1.1 系统工程

系统工程概念

系统工程利用计算机作为工具，对系统的结构、元素、信息和反馈等进行分析，以达到最优规划、最优设计、最优管理和最优控制的目的，从整体出发、从系统观念出发，以求整体最优。

系统工程方法

一、霍尔三维结构:（重点理解）

1、逻辑维：

逻辑维关注于“事物是什么”，即系统的组成部分及其相互之间的关系。在这个维度中，我们会定义和分析系统的要素、子系统、过程、功能以及它们如何互动协作。这里需要解决的关键问题是系统的结构与功能，比如系统是如何被设计来完成任务的。

2、时间维

时间维关注于“事物发生的顺序”，即系统中各事件、任务和活动随着时间的变化和演进。这个维度强调过程、阶段、状态、趋势和系统的生命周期，在这个维度中，我们通常会使用时序图、甘特图或者PERT图等工具来规划和监控项目进度

3、知识维
知识维度关注与“我们如何了解和控制系统”，即所需的技术、原则、理论、数据和经验。这个维度涉及到信息获取、处理、应用和传播，以及决策支持。在知识维中，我们会考虑如何李阳现有知识和经验来解决问题，同时也可能涉及创新和学习以增强系统能力。

二、切克兰德方法

1、认识问题：
实地考察公园、与公园管理员、游客、维护人员等进行交流，收集他们对现状的看法，如公园保洁不足、娱乐设施老化等问题。
2、根底定义：
对于每个关键问题制定根底定义，比如，“公园维护系统”可能有这样的根底定义：“一个旨在提供清洁、安全、愉悦环境的服务系统。”
3、建立概念模型：
依据“公园维护系统”的根底定义，构建一个包括垃圾回收、设施检查、游客反馈处理等活动的概念模型。
4、比较及探寻：
把概念模型与实际的公园运营情况相比较，识别出哪些是按照概念模型运作得好的地方，哪些是存在差异的地方，并探讨为什么会有这种差异。
5、选择：
决定一系列改变，例如增加保洁人员、更新娱乐设施、创建游客反馈系统等，这些都是在现实条件下可行且期望达到的改变。
6、设计与实施
制定具体行动计划来实施这些改变，比如招聘更多的保洁人员、购置新的设施或开发一个在线反馈平台。
7、评估与反馈
在实施后，持续对改变效果进行监测和评估，收集游客、员工的反馈，并根据反馈结果调整行动计划。

三、并行工程方法

并行工程方法（Concurrent Engineering, CE）是一种现代产品开发理念，它打破传统的串行开发模式（每个阶段依次进行），而是通过让多个开发过程并行进行来加速产品从概念到市场的整个过程。
1.产品设计开发期间，最快速度按质完成
2.各项工作问题协调解决
3.适当的信息系统工具

四、综合集成方法

综合集成法是中国科学家钱学森在对复杂系统（尤其是巨系统）研究中提出的一种系统工程方法。它涉及到如何将不同的系统元素、子系统和过程整合到一个统一的框架中，以解决大规模、多方面和高度复杂的问题
1、整体论原则
2、相互关联原则
3、有序性原则
4、动态原则

五、WSR系统方法

WSR系统方法是由中国著名系统工程专家吴敬琏提出的，它被认为是解决复杂社会、经济问题的一种实践导向的系统分析方法。WSR代表“物”、“事”、“人”，这三个字分别触及了系统方法应用中需要考虑的三个关键维度：技术层面（物理）、管理层面（事理）和人文层面（人理）。

系统生命周期阶段及方法

1、探索性研究
2、概念阶段
3、开发阶段
4、生产阶段
5、使用阶段
6、保障阶段
7、退役阶段