也许你还没有看到一个错误管理系统所具有的价值;也许你正被大量的测试数据所淹没,而迫切的需要一个产品缺陷的记录及跟踪的好帮手;也许你正在通过如:电子表格、数据库等各种方式来不断的开发和完善一个错误跟踪系统。Mozilla公司向我们提供了一个共享的免费工具Buzilla.作为一个产品缺陷的记录及跟踪工具,它能够为你建立一个完善的Bug跟踪体系,包括报告Bug、查询Bug记录并产生报表、处理解决、管理员系统初始化和设置四部分。并具有如下特点:
1。基于Web方式,安装简单、运行方便快捷、管理安全。
2。有利于缺陷的清楚传达。本系统使用数据库进行管理,提供全面详尽的报告输入项,产生标准化的Bug报告。 提供大量的分析选项和强大的查询匹配能力,能根据各种条件组合进行Bug统计。当错误在它的生命周期中变化时,开发人员、测试人员、及管理人员将及时获得动态的变化信息,允许你获取历史纪录,并在检查错误的状态时参考这一记录。
3。系统灵活,强大的可配置能力。Buzilla工具可以对软件产品设定不同的模块,并针对不同的模块设定制定的开发人员和测试人员;这样可以实现提交报告时自动发给指定的责任人;并可设定不同的小组,权限也可划分。设定不同的用户对Bug记录的操作权限不同,可有效控制进行管理。允许设定不同的严重程度和优先级可以在错误的生命其中管理错误,从最初的报告到最后的解决,确保了错误不会被忽略,同时可以使注意力集中在优先级和严重程度高的错误上。
4。自动发送Email,通知相关人员。根据设定的不同责任人,自动发送最新的动态信息,有效的帮助测试人员和开发人员进行沟通。
下面我们将按照Bugzilla的操作说明、 Bugzilla管理员的操作指南两部分来说明这个工具的具体使用。本文有不少观点来自个人使用心得,有不妥之处,敬请斧正。
Bugzilla操作说明
1、 用户登录及设置
1.1用户登录
1. 用户输入服务器地址http://192.168.1.6/bugzilla/。
2. 进入主页面后,点击【Forget the currently stored login】,再点击【login in】进入。
3. 进入注册页面,输入用户名和密码即可登录。用户名为Email 地址,初始密码为用户名缩写。
4. 如忘记密码,输入用户名,点击【submit request】,根据收到的邮件进行重新设置。
1.2、修改密码及设置
1.Login登录后,【Edit prefs】->【aclearcase/" target="_blank" >ccout settings】 进行密码修改。
2.【Edit prefs】->【email settings】 进行邮件设置。
3.【Edit prefs】-> 【permissions】 进行权限查询
2、Bug的处理过程
2.1、报告Bug
2.1.1测试人员报告Bug
1. 请先进行查询,确认要提交的bug报告不会在原有纪录中存在,若已经存在,不要提交,若有什么建议,可在原有纪录中增加注释,告知其属主,让bug的属主看到这个而自己去修改。
2. 若Bug不存在,创建一份有效的bug报告后进行提交。
3. 操作:点击New,选择产品后,填写下表。