越大，一般都代表着什么呢啊管的特别大的时候，就代表什么，你的能力提升的非常高了，ok啊闲话一句，然后呢计量单位啊，我们计量单位之后呢，我们在进度管理计划当中会有组织的程序链接。

是什么意思啊，是因为我们在进度管理当中，会和我们组织的各个规范相管理啊，相规定相相联系啊，所以要有组织的程序的链接啊，这会指向一个组织的组织过程，资产表示我们的进度管理计划，遵循了组织的最佳实践框架啊。

可能来自pm的詹姆斯，然后有项目的进度维护模型，模型的维护怎么样去维护的，它的临界值是怎么控制的啊，项目的进度临界值，比如说怎么定义项目是不是延期啦，比如说项目时间落后于，比如说原计划的105%。

大于百分之原计划的1。05%分钟，已经是什么延期了啊对吧，因为有时候差一两天，其实在很多大的项目当中不算什么绩效，如何去测量的，确定完成百分比，怎么去确定我完成了百分比进度的规则对吧。

埃及如何去做绩效报告，是这是进度管理计划的一些组成内容啊。

但是明白一下就行啊，那么下面这个势力文章是进度管理计划，某某项目日期，我们的进度方法呢是关键路径法，关键练法和其他方法，ok啊，这里涉及到一个东西叫关键练法，关键练法呢是pm博客第五版当中提到的。

第六版答案已经不怎么提了，已经没有了，你平博哥的第二版去搜，我好像是已经搜不到了，但是我们稍微提一下关键链和光机路径法，后面呢我们在讲关键路径法当中稍微提到，这是两种方法，原来传统项目管理当中。

我们会把一些约束呢，我们会呃不进行先不进行处理，然后呢留有储备，当当约束发生的时候呢，利用关键链当中我们来进行了进度储备，进行应对，这种叫做关键练法，那么现在越来越多的项目管理方法呢。

我们是会在项目执行前尽可能的将所有啊约束，尤其是关键路径上的一些约束，比较资源运输的先排除掉，解决掉，然后呢去排列，然后再去进行排列项目的啊，关键路径和项目的长度，这种方法呢叫做关键路径法。

关键路径法在很多的场景，它的表现的适应性和它的一些呃，可靠性和可预估性能要比关键练法好好，所以呢逐渐逐渐，关键路径法成为了一种很主流的方法，关键练法呢相对没有那么主流了。

所以pm和d6 版的就没怎么提啊，就没怎么提，然后呢我们的进度管理工具有什么呢，叫进度软件啊，报告软件，还有政治软件啊，这些软件都可以称之为什么，请在公屏上打给我啊，这些软件都可以称之为什么软件啊。

都可以称之为什么东西，那么我们还有精度计量单位偏差对吧，我们在这个当前的进度绩效呢，我们要求控制5%之内无需纠偏，8%呢预防10%，那就要进行纠偏对吧，这是设设定的临界值。

偏啊啊临界值的一个一个设置指数对吧。

然后设定了报告报告的一个报告格式啊，这是进度管理计划。

那么这个做完之后呢，我们的进度管理呢的规矩呢就做完了啊，规矩做完了，ok啊，非常好，我看到了pm对吧，pm啊非常好，我们刚才所说的进度软件，报告软件和政治软件都是p m s的。

这一这个统项目管理软件的一个统称啊，project management information system promise，p i m sorry。

这个我没教过啊，有位同学多打了个i好，那么定完规矩之后，接下来的动作就是什么，定义活动啊，定义活动，那么定义活动，我们看到如果说广义上来说，这里会有一个解释，可分解出的可可实现的最小成果。

但不是最小颗粒，什么是最小颗粒啊，活动是最小颗粒，项目管理当中最小的活动是活动，是这样隔离啊，所谓的分解啊，decomposition拆除活动，称之为我们的定义活动这个过程啊。

然后对它进行规划管理的是基础，所以定义活动当中呢，我们是由项目经理带队。

主题专家，项目团队一起完成啊，可能向官方参与，ok这就不多说了啊。

那么定义活动当中，我们要遵循使用那个工具规矩，是第二次出现叫decomposition分解啊分解，那么分解在分解w b s的过程中，它解出来的都是什么名词，但是在分解定义活动当中，他只解其实只解一次。

下面就没有结构，所以它只多一层，这个多一层呢层这一层挫折是一一系列列表，活动可能不分先后对吧，就像我们我们讲，有时候名单不分先后，养活动是不分先后，因为先后是后面排列活动顺序的时候才会有的。

在分解的时候不分先后，把它统统统罗列出来就行，那么如果它被分解为活动了，那么就意味着它是一个过程。

它是个动词过程好，那么我们看，这是我们讲活动的三种最主要类型啊，活动三种类型，一个项目当中总归会有这三种活动组成啊，这来了啊，这个呢虽然pm博客没有直接讲，但实际工作当中呢，我们今天要明白啊。

总归能分解出三类活动，第一类就是我们最常见的当中，叫或者叫分类型活动，那么这类活动的特点是什么啊，直接计入绩效的，可以通过什么工作的投入和产出，直接寄得出来的迹象啊，这是我们活动的最主要的主体。

就比如说啊我们举个例子，我们以这个这个呃这个活动类型当中，我们以我们的啊建筑工地的一个呃怎么说呢，就是建筑工地的建筑项目，作为一个活动分解的一个基础啊，那么建筑工地当中，如果我们要啊有一个可交付成果。

叫什么，砌一面墙，而是大家都往网好差，ok嗯有些同学说网卡不卡是吧，不卡啊。

这可能是个别同学的问题啊，大家可以看一下啊，老师这里的话应该是不卡的。

我的网络还是依然很稳健对吧，依然很稳健啊啊应该是没有什么大问题了啊，对吧好我们继续讲啊，那么活动当中，如果以其一个建筑工地有项目为例的话，那么建筑工地项目当中，如果我们拆除的可交付成果是一面最小的。

是一面墙的话，那么这面墙是不是一个可交付成果啊，那么药气这面墙，那么我们的活动当中，肯定必然有一个主题的活动，这个活动可能重复执行若干次去完成，叫做砌砖对吧啊，大家到工地打工都工没有啊。

砌砖是一个啊活动对吧，有可能有些工作当中什么地面砖，砌面墙砖多少钱，或者是砌块砖多少钱啊，中国人的人工呢比较不值钱，所以中国人是按照钱来算的，老外的人工比较值钱，就像澳大利亚这种地方对吧。

地广人数劳动力昂贵的，他们是按照起一块赚多少钱的啊，所以所以很多老外为什么没事情要自己去家里，奇传奇扬，是因为人工请不起，他们比较抠门啊，不是因为说动手能力强啊，你们明白啊，开个玩笑啊，那么这是砌墙。

那么还有哪些活动是叫做支持性活动呢，知识型活动呢，但是他是辅助型活动，但是对我们的工作呢是有一定帮助的，什么意思啊，比如说你要砌墙，你要砌砖，要砌砖，那么砌砖需要什么，一需要搬砖，是不是啊。

二呢需要拌水泥，搬砖和拌水泥就是两个支持型活动，那么什么叫支持型活动呢，就是说我不我给你拌水泥的时候，我不能说为你欺这一堵墙，我去办水泥，我可能很多堵墙都在那边砌，我一起拌水泥，然后大家分。

这会你用对吧，搬砖不可能为仅仅为你这一堵墙，我去搬啊，这堆砖过来，我可能是说为整个一幢楼里面的各堵墙，我搬砖搬一次砖，大量砖搬过来，所以它是一个什么，它它是一个不产生直接产出过的，一个辅助性活动。

辅助性活动，那么它会用于支持我们，用于支持我们的各个各个工作项目啊，各个工作项目啊，那么第三种呢是依附型，叫做分摊型，项目分摊才是项目当中，自投中呢对他来说不易分解成等，但是与可怜本可以投入成正比分。

他呢这个呢描述呢比较含糊，其实什么意思，我问你们，你们如果要工在工地打工啊，啊假设你们偏偏没学好，去工地打工了，工地打工，那么你打工打到中午要干什么，要吃午饭嘛，所以很多的工地。

尤其大型工地都会设置有一个呃设置，有个机构叫做工地食堂啊，工地食堂，工地上农民工食堂对吧，那么农民工食堂里边烧菜做菜，做菜是一种分摊型活动，为全局整个工地呢进行什么支持。

但是呢它不直接产生什么有作用的结果，而是什么就给大家进行均摊，所以分摊性活动呢是给大家均摊，但是有这个东西的支持，我们工作更容易开展，所以这是活动的三种类型，大致大家大家大致了解一下剧情啊，明白了。

所以我说一个工地当中我们砌砖的人越多，是不是食堂人吃饭的人也多，所以他和他俩是会产生啊对应的一个啊比例关，系，投入会有一个正成一个正比的比例关系，对吧啊，功力越大对吧，食堂就越大啊，就是这样一个概念啊。

不知道大家明白没有，这个比喻是不是挺形象的对吧啊，砌砖机器人了解一下啊，ok安徽那是另外一回事情，你还让不让我们民工，我们民工兄弟活了啊，ok啊老是想用科技取代人对吧好。

那么这是讲活动的各种类型，那么我们接下去讲活动的核心概念，大家看啊，这是我们在范围管理当中，我们曾经讲过的一个例子啊，这是一个w bs分解例子，dbs的最底层呢是可交付成果，大家看见没有。

那么假设我们有这样一个可交付成果，一它是一个什么啊，制造一个动力齿轮，制造动力齿轮，这个是一个交不成果对吧，它是个实物，它是个名词，那么要得到这样一个动力齿轮要怎么办，第一个从钢条上面切下一个钢片。

一个啊硬度达到一定要求的一个一个钢片，一个胚钢坯对吧，第二部呢，第二部活动呢是什么，在cnc的加工中心当中设置，怎么样去加工这个齿轮对吧，现在这个社会都已经用自动的机，机床加工的这样的过程了对吧。

我们哪有用手工一个机做的很少有，除非很特殊场合，第三步呢，我们把这个齿轮的钢片呢，放入到我们的cnc车床当中，让它自动进行加工，就得出我们想要的动力齿轮的对吧好，那么这个三个活动组合起来。

是不是就是能够帮助我们得到交付物一，这个动力齿轮啊，是不是啊会帮助我们交付得到交付动力值了啊，这就是一个我给他举的举的一个形象的例子，从这个当中就可以看到，在这一层当中都是一个结果，但是这个层以下。

我们拆出来的一个一个一个活动，都是一个什么动作过程，你看看这些都是动作过程，切钢片编程加工，它都是一个以动作为主的一个描述，所以活动都是一个动作过程，活动都是一个动作过程。

啊有同学问人力投入与分摊怎么区分啊。

刚才我们说过，我们再讲一讲啊，那么可以讲一讲，没关系，人力投入是一种什么全局共享的，但是他是间接产生结果的啊，不直接产生最终结果的，但是是辅助间接产生结果的一种劳动活动，而分散型呢。

活动呢是完全和我们的结果没有关系的那种啊，叫分摊型分摊型，但是这种分摊型呢这种工作呢是必要的，如果没有这种必要的工作呢，我们其他的工作开展了就可能有困难有难度啊，会有这样的意思。

那么我问你们工地没有食堂，能不能干活，能干呀，只不过工人兄弟就吃饭就麻烦了，自己去买饭啊，工作效率就下降了对吧，诸如之类，但是没有，如果你去砌墙，没有人去什么拌水泥搬砖呃，我们的我们的墙能不能砌起来。

肯定不能砌起来对吧，注意这是知识性活动啊。

人力投入型，人力投入性。

好但是这个不用太理解的太深啊，这个因为新冠第六版已经不考了啊，但是呢大家在实际工作当中知道啊，有这种类型啊，不仅仅要拆分出直接产生结果的那些活动，还要拆分出一些什么啊，不转正这些结果的可能是依附性的。

或者是知识性的这样一些活动，好，那么继续往下看，我们拆出的活动就会拆出一个东西，叫做活动清单，activity list，在activity list当中呢，我们会看到什么啊，我们会看到这些活动的名称。

所以这里是我们的分啊，sorry，这里是我们分类的两极对吧，分两集，这这个其实代表的是我们的活动编号，在这个例子当中是活动编号，那么拆到这里为止仍然是什么，但是拆到这里的时候呢。

这里所有的东西都是什么活动的行动组成，行动组成，那么我们通过一项有以前的活动呢，在这里列出呢，然后指导我们整个项目当中需要做哪些动作，完成什么相应的动作，这实际上这个例子，所以这个例子大家可以看一下啊。

和我们的b s分级，在这边呢已经是我们的活动清单啊，这个表达其实比较好，因为这可以什么，你看编码是相互，线圈是联系1。11。1。11。1。2对吧，那么打水是人类活动，买肥料是分散活动，是这个意思吗。

啊绝对不是啊，大家都不用太纠结啊，买肥料呢是可以是分摊的啊，确实啊买肥料呢确实是可以分呃。

呃不是买肥料，不是满肥料的啊，满肥料确实可以是分摊的啊，没问题。

它不止谁产生，但是它是支持可以啊，ok啊这不用太不用太介意啊，只给大家介绍一下好，我们继续往下讲，那么有了活动清单之后呢，活动还没有结束，因为这里面每一个活动他的活动内容。

具体的活动内容的定义呢还没有形成啊。

所以我们还要继续对它进行滚动式规划，然后呢把它越来越来做的越来越细，滚动式规划也是我们常常用的一种技术，这种技术叫做近期详细。

远期粗略对吧，那么滚动式规划呢会得出我们活动清单的，所有的一个综合清单，最终会走出，那么一开始的时候，他只有近期的活动清单，最后呢会有所有活动活动清单，当项目进行到一定程度就有了对吧。

然后呢，滚动社会化，还可以逐步逐步帮我认清这个活动的属性，活动的属性有哪些内容呢，第一在活动的初始阶段的活动的属性，这个标识和w b s标识相连接，w b s标识记得又和什么相连接。

和我们的控制账户相连接对吧，因为要绩效考核，绩效考核这个这一条会后面会继续使用的啊，所以活动的编号可以最终把我们和有个活动，和我们的控制账户呢相连接，那这样的情况下呢，我们可以直接的为每一个控制账户。

来进行绩效考核，你干了多少活动，那我给你寄多少绩效啊，是这样，那么在活动编制完成的时候呢，然后呢活动的紧前活动，紧后活动啊，有些同学来问我，在群里面什么叫紧前活动，就是紧急紧紧的。

在这个活动之前发生的那个活动叫紧前活动，同理紧紧地跟在这个活动后面，发生的活动叫紧后活动啊，今后活动中间没有别的，没有别的其他活动，怎么就比如说嗯就比如排队，排在你前面的那个人就排队。

比如说上地铁坐地铁排队，上地铁上地铁的时候，排队紧紧的，就排在你前面的那个人呢叫井前人对吧，排在后面的那个叫紧凑的人人对吧，就是这个意思，那么排地铁最可气的就是排在你前面，那个人挤上去了。

然后你挤不上去，最开心的是刚好你挤上去，你的颈后人挤不上去，是不是有点心理，心里有点不太好对吧，ok啊，ok我来了，那么还有什么逻辑关系，逻辑关系我们后面会讲，活动会有相互之间的勾稽关系对吧。

提前量之后量也会在后面讲啊，不要急，那么活动当它越来越明细了之后，当我它的位置确定了，它的需求确定了之后呢，每个活动自然有他的资源需求，需要什么样的人，什么样的设备，什么样的资料，什么样的钱啊。

什么样的条件，然后进行集训，进行生产活动啊，他会有这样描述，明确描述就在后面逐步开展，明细了之后呢，会越来越详细会有，然后还有强制时间，比如说有什么活动啊，只能在白天干的，有什么活动只能在中午干的。

我们我们讲我们讲一个段子，有什么事情只能中午干的，坏事，因为坏事做坏事早晚会被人家发现，所以中午干最安全，是不是挺冷的，哈哈哈ok啊，所以会有强制时间对吧，做坏事一定要在中午做，早晚会被人发现。

啊这翻译不接地气啊，可没办法啊，这个这个没办法有更接地气的翻译了，啊啊啊，这是官方翻译啊，所以你以后也用啊，这个是官方翻译，也是官方的官方术语啊，这些东西你只能是接受啊，还有制约条件，假声音啊。

制约因素，假设条件对吧，那么活动属性还可以识别在哪里开展这个活动，开展这个活动的项目日历对吧，这就是啊这个后面俩后面继续详细讲。

不要急好，这是一个活动当中，我们要罗列了一些这一切的一些东西，注意啊，活动当中呢还有资源要求，根据活动的属性可以确定我们的地点和好适应，和它的活动类型，活动属性渐进明细，活动定义呢越清楚。

以便我们后面展开进度管理工作，这里是我给大家特别指出加上来的啊，注意不同的w bs可能拆分出同样的活动，一个叫做工作吧，叫炸鸡，一个叫做炸猪排，但是不论是炸鸡和炸猪排，他们在做这个动作的时候。

都有一个相同的动作，叫做高温过油炸，高温过油炸啊啊不知道大家有没有知道啊，炸鸡要做的好吃，鸡要炸两遍对吧，然后炸猪排做的好吃，猪排也要炸两遍，第二遍炸的时候是为了让它外脆里嫩，所以第二遍要高温过油炸。

但是要炸的时间短，但是要油温高歘一下就可以捞上来，所以大家要想的炸猪排啊，炸鸡啊这种东西做的好吃，第一遍呢炸个六七成熟对吧，然后呢捞出来让它晾干，尽可能晾呃呃放凉，让它温度散掉。

然后呢把油温升高再加一遍，然后迅速捞起来炸个几十秒，或者说多长时间迅速捞钱，然后呢它就会外脆里嫩啊，所以老师就是这么样吃成个胖子的，好明白了，所以不同的bp 4可能拆分成开，分出相同的活动。

那么为什么要提这句，相同活动或者相近活动放在一起做，对不对，比如说我们烧一桌菜，我们需要烧鸡烧猪排，那么鸡猪排青菜都需要有一个活动，什么菜场买菜，我们肯定不会买一样菜，好意思菜场，所以我们会把买鸡啊。

买买鸭，买猪，买青菜这样一些活动呢统一放在一个啊活动，我们讲活动的一个组合里面均匀，这么菜场买菜海战中进行，ok，ok啊有同学也是挺会吃的，炸鸡好吃，先煮再晾干再炸，ok也行啊，各有巧妙不同，ok啊。

这是说明白大家意思了吗，啊大家不知道明白我意思吗。

好那么讲活动的拆分当中还会拆分成一类，我们可以称之它为特殊的活动，叫做里程碑，里程碑你可以看作是一种非常特殊的活动，为什么它是一个持续时间为零的活动，持续时间为零的活动，所以他可以。

你可以认为它是一个重要的时间点和事件，但是你也可以认为他是一个特别特殊活动，也就是它本身没有意义，但是呢它是个标杆标记，标杆标记啊，那么它有什么作用呢，只帮助我们指出到某一个时间点为止。

应该达到某一个特殊的状态，或者达到某一个特殊的事件啊，达成某一个事特殊的事件是这样，所以里程里程碑当中呢会有两种里程碑，一种叫做强制性里程碑，一种叫做选择性里程碑，什么叫强制性里程碑啊，就是必须做的。

比如说甲乙双方结款条件啊，所以这两天我相信很多乙方苦逼的项目经理，正在正在毫无人性的压榨你们乙方的工程师，那不惜一切代价将项目达到某个强制性里程碑，以此为依据要求甲方给你们结款，因为快到过年了对吧。

ok这就是强制性定位，那么甲方结款的前提是什么，你一定要做到某个我们合同中约定的，一定要做到的事情啊，这并并且经过我甲方确认，那我再给你结款啊，所以这种事情对于甲方乙双方来说，就是一个强制性。

那反过来说，乙方只要他做到了达到合同的要求呢，甲方也必须给他结婚，不结款，就是拖欠农民工工资对吧，后果很严重，然而选择性里程碑呢，一般是为了满足管理需要设置的，管理需要设置，比如说我一个项目做要做1年。

最后在1年结束的时候，大家才能做出最后的产品，那么这1年过程当中呢，什么东西都不会产出，那么你不会说，我们要等1年之后才能知道他是不是项目是，是不是是受控制或者失控，那么到时候1年之后，如果他做不出来。

是不是这1年就浪费了，就很多时候是不能接受，那么怎么办呢，我们可以说如果这个项目做1年才能做出结果，我们要求每个月对吧，或者每个季度我们要做一次检查，我们要检查当前已经做过哪些工作是吧。

然后呢我们设置一些判定条件，如果你做过哪些工作，哪怕没有可交付成果出来，也认为是什么，你达到了我们的里程碑，但是你也必须要做过哪些工作，那些做过的工作就是一些重要的活动啊，不知道大家听清楚吗。

就是一些重要的活动，那么可以设置若干个，在这个过程中，甲方也可以反过来说，设置若干个检查点来检查约束进度，以此尽管尽管尽管此时可能缴获可交不成果，但还没有产生，因为什么甲方也怕什么东西啊。

你到时候做出来的东西做不出来，那我是不是经常检查一下对吧，乙方倒是不急，因为这个项目为什么他是最后才出成果，所以很有可能是最后才一次性付款的对吧，乙方倒是不急，甲方倒是急，万一这个东西我最后做不出来。

我耽搁很长的时间，我耽搁不起，这就是里程碑的作用，它分为强制的和我们的选择性的，那么里程碑的持续时间为零，但是要注意什么，里程碑总是跟着某个活动的结束，或者是某个活动开始走的，如果移动了这些活动安排的。

里程碑也会跟着动，那么比如说我们举个例子，什么叫里程碑，比如说里程碑啊，中国经济啊，经济腾飞的里程碑是什么，中国加入了世贸组织，所以这个里程碑是一个时刻，那么这个时刻是什么，算是什么动作啊。

中国和世贸组织的有关成员签署入额入世协定，签署那个动作所产生的，它是伴随着签署那个动作所产生的一个里程碑，对吧啊，所以里程碑总是跟着某个动作开，结束了，好开始或者是某个动作开始对吧，当你们报名。

当你们报名开始到奇迹来开始学pp的时候，这也是个里程里程碑，这个是什么里程碑，可能是你人生当中的一个里程碑哦，这个里程碑可能是什么标志，你的人生从此走向了另外一个平行宇宙，你从一个简单的干技术的啊。

死宅变成了一个什么啊，情商高情商高智商啊，懂沟通，有颜值，会管理的一个管理人员啊，ok啊ok啊，我们公平，你可以稍微谈一谈，但是啊不要太说太多，我们就换工作啊，可以你可以交流一下啊。

有些有些项目是挺奇葩的啊，它属于用很大的管理缺陷好，这是里程碑，所以里程碑清单也会伴随着我们的定义，活动而产生，但是一般里程碑都会粘着某一个活动的开始，或者粘着某一个活动的结束去走。

课后作业算不算选择性里程碑啊，这个问题问得好啊，里程碑一般是标志着某个重点的事件啊，它一般标志着什么达到某个状态，所以课后作业的结干完，做完一般是一个什么里程碑。

标志着你又多学了一点知识，或者你又被打击了，好我们继续向下看活动的属性，我们在活动属性当中可以看到啊，啊会定一个活动详细的内容，比如说这是一个一看就知道这是一个什么啊，一个码农的一个工作活动啊。

这个码农工作活动嘛告警管理列表的拉取对吧，编写程序加载啊等等等等，这些颈前景和关系呢后面再讲，这里不用看的特别细啊。

大家只要注意到它一些描述就可以了啊，元素的描述就可以好。

当我们把所有的活动定义出来之后，我们在这样一个偶当我们回到前面。

看我们在这样一个活动清单当中，我们有没有把活动进行前后安排，没有啊，他什么时候讲，他他可以是杂乱无章的，也可以是按照一定的方块去区分的，但是他干起活来并不一定会顺着这个干。

比如说这个里面就是啊我们开工前的准备，定岗定编成本预算工期工期计划，质量计划，采购管理，并不一定是按照这个顺序执行的吧，他可能是打乱执行，并序执行都有可能的，所以定义完活动时候，活动是杂乱无章的。

就好比说是什么呢，就好比说是你把一块肉噔噔噔噔切成很多肉丁。

这个肉丁这个是杂乱无章的啊，那么接下来我们要做一个强迫症的活动。

就是什么呢，把这些肉丁呢排成一个顺序啊，啊排成一个顺序，排成个什么顺序呢，一会儿排成s字，一会儿排成个鼻子对吧，老子啊，老师又讲段子了对吧，ok啊好吧，主要是因为新年的第一天，然后看到大家比较高兴啊。

啊讲讲段子啊，稍微讲几秒钟就行啊，好，那么接下来的活动就是我们把各种各样砸烂了，无章的活动，把它重新定义，为什么重新定义为顺序定位，有顺序的活动的顺序，那么活动顺序就是这么开展的。

那么在定义活动顺序当中，我们就接下来就要排列活动顺序，就要接下来做一个很重要的事情，就是说什么绘制我们的关系图，景前关系图和我们的一种各种依赖关系啊，好，老师讲饿了一个啊，ok啊。

你们这个我知道有些同学可能晚饭也没怎么吃，就来听课啊，这个我很感动，但是大家啊该吃的时候吃一点，饿着肚子听课有时候也不好受啊，容易分叉，好我们来看看排列活动，排列活动顺序有哪些，要注意点。

在输出的时候要注意点，它会输出一个东西叫进度网络图啊，项目的进度网络图，注意进度网络图在默认的p m p语境下，里面有一个特点，它是不带有什么东西啊，时间长度的，它是不带有时间长度的啊。

所以说如果说我题目上问你，说我要问你啊，我们从哪张图上可以看出项目持续时间多久，或者某个路径时时间需要耗时多久，能不能从进度网络上看，默认情况是不行的，除非做出进度网络之后，在这个进度网络图基础上。

我们又更新了它的各个活动的活动时间才可以，但默认是没有的啊，这一点要注意，特别注意，啊这是我们输出的输出的一个很重要的东西，然后接下来呢我们很重要很重要的一个工具呢，就是绘制颈前关系法。

当然让我们在课余时间的时候，我们也讲过颈前关系法，有一个对比对照的东西，pmbok第六版也不讲了，叫做啊dim啊，间线关系法啊。

后面会讲到啊，那么首先我们现颈前关系法，什么叫颈前关系法呢，它是一种创建进度光线的模型，用于表达关系啊。

那么紧前关系法的首先特点是什么啊，我们看到它的特点是什么，第一很重要的一个特点啊，这是非常重要的一点，你们要记住就是活动是在框框里的啊，当然了，考试当中为他画个圈，你们就不要不认识啊，活动是在框框里的。

然后呢项目当中的时间的历史啊，我们叫叫叫历史时间的经历，这个历史啊，这个历史啊也是在框框里的，伴随着活动一起都在框框里的，活动和活动之间的界限代表的是什么东西啊，代表的是他们的逻辑关系，也叫勾稽关系啊。

财务上叫勾稽关系，代表他们的逻辑关系，所以颈前关系法在这种绘图方式上，更看重的是什么，是一个逻辑，活动和活动之间逻辑关系的一个连续，它更多是逻辑关系连续啊，那么颈前关系法当中县和县啊。

活动和活动之间呢一共有四种关系啊，四种关系，那么哪四种关系呢，第一种呢叫做fs关系，就是这样，第一种叫fs关系叫文，where a finish sb start，当a完成的时候。

b就开始是不是b是a的什么活动，请大家公平啊，b是a的什么活动，在第一种，这个好鼠标放在这个b是a的什么活动，请打在公屏上。

什么叫在框框里啊啊这位同学啊，这不就是框框呀，看了吧，这个就是框呀，这是一个方框啊，是不是在框框里，啊这是一种绘图方式，我们会把活动画在一个方框里的框框里。

ok啊这个可以吧，b是a的什么啊，吼吼非常好啊，我看很多同学已经回答正确了啊，b是a的紧后活动，a是b的什么，啊你在大家可以在公屏里打a是b的什么，唉对a是b的紧前活动，反过来b就是a的什么紧后活动。

因为这条线当中没有其他的活动了，所以他们俩是紧贴着的啊，所以现在大家明白什么叫颈前颈后了吧，ok啊上课就知道没关系，就看自己看的时候，有时候看着晕晕的，看不懂，正常啊，那么这是第一种关系。

第二种第一种关系，第二种关系叫ss ss是玩a start then be that，当a开始的时候，b也开始，他们俩叫同时开始是吧，开始大概要同时开始，那么同时开始的时候，它会有个什么有个箭头。

因为他们俩是同时开始的，所以a指向b和b指向a是一样的吧，是一样的对吧，是一样的啊，所以这个时候无所谓，a指向b和b指向，因为但是在后面有一种有提前滞后量的时候呢，就不一样了啊，就不一样了。

ok啊我们后面再继续讲啊，不要急，一个一来，进度管理当中很多概念和成本，管理上很多概念一定要慢慢学啊，概念一定要一次性搞清楚是最好的，否则越学越混啊，接下来有一种关系呢叫when a finish。

zb finish，两个人一起结束，就a f s a，f f b或者b f f a都是一个关系啊，这里一张a s s b b s s a都是一个关系，一个关系啊，所以谁指谁无所谓对吧无所谓。

那么有一种关系呢啊就比较特殊了啊，那么叫sf关系，就when x start than y can finish，当x开始的时候，y才能结束，那么我为什么用x啊，x和y这里不用a和b啊。

因为怕你们搞起来啊，这里恰好有一种关系很有意思，这里是a f s b，这里有一个是a s f b，那么当你看到a s f b的时候，它等价于什么东西啊，b fs a因为什么a的脑袋指着鼻的屁股。

那么就等于b的屁股指着鼻的屁股，指着什么a的脑袋，把它反过来对吧，b的屁股指着a的脑袋对吧，这是不是a的屁股指着鼻子脑袋前面，他们两个关系不是反过来，是不是不要这两个位置颠倒一下，就是b的屁股。

对的是什么，a的脑袋，o所以这叫b f s a b f s a啊，所以a f s b，那么就是b f s a转过来是一样的等价的啊，ok所以这pdm当中就是有这四种关系，但是注意的是什么啊，啊。

我们95%以上的活动都是a f a，f s b的，所以当我们的线条上没有任何标记的时候，我们默认都是fs关系。

明白了，ok啊，所以我们看到这张图上没有任何的关系，标题就默认就默认什么，这个所有的线默认都是fs关系，when a finish then c start。

where a finish then b start，when a finish then d start，a结束了c开始a结束了，b开始a结束了，b开始，有时候呢会有一种非常特殊的画法呀。

有些时候有些会有些项目当中呢，会有种非常特殊画法，它会把比如说c这个活动呢设置长度，历史长度为零，当它长度为零的时候，它就不是一个活动，它其实是一个什么里程碑，里程碑啊。

啊不太等价，哎你把b哒哒哒哒哒哒哒移过来，把这a哒哒哒哒哒哒移过去，是不是两个是屁股对着脑袋了，a f s f b就等于b f s a啊，当你你可以想一想呀，当a开始的时候，b结束了。

是不是就等价于比一结束的时候a开始了，这个逻辑是一样的啊，就是你可以想一想，当a结束开始的时候，b就可以结束了，是不是af s f比例是不是这个意思啊，a s f b是不是这个意思啊。

那么反过来就是b结束的时候，a就会开始，是不是一个道理啊，当然你不要把逻辑当中啊，我们的逻辑关系当中，我们讲的充要必要这种条件带出去啊，没有那么严谨，ok啊，你知道一下就行啊，这个关系知道一下行。

考试的当中呢简单的辨析一下这个关系就行，呃sf有没有例子啊，不要急，sf后面就会有例子啊，今天比上周还要卡，哎呦ok啊，互换一下就可以理解了啊，可以哎，对对对啊，可以啊，你要不要急。

我们后面会有个例子给大家看一个例子啊。

后面会有个例子，拿这个例子，啊这个例子，但这个例子当中没有sf关系对吧，sf关系，但是你把它反过来想象就可以啊。

那么这个例子等会这个这个例子我等会儿看啊，我们继续看一下这个前面的绘图法。

我们颈前关系当中，我们所有的这些关系会读出来之后呢，我们就是会尺寸了，pdm颈前关系绘图法。

那么这是一个景田关系绘图法的一个例子，这个例子当中大家可以看到啊，这两个图，这两个图，这两个活动h和i活动呢是同时开始的，但是这里有个加时，这就意味着什么，它有一个东西叫做延迟加。

就意味着延迟简单就意味着提前啊，后面会有个东西叫提前量和滞后量，啊我们就会有个提前量和智慧量，那么我们讲完成委工清单，和我们景观建筑的划分，这样一个事情呢，是当晚伪工清单完成的时候，景观划分开始对吧。

这是一个是sf还是f s，这是一个fs关系对吧，那么反过来也可以说当景观建筑划分的时候，那么我们就可以关闭违工清单了，那么这个时候呢景观建筑划分，sf完成伪工清单一样吗，是不是啊，是不一样，对吧ok啊。

所以不用那么严谨，不用太过严谨，说箭头怎么指啊，这个这里没有，但是有一点在有提前滞后量当中就有关系，但是提前滞后量当中呢，我们不讲这种转换啊，我们仅仅将这种概念考试呢很少会讲转换啊。

这种概念当然你要理解这种关系就可以，那么这个当中呢它会有个减两周，什么意思啊，就本来说这个景观开始的时间是从这里开始，应该是从这里这里在这里开始的时候，是不是一个啊我们讲的叫啊fs关系啊。

对很经典的s f s关系，但是他提前了两周，就相当于把这个活动往前挪了两周，挪了两周，某两周之后呢就变成伪公斤，那完成之前两周景观建筑划分呢就开始坏事啊，所以这个东西大家脑子千万不要绕啊。

这这这叫提前两周，那么还有一种呢啊这里这个题目，这个题目所用的这个呃所用的例子呢，有一点点难以理解啊，有一点点难以理解啊，那么这个什么呀，叫做滞后两周，什么意思啊，就是这个关系是什么关系啊。

这个关系是从脑袋指向脑袋，这个是个s关系对吧，这是个s关系啊，这个图用图利用的不太好，我们的ppt用图利用的不太好，这个是s就表示这两个事情呢是同时开始做的，但是被指向的那个人呢减了15天。

就意味着什么，它往后挪了15天，但是这个例子不太好啊，ok啊那么我们看一下啊，等会儿我们看一下啊，那么这个例子之后滞后，这个应该一般我们都是用加的。

这个已经写了一个特殊的剪了，这个例子不太好，等会我们在课后，我给大家在群里面发一个。

好吧啊，我觉得不太好，但是这是原来ppt。

这是我所使用的这个例子不太好，那么我们可以看一下，这个是个比较好的例子。

你看啊这个s比较好的例子，这是一个滞后吧，这个例子不太好。

这个应该是一个滞后，应该不是这么画的啊，这个是h和i他们俩的，本来是同时开始看到啊，这两个不能动，这是s，但是呢因为i把被它移到后面去了，所以s是加时被指的那个家伙呢多加那个十，他就往后延迟那个时。

否则i是不是应该出现在这里，是啊吹好，那么这批电动s当我们没有延迟，没有提前的时候，是不是就是这样的s对吧啊，那么如果没有默认没有任何啊非默认的情况，像这样一种纸，其实不要看线那么长，其实是什么。

当b结束的时候，直接一就开始了对吧，是这样一种逻辑吧，啊当b结束的时候一直接就开始啊，但是如果这里他特别写了fs加15，就意味着什么，f活动的结束到集活动开始，中间这个隔了多少天啊，15天15天。

那么这个图现在也来了，这个图的画法当中有哪一块画法画得不够完美，或者画的画法有瑕疵，但是不算错的，请告诉我啊，我们这个pdm图例当中，这个图例是输上来的啊，不是我特别啊，这是输上来的啊，标准教学书上来。

这个图例当中恰恰有一个画的不太完美的地方。

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好有同学说l j l j怎么不完美了，f加f级15，f到g 15，这个空格对吧啊，ok啊，其实那也行啊，人家这里就说这是15天，行不行也行啊，这个没有太大的问题啊。

hk hk是三个从开始开始的三个并行的活动，并行的活动没问题啊，没问题啊，使劲ok啊ok啊，那么ok大家动一下脑子其实挺好的啊，我这个这部第六章和第七章，尤其需要大家参加互动和动脑子啊，非常重要。

那么这里不完美单了呀，l和j是什么关系啊，f f关系同时结束对吧，无论是l指向结截止二幺，他们俩都是同时结束关系，既然是同时结束，为什么两个人的屁股不是平行的呢，是不是是不是啊。

所以这个图不完美的地方只有这一个，就是l应该放在这个位置，是不是更完美啊，虽然这个画法不会错，但是这个画法会导致什么，导致人产生误解，以为l在前面，结在后面对吧，就在后面好。

因为我们默认虽然平时我们不这么说，但是在日常的日常的表活当中，我们默认pdm上面，人们总是默认pdm的图上面有一个时间轴，所以你们在画pdm中一定要注意，我们一般都称为默认pdm上面会有一个时间轴。

他有可能没有详细的刻度，但是呢如果若干的活动是在一个，纵线上是在一个纵线上的话，我们认为这些活动大致都是在一个时间内，同时发生的，所以你看这些活动可不可以在同时一个时间可，这里因为加了15。

所以我会认为这中间是跨了15天也没有问题，但是你l和结应该是同时结束，所以他的屁股应该是对齐的，所以把l放在这里会更加完美，你们明白吧啊，i和l2 i和l没有关系啊，i和l因为i和l因为是什么。

因为他们本来就没有任何关系，a和a有直接关系，没有直接关系啊，你随便放就行了对吧，i和l没有直接关系，和相互之间的箭头没有箭头啊，没镜头，啊把l拉长可不可以也行啊，有些同学就是这么的有恶趣味。

喜欢把人家拉长对吧，也行啊，也行也行也行，可以啊，但是一般我们图都是用啊标准方块来表示，标准框框来表示一个活动的，你把它拉得这么长，就是表达了就不太重要，规范k和i影响吗，不影响啊。

k和r本来就是一个fs关系啊，你看这是个fs关系就行了，我又没有说这有多少宽度，他只是说我们在一个纵列上代表，这我们一般都会默认在一个纵列上，我们代表他们是同时发生的，这一个纵列呢代表同时发生。

这个纵列代表同时发生，这里是同时发生，这里是同时发生，那么我l其实放在这框，在这里其实会更完美对吧，为什么没有颈后关系图，ok啊同学你可以发明一个啊，你可以发明一个，你可以玩一下，发明一个可以玩一下啊。

但是没有太大意义，没有太大意义，ok那么这是颈前关系图的一个绘图方法，绘图方法。

那么颈前关系图当中啊，颈前关系当当中我们会有一个什么样的特点啊。

我会大家跟大家说，颈肩关系当中有一个特点是，我在这里没有写出来的啊，但是要一定要注意的是什么啊，啊后面也会在此提到，hi加时间是因为i宽了。

往后移了吗，这个没有关系吧，这个啊对，你如果因为他确实这个这个画法是没有问题，是因为加了十天，所以往后移的，确实这个表示更好看一点啊，所以hi不是同时发生，这样更好看一点，更好看一点，只能说啊。

所以这里也是个手间轴，但是这个中间的刻度呢是未知的，未知的，只知道同一个轴上肯定是一个时间发生的啊，差不多是这个意思，hi和l是不是同时发生的，i和l不是同时发生的啊，不一定是同时发生的，不知道。

但是i和l和解肯定是同时，什么同a和解肯定是同时结束的，明白吗，因为它有f f关系，保证，b到e和d到一是不是也不玩b到一没有啊，是因为b这个后面没有活动了，那么他又紧接着他发声。

所以直接一个长腿就过来了，没关系啊，1~1是因为他接得到，因为这里的话是c后面接了个b到一，b后面直接到一的，所以这里跳过去了一个，但这并不代代表着中间有有历史啊，我们讲历史都在活动里面。

而线只是代表逻辑关系对吧。

好我们继续讲啊，ok我们继续讲，我们继续讲，ok啊，有如果再有问题的话，个别我们我们群里面私下来要讲啊，私下来讲都可以，那么讲颈前关系法有一个很重要的事情，有一个很重要的事情，你们一定要记住。

后面也会强调，但是有很重要的事情，颈肩关系吧，在这样一个简单的图例当中呢，是只有一个开始，只有个结束，但是一定要注意是什么，颈前关系法很有可能有多个开始和多个结束，而且在之后我们使用颈前关系法。

画关键路径图的时候，一定要找出所有的开始和所有的结束，这是非常重要，否则我们的关键路径图就画不准确啊，这一点要特别注意，那么怎么样去识别开始和结束呢，没有紧前活动的活动就是开始有什么意思啊。

没有人比我在前面了啊，没有人比我在前面了，我就是头对吧啊，就像懂王说，没有人比我更懂china了对吧，没有人比我更懂核武器的，没有人比我更懂一切了对吧啊，那么它就是最大的对吧，这个逻辑明白了啊。

很很有意思对吧啊，ok啊，颈肩关系法的绘图法叫project dependency，然后是measurement，ok啊，好像那个稍微网上查一下啊，我突然间也卡壳了啊，我有点忘记我。

我课余的时候帮大家啊，帮大家查一下啊，sorry，我又有点忘记了，我要查一下原版书，然后没有紧扣活动的活动就是结束，不管他在所在路径有多短啊，我后面有道题目就会看到啊，那么什么叫没有紧后活动的活动呢。

就是说我是最后一个，没有人比我更后面了，那么我就是结束一个pdm画法当中，会有多个颈前多个井后，明白了吧，但是如果我们要利用这张pdm图，去做关键路径法的绘图的话，一定要找出所有的开始和所有的结束。

这个很重要啊，ok这一条我们在后面当中会继续强调啊。

这里不用记，好我们继续往下讲，就是pdm那个图例，当然我们通过这样的解释，大家都应该都已经看得懂了，对吧啊，啊不是product data management，ok不对啊，这个不对的啊，你们解释不对。

不要瞎解释啊。

同学们不要瞎解释啊，然后我们如果确定依赖关系呢，会有一些强依赖关系和弱啊和选择性依赖关系，还有外部依赖关系和内部依赖关系啊，这个理解一下就行啊，这个没有太大意思，有些依赖关系是强制性的，有些关系呢。

基于我们的一些逻辑顺序和最佳实践，做决定的啊，可选可不选的，选了选择产生依赖的话，会更好为外部依赖和内部依赖啊，ok这个稍微了解一下，这个不是很重点，那么这个提前量和滞后量这张图。

我后面的在下一节课当中，我给大家更新一下啊，突然之间我在因为这个这个图不是我画的，但我觉得这个图是有问题的啊，确实是有问题，好我们不用这个来解释，往后看，那么我们使用颈前关系法绘图呢。

就会绘出一个东西叫做进度网络图啊。

但是呢我们要知道不仅仅只有颈前关系法，pdm可以画出我们的进度网络图，还有一种图叫做a d m，当然d600 已经不考，但是有些同学说一定要让我介绍一下，那么我就介绍一下。

还有一种绘图方法叫做p a d m，他也会画出什么东西啊，画出我们的啊，我进度网络图，但是你会特点是什么，大家看到第一个特点是什么，你会看到活动是在线上的，所以a b m又叫做间线绘图法啊，界限绘图法。

他的活动是在线上的，我们在仅pdm当中活动是在框框里的，而我们的a d m当中呢活动是在线上，那么圈圈里是什么东西，啊有的人说的对啊，开始和结束可以有多个对，肯定是有多个，可以有多个，也可以只有一个啊。

那么圈圈里是什么东西啊，圈圈里代表的是状态，圈圈里代表的是状态啊，那么a d m的画法的好处是什么啊，他现在用现在用的越来越少了，但是它依然有它的好处，在一些特殊场景下有它的好处，它的好处是什么呢。

它可以描绘出一个项目，通过不同活动所产生出的一些状态变化，明白了在一些项目的安排中，他如果和一些项目的进度安排当中，规划当中，如果我们特别在意关注项目的状态的时候，那么a d m是更好的选择对吧。

他会项目当中经过不同的活动，会有状态一，状态二，状态三，状态四，状态五，直到一个状态六，ok啊搞错啊，不是交付物，而是一种状态，当然他也可能是交付物，但是它也有可能是项目的某个状态状态啊。

我15的状态描述更好，好那么我们又来了啊，举个例子啊，举举个例子，ok啊啊举个例子对吧，那么比如说炸猪排，我们又来炸猪排对吧，炸猪排我们开始从菜场买回来的猪排是什么，是生猪排好。

那么我们啊我们不呃对我们主板，那么炸猪排一般是不用焯水，如果我们要焯水呢，我们第一步活动什么活动a是超水猪排，焯水焯了下水之后呢，它变成状态啊，叫做焯过水的猪排，然后超过水的猪排之后呢。

我们要我们要做其他的什么活动啊，活动d活动d是什么，放油里面第一遍去炸一遍对吧，炸一遍，然后呢同时呢我们把猪盘呢也做一个活动，b活动币是什么，我们把这个活动呢啊把猪排呢上上粉，猪排是不是要炸猪排。

炸粉了对吧，然后呢我们再哦，sorry，这个这个这个关系有点不对啊，这个关系有点不对啊，啊不用助跑，用注牌不太好啊，我们我们我们换个例子，换个例子，我突然发现炸猪排，猪排是不能合并状态的啊。

ok因为他有这里有个虚活动啊，我们我们换一个，sorry，sorry，换一个恶排列入地理，饿不饿啊，我们换个例子，我们说小明考试啊，我们小明考试是一个项目，小明考试最初的状态一是什么，没有考过任何考试。

他的成绩是什么都没有的，先活活动a考语文，得到一个什么有语文成绩的什么小明，那么有了语文成绩，小明之后呢，如果语文成绩达到了80分以上，他才有资格什么去考什么数学活动，第数学啊，数学数学考完了之后。

然后呢，只有考完了数学呢才能去考高等数学对吧，那么语文考过了之后呢，才可以去考什么东西啊，啊咱可以去考英文啊，假设只能看到英文啊，那么考完英文之后呢，才会变成一个状态三，学过英文的小名。

然后呢状态四呢是一个学过高等数学的小明，那么还有一个活动c是什么，学过高等物理，学过高等物理之后呢，那么状态四呢，其实应该说状态是一个学过高等理科的小名，那么一个学过高等文科的小名。

和一个学过高等理科的小名，再通过毕业考试活动一就会得出一个什么啊，从高等学府毕业的小明，明白了没有，ok啊所以刚才炸猪排有点翻车对吧，那时候你们要举例子，我从来没想到啊，那么我们再回过来啊。

我们dm举个例子，这个东西我不会花很长时间，因为d m现在已经不考了，但是你要明白意思啊，首先小明是一个初入大学的小明，然后活动a是什么考啊，一些基础科目我们可以讲考一些基础科目，然后考完基础科目呢。

有一个活动必考一个什么理工科目，然后活动币呢是考文科科目，然后活动c呢是考一些什么选修科目啊，选修的啊，理工科目，然后呢理工科目有技术的理工科目，活动地学完了，考完了之后呢。

必然要考一个什么高等的理工科目，变成一个活动f高等理工科目，选修的理工科目和高等理工考完之后呢，小明的状态就变成状态四，通过了学校所有理工科考试的小明，然后呢我又考过了什么，我们高等的文科的考试的小明。

这两个状态合并起来就是一个什么又会文，又会武的小明，那么他就要毕业了，要达到状态六毕业这个状态我们一定要什么，通过一个活动，一什么毕业考试，拿到一个什么毕业的啊，论文或者毕业要做毕业设计。

达到了毕业设计，然后我们就变成一个什么，通过大学高等教育的一个小名，他就走向社会啊，所以a d m可以表现出一个人，比如说小明这个人，在大学生活当中的一系列变化，觉得pdm bgm对呀。

pdm确实就是比a d m更方便，这就是为什么大部分场景下使用pdm更多啊，啊也是同学又想吃炸猪排了吧，ok ok我去再也不举炸猪排的例子啊，那个例子没有了，好ok啊。

那么我们回过去看我们在pdm的画法当中。

有没有活动状态啊，啊有没有项目的状态啊，你看到没有状态，所以当我们很关注项目状态的时候，我们就不适合用pdm。

但是这种场景呢越来越少越来越少。

好这是dm和pdm对吧，那么我们在规划项目的进度网络图当中呢，我们还应该有时配以简单的文字啊，那么在这样一个图示当中，我们在这样一个图当中，我们看到a就是一个开始，h都是结束啊。

它只有一个开始和一个什么结束，但是在啊当然如果这个箭头如果是这么指的话，急就是个解说啊，这道图也画的不好，这是原始的，我们的p t也画的不好，这个箭头往极值，那么急就是个结束，往h指南h就是个结束。

取决于这个往哪里指，ok这就是一个进度网络图的一个不恰当适宜啊。

那么当我们完成了进度网络图之后。

我们就可以得出一个什么东西啊，啊，我们可以得出一个我们的进度。

网络图的一个勾稽关系，勾稽关系，勾稽关系。

但是在这个进度网络图上，比如说啊，比如说我们在这样进进度上，我们完成了他的逻辑关系，这时候我们有没有项目的进度，啊没有他没有项目的进度，所以完成了进度，网络图是没记住，有一点啊，考试经常会问题，没有啊。

这个要记住，仅仅完成进度，网络图是没有项目的进度的啊，但是它可以确定活动之间的逻辑关系，确定下来的啊。

ok好，那么讲完这一段之后呢，我们就进入下一段活动，我们就要进入下一个阶段，叫做估算活动，持续时间。

那么在估算活动持续时间了之后呢，我们就会多一个东西啊，多一个东西就会出现一个新的估算时间的，估算依据和估算方法，估算依据和估算方法，去得出一个活动的持续时间啊，好怎么讲估算一个活动最开始的时候。

我们会用一种什么估算，就打个比方说我们打个比方说，比如说你做一件事情，一开始你要估算的时候呢，比如说你要估算你从家里走到公司要走多久，那么你是不是很多同学住的离家离公司挺远的，对吧啊，那么离家里挺远的。

那么我要我要估算从家里提到公司，我肯定没有走过了，那我只有类比什么东西啊，比如说我从家走到我家附近的一个公交车站，比如说距离是1km，我要走多久时间，那么我估估算一下，我走到公司需要多少时间。

类比一下是不是有个类比出啊，我比如说我大致是，比如说我家走到我家附近最近的公交车站，可能需要十分钟，但是我家走到公交，我家的公交车上和我家走到公司可能是什么，要远十倍，那么我就变成什么。

可能需要100分钟对吧，拍脑袋对，拍有一点拍脑袋，但是它有一个可以有类比对吧，类比对吧，我们大十倍，那么距离长十倍，是不是走了路程就一定长十倍啊，有时候不一定的对吧，比如说有些同学住在重庆对吧。

那就来了，重庆是个山城对吧，你从山上面往下面走啊，十分钟，山下面往山上面走呢，有些同学我觉得给你30分钟，你也不一定做的完对吧。

所以类比估算它的误差率是很大的，并且往往很难参考很多的依据，所以你只能如果有过去的参考值，你可以用来参考，但没有过去参考值的时候，你没办法进行参考啊，这是类比估算的特点，所以类比估算呢。

它估算的成本呢是比较低的对吧，不要任何专业的基础，耗时也比较少啊，脑袋一拍就有了，所以它的优点是成本比较低，耗时比较少，缺点也比较明显，它的准确度也比较低，所以在所有估算当中，我给大家下面一条红字。

大家看到了所有估算当中，类比估算是成本是最低的，用时是最短的，准确性是最自然的，最差的，它一般用是什么呢，项目刚刚启动或者在商业论证阶段，在这个阶段当中，我们对项目的信息是严重不足的对吧。

所以使用类比呢是最恰当的，所以类比估算会提供一个粗略的依据，为我们今后之后的一些项目内容呢做准备，做铺垫，类比估算和标杆对照对，其实啊这位同学，能够触类旁通了啊，啊要表扬一下叫做无奇的同学，对吧啊。

就是那个经常经常和我开玩笑的同学，对吧啊，吴邪同学说的对对，类比估算其实很很大，程度也非常类似于标杆对照，只不过类比估算呢可以什么有一些放大缩小，标刀可以调哪一边没有放大缩小啊，会有些例外差别。

但是你可以在意思上很接近，很接近，好这是类比估算特点，所以当我们没有依据，项目刚刚开始没有数据缺乏经验的时候呢，我们会使用类比估算啊，那么类比估算之后呢，我们会有第二种估算方式，当我们有大量的历史数据。

注意啊，有比较精确的历史数据，大量历史数据，同时呢我们又有一个嗯参数模型的时候呢，我们可以使用什么，可以使用参数估算，啊参数估算参数估算的估算方法呢就是什么啊，用一个模型。

但是参数估算并不像我们的活动历时这样会啊，有这么简单的就可以进行参数估算它，所以参数估算一般要比这个例子呢，六六微更复杂一点啊，我六更复杂一点，那么参数估算它成本呢，用时呢精度呢就比较中等。

但是呢它这个中等呢是建立在一般意义上，它非常依赖于什么东西啊，数据的准确性，有效性，可靠性和模型的有效性，所以呢它可以在项目的各个阶段当中使用，但是不适用于没有历史数据的项目。

那么有哪些项目会直接拿参数估算，作为我们项目的一个最精确的依据啊，唉比如说我们做一个啊作为一个科学实验项目，那么我们可以经过，可以使用科学实验模型来进行估算，然后呢进行什么最终的结果测定，因为什么。

比如说我们是进行一个什么天文估算，我们要估算一个比如说太阳的重量，那么我问你太阳的重量，除了用参数估算，还能用什么东西估算，没办法估算，类比估算肯定没有这个精确对吧，你又不能把太阳拉过来撑一撑对吧。

那么只有参数估算明白了，在这种情况下没有其他选择了啊，所以比如说我们讲说给太阳算一算太阳的质量，所以太阳的质量人类已经能算得很清楚，因为这个模型很成熟，而且太阳离地球很近。

所以呢我们估算太阳呢有各种各样的方法，可以随时随地测量，所以总会越过越准，越估越准，所以参数估算呢会很准，所以太阳的质量呢人类是过的很准，但是如果我们要估算一颗比邻星的质量呢，就没有太阳那么准。

如果我们要估算一个1亿光年之外的，某个行星的质量呢，那么有可能就没办法用参数估算，或者只能很粗糙的赞数估算，更多的依据是依据什么，以太阳作为参照物进行估算啊，所以在天文学上会有这样的东西啊。

他经常会描绘说什么某一个星球，它的质量大致是多少个太阳的质量，它会用这种描述方式，为什么他没办法说出这个东西有多少质质量，但是呢它可以毛咕咕的算出啊，比较粗略的估算出这个东西。

大致和多少个太阳是差不多的，那么所以天文学上的估算呢特别的不精确，因为所有的星星都是不能用来称的对吧，那么怎么怎么办呢，那只有怎么办呢进行估算，所以天文学上一般认为，只要不估错，我们的数量级都是可以的。

比如说你可以估计，这个星球是9000个太阳的质量，也可以雇这个星球呢是5000个太阳质量，或者1000个太阳质量，在天文学上当中呢都不算是误差太大啊，啊是天文学，搞天文学的人。

千万不要和他说精确这两个字，他会疯掉的，很有意思，所以但是这些方法主要都是依靠什么参数估算，参数估算，那么参数估算可以在项目的各个阶段使用，但是不适用于没有历史数据的啊，没有历史数据尤其注意。

或者是数据极其不可靠的，极其不可靠啊，就比如说中国古代打仗啊，嚯嚯东过来两张什么啊，赤壁之战曹军83万大军啊，然后然后被打的片甲不留在实际，经过科研考证，当时曹操也就十来万人，十来万人啊。

83万是扯淡啊，他可能算出大量的后勤民工也算进去啊，所以这个数据历史数据呢就严重灌水，那么这会导致什么。

我们的评价都是不可靠的，好我们继续看，那么参数估算之后呢，我们会有一种估算依据的啊，这种估算呢就要精确的去计算了，这种估算呢叫做三点式估算，这是在进度当中使用的，注意三点估算不仅仅可以在进度当中使用。

还可以在哪里使用啊，成本当中使用啊，还有成本当中使用都是可以的，那么这种估算是什么意思呢，啊我们首先有个概念，就是啊一个事物它总归会有个波动的区间范围，他总会有个什么最乐观的数值啊，最乐观的时间。

最悲观的时间，最有可能的时间，那么当我们把这三个时间取作是什么啊，曲作是一个作为一个平均值的时候，那么你就会得出一个什么，它最有可能是多长时间啊，所以我们在公式当中可以看到啊。

这是我们三点估算的一个估算值，三点估算的估算值，这里面可以看到啊，在三点估算当中，我们会取一份取一份最乐观的时间啊，这个o叫optimize，好像是乐观，然后呢举一圈p叫positive啊，最悲观的。

然后取一个most possible对最有可能的，然后呢这里要乘，然后把它除以六七，平均等分之六，就得出了一个什么啊，我们的期望值，the most expected time啊。

我们的期望时间这种这种估算方式啊，我们称之为什么贝塔估算，三角估三点估算当中的贝塔估算，这个叫贝塔估算啊，那么贝塔估算有什么好处呢，因为这里是四份呢，最有可能，所以这种估算呢很容易应用到什么这个当中。

大家看到啊，这种分布方式是一个什么，是一个左右对称的费用分布方式，对不对，好在这种左右对称的分布当中，其实我们四不四分，其实说对于我们最后出来的一个平均，最有可能的值有没有影响，是没有影响啊。

算术平是没有影响，但是贝塔用于科普什么情况，假设我这个啊大家看到我的鼠标啊，我们用一个鼠标画一个啊，假设我们这个值的分布是，这样了咋办，这是一个对称分布吧，这就不是一个对称，但是这是一个分布啊。

这很很可能是一个分布啊，ok啊那最悲观的是一种根据经验，根据经验，根据经验，所以这种分布情况下，如果你取一个最乐观，取一个最悲观，然后取一个最有可能的值的话，是不是和它的正态分布的。

它其实它的中心值在哪里啊，它中心值在这里，是在这里，是不是你算出来的值其实是在这里附近对吧，而是在这里附近，你如果取最最悲观，最乐观，最有可能，然后取出这个值一拉，它的值是算出来的值是这里。

其实这个分布它的中心值是在哪里啊，是在这里，这个时候是不是偏差就特别大，所以我们会把这个东西叫做加四份啊，这里中心加四份去算出它一个什么最呃，算出来一个最呃最合理科学的一个期望值。

尤其是他在不对称分布的时候，不对称分布之啊，所以这种是一个比较科学的算法，那么当我们有一个粗略的算法的时候，我们发生一个粗略的算法的时候，你会看到什么，我们会使用三角估算。

当用三角估算的时候就是非默认的，所以考试当中如果没有特别说明，我们一律都有使用这种这种算法，这种算法叫做啊贝塔算法啊，我稍微写一下啊，e t a叫贝塔算法啊，我们默认都是使用这种贝塔算法啊。

但是如果考试它恰恰指明要用三角算法，因为三角算法现在已经不在，pm博客当中默认出现了，所以可能不高，但是如果真的出现，就要记住什么，直接将他们三个相加除以三，但是它的缺点就是精度不高，精度不高啊。

所以会明确要求在使用三角算法的时候，才采用三角估算的算法去做，ok明白了，ok听明白的同学可以在公屏上打一个，听明白了，没有听明白的同学呢，你可在公屏上说没有听明白，我们再讲遍，听明白了，好好谢谢啊。

好我问个问题是让大家稍事休息下啊，因为连续讲了一个半小时课，大家可能听的有点累了对吧，好像听明白了，四是怎么来的，四是一个根据经验来的啊，不好意思，根据经验来，那么你问我经验从哪里来呢，ok谢谢啊。

贝塔算法的来源其实很有名，是根据美国nasa在航天领域估算的一个经验，来，这里加一个四是最科学的，那么你就不要问我为什么四你去问nasa啊，ok大家可以网上搜一下，贝塔估算。

曾经在美国六七十年代登月活动当中啊，产生了呃，起到了一定的作用，好有同学说没有听明白，ok啊，没听到，我再讲一遍啊，我们在期望估算的时候呢，如果我们用计算的方式去进行期望的计算，期望值是计算。

那么我们最害怕的是什么东西啊，是它不对称对吧，对称的话，我们把最高最低和当中的值1÷3，差不多就可以了，或者是接近对称这个数值，我们出来的期望值和我们的实际的产生的值，是很接近的。

但是呢如果如果我们发生了一件这样的事情，就是他像我们图上所说的途径严重的不注意成，那么它通过我们简单的三角估算，所算出来的这个公式呢，会严重的偏离我们的什么，实际的应该产生的测量值结果。

那么是不是对我们故障来说就非常不利啊，在这种情况下，我们就会额外的提高中心值的，最有可能指不定中心值啊，最有可能值的比重，以把我们的测算值和我们的啊，和我们的就是说啊，就这个最有可能就是一个峰值啊。

最后和我们的一个测量值呢相接近，然后达到一个什么减小误差的目的，这小误差的问题好，那么在这个在这个例子当中就是什么啊，我们可以看到我们用一份的啊，在公式当中，我们用一份的最乐观和一份最贵平方加四分呢。

最有可能除以六，得出一个期望值，这个期望值就代表了什么，一个叫东西叫数学期望，ok啊，有些东西可能在这一点可能明白什么叫期望值，就是数学期望，认为这个事情，这个这个事情它的分布。

它的期望的分布最有可能会出现在哪里啊，最期望我们会出现在哪里啊，是出现在这个值的这个值的附近，这个值的附近，那么当我们是完全对称的时候，期望值就是最有可能的，期望值就是最有可能的。

但是这个值仅仅指的是什么，它的概率分布，当它概率分布不平均的时候呢，你看起来好好像期望值和最有可能是化生一样，其实他们两个呢可能会离得像这样啊啊sorry，像这样和这样离得非常远。

最后导致我们实际发生的值呢，更偏向于什么东西啊，更偏向于实际的期望值，而不偏向于可能性，那么我们要消除这种偏差，就把这两个单用四份相加，这样的方式呢将他们两个拉近拉近了一个什么。

一个误差是可以接受的这样一个范围里，就是那么有人说老师啊，有人喜欢刨根问底，说老师最有可能时间是怎么出来的，因为有可能我甚至不知道这个东西的分布啊，注意有可能不知道这个事情，这个东西的分布。

那我是怎么做的呢，我可能不断的对这个值进行测量，测量测量出现概率最高的那个值，是不是最有可能的值啊，是的，但是有没有可能我们在测量其实是有偏差的，偏见的或者时段性的，那么怎么办呢。

通过这样的公式去进行一定的妥协，校正设定这样一个值，那么这个值呢很有可能是什么，真正客观上它存在的一个期望值啊，就是这个意思，所以期望值期望值就是这么出来的，ok不知道大家听明白了没有，好好。

那么这个听出来之后呢，我们会后面会讲一个东西叫标准差，标准差，标准差在pmbok第六版中已经提的比较少了啊，但是依然为了预防可能会考到，我们依然会讲这个东西啊，那么什么叫标准差呢，以中心为例。

假设这个分布呢是比较偏中心的，那么它的标准差是什么呢，我们左边和右边各分啊，各分，一个半西格玛加起来，这个整个一个叫三个西格玛，所以我们在西格玛当中，一个如果在三个西格玛的精确范围内，就认为什么它99。

7%，都是在这三个西格玛的范围内，那就表示这个值这个值域呢涵盖面非常大，涵盖面非常大，所以这次就是有三个西格玛啊，ok但是啊我们以前传统的这个奖叫半个西格玛，现在ok我们现在讲扩大成一个西格玛门。

没关系，那么两边就是什么六个西格玛，六西格玛，六西格玛和六个西格玛确实不是一回事啊，六西格玛是另外一个理论啊，那么我们讲一个值，如果在左半落在左半边和右半边当中，我们如果是认为它的三个西格玛范围内。

那么所有的西格玛都落在范围内的，值的概率是多少，是99。3，那么落在两个西格玛范围内的呢，是95。4%的概率，落在一个西格玛范围内，62。6%，18。26这个范围内，那么只要落落在这些范围内。

都算作命中一个西格玛，命中两个西格玛或者命中三个西格玛啊，那么在这种情况下考试，他这个考试的形式会比较傻，他只会问你，我们说某一个值，大家比如说考试问你它的概率是95%，那么请问他是哪里到哪里呢。

那么你只要把这个to是不是在这里，这个极端tp是不是这个极端啊，这两个极端减一减，是不是这个东西的宽度啊，是不是啊，是这个东西的宽度，这这一个一个直的面的宽度，把他除六份，是不是一个两个，一个西格玛。

两个西格玛，三个西格玛，四个西格玛，五个星嘛，六个星巴啊，然后他跟你说95%，那么你把这个西格玛呢除以六，然后再乘以四，就是四个西格玛，如果他说是宽度是97%多呢，他很有可能是这么一段。

他很有可能就是这么一段，哎呦sorry，有可能是这么大，那么那你就把它除以6x5啊，就是这么傻，所以这个题目呢现在已经不怎么考了啊，它其实跟西格玛那个东西，在统计学没有太大关系，没有太大关系。

ok啊明白了啊，所以这个题目你不太好，你们只是了解一下，万一考到呢，这个属于就是超纲了啊，现在已经属于超纲了，好那么这个就是一个三点估算，不知道大家听明白了没有，好那么三点估算讲完之后呢。

我们就讲最后一种估算。

今天讲了最后一种估算啊，我们会看到这是一种最为精确的估算方式，最为精确的估算方式，这种估算方，一个一个一个一个一个拆卸，从顶注意啊，这个过程注意先从顶上拆到下面，拆到最细，拆到下面一个项目范围。

拆到最细，拆到进度，最后拆到是什么东西，最细的最细的单元是什么啊，最细的单元是什么啊，再给我打在公屏上，一个项目从顶上开始往下去，最顶上是什么，是使我们的s o w x6 上面最细是什么东西啊。

请打在公屏上，我们今天刚刚学过activity活动，一个项目从顶上拆到下面，最细是供我们的活动，那么那什么东西啊，项目的进度的汇总，这个时候的进度时间是不是最精确的对吧，是最精确的啊，如果自己进去。

那么我们会就会得到一个最最精确的项目中，所以所以你看项目管理当中总是从什么，我们会在后面的成本当中也会看到这个特点啊，先从上面往上分解，再从下面往上面汇总汇总出来，这个时间就是我们最精确的时间。

那么也可想而知，这样一个过程是不是一个成本最高，耗时最长，精确度也最高的，那么如果我们到了这个阶段，就意味着什么，我们对项目呢非常的有把握，它的范围进度成本非常的有把握。

然后呢已经到了最终要依靠这个分解和汇总呢，进行执行实施的阶段了啊，这个阶段我们会用这种方式，因为它精度最高，最吃得准，那么以此为基准呢是最可靠的，这样情况，那么如果无法以合理的可信度。

对项目的持续时间进行估算呢，则应将活动中的工作呢进一步细化，说明什么，这句话什么意思啊，就是说如果不能够进行估算，说明你的活动呢拆的不够细，再拆细一点，再拆细一点啊，那么然后呢估算具体活动的时间。

再汇总，中间得到每个活动的持续时间啊，那么什么意思啊，啊就是这个就又来了啊，就是说这时候有时候说明什么，你这个活动动作做的太粗啊，动作或者太粗，那么我们最简单的动作过多，再出一个例子。

什么我问你们大象装进冰箱要几步，这个都会回答是吧，三步冰箱我来开，把大象塞进去，把门关上，那么实际操作中这个是能实现的吧，当然是不能实现啊，一步啊，有些同学说请问一步怎么把大象装进冰箱啊，那我不知道啊。

那么所以大象装进冰箱就是一个没办法，故乡应该是什么呢，应该是首先把大象把冰箱门拉开，是可以估算时间的，把大象怎么塞进冰箱，应该细化到一个很细化的程度对吧，怎么塞怎么塞怎么塞怎么塞对吧，先塞头发，先塞脚。

先塞先塞尾巴，还是先塞鼻子对吧，走着慢慢慢慢塞，塞塞塞，把它塞进去之后，最后一步把门关上，门关上可能有技巧的吧，先关上面跟下面慢慢关，是用力挤对吧，关不上去，怎么样把它勒进去，对吧啊，这种步骤。

那么所以很多工作当中，当我们发现某些活动不能够进行合理，可信的估算，就意味着什么，活动拆分的太粗，我们会把这种活动拆分成更细的活动，来进行统计啊，如果他能合理估算时间。

就意味着这个活动一般来说就足够细啊，因为有了足够可信的活动持续时间，就意味着这个活动是能够按部就班的去执行，对吧，那么活动和活动之间我们这里有看啊，这里第三段看，活动和活动之间。

可能存在或不存在影响资源利用的关系，如果存在，就应该加以著名并记录当中，所以活动和活动之间，有时候呢是不存在资源的关系，但是有些活动呢会共用某些资源，所以就会形成一个对资源的依赖和约束啊，会有这种情况。

那么我们在活动活动的阶段中，要特别注意这一点啊，好然后不论怎么样，所以一般的项目注意一般的项目，最后的项目基准的产生，那么这种自洽的过程是从哪里下面开始呢，是从活动开始，活动开始。

但是活动在不同的我们讲，在不同的时间轴的位置上有不同的长度，这是为什么，是因为在不同时间轴上的不同位置，他可能能利用到的资源，它的外部的事业环境因素可能都不一样，会导致这个活动持续的时间段不一样。

然后再把活动串起来的逻辑不一样，它的提前量滞后量也可能下，最后导致整个项目的活动程度呢，就导致不一样啊，明白了啊，这是一个非常复杂的东西啊，有些东西也想到了切碎的塞啊，看你们这个啊今天有点意了啊。

不要太执着这个事情好吧，那么我们在活动的故障当中呢。

会输出一个东西啊，会做一个东西啊，这个就是我们今天讲的最后一个概念啊，最后一个概念啊，我们讲最后的一个概念当中，我看看啊，k活动持续时间啊。

我们明天再做啊，我们只会讲一个概念叫做储备分析，什么叫储备分析，就是我们干活的时候，比如说比如说领导让你干活，说这个活多少天干完，比如这个活多少天干完，那你会呃你你估算了一下，你说这个活大致20天干完。

你会跟领导说这个活我要多少天干完，我问你们，25天30天啊，ok有没有讲20天以内的，啊都给自己宽限的，一个月100天，一至少五期啊，你们有些人挺黑的啊，ok啊，但是都是比20天长对吧。

那么比20天长的部分你们用来干嘛，ok可以啊，非常好啊，防止意外对印度突发事件划水，ok都是可以啊，那么如果你们知道这个啊，就比如说我们项目估计20，这个事情20天做完，然后你跟领导报了30天。

领导批准那么多余的这个十天，你如果知道干嘛，那么它就是一种什么应急储备，它因为它已知道用来干嘛，用来应对于什么啊，可能出现的意外，比如说你干活干到干活干到一半，比如说身体不舒服了，生了两天病对吧。

或者你干到干到一半了，你想出去，可你的男朋友女朋友对吧，老公老婆对吧，出去旅游几天对吧，回到你干活，干到一半呢，觉得什么心情不好，不想干了对吧，这些都是意外的风险因素，用于应对已知的。

但是不知道什么时候发生的对吧，我们讲啊，很多女生在一个月当中总共会有那么几天对吧，心情不佳，有很多女生当心情不佳的时候呢，就会导致身边的男生呢也心情不佳，这个时候呢你已知这个事情，每个月都会发生一次。

但是你不知道它什么时候会发生，或者是你不知道它发生的程度如何，那他这就是一种什么已知风险，但未知何时发生的一种风险，那么这个时候我们要用应急储备去应对它啊，这已经知道还有一种储备呢叫做。

你不知道什么时候发生，你也不知道什么什么时候呢啊，它是一种什么性质的东西，但是呢你留着对吧，你留着，那么这种储备呢就管理储备，管理储备，那么典型的管理储备是什么啊，就是说你啊不知道什么时候。

比如说啊走在路上，不知道什么时候啊，就就就突然之间啊被人家啊什么拐骗，骗到了什么传销组织里去了对吧，然后呢p m p课没有上对吧，然后呢就中断了几天，你留了十天的管理储备去应对这种情况。

然后你十天后呢从传销组织当中逃了出来，这个时候呢这个是你浪费了时间，十天呢就用管理储备呢去进行应付，所以这就是一个储备分析，当我们管理一个项目当中，记住任何时候都应该有管理者。

尤其是项目管理项目的项目经理，都应该拥有一定的什么管理储备和应急储备，去应对，可能的啊风险很可能风险，但是这个中间有一个很重要的概念，就是应急储备是算你的管理绩效啊，啊女生是风险啊，老师说的对吧啊啊啊。

这样啊，老师啊，注意啊，我们回到课程正题啊，我们在这个课程的最后一讲，回到个人，我们在应对风险的当中，我们注意，应急储备所应对的已知风险是算绩效的，而管理储备所应对的未知风险是不算绩效的。

那么为什么我们先讲一个简单的道理，作为啊这个这个这这一页的一个结论，因为已知风险是通过你项目经理，对于这个项目的分析所得出的结果，它是经过你的劳动啊，然后这个事情呢被甲方应该是知道的。

所以他应该算作迹象，而管理储备呢，他应对未知风险好，根本不知道什么时候会发生，也根本没有预料到这种事情呢，是你没有做过努力的，你仅仅花钱去解决，所以呢它是未知未知风险，那么甲方不知道甲方不知道的东西。

他认为不应该算作你的绩效，所以这个东西应该不算绩效啊，后面ok但是不要急，等到我们学到成本那一章，管理储备和应急储备，为什么算绩效，不算绩效，应会有更深刻的描述解释，这里就不多讲了啊。

好我们继续讲下面一页，讲储备分析呢，然后做出来之后呢，我们的估算项目的持续时间呢，就会输出一个结果，叫做持续时间估算，持续时间估算指的是什么呢，对于完成某个项目，某某项项目，某个项目的阶段。

和整个项目所需工作时段的定量评估，但可以指出一定的变量区间啊，什么储备啊，什么东西啊，所以是对完成某个项目所估算的一个定量估算，注意它是定量的，所以要客观在活动储备当中估算，在活动持续的时间当中。

可以指出一定的变化区间，那么这个什么意思呢，因为有时候我们我们在后面的一章当中，会学到啊，后面一个章节当中会知道，当你估算一个活动的时候，它会有一个最早开始时间和一个最晚结束时间，他有一个最早啊。

最早开始时间，最早结束时间和一个最晚开始时间和，最晚结束时间，这两个时间之间会有时间差，这个时间差叫做滞后量，也就是说这个事情你可以今天5号做，也可以最晚7号做，那么对你来说。

你5号座7号座对整个项目都没有影响，那么所以它会有滞后两天的这个滞后量，会有这样一个量存在，但是呢我们在管理项目当中，不可能说你每个活动都有来回有一个摆动，麦会有个摆动。

我们就很难估算整个项目的持续的整体状况，所以我们约定，在项目在估算持续估算时间的估算当中，我们暂时不考虑滞后量，暂时不考虑，直到什么时候会考虑啊，直到我们在后面章节去制定项目进度计划。

使用关键路径法去制定进度计划的时候，才会去考虑啊，ok啊这要注意，那么在活动持续时间过程当中呢，我们可以只动一个b站区间对吧，我们留有区间的来回正-2天对吧，这个项目呢最最多呢用三天对吧。

最快的一天对吧，多数两天回来就会有一个变动区间对吧，这很熟悉，那么项目呢应该假在估算这个当中呢，会有假设有最熟悉活动的个人和小组实施，这指的是什么，这条指的是什么意思啊。

啊这条更多指的是我们现在在估算的时候，在尤其是针对于单个活动去估算的时候，我们用的是最理想状态去估算，注意最理想，那么我们工作状态不可能永远是最理想状态，那么当你的最理想计划遇到非理想状态环境。

怎么办呢，不要急，在我们最后制定项目的进度计划的时候，我们再做调整，ok明白了，这一点要注意啊，所以在估算项目的活动的持续时间的时候，我们基本上是以活动为主，但是我们对活动假设一个最理想的条件。

再把它拼接起来，做成整个项目的进度基准的时候，我们在考虑什么，他的合同各种制约因素和非最理想状态，注意啊。

这要注意，好我们估算呢会有一个估算依据，为什么这么估算，依据的文件，假设条件和制约因素，对估算区间的说明，置信区间说明啊，诸如此类，那么质性区间呢一般在使，如果说到看到置信区间，那么一般说明什么。

它使用统计学的原理啊，我们一般会说，此估算的置信区间是95%，就比方说95%都是这个这个东西呢，都是准的，那么有5%可能不准对吧，当然自信水平越高，那么说明它的可准确率就越高，是这样意思。

大致这只是统计学原理啊，那么持续时间估算的所需要的支持的信息类型，应应用领域而已，不论其详细的中心融合支持的文件，都应该清晰完整的说明，持续时间估算是如何得出的啊，你这么孤的理由是什么对吧。

你可以写这么贵的理由是因为我是专家，我脑袋一拍就叫专家判断，也可以说我的故障理由是，因为我有最先进的参数模型，也可以说我的估算理由是，最详细的估算，所以得出了这样一个理由都是可以的。

那么这种估算是不是都可以存在在项目文件里，当然都可以，因为你在不同的项目阶段，肯定有不同的项目阶段的估算的方法对吧。

所以有估算依据，ok啊，这是一个活动估算的一个估算的一个估算文档，那么w bs编号多少，比如0001活动的描述呢，它是依据w v v0 活动什么虚，这里会填写活动的描述啊，活动描述是砌砖。

人力投入是多少呢，这是一个啊砌砖砌个砖，砌个砖墙，什么砖墙的啊，2米高是吧，10米长的一个砖墙投入人力，投入两个工人要投入多少小时啊啊，比如说气五个小时，气完啊，起五个小时气丸。

然后通常使用的五小时也可以用天对吧，然后估算时间呢有完成所需要的时间长度，通常用天也可以表示，比如说我们用两个人一天干完啊，这样就是活动时间进来，然后一条一条记，就得出了我们所有活动的估算时间啊。

所有活动，所以持续的活动的持续时间的估算，往往是只要针对单个活动。

当他们放在一起，可能会产生一些意想不到的情况啊，那么我们的参数估算法怎么样估算呢，w b s编号，人力资源资源可以获得的百分比对吧，绩效系数对吧，诸如此类，那么我们也可以使用什么，这是参数估算。

所以它会有个参数怎么算的啊，参数怎么算的，也可以说三点估算的最乐观，最有关，也可以使用类比估算以前做过什么，我们现在做过什么，以前的项目呢是一倍的项目。

现在做两倍的项目，倍数是二，所以我们乘以二就行对吧，ok啊好。

我们会在下一次课当中做。

下一次课注意我们在上课之前，会把将今天所讲的所有内容呢快速的再过一遍。

因为项目的进度管理非常的重要。

我们会再次快速的过一遍，但是过完这一遍之后呢，所以下每次上课的时候，同学们一定要全神贯注。

贴在我们的公屏上，可以吧，好那么我们今天的课程差不多就到这里，那么感谢大家参与我们新年之啊，元旦之后，新年之后功利性的时候，首次课程祝大家新年愉快，阖家安康啊，在这样一个是非之秋的世界，是非之秋的。

20202021的这样一个世界里啊，身体健康啊，一切无恙。

PMP认证考试课程最新完整免费课程零基础一次通过项目管理PMP考试 - P16：PMBOK第六版 第六章项目进度管理-17 - 骐迹PMP - BV1Sb4y1f7Yt

因为我们正好等一下，有些同学嘛，我知道我们总有些同学会进来的，慢一点，好的我收起来好，大家好，我又来了啊，我又来了，上节课讲的进度的内容，上节课进度讲讲进度的核心概念，里面是我们。

进度是相关方最关心的一个知识领域啊，当然大家没时间做项目经理，最容易的遇到一件事情啊，就问你啊进度怎么样啊，进度落后不落后啊，就这样啊，这是最大家最关心的事情，所以精度管理呢非常重要啊。

是连接着我们的范围管理来的，有范围管理。

那么在管理当中，我们在实践当中发展出了适应性，这样一种生命类型的进度管理，他的经管进度管理主要用迭代的方式来体现啊，所以我们看的适应型生命周期的，它的进度如何呢，主要看它的每次迭代的工作量。

和完成的工作效率，好好发展，除了按需进度安需进入，更多的时候是啊甚至打破周期，按照以增量方式进行持续的进行发布的啊，所以按需进度呢很多的，现在我我们会有那么ci cd这种形式啊。

在很多的it领域会使用到，那么我们讲进度管理当中呢。

我们会考虑啊一个活动从它的定义开始，会逐步考虑这个活动的逐步明细啊，有这样一个概念，对吧，这个大家都知道，那么其次在一个活动当中，在一个活动当中，诶啊手机号登录了，ok在一个活动，在一个活动当中。

我们首先是对它进行定义，然后呢要决要其次呢要排列它们的相对位置，相对位置排到了相对位置之后呢，才能估算他们的理想状态的时间，最后呢要排除制约因素，最后制定出进度计划，大致是这个思路啊。

所以大家在上次课听完之后，如果对这个过程有深刻认识的话，今后记住这六个字，过程就非常容易对吧，先规划再定义，定义的时候排序，排序了之后再扩散时间，最后排除制约因素，制定进度计划，就进度基准。

最后控制进度是这样的过程好，那么我们继续往下讲，所以这个这个过程一定要记住啊。

所以在这个过程当中，我们讲进度是来自于我们的范围的啊，先用范围基准，先有放到基准下面的wb s，有了wb s之后呢，我们才制定出了进度，有进度清单啊，有活动清单，sorry，不是清单，活动清单。

活动单下面有活动清单，活动属性里程碑清单，注意啊，定义活动当中还输出一个里程碑，不要忘记对吧，然后呢，我们接下来呢就排列它顺序排列的顺序，得出了一个进度网络图，注意进度网络图是一个逻辑关系图。

它在初始状态下是没有任何的时间呢，它只有逻辑关系啊，不能作为我们项目的时间呢啊，进度的基准的依据啊不行，那么接下来呢我们要在理想状态下进行估算，每个活动，因为他也知道相互之间关系的嘛。

我们就估算它理想状态要多少时间，然后得出估算依据对吧，然后呢我们根据在机科学界会讲，根据实际情况呢进行调整，然后解除除一些约束啊，解除一些啊不可能实现的一些条件啊，进行妥协啊。

然后就是最后得出实际可行的一个项目的进度，结果啊，最后呢控制进度差不多是这样一个逻辑啊，然后能够把这些逻辑记住，记不住了。

没关系，回去再好好看一下啊，好好看一下好。

那么第一个呢也是规划进度，规划进度呢也跟其他的之前的哇。

我们学的范围管理是一样的啊，主要立一个规矩做规矩对吧，好吧好，他的规矩里面规矩是什么呢，我们是使用什么样的模型去做管理进度，然后呢如果他是敏捷的呢，它是怎么发布和迭代的对吧，如果他是预测型的。

那么多久更新一次对吧，然后时间计量单位我们讲可以按天计，按周记，按月季，按年纪对吧，按年纪非常少啊，然后还有遵循哪些组织的，组织链接等等这些东西啊，大家这里看一下，这是规矩，然后这里就不多讲讲了。

这是一个模板，不多讲嗯，接下来呢定义活动，定义活动当中定义活动，定义活动当中大家可以看到啊，我们关键是要滚动。

是规划，但是呢滚动式规划和分解呢其实同样重要，分解也很重要，我们之前已经运用过一次对吧，我们w bs啊，就是用分解对吧。

然后呢我们再继续分解为活动，你要活动三种类型对吧，然后活动当中活动当中一定要记住分解出活动，你能记住，但是呢我们分解出活动之后呢，活动是个动词，它有个过程，它是个实现过程。

一个w bs必然会分解出一系列的活动，这一系列活动全完成之后呢，这是它的原理，分析师的活动不足以实现它，那么说明你还有漏的东西没有分解啊。

也有可能有些东西呢我们讲前面是什么，分摊型的或者依附型的对吧。

依附型的支持型的这种东西啊，这是一个活动清单，例子，活动清单呢要和我们的我们在vbs单相挂钩啊。

然后呢要详细的去描述我们的，详细描述了我们的呃整个活动里有有哪些内容。

然后呢又通过活动属性来来进行对应活动，然后描述了颈前颈后等等啊，这些里边呢活动属性的各种属性，有些是在我们定义活动中就有了啊，有些事呢要通过我们后续的啊一些子过程才有。

比如说紧前活动和紧跟活动是哪里有的好，紧前活动和景和活动，是在我们执行完哪个子过程之后才有的，来，请在公屏里打一下，我看看，顺便看看有多少活跃度，啊你们再这样上课不认真听，我要一个了。

我要进行抽奖活动了，对吧啊对吧，按时上可能啊，抽奖有小奖励对吧，不按时上课，人要有小惩罚对吧，ok在公屏里打出啊，井前几何活动，是在哪个子过程当中被制定出来的，啊有些东西只记得fs啊。

我说哪个子过程子过程fs这种关系，而且是默认关系对吧，对排列活动顺序是对的啊，定义活动呢啊如果说定义活动，那说明你就没有好听，活动一开始分解出来是没有颈前颈后的啊，也可能并不是井田井号对吧。

比如说我们又要说啊，我们看这个例子当中，比如炸猪排，我们要说炸猪排了对吧，你们有些人没吃过晚饭，就要就要就要馋你们，比如说炸猪排，炸猪排，你你在做炸猪排的时候，是不是你猪排是现买，然后现炸的，不是的呀。

你很有可能是什么，今天早上买菜的时候，或者昨天买菜的时候一起买好的对吧，然后呢今天晚上呢从冰箱里拿出来再做的，所以他活动可能不是接在一起的，对吧啊，所以注意啊，就一定是相互之间就是几千年后的啊。

他还要考虑到一个工作效率，就比如说你买菜，我们一般人除了工作比较闲的，一般人工作买菜的话都不可能说什么，天天去买菜对吧，我们总共很多人也挺懒的对吧，买一次菜不知道吃个两三天，三五天甚至一周对吧。

然后扔在冰箱里啊，所以他很有可能不是警先进后的对吧，好ok都明白了啊，是活动顺序决定了哪些是颈前，哪些是紧扣啊，和他的逻辑关系对吧，那么提前滞后时间呢，提前滞后时间呢，等你t来来来再继续工兵力打。

我们再稍微等一下其他东西啊，稍微再等一下啊，后面就再也跟不上，我们就不管了啊，那么提前滞后时间，问你是从哪里来的，是从哪个子过上来的，啊哈哈我就知道会有啊，大家都知道我问问题风格对吧，我就知道有分歧啊。

还是排列活动顺序啊，啊我知道了，估算凡是填估算活动时间的同学啊，ok啊你们又你们又上套了对吧，还是排列活动设计，因为排列活动顺序之后，我们会有一个什么记得吗，我们排列活动顺序有个f s s f。

然后有一个加几天，前几天那个就是提前和滞后的时间啊，对吧对吧，对不对啊，所以啊你们又被我挖到了，注意啊，提前之后时间也是排列活动顺序的决定，这但是提前了之后，之间只是相对于两个活动。

相互之间会有前后可以移动的那些那些时间啊，但它跟和整个时间轴其实没有直接关系对吧，讨论太深不深啊，同学啊，如果考试问你考到一道题，问你啊的当前执行，当前执行了一个什么，当前执行了排列活动。

排列活动顺序的子过程，执行完成之后，请问项目经理的活动清单当中的活动属性，有哪些可以去填写了，然后让你选一下，然后你就傻眼了，是不是是不是我很容易考这道题吗，这个题很容易考的，就看你的概念呀对吧。

这不难啊，记住概念，直接一分到手啊，记不住吗，直接一分扣的对吧，这个这个是我们直接就学过的对吧，套路太深啊，同学们记住啊，p m p考试就是套路，你们最后一次考试将面对的是pmp考试。

改版前的终极套路之套中套，吃饱了走走，因为偏僻，改版之后的大家上次那个也看了啊，上次那个也看到过，改版之后他考试的形式变多了，更贴近实践了，他可能以后就不再用这种套路形式去考你们了。

所以你们将面对的是p m p多年考试来了，套路的大集成的最后一次演示啊，之后的套路呢就会可能会减少，但是呢考试的内容跟天气工作，实际对你们的工作经验要求会更高啊，ok啊，所以我的套路还是不错的。

就怕以后连套路都没有了。

好那么我们继续讲啊，我们在定义活动当中还输出了里程碑对吧，我们有选择性里程碑和强制性里程碑，对于甲方来说，他可以有权利要求，所有的里程碑都是强制性的对吧，因为你乙方要不要签这个合同啊对吧，要不要钱啊。

但是对于乙方来说呢，有些是强制的，甲方强压给你了，还有一些呢是你自己可以决定的啊，可以决定的，那么你可以自己去设定用，一般用于检查一些工作状态之类的啊，我们讲过啊，所以里但是里程碑注意它的持续时间为零。

代表一个重要的时间点啊，在某些图当中的里程，在某些图里程碑会设定被画成一个活动，但是它就是一个历时为零的活动啊，这要注意李程碑呢总是跟着一些活动的，某个活动的开始或者某个活动结束去走的。

它标志着一个事情的发生和，一个重要的时间节点的到来啊，所以移动了一些活动的话，里程碑又跟着会跟着动啊。

好，那么我们定义完了活动之后就可以排列顺序了。

对吧，排列顺序就来了啊，然后有一个同学在群里面，我们已经踢了颈前关系那个翻译啊，我一下老师一下子忘记了，所以啊ok啊，感谢同学网上搜了一下，其实我是记得，但是我我忘记了那个题怎么翻译的啊。

d其实就是那个diagramming啊，颈肩关系会读法，我们上次说过了，对吧啊，然后我把它贴在群里啊，感谢那位同学啊，叫presidence啊，戴尔官是绘图法，绘图方法。

其实其他是呃presidence是颈前关系，dging是绘图mather的方法，对颈肩关系法ok没毛病啊。

老铁没毛病好，那么颈前关系法当中，我们啊我们这是运用在活动排列，活动顺序当中的，你讲紧急关系法有很多种，很多个关键要点啊，这个时候我们考试重点金钱关系我也肯定会考，因为做一个项目经理。

画绘图都回不来的话，实在是有点丢人啊啊，但是关系很简单，就四种关系对吧，我们讲f s s f f f s f啊，fs是我们默认的关系对吧，从结束到开始。

where a finish them be start对吧，a finish别start，在很多情况下就可以等同于什么b finish，a start对吧，哦不不不，sora finish。

b start就等于是b start a finish对吧，一样的啊，其实是一样的，ok啊这四种关系要明白，考试当中呢我们默认都是f s播标特殊，外面都是f s啊。

ok这个要知道，那么颈肩关系法呢，它的活动历史在活动内，活动内线代表的是各种各样的关系对吧，各种各样的关系，然后呢这是一张锦星光下关系图对吧，我们讲这个图上有个瑕疵啊，这个是pm博客上面的一个地图。

这个地图是有瑕疵的，把它移到这里来会更好对吧。

ae到这里来会更好好，那么呢我们知道既然有关系，他就各种各样的强制性关系和外部依赖性关系，那么为什么讲这个呢，这个呢上次课呢，因为我怕你们脑子搞音就没讲，这里稍微可以讲几秒钟啊，各种关系其实无所谓。

关系主要是什么，取决于你什么，有时候关系是可以打破的对吧，有些东西呢你是可以依赖可不依赖的，有些东西是可以打破的，有些东西是可以用花钱打破的，但有些东西是绝对不能打破的，比如法律对吧啊。

那所以说有当我们为什么要讲这点，就当我们排列完顺序，然后后面要进行呃，呃估算活动时间，最后我们要制定网络计划的时候，当我们遇到需要可能一些调整啊，解决解决一些问题的时候，依赖关系的强制程度和重要程度。

就成为我们的一个考量点，因为如果可以花一定的代价，把有些依赖关系打破掉的话，那么我们的呃我们的进度安排会更更灵活，更灵活，所以要看这依赖关系的程度对吧。

那么我们看到吗，提前量和滞后量看到吗，这是提前好，这个是提前量，之后量呢是我更新之后的啊，这是pm博客啊，第六版当中的时候啊，第五版那个上面印的有些东西的不太精确啊，所以我们上次讲的话。

可能有些同学没听懂，我们这里稍微重复一下，在提前量滞后量这个呃一块当中，我们可以看到啊，如果这个这个活动以这样关系，是不是这是一个什么关系啊，fs关系对吧，fs关系应该是他结束，他直接开始了。

但是它有一个-2提前，就是意思是什么，这个活动呢，绿化施工本来是制作委工清单的一个后续活动，但是呢他把它提前了，就是说两个活动呢会有两周的并行时间，并行时间啊，并行时间是这样一个，这叫提前量。

所以-2都是往前后面被指向的，那个负的都是后被指向的那个往前提的啊，记住负的都是就被指向了往前提的啊，那么相对应的如果是加的滞后量呢，就是被指向的往后移往后移，它有一个加15的滞后量。

那么这个大家可以关系就看到看到吧，因为本来是两个是这是s s关系是同时开始的，但是他加了个15，那么就是被指向的往后移了15天啊，所以这个图表示呢就非常清楚了，非常清楚了啊，好吧呃，有不明白了吗。

这个有不明白吗，啊那我那我问你们个问题，那么本来是他要用15天时间，本来是s开始的，现在是s加15的话，这个关系在这种特殊的情况下，可以等同于什么，可以等同于fs关系，为什么，因为他往后面挪了15天。

其实等等他指到他的时候，就等到他开始的时候，其实它已经结束了已经结束了，但是呢他们俩没有强制依赖关系，这个活动的结束并不是依赖，只不过他们两个正好是按时间都能排的啊，ok啊这是一个特殊的例子。

特殊的例子，那么你们可以不用考虑这个例子，但是你们在管理项目也知道，有时候如果你呃在两个活动，比如说fs关系啊，s s关系时候，如果你提前知乎链加的太多的话，他可能相互之间的关系啊和联系就被打破掉。

对吧，ok啊都明白啊，我们能听懂，没听懂，能不能听懂的同学请忽略啊，就是我们还是要满足考试为主啊，ok那么这就是一个fs减两周啊，就往前移被指的往前移，这个是那ss呢加15天，就是往后移。

被指向了那个活动往后移还可以啊。

ok好那么这是一个进度网络图的示意对吧，这个示意当中这个画的不太好的，就是这个几何h对吧，你往这儿指急就是结束，我急往正网址呢就是这个结束在很多的时候呢，如果他没有这条线的话，其实是无所谓的。

因为没有这条线的话，也有可能h是开始直接指向结束对吧，但是很多时候呢没有这个箭头，这个图呢就会有问题啊，所以这个图我们总体来说画质有问题，但考试还好不好，不考画图，那6月份的考试就不知道了啊。

sorry i don’t know啊，ok那么我们稍微介绍一下间线绘图吧，叫d m d m主要表现是什么东西呢，一个项目的进行过程中的不同状态，所以他的活动和历史呢是在线上用圈内的，圈内的不同状态。

来表示一个项目的状态的改变啊，所以他专门注于用于什么，专注，用于就是说非常关注项目状态的一个一个一个，时间进度的表示啊，所以a d m呢只有fs关系。

他没有其他任何关系的对吧，然后我们讲pdm是默认fs关系。

但是可以有其他关系啊，但是a d m只有fs关系，否则他就不清楚了啊，记不清楚了，好ok这六位介绍一下。

大家能看懂看懂，看不懂的话，可以小窗我们上课就不占时间，然后我们把我们把活动顺序排列之后，就开始估算活动时间啊，注意估算活动时间，在初始状态下的时候，其实它是考虑的是一个理想状态，考虑的是理想状态。

因为很多事情，你上来如果考虑的条件太多的话啊，我们在排列排一个项目排队的进度的时候，上来考虑太多的时候，你就没法排了对吧，我们先把很理想的状态呢先排出来，然后呢再把各个制约因素呢。

假设假设制约因素呢加进去，然后看看会有意想一个一个往里面加，所以你的项目呢肯定一般来说，肯定都是被比你最理想的持续状态要长的啊，是要长的，所以我们一开始估算的时候呢，会有类比估算。

比较毛估估留下比较大的空间，然后逐步逐步精确，然后逐步逐步把各种各样的假设，条件因素来加进去，同时这个这个过程像这样一个过程啊，从类比到参数，这种估算过程也是伴随着我们范围的明确。

后面有讲一伴随着成本的明确，是相互之间进行协调统一的进行的啊，我举个例子，比如说我们我们至少一个项目，我们本来估40天的对吧，先类比估算估40天，然后呢我们做参数的估计呢，我们这个40天呢可能不够精确。

可能要到42天，然后呢发现如果要42天做的，我每天都要干活，然后周末要干活，要加班对吧，加班了，加班费觉得成本太高，我们项目赚的不多，那么决定周末不加班，那么是不是周末又要有好几天不能干活对吧。

然后忘了拖拖拖，可能要拖到60天啊，估算当中发现有些活动呢有风险，我们讲很多的活动，当它汇聚和交叉的时候，它是会有风险的啊，那么我们会把它带额外的多加点时间啊，就是我们会讲对吧，所以煮煮五锅。

所以你看最理想的可能是60天，咕噜咕下来可能是什么，只要65天可能做完对吧啊，但是你的估算，我们讲最后在估算的时候要估算一句，为什么不这么估算呢，就是因为我们已不加班对吧，周末不加班。

然后呢有风险的活动呢，有时间冗余对吧，然后呢是参照历史模型对吧，我们有行业的成熟模型的，据估算对吧，然后有类比其他项目这种估算为依据。

然后做得出的差不多是这个意思啊，不知道大家明白了没有啊，那么类比估算特点对吧，速度快准确，第一耗时少对吧啊这个大家都知道啊，拍脑袋想一想对吧，但类比呢我们在考试当中呢会有什么。

我们他如果让你说是做类比估算，他肯定会告诉你什么，我们参照了某个项目，然后呢按照某个项目按照比例系数，比如说那个那个项目呢投资是100万，我们这个项目投资1000万，那么放大十倍对吧。

其实这种方式其实挺不科学，但是呢如果你在没有资料的情况下，你是不是上来可能只能用这种方式先算对吧，接下来我们会用参数模型啊，参数模型呢会使用到各种各样的数学模型，公式等等啊，他那各种各样的成本啊。

花销啊，精确度啊都中等，但是非常依赖数据模型的有效性有效性，你讲有时候呢当你没有之前没有历史实践经验，那么时候呢你可能就没办法，或者说这个这个活动呢，你没办法做拆解的时候拿。

那你只能使用参数估算作为最后的估算依据了。

啊，估算依据，然后我们讲我们说如果有些事情真的是，从来大家都没有做过，或者有些事情呢呃参照别人的事情，每每个项目都完全不一样，没办法参照，那么我可能用三点估算去做估算测评对吧，然后呢有个三角和贝塔啊。

我们默认是这里的一种啊，大家看我鼠标默认是我们的公式当中呢，除以六一份最乐观加一份罪，被关家四份的最有可能除以六，这样的方式进行得出一个三点式估算啊，3。4估算在pm博客的老版本当中。

我在pmbok第五版当中呃，也起源于叫p r t计划评审技术p r t啊，这个呢在第六版中已经不怎么用了，ok有一种，那我们非默认的，如果他考试啊，如果你不信，真的好，真的遇到了三角估算。

那么你要知道一下啊，三角估算就比较粗糙，就是直接三三个数字，最大最小最有可能除个三啊，这种来精确度不高啊，精确度不高。

那么接下来最精确的一种就是什么，但是它依赖于什么啊，依赖于或者严重依赖于你的成本和范围的分解，你要成本范围分解到最细，那么你才可以直向上估算对吧，那么也有可能资源分解到最细，因为资源就意味着钱嘛对吧。

那么你分解到最细的时候，所以它很依赖于那个啊，其他的知识领域的支撑啊，所以他成本最高，耗时最长，精确度最高啊，我们其实也可以渐进明细啊，这里没有提，但也可以，为什么呢，比如说我自己上估算的时候。

我对近期的工作呢，然后对一些远期的工作呢，我可能从什么控制账户开始估算，可不可以也可以对吧，大家记得控制控制账户概念吧啊也是可以的好，那么我们在估算当中，我们就要涉及到应急储备和呃管理储备对吧。

我们叫应急储备呢是不计绩效的，是应对已知风险的啊，那要有应急储备积极下的啊，是应对已知风险的啊，项目经理支付，因为什么我们识别过了，做好准备了，所以这个理应及我们的技巧管理储备呢，是应对未知风险的啊。

因为没有经预测到估计到，所以一般只能花钱解决，所以这不能够记我们的绩效啊，这样注意学到这里就可以了啊，我们在风险和成本当中会详细再解释好，那么我们的风持续时间，我们讲一下项目当中。

我们对于持续时间的估计呢，所以但是要指出一定变动变动区间，因为你如果动来动去，有可能有些项目变动特别大，你就没办法估算它的持续时间了啊，但是这种估算的持续时间呢，仍然是最理想时间啊，最理想时间。

然后又有估算依据对吧。

我们前面有各种各样估算，有估算依据了对吧，那么有了这些之后呢，我们上次讲了啊，那么我们今天的第一第一部分的课程啊，但是切的我觉得是很值的，因为这些东西后面就不会再讲，但是非常非常的重要啊，非常非常重要。

那么首先请大家把所有的这些活动，他的期望时间列出来，然后呢将这些活动的啊，将这些活动的呃，所构成的一个我们的进度网络图列出来啊，ok好，那么这样，大家在自己的电脑前列，然后我给大家每个人十分钟时间。

现在是08：29，08：30，我给大家每个人十分钟时间，每个人将这些东西算出来啊，我希望大家每个人都自觉动动手动手动一下，然后呢我在我的电脑上，我在我的电脑上，我也动手算一下，帮大家一起算一下。

然后我们的进度网络图已经画好了，因为电脑上画图线画的比较慢啊，我已经画好了好，那么现在开始啊，十分钟十分钟开始，每个人给我动手，然后做完之后，我要求如果能如果能够十分钟内做完的同学。

尽可能的我们在我们在聊天室，或者是在那个我们的微信群，聊天室和卫星群，把我们贴到，贴到我们的聊天室和微信群当中啊，ok啊贴到聊天室或者贴到微信群，最好是贴到聊天室当中啊，画进度网对画进度网络图。

同时要算出每一个活动的期望时间啊，因为这个是涉及到后面，我们要所有的这些东西的，我们要涉及到他的啊一些进一步的属性，讨论好，每个人开始十分钟啊，我在电脑前做啊，我觉得我应该是够的啊。

第一个活动我们最乐观，最有可能最悲观对吧，第一个活动3+20+6，括弧括弧除六等于多少计算机来啊，老年人对吧，29÷6，那么来了等于4。8，对不对，等于4。8，4。8，我们讲一律按照整天来计算，五啊。

五，第二个第二个活动，10+48啊，15，除六，加48，加15÷62。16，就是13对吧，第三道题目，第三个活动，sorry啊，是，20+100+32，每个人都算一下啊，请每个人都动手算一下啊。

算完之后就要把你把你们算的结果，发到群里来啊，拍个照片或者就是各种各种手段都可以啊，ok啊，我们来算一下，152÷6 r3 点就是26对吧，r3。5，那么那么这就来了啊，第四个活动大家可以看到啊。

567567是不是中心对称的，那么一看就知道啊，第四个活动直接可以出答案啊。

这是技巧，大家看到了啊，第四个活动当中，你看最乐观，最有可能最悲观，正好是567，以六为中心对称的啊，ok那么在这种情况下，你可以直接就出它的答案，必然是这个中心对称的，必然就是六啊。

既然必然就是中心啊，第五个，第五个是不是也中心对称啊，还是六吧啊，我们来算一下，36+10诶，不是啊，不是除六诶，不是啊，sorry sorry，那就错了啊，那就错了，2~64啊，不是东西，7。

69888，嗯462 14+13 14÷65。6啊，66666啊，那也对，基本上是中心对称几，几乎是中心对称啊，六第六个，嗯第六个十十10 14 16，10+14x4+16，那么这是多少呢。

等会我把这个缩小一点，82÷64，看不清楚题目，ok题目在你们本地有没有ppt啊，你们ppp都可以看，都可以看得见的，ok最有可能为什么乘四啊，那那那又暴露出来了啊，最有可能为什么乘四啊。

最有可能我们是三角和贝塔，为什么不用excel拉公式，ok我是手算你们考试的时候有没有excel，我这边你们手算一遍啊，所以每个人给我动手算一遍，每个人给我动手算一遍，你们考试有没有给家用啊。

这这这么算多久啊，这么做没多久啊，你看看没几分钟啊，现在算我已经算只算用了五分钟啊，你们所有人算一下，拖下这个计算很快的，ok啊，赶快默认是贝塔分布的，不要给我偷懒，每个人给我算一遍啊。

第七道gt到12加，14x4+22，2+56加，等于15对吧，那么第八个249，五对吧，第九第九个是最复杂的对吧，第九个是，65+70x4，加上85÷6等于，考试有计算机的，有的，但是没有给zl。

这就是为什么不让你们用给zl去算啊，7171。6，那么就是72，60+5+17，13。14对吧，第十个是14，好，ok ok啊，我们再往下面一点点，那么11，7+8x4+11÷6等于。

7+32+11 a50 除以68。3，3399，加13+15，上限是52+15+82。5，63，最后一个，乘4+34，都算出来了吗，都算出来了没有算出来的同学，然后群里贴给我一下啊。

44+10+34÷64对15，ok我算完了，正好十分钟，ok啊好，我已经算完了，不知道你们算完了没有，反正我是算完了，大家可以看我的屏幕，ok啊，啊pi当年考试是一人一个计算机的，后来计算机丢失严重。

然后改成大家共享计算器了啊，ok啊有同学在群里面啊，贴出来我们的这个话啊，线路啊非常好啊，我已经看见了啊，好我给大家看一下，有位同学灵魂画图，我给大家看一下灵魂画图，非常好啊，表扬这位叫曹自身的同学啊。

动手我跟你说，考试的时候就要动手，知道考试的时候没有人帮你的啊，就要动手一下，就要自己动手，知道吧，ok啊也非常好，有同学贴在群里了啊，非常好，灵魂画图，大家给大家看一下，结束，ok啊非常好。

每个人都自己动了手了。

ok啊非常好好，那么这个题目的图就是这样的一个图，对吧啊，这样一个图，ok啊很多很多的同学，这里其实呢我给你贴一个大家图，在旁边给大家看一下啊，啊这个图是谁画的也挺不错的，我们群里画的啊。

也有把结果算出来，考试有可能就要这么画图的，知道吧啊但是这个这种题目加减乘除，只要会算的同学是是中国人，会算加减乘除的，同学都都可以什么算出答案的啊，ok这道题目不难不难，为什么在动手一下。

让他感受一下这种计算题，也感受一下考试的时候不会让你说的那么多，但是肯定会有这种计算的步骤，然后问题来了，所有人都现在停一下啊，如果没有做完的都停一下啊，非常好啊，积极参与都非常好，非常非常非常开心啊。

大家其实都积极参与啊，那么问题来了，那么呃我借我借一位同学的这个图来看一下啊，天天给你们参照一下，那我问你们在这样一个图当中，现在你作为一个项目经理，当看到这张图的时候，那么我问你们这张图当中。

你们认为哪个活动风险最大，我如果要要压缩项目的进度，我最应该压缩哪个活动，最不应该压缩哪个活动啊，请告诉我在公屏上告诉我，ok啊，这是这是一些实操的概念啊，实操的概念，非常好，我看到微信群里。

我们的聊天群里嗯，ok啊好，所以今天的课确实确实有很多活动，一和四应该有人说风险最大的是一和4k啊，那么最应该压缩哪个活动呢，大家觉得最应该压缩哪个活动，啊非常好啊，ok 4的风险越大为大。

为什么四的风险越大，ok啊我来解释啊，大家大家看来理解都是不错的啊，他是5678的，5678的前置活警前活动，所以四如果出了问题的话，整个工作链也出问题，有人说老师123 11。

12 13不是也是唯一的路径上吧，但是它和其他的工作的交界面是不一样的啊，其他的活动最多像11只有三个交界面对吧，九和十都只有什么三个交界面，交界面越多的活动，这个活动在执行的过程中越容易出问题。

所以这个项目如果我要放冗余时间啊，应该放哪里呀，应该放在4k，恰恰不应该压缩四，因为四是最容易出出事情时，影响面最大的，因为会影响一系列活动的发生啊，所以恰恰不应该压缩四啊，因为而且四也没啥油水。

好像说你们看四九几天最应该压缩的是，一般是一个项目活动当中历时最长的，同时呢所处的地方呢有风险又没有那么大的，所以很明显是应该是九，因为九最长久，明显的很长，有70几天，所以应该把酒给压缩一下。

因为越长的东西是不是越大对吧，就像减肥一样对吧，一个胖子像我这样的胖子对吧，减十斤肉和我们群里有些同学啊骨瘦如柴了，或者有些女生对吧，身材很苗条的，减十斤肉是一个概念吧，老师们出去征战，桑拿出身汗。

跑个步啊，弄两拳一个呃，一个礼拜也不用，可能三五天可能十斤肉就显现，有些东西减十斤肉，简直要他老命了是吧啊，那么有什么方法减肥最有效的，加班加班加班是最有效的减肥方法，ok啊ok啊好。

我们掌握了一个概念，什么概念啊，我们后面也会提到，就是汇聚分支越多的这些活动风险越大，越不应该去压缩它，而反而要给他一定的冗余时间对吧，就是我们前面讲的要给他一定的储备，而我们像九活动这样的时间。

历时特别长的这些活动，我们应该给他啊进行压缩，然后能能够直接压缩掉我们整个项目的历史，因为九这活动其实正好可以几乎肯定不用算，就知道他肯定在关键路径上压缩，它可以压缩整个项目时间对吧好。

这是一个项目经理管进度的一个最基本思路，明白了吧，有些活动它关系到很多其他的活动，这种活动呢不要去压缩他时间，因为很很有风险啊，反而给他一定荣誉，有些活动呢跟其他活动关系不大，但是那活动特别冗长。

这个时候呢你就把精力放在那些活动上，看看有这个活动有哪些步骤呢是可以优化的啊，又坏好，这就是我们这道题的详啊，呃讲的内容不知道大家明白了，过劳肥，嘿嘿嘿哈哈。

好好好，那么我们继续往下讲啊，那么接下来我们要做的就是制定进度计划啊，这道题目我们刚才做的那道题目呢，正好帮大家把上节课学的一些计算，我们的贝塔计算精度，网络图的绘制呢，所以做了一下啊。

接下来呢我要进行制定进度计划，在我们制定进度计划当中，我们要考虑到一个很重要的东西，就是说什么资源需求和制约因素了对吧，资源的制约是一个项目进度当中，制约因素最大的一个制约方向啊，这最大的一个制约因素。

但不是唯一的，比如说天气，比如说这两天天气特别冷对吧，大家无心干活对吧，进度肯定就会慢对吧，好像有些有些时候啊，天冷了就是没法干活，也有对吧啊，天热了就没法干活对吧，春天特别困，也没法干活对吧。

夏天太热，有没有秋天呢适合出去郊游，也没法干活对吧啊，所以各种各样的制约因素制约着我们的干活，要把这些东西都克服掉啊，要把这些制约因素克服掉，有些制约因素呢是可以克服掉的，有些是在客观的存在。

叫做我们的事业环境因素没办法克服的啊，你只能进行化解对吧，只能接受对吧，诸如此类啊，好那么我们在制定这个进度计划当中呢，我们会通过运用比如说各种金融工具啊，运用关键路径法生成我们完整的地图。

是六格网络图啊。

我叫六宫，我叫他六宫格啊，好我们后面就会看到啊。

慢慢来，我们那这这个子过程的内容特别的丰富啊，首先我们制定进度计划的，制定进度计划，其实是只有几乎完整的去执行了一遍，我们从定义活动之后开始过程，我们会重新进行分析活动顺序，这个时候会考虑什么活动顺序。

在排列活动顺序，我们考虑尽可能的将什么，将活动放在有最好的资源利用条件的位置，进行执行对吧，进行执行啊，啊就比如说啊，就比如说如果我们现在是个建筑项目，建筑项目，那你可以看到什么建筑项目，建筑工地施工。

他们最喜欢在什么时候施工啊，大规模进行推进施工，最喜欢在春秋两季施工，为什么夏天施工环境特别恶劣啊，今天要站高温啊，什么东西环境特别恶劣，春秋两季呢气候适宜，都有时空，冬季呢因为会临近春节。

并且施工不变，所以资源利用率不高啊，所以如果你要安排的是一个活动顺，序，是一个项目的施工的话，建议大家最有可能是在春秋两季去施工啊，会比较好，然后呢就是排列不同的活动，放在不同的顺序，不同的位置呢。

它会有不同的时间持续时间，这个和我们的事业环境因素有关，这个时候就要考虑事业环境影响，然后分析持续时间，因为我们有些时候迫不得已，只能在一些条件不利的情况下执行某些活动，那么他肯定持续时间。

要比原先预计的什么要长啊，我们经常说的一句话啊，你每天我们每个人每天啊，比如说早上都要起床对吧，夏天起床，我问你们是不是1年之中起床时间最短的时候，一你早上起来很热就睡不着，第二你起床起来。

尤其是男生是吧啊t恤一套裤子一拉对吧，牙一刷，冬天起来呢，先被窝里缩一缩对吧，然后起床先把袜子穿好，再把棉毛裤穿好，在迷毛衣再穿好对吧，然后再抖抖嗦嗦的去烧点热水，然后刷牙洗脸对吧。

然后东西也不能拿来就吃，还要在微波炉里热一下对吧，炉子上烘一下对吧，然后这他妈半天可能半个小时才能出门，这就是活动持续时间在不同环境，事业环境因素下的不同的差别，的一个最好的例子啊。

所以你们以后就想一想，很多活动并不是你想当的人认为啊，他应该多少时间，多少时间，你要考虑到客观环境和环境，那么客观事业环境因素分析完之后呢，我们接下来就要分析什么，分析我们的资源需求，资源需求。

那么看看不懂活动有哪些需求，那么资源需求可能和其他的更多因素啊，发生关系，比如说成本，比如成本，我们后面那章会讲到啊，我们的项目的钱不是天上大风刮下来的，我们可能要分阶段投入钱。

可能有些阶段呢我们需要用资源的，可能钱花完了对吧，钱花完了就没得资源，就呃也就没得资源买了对吧，你不能叫农民工啊，你可以叫农民工对吧，暂时性啊欠薪干活，但你不能让农民工一直欠薪干活对吧。

比如说你你的员工两三个月发不出工资了，你还让他干活，那干什么干对吧，然后呢分析资源约束啊，分析资源约束，那我看下资源运输当中呢，我们一是资源的可用性和数量，那是资源的能力，第二是三是资源的态度对吧。

各种各样的因素都会影响资源，这时候呢我们要找出他的非量化因素啊，比如说有些有些事情只有这个高级资源，稀缺资源能干对吧，那么他就是一个因素，他可能这个人呢身体不太好对吧，然后呢干着干着呢。

哎呀不要身体不行了对吧啊，然后然后比如说要休息对吧啊，要要考虑到各种各样的非量化因素啊，就去考虑，所以分析资源因素当中，我们会有一种技术，后面会讲的叫做资源平衡，就是什么啊，有些稀缺资源。

有些活只能这个专家干，但专家身体不好怎么办，你不能让他老加班对吧，你只能说什么，这专家干完了啊，他是活在那里，但是专家不能让他熬夜，不能让他太辛苦，那么让他明天干，后天干，把活动时间拉长对吧。

会有这种事情，那么考虑到诸如此类，这么多因素都考虑进去之后，那么你的项目进度，一般情况下都会比理想状态要拉长，等到拉长了之后，我们通过妥协调整啊，甚至通过裁剪放弃一部分不必要的活动。

或者并不是急需的活动，最终制定出一个项目进度计划，这个计划呢就成为了基准啊，这个成为基准，一旦它成为基准之后呢，他就有严肃性啊，我们就按照他执行了，因为已经给你进行裁剪调整了一个过程有了。

那么你的这个过程应该是你的这个进度计划，作为一个成熟的啊，有机富有经验的，成熟的项目经理，应该是有高的可执行性和高的可呃，可能成功的可能性，依据这个进度要经执行了啊，当然啦大家懂啊，当然了。

这个如果什么事情都能让你预料到，你就是一个这个世界的神了对吧，当然是不可能遇到，所以很多时候呢你只能尽可能预测对吧，让它可能性更高一点，他总有意外啊，管项目的最大乐趣就是总有意外等着你。

总有surprise等着你，ok啊好，那么讲到这里来了，那我可以再来讲啊，这就是我前2年比如说搞一个项目对吧，然后最最重surprise是什么东西呢，就是人多，我觉得没有人能够控制的啊。

比如说我一个有一个项目，我要我要有一些设备，比如说我要从美国买，然后美国和中国打起来了，好然后怎么呢啊，大家抢着要在加关税之前要进口进来好，你的设备呢，订单呢本来说预计一个月能够到货的。

现在变成两个月才能到货啊，这个surprise你想都想不到的对吧，就做项目编制进度计划当中，有些事情你是能想到，有些事情永远想不到，但是呢你要用尽最大可能性，将一切可能性考虑进去。

让你的进度计划有最大的可能性，事实是实施成功的可能机会，这是我们的一个原则。

ok啊好，那么我们继续往下讲啊，如果后面的内容还是挺多的啊，那么精度网络计划是一种什么，它是一种综合技术，它综合了什么关键路径法，资源优化的技术，建模的技术储备，分析的一个技术，以及审查网络，对吧啊。

我们刚才看那个活动，我们讲活动四，就是一种关键路径上的高风险活动，因为它有很多的后续活动和一个警前活动对吧，所以他是个高分流，所以我们经常要去审查一下，我们的进度网络图啊，那么在实际的项目当中。

我可以告诉大家，你们实际项目当中，如果你把整个项目所有的活动，做出一张关键网络图和进度计划，这个进度网络图和关键路径法的图做出来之后，你会发现大量的活动是复杂交叉的，所以这个中间的复杂活动程度呢。

并不是前面那张那么简单的图，能够表达出来的啊，它会有很复杂的关系，ok好。

那么我们进去看一个一个来看，不要急，第一个是进关键路径法，这是我们非常啊考试必然会考啊，非常不可能不考的呃，一个知识点，关键东进化的英文叫cp m啊，critical pass mazement啊。

那么cp m是什么呢，注意啊，大家这里注意跟着我来，这里有一个东西一定要注意，在不考虑任何资源限制的情况下。

那么这个前提是什么啊。

就是说当我到了cp m的时候，其实我已经经过了一个什么啊，我们前面制定进度计划的一个分析资源，这个阶段已经过去了，而且已经把资源约束已经排除掉了。

才能做cpm，所以做cp m做关键路径法一个非常重要的前提，永远也不要忘啊，如果题目是你提示里说，我们有哪些资源约束还没有解除的，那么它不能用关键路径法，注意啊，这个一定要记住。

或者说资源限制已经被解除了，那么也可以用在关键路径法，这一定要注意啊，那么关键路径化当中呢，我们会考虑正推和逆推，我们一定要结束，找出一个活动的六个关键时间啊，大家可以看到旁边这张图。

这个叫我叫就叫六宫格对吧，我叫它六宫格啊，这个六宫格什么意思呢，我先给大家字面解释一下，后面我们快来看详细定义啊，这个格子左上这个格子叫做最早开始时间，表示这个活动最早可以在什么时候开始对吧。

然后呢右上这个呢叫最早结束时间，表示这个活动最早可以在什么时候结束，那么他们中间这个五，来表示这个活动的持续时间，这个活动持续时间大概率就是从哪里出来的，那请告诉我这个活动的持续时间大概率。

我们是从哪种计算方法出来的，估算方法出来，啊请告诉我，诶同学啊讲三角的三点呢，同学呢可以，但是不够精确啊，贝塔估算三点估算当中的贝塔估算三点估算，当贝塔估算啊，白塔法哪有白塔贝塔法好吧。

ok啊字打错了啊，ok啊，所以记住考试的当中如果算这个，如果要算这个值的话，记住啊，多数都是从呃贝塔过来，多数都能被他过来啊，o那么贝塔那个公式所以要记住对吧，然后下面三个格子呢。

这个格子呢叫做最晚开始时间，最晚什么时候，这个活动应该开始做了，那么相应的这个格子也是什么最晚结束时间啊，但是但是这个格子叫什么，这叫总浮动时间，ok啊，总浮动它不是自由浮动，这总浮动时间啊。

后面我们会定义讲这个呢稍微复杂一点，所以这个六宫格当中会有一个特点啊，我们后面会讲点上面三格呢是可以横向计算，下面三格千万不能横向计算，谁计算谁是笨蛋。

谁计算谁是笨蛋。

那么我们来看一下，我们既然讲到了有这样一条关键路径法，关键路径上的目的是找出一条关键路径对吧，比如说这个图例当中，这是一条关键路径，因为这条路径最长对吧啊。

那么那么接下来自然也会有什么有次关键路径。

我们讲关键路径当中，一般它的总浮动时间一般为零为零，因为这条路径是最长的路径，这条路径每延迟一天，项目就延迟一天，但是这条路径呢比这条路径短，为什么这两个活动是他们共有的。

但是这条路这个活动比这个活动短五天，所以在这个非常简单的例子当中，我们直接可以看出，这个这个活动可以五天的浮动，所以他最早最晚开始时间，和最早最晚的结束时间，各有什么五天的浮动对吧，五天的浮动。

这个是这个是要注意的啊。

要注意的，那么关键路径法当中，我们首先要找出关键路径和次关键路径，那么关键路径往往是总浮动时间为最少的，往往通常为零啊，但是要注意一点，你们在看关节路径的时候，一定眼睛不要花考试。

万一有人给你挖个坑就完了，关键路径法当中，关键路径不是不是活动最多的那个路径啊，不一定是活动最多的活，而是总时长最长的那条啊，你不要看到有条路径什么a b c d f g h，另外一条路径是什么啊。

b c e有可能b c e3 个活动比你a b c d e，f g h可能还要长，就是它的时长还要长，注意啊，不是活动练最长，而是时长最长啊，注意这一点要注意啊，很多同学同学考试当中很容易忽略这一点啊。

或者搞搞错这一点，第二呢，关键路径如果和次关键路径呢，长度呢如果越接近，他们风险越大，那么当然次关键路径的定义，大家可能也很容易，和关键路径的长度最为接近的那条那条路径，称之为什么次关键路径啊。

而且一个精度网络当中可能会有多条，次关键路径，有可能会有多条作文，那么有人问老师啊，关键路径法当中有没有可能有两条关键路径，我说在特别特殊的场合里面会有，但是我一般不会推荐这么做。

或者是说我们会把这两条的长度恰好一模一样，又是最长的两条路径，会有一条呢我们把它化解掉，化解成比较短的，以帮助我们的国减少管理难度啊，同时管理两条管理路径，这个压力太大啊，风险太大。

同时呢我们的次关键路径呢，如果和关键路径越接近，那么就意味着什么风险越大，为什么，因为两个月接近，只要次关键路径上，任何的活动有稍微多一点点的延迟，那么关次关键路径就会在实际运行当中。

我们的项目的运行当中变成真正的关键路径啊，那么就麻烦了对吧，项目就可能要延迟了啊，这是要非常注意的啊，磁关键路径和关键路径越接近，项目的风险就越大，所以在接下来当中我还我们会看到一个例子。

所以要压缩一个项目的时间，不仅仅是压缩关键路径就可以了啊，啊有些同学有个同学在公屏里问，总时间等于各个持续时间相加吗，是的，ok啊这个理解是对的啊，总时间得各个各个活动持续相加的总和。

各个活动持续相加的总和啊，那么我们继续讲啊，要压缩一个项目的时间，不仅仅是压缩它的关键路径可以，而且要一并压缩次关键路径啊，所以你可以看到，比如关键路径长度是30天次，关键路径长度的25天次。

关键路径的次关键路径呢是22天啊，那么项目呢如果要20天内完工，就必须什么压缩关键路径，十天压缩次关键路径，五天在压缩次次关键路径呢两天才能实现，所以你会在这个例子可以看到，我们仅仅要求压缩项目时间。

是要压缩十天的时间，从30天压缩到20天，但是我们实际压缩量是多少啊，10+5+12 17天，所以一个项目比如说啊，比如说相关方或者领导就要求你啊，这个项目给我压缩一个礼拜，然后你跟我，你跟领导说啊。

实际我们的工作量可能要压缩什么，持续时间可能压缩两三个礼拜，ok他说啊，为什么这样，那你跟他说这个项目难度比较大，我们已经可能采取了，可能是快速跟进啊，我们后面说什么啊，我们就像高高度高度适应的。

我们的项目周期对吧，很多活动已经叠在一起做了，你再要压缩的话，压缩一个关键路径，那么很可能另外一个只比它短一点点，来次关键路径就变成关键人也要压缩，然后呢另外一个侧关节又压缩，然后要一并压缩多个路径。

最后导致我们总压缩量远远大于一个项目的啊，一个项目的我们的实际的完工，完工的那个时间量啊，所以那么来了结论是这样的一个项目，如果他使用的快速跟进，使用的高速高度适应，使用的多个项目路径同时并行的。

这样的形式用得越多，一个项目的风险越大，那么压缩一个项目它所需要的时间，实际时间的累积要比你在项目实际压缩的时间，天数要多得多，不知道你们理解了吧，就像这个例子当中，我们项目才压缩了整个进度。

压缩了十天，但是我们实际压缩的工作量，工作的时间是多少，17天，所以很多时候，如果相关方和领导发起人叫你说哎呀要压缩，要赶赶工，你会告你就要用这个事情告诉他，如果你要赶工多干一天，可能我在在实际工作中。

我可能要多干两三天才能完成，你那个一天的进度压缩，你要明白这个意义，所以如果你要压压缩，可以应该干什么，请掏钱啊，因为掏钱才能够赶工，才能够加班，付加班费对吧，pmi说的啊，不付加班费的加班都是耍流氓。

ok明白了吧啊这个角色用它，所以以后以后你们做项目经理的，如果有人说啊，压压压缩一下进度，你要告诉他啊，我们的项目其实已经进度已经很紧张了，我们已经使用高度适应行了，已经快速跟进了很多。

很多的工作是并行起来做的，你要压缩的话难度很大，成本压力很高对吧，要给钱啊，你要用你要用科学的方式去解释，明白了吧啊千万不要傻啊，是啊，铁憨憨的一压缩压缩压缩一个礼拜好嘞，压缩对啊。

我们关节路径的几个活动压缩一下，然后发现非关键路径的长度变关键路径，然后就傻了，客户天天耍流氓，对付流氓，你就要用比他更流氓的办法对吧啊，有位同学拿吃牛肉饼汉堡来比喻对吧，吃一层可能是要十口。

但是你吃三层就不是那么简单了，ok啊你这位同学太坏了对吧，然后有些同学可能还没有吃饭，或者正在吃饭对吧，有些同学手上的啊方便面顿时就不香了，对吧啊，ok啊，呃，可能付出的代价与项目的快速跟进程度有关啊。

这些概念都要有明白啊，这这不仅在考试当中，实践当中都是很重要的。

好我们继续来讲什么叫总浮动时间，在一个项目当中，任意一条路径可以延迟的时间啊，所以说任意一个路径上，所以这是一个活动当中，一个项目当中，从一头到另外一头，整个一条链路可以大家共享的。

注意是共享的延迟时间最多是几天，我们讲为什么关键路径上一般总浮动为零，因为关键路径就是最长的，对吧你他延迟一天，大家全都延伸，所以我们要不给它浮动时间，所以这个时候呢，关键路径一般总浮动时间为零啊。

一般啊注意后我们会有特殊情况，所以这就是总浮动时间或者叫进度灵活性，然后什么叫自由活动时间呢。

大家可以看到啊，我们往往看啊，什么叫自由活动时间呢，比如说这个活动，这个活动呢可以往后面移什么一五天啊，也可以往前面呢一五天对吧，那么就是这个活动在这个很很简单的例子当中。

可以前后五天他正好和总部东移植，为什么它是因为它是在这个非关键路径上，只有他一个活动，如果在一些复杂的时候呢，他可能只能往前移两天。

往后移一天，那么它的前后前后这个活动之间呢，只能什么有很小的浮动范围啊，所以我们一般都说自由浮动时间指的什么，不影响后续，或者是其次还讲不影响前序的情况，警前的情况下可以自由浮动。

所以如果我们讲自由浮动，我往往只单讲一个活动，他的在很小的局部能不能来回做啊，来回微操对吧，反复横跳而讲，总浮动，一般是指整个一条路径，在整体上有多少的冗余时间啊，这是两个概念，不知道大家明白了没有。

好那么我们开始正式讲啊，正讲，然后我们先讲概念，但是这些概念呢不要求大家记住啊，不要求大家写一上来就记住，那么这个概念当中我们讲这是最早开始，这是最早结束，最晚开始，最晚结束这个活动的持续时间。

我们用贝塔去计算，这是活动名字，这是总浮动时间，指的是这条链路，在整个逻辑路径上能够移动多少天对吧，然后呢上面这里有一个公式啊，这个上面有个公式，最早开始时间加上持续时间是什么，记住要减一啊。

要减一等于最晚啊，最早结束时间，最早开始时间加持续时间减一等于，最早就是上面是横向，可以计算这些，大家注意考试千万不要忘记这里减1-1好，这是上面横向，下面有没有横向，下面没有横向啊。

下面谁横向谁是笨蛋啊，以后记住这句话啊，我们在再算我们的关键路径法的，我们的六宫格的时候，谁下面横向三格计算谁就笨蛋，所以也不难啊，好那么如果我们涉及到多个活动怎么办呢，那么我们按照逻辑上可以可以。

可以知道一件事情，对吧啊，逻辑上可以知道一件事情，后面的活动最早的开始时间，肯定要比前面那个活动最早结束时间要晚一天，对吧，哎为什么减一啊，哎这位同学问的非常好，那我们来举个例子啊，今天是几号啊。

今天是几号，我们来看一下时间，今天几号，今天是7号，对不对，假设现在有一个活动，它持续一天，那么他从7号开始做，几号结束啊，是不是7号结束，假设这个活动从7号早上开始做，然后持续两天的几号结束啊。

8号结束，是不是7+2-1=8，持续两天7+1-1=7，七就明白了吧，ok没有啊，所以这个一定要记住啊，这是我们的自然机日历的一种方法，活动日历是我们之前讲过的啊，活动东西我们之前不是讲过的吗。

就是我按照按照之前我们讲的，就是说每一天的啊，这个之后我们也会讲，不要急啊，活动日历这方面讲，就是当我们排除了所有活动，它对应的工作的时间了之后，我们可以在一项一个日历日历，台历一样上面一页一页去记啊。

只要你们的iphone里面的，你们如果有iphone的iphone里面有个日历calender对吧，上面calender上面有每天每天你可以把记住时间，就是这种叫活动日历啊。

ok这个嗯开口跟当前的内容那没没有太大关系，我们有问题的话，我们可以课后单独讲啊，然后我们讲在活动当中，如果涉及到前后两个活动怎么办呢，我们讲最早结束时间，肯定是要比后面那个时间要多一天，而且早一天。

或者是说什么后续活动的最早开始时间，肯定要比前序活动的最早结束时间，是不是要加一啊，比如说我有一个活动，他的颈前活动，比如说今天结束，7号结束，那么我后面活动几号开始，8号还是吧对所以如果你有一个活动。

有个活动啊，今天我们这个活动叫什么啊，上p m p课对吧，这个活动最早开始时间呢，7号持续时间呢一天对吧，最早结束时间呢一天啊，他从8号开始对吧，我就不信你们今天上完课，有些同学会看啊，明白了吗啊。

ok啊，好那么这个这个题目当中呢，首先这个这个是我们基本的公式啊，这是基本的公式，但是基本公式呢记起来比较复杂，你们只要记住几个原则就行了啊，这个中间减一不要忘记，第二下面横向不能计算，横向不能计算。

这个千万不要忘记，因为为什么要反复讲啊，像像像像像像像像像像什么一样的呃，像像那个叫什么孔乙己啊，什么我不是孔乙己，像什么，就一天到晚就反复唠叨的祥林嫂，算了算了，我像祥林嫂一样老是跟你唠叨。

因为历年总归会有那么几个同学一到考试啊，就蒙蒙圈了，然后什么都不记得，然后就下面横向一计算，然后知道这个分数就铁定丢了，所以我要像祥林嫂一样滴答滴答滴答，一天到晚啊，逼答一下啊啊然后呢你们才能记住对吧。

你们一天到晚就是晚上睡觉的时候，也记得老师关照下面三个，千万不能横向卷，随便随时随即算，随时笨蛋对吧，那就好了，那就考试就不会了啊，好，那么这个呢我们讲关键路径法的，这个六宫格和关键路法。

整个一套做的方式呢是比较复杂的，所以纯讲公式，你们很容易忘记，所以我们下面有一道例题为例，注意啊，从现在开始一定要非常紧跟着我，第二呢考试明白，考试是不会比这道例题再过于复杂，只会比较简单的啊。

有点同时我们在讲后面这道例题的时候，你会看到是什么东西啊，我和前面我们之前讲课讲过的一个pdm的画法，当中会有多个开始和多个结束，同时你要在这个过程当中要找出所有开始，所有解释，这是为什么。

我在上节课强调这个事情，为什么你们后面会看到啊，好我们开始看，这是一道关键路径法的计算题啊，这个计算题当中大家看啊，这里是有这样，这里是一个我们的这个例题，那么这个例题呢。

大家有空的可以把期望时间算一下，我就不算了，因为期望时间其实也挺简单的对吧，最乐观时间加最悲观时间加四分的，最可能时间除六啊，这就扣一，但后面这道题目，如果他叫你中间填一个格子填的话，你们是填不出来的。

你不画图是填不出来的，我跟你们说。