软件项目开发团队组员跨项目组兼职案例分析

        按照现代项目管理的观点,项目团队是指“项目的中心管理小组,由一群人集合而成并被看作是一个组,他们共同承担项目目标的责任,兼职或者全职地向项目经理进行汇报”。

        项目团队的特征有:

        (1)项目团队具有一定的目的

        项目团队的使命就是完成某项特定的任务,实现项目的既定目标,满足客户的需求。此外项目利益相关者的需求具有多样性的特征,因此项目团队的目标也具有多元性。

        (2)项目团队是临时组织

        项目团队有明确的生命周期,随着项目的产生而产生,项目任务的完成而结束,即可解散。它是一种临时性的组织。

        (3)项目经理是项目团队的领导

        (4)项目团队强调合作精神

        (5)项目团队成员的增减具有灵活性

        (6)项目团队建设是项目成功的组织保障

        软件项目开发团队通常构成有:需求人员、设计人员、编码人员、测试人员。


        案例一:十多年前,大概是2002年时,我曾经参加"供电营业数据集中系统"(以下简称YX2000)项目,做为重点项目,公司抽调各个部门人员,与北京某公司联合组建项目组集中开发。我负责线损子系统开发,同时也是公司软件开发部经理,并负责IC卡表综合管理信息系统项目(注:收尾阶段)。但是,在此YX2000项目组内,软件开发部人员不归我管。

        按此项目制管理模式,其他部门经理,也有副总,对此有些意见,也有骨干人员不配合情况。

        而我还是尽职尽责,小心翼翼的完成我份内工作,不便多说一句话。同时,我还要兼顾我所负责的项目,以及跟踪部门所属的其他项目,例如电能表全生命周期管理系统项目。

        经过三个多月半封闭式开发,项目暂停了。转年,项目转到我所在部门,并于当年夏天上线。

        在此项目开发过程中,我就是典型兼职开发人员,说实在的真的比较难做。在人力资源管理X理论和Y理论中,我属于典型Y理论情况。因此,项目开发过程还是算顺利的,组员虽然有怨言,但合作精神还是值得称赞的。

        成功的经验在于:

        (1)兼职人员周期短(三个多月);

        (2)总经理做的工作比较到位,与参与项目的兼职人员单独谈话,要求以重点项目为优先,其他兼职任务协商处理,并禁止带有职能身份参与项目;

        (3)兼职人员多是公司骨干,多属于Y理论类型人员,工作积极主动,有自我调节和自我监督能力。


        问题也存在,我所理解到的地方有:

        (1)由于是骨干人员兼职情况多,势必影响工作的投入,设计开发效果、质量与预期有差距,客观上是人力资源不足;

        (2)由于系统建设采用全新技术平台,中间件为Bea Tuxdeo和Weblogic,开发语言以C++为主,与兼职人员技术方向不太一致,技术掌握达不到预期;

        (3)由于必须依赖外部北京某公司,内部兼职人员人盯人传承技术、指导业务,影响进度。


        案例二:是非软件行业的团队案例。在某会计师事务所中,有这样的团队,黑龙江省首家新三板上市公司就是她们做审计的,现已经做成两家,也是她们所里仅有两家,团队中组员兼职不同审计项目也是家常便饭,其团队及兼职特点如下:

        (1)团队相对稳定;

        (2)同时承接多个审计项目,其审计底稿、合并报表,有自己的成型的方法和技术;

        (3)组员兼职方式是分较长时间片专注某个审计项目,而且是成规模人员去做,有较强的连续性、持续性。

        这个非软件行业的案例,能否启示我们,我们应该有个稳定的开发团队,以团队去承接项目,承接多个项目,而且我们可以专注某个方向和某个平台技术呢?


        案例三:是我当前刚刚组建1个月的项目开发团队,目前兼职人员比例为67%,很棘手,工作推进非常费劲,我必须投入较大的精力解决兼职人员过多所带来的问题,什么问题?

        (1)技术平台、架构不同,无法深入投入项目工作中;

        (2)团队不稳定,目标不明确,为什么这么说?

        “兼职人员用空闲时间参加你这个项目”,而不是加入项目组,换句话说将违背共同目标的原则;

        (3)兼职人员投入不可控。

        针对上述问题,解决方案如下:

        (1)改变计划,明天就开始Cordys平台技术培训,先形成共同的技术氛围;

        (2)加快采购合作伙伴人员,降低兼职人员比例;

        (3)明天就开始估算、计划兼职人员投入工作量和投入时间计划,并在下周工作计划中体现。

        要知道问题解决的情况,请关注后续的博客。

        由于时间仓促,不足之处及笔误,欢迎反馈。


参考:

智库.百科 项目团队



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