otrs
workdsz
这个作者很懒,什么都没留下…
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安装OTRS工单管理系统
OTRS简介 OTRS的名字是由Open-source Ticket Request System首字母縮略字而来,是一个开源的缺陷跟踪管理系统软件。 OTRS将电话,邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的`队列,服务级别,服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户,相对传统的处理流程来而言,OTRS提供了一个部门或团队的协调环境,以更有效率的方式处理,查询和跟踪。转载 2017-09-13 09:33:26 · 9583 阅读 · 3 评论 -
centos7安装OTRS开源工单管理平台
系统版本[objc] view plain copy[root@cdh111 ~]# uname -a Linux cdh111 3.10.0-514.el7.x86_64 #1 SMP Tue Nov 22 16:42:41 UTC 2016 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux 安装运行转载 2017-09-13 09:37:32 · 5521 阅读 · 0 评论