鼠标能动,无法点击屏幕,键盘能流畅使用
一、短暂解决方法(急用)
CTRL + ALT + DELETE 键唤醒操作界面,大部分在这个操作过后,鼠标就可以点击了,不需要进行任务管理器操作,重新进入界面注意刷新。如果上一步无效则点击任务管理器,在你能看到的进程、性能、应用历史记录…一栏,选择详细信息,选择explorer.exe进程,右键选择结束进程树(这个时候界面肯定会黑屏,没黑说明没有结束),再创建该进程 => 点击左上角的文件(任务管理器的左上角),运行新的任务 => 输入 explorer.exe 确认,到此基本结束。
二、原因可能
(1) CPU和内存占用过高
- CPU:电脑在高速进行运算(一般在跑什么程序,如果不是程序员极有可能是病毒入侵)
- 内存:一般CPU快速计算,需要大量的内存,因此有两种情况。1- 是病毒调用程序,执行大量代码(堆栈内存);2- 是进程(线程)开启过多,简单说就是软件开启过多了
(2) 小概率突发事件
可能仅仅是碰巧遇到一些操作系统的漏洞,但是这种一般重启就行,不需要重装系统(希望大家对这个步骤谨慎操作,尤其是在电脑有大量个人数据的时候,很难完全备份,不到玩不得已,前往别尝试重装系统)
(3) 外设有问题
驱动失效,具体失效原因大部分都是安装了一些驱动是得和电脑其他发生冲突,程序碰撞引发系统故障;或者是外设本身硬件设备出现问题
(4) 散热问题
电脑过热,风扇没用导致电脑系统无法正常运行
(5) 内存条和固态硬盘老旧
电脑实在老旧,超过6、7年的,内存条和硬盘可能出现了一些问题(有这个问题建议直接重买一个电脑,不过一定要注意时间,三、四年不长不会有问题)
三、情景分析
要对问题进行分析,讲究的就是控制变量方法和排除法
(1) 时刻看着内存和CPU占用
如果你有360或者其它集成管家,看着桌面小插件的CPU和内存占用就好。如果你对这些软件及其排斥,我推荐使用TrafficMonitor软件,很小大概4、5M(当时自己是用的这个,并不是恰饭)。
- 如果发现占用过高,看你是否打开过多的程序(对比日常),不是的话,那基本就是病毒,直接杀毒就好,如果觉得不像杀毒,那你的唯一现在可能就是重装系统(主要格式化所以盘,以免病毒仍然留存)
- 没有上述情况,说明操作系统和硬盘以及CPU基本没有问题
(2)检查外设驱动
- 先去除所有的外设(这里不包括充电器,充电器是和电脑硬件适配一一对应的,和驱动无关),即USB接口,当然也有可能是显示屏之类,不过优先检查USB
- 一个一个插上,检测鼠标是否能正常使用(使用电脑触摸屏的鼠标,自己的鼠标极有可能存在问题)
- 经过上一步,你极有可能已经找到有问题的外设了,现在你需要安装对应外设的驱动检查是否驱动有问题 =>
- 查看鼠标品牌官网(没有品牌,随便找一个通用的驱动)
- 下载对应型号的驱动,安装
- 重新插上外设,检查是否有用
(3)检查外设是否故障
将外设插上其他人的鼠标,应该也会出现故障
(3) 重装系统
如果上述还是没有解决,重装系统,我的建议:不要使用一队花里胡哨的软件下载安装,比如某某软件等,尽量专业一点
- U盘(自己制作一个启动盘)
- 下载你想要的操作系统版本,这里推荐 MSDN,系统都是微软的原系统(没有做过一些处理,干净无病毒)
- 拼多多买一个系统激活密钥(1-5块钱不等,和商家商量好,一般发他你下载的操作系统版本全名),不推荐激活,不推荐激活,不推荐激活(激活要下载KMS,但是一但使用你连操作系统都无法保证安全更何谈软件安全)
- 下载rufus 3.1版本,制作具体过程看B站视频U盘重装系统
(4) 换
还有其它问题直接换,坏什么换什么,硬盘、内存条、电脑