第三章：项目经理的角色

项目经理的定义：

       项目经理是由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。

       职能经理：对某个职能或业务单元提供管理监督。

       运营经理：保证业务运行的高效性。

项目经理和项目团队：

       项目经理无需承担项目中的每个角色，但应具备项目管理知识、技术知识、理解能力和相关经验。

       项目经理通过沟通向项目团队提供领导、规划和协调的职能。项目经理的沟通分实时沟通（会议、口头沟通等）和非实时沟通（书面沟通、文档计划等）。

执行整合：

       过程层面整合：5大过程组和10大知识领域的流程整合。

       认知层面整合：取决于项目的规模、复杂性，需要使用项目经理的人际关系技能、领导力以及商业管理能力。

       背景层面整合：项目环境变化，新技术、社交网络、多元文化、虚拟团队和新价值观。