对公司目前erp产品的建议。。

      传统行业是已店面的形式向终端客户推销商品,但是在互联网电商的冲击下,人们越来越多的直接在网上购物,轻松,方便价格还实惠,实在不行去实体店看一看,回家后下单就等着收快递了。由于网上商店的成本远低于实体店。所以网络购物通常更便宜。在这种形势下,实体店越发难以生存。越来越多没落的“中关村”开始出现。互联网的力量太强大已不可逆转,那么对于实体商家要生存下去只剩下一条路,那就是转型。


    这样就出现了分化。一部分聪明的商家成功转型到电商上,并且也不忘发展实体店。或者干脆有些纯网店的商家,采用了纯互联网的营销方式。不过对于大部分的实体店商家来说,他们并没有成功转型。或者可以说他们已经适应了传统营销方式,他们没有这个实力来实现转型。同时也不懂如何运用新型营销模式,比如小米在4年时间创造600亿市值的奇迹,除了它的饥饿营销外,还有其创始人推崇的“参与感”营销策略,当小米开发产品时,数十万消费者热情地出谋划策;当小米新品上线时,几分钟内,数百万消费者涌入网站参与抢购,数亿销售额瞬间完成;当小米要推广产品时,上千万消费者兴奋地奔走相告;当小米产品售出后,几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中。新的营销方式比拼的不在是投入资金的多少,而是在了解产品定位与推广人群后采取更有创意的营销方式。这些实体店用户是我们想拉进来的企业用户。用我们的软件来帮助他们实现转型。现在微信发展了微商,更多的公司投入到微商的行业。这也许会对全民淘宝产生巨大的冲击力,这对我们的产品来说也将是一个机遇。

我们的产品可以有以下几个特色:

   第一、共同利益 既我们与商户结成利益共同体 通俗点说就是我们不是在赚他的钱,而是在帮他赚钱。跟360一样,我们的宣传语就是免费,我们的erp,我们以后要研发的其他系统都可以免费,这样的选择有几个优势首先这是我们产品与其他erp系统差异的地方。第二点就是我们与商户形成利益共同体,相互依赖,共同生存。而不会同传统erp产商卖了软件之后,只想与客户撇清关系。而我们需要做的就是利益认同,让客户认同我们的业务模式确实能够为他们带来利益,解决他们的困境,最终实现互赢。当然在免费的基础上产品可以提供一些增值服务,比如数据分析,行业动态等服务。


  第二、差异性,我们的产品需要跟传统erp软件有差别,如果前篇一律自然谈不上良好的发展,对用户来说,你的东西跟别人的一样,用不用无所谓,那么产品将无诱惑力。比如我们产品云服务,单机与互联版本中和,免费,都是系统具有特色的地方。

  第三、人性化,因为我们的产品最终是为人服务的,所以就应该多站在用户的立场,让他们看到他们想看到的东西,尽量简化不必要的操作,从手动操作到我们系统帮他做。就像微店系统,用户甚至什么都不用干,只要选一下商品共享都朋友圈就可以卖东西了。而不用考虑进货,库存,发快递单,财务,店铺专修等等太多复杂的问题。而真正执行库存操作的则由专业的仓库人员去实施。 而更多的转换细节,都由系统自动帮他处理。当然从业务与技术角度上来说,自动化的系统比手动化复杂的多。用户省去的所有细节问题,并不是不做,而是由系统代替他去做。如云产品库与代发货设置,是其中的一些具体解决办法。

  第四、0学习成本,其具体表现为软件易操作,业务模式清晰。视觉呈现效果美观,信息展示合理,即去除无关信息,让不同的用户看到自己想要看到的信息,数据分析,更多的细节操作由系统根据数据自动处理。

  第五、则是系统优化,我们最终的目的就是寻求用户的认同,即用户赞同我们系统处理业务的流程是合理的,是完备的。当然更不会有漏洞。 现在我们的erp系统,由于想让单机用户与互联用户都能使用,让它能通用大部分行业,同时也能兼顾特殊行业的特殊要求。系统能执行自动化操作,数据分析与统计等。这些方式都能让用户获得更好的体验,也就是上面所说易用、0学习成本,人性化服务。但这种方式也势必会增加erp系统的业务复杂度。通俗点说就是bug增多、部分业务不通畅,很多细节问题没有得到解决。建议系统主流程开发完成之后留出时间解决细节方面的业务与技术问题。

   最后借助互联网上特别流行的一个词叫做“生态圈”。包括阿里、腾讯、百度在内多家互联网公司,均想打造自己的的生态圈,让信息从生产到消费到完成,都在生态系统内完成,形成一个闭环。而使用用户将完全依赖于此闭环。届时用户想脱离也已经不可能。也就不会存在用户流失的问题。这也是已电商为本的阿里,已社交为本的腾讯,和已信息为本的百度,收购与研发其他行业的原因。同时这也是为形成闭环创造必要条件。单纯的erp系统其效果有限,但如果能其他其他系统合作,最终形成交易订单闭环,那么这个系统才能更有力量,才能带来更多的用户。
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