NPDP产品经理知识(市场调研-文化，团队，领导力)

---   VOC

---   市场调研的关键步骤

       1.>  定义问题

       2.>定义结果的准确度

       3.>收集数据

       4.>分析和解读数据

       5.>得出结论

       6.>实施

---   二级市场研究/一级市场研究

---   定性

       >  焦点小组

       >  深度访谈

       >   人种学(On-Site  In-Home)

       >   客户现场访问

       >   社交媒体

---   定量

       > 问卷调查

       > 消费者测评组

       > 概念测试和概念排序

       > 感官测试(三点检验，二三点检验)

       > 眼球追踪

       > 生物特征反馈

       > 众包和大数据（大量，高速，多样）

---   多变量研究方法

       >因子分析

       >多维标度

       >联合分析

       >A/B测试

       >多