1.3 企业信息化

一、企业信息化目的：

提高企业的竞争力

二、信息化需求

1. 战略需求：

提升组织的竞争能力

2. 运作需求：

实现信息化战略目标、运作策略、人才培养的需要

3. 技术需求：

信息技术层面上对系统的完善、升级、集成

三、企业信息化方法

1. 业务流程重构方法

彻底的、根本性的重新设计流程

2. 核心业务应用方法

围绕核心业务推动信息化

3. 信息系统建设方法

建设信息系统作为企业信息化的重点和关键

4. 主题数据库方法

建立面向企业核心业务的数据库，消除信息孤岛

5. 资源管理方法

切入点是为了企业资源管理提供强大工具

6. 人力资本投资方法

把一部分企业的优秀员工看作是一种资本

四、企业信息化体系全览图

五、企业资源计划（ERP）

六、客户管理（CRM）

七、供应链管理（SCM）

八、商业智能（BI）

数据仓库

数据挖掘

九、数据湖

十、BPR和BPM