为大家在考前整理了软考高项案例分析题答案汇总!考前可以速记一下。
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5. 质量成本
(1)一致性成本:用于防止失败的费用;
预防成本:生产合格产品;如培训、流程文档化、设备、选择正确的做事时间
评价成本:评定质量;如测试、破坏性测试导致的损失、检查
(1)非一致性成本:用于处理失败的费用
内部失败成本:产品交付前,项目内部发现的质量问题;
外部失败成本:产品交付后,客户发现的质量问题;
6. 采购管理的主要步骤
(1)需求确认与采购计划制订
(2)供应商搜寻与分析
(3)定价
(4)拟定并发出订单