外呼系统这么好用,是不是什么行业都能用?这个外呼系统违法吗?
很多人或者很多企业都有这样的疑问,对于个人来说,每天接的推销电话多了,就会认为都是骚扰电话,这些电话都是通过外呼系统打来的,影响自己日常的工作。
对于企业来说,想要做好电销,外呼系统是少不了的辅助工具。
其实外呼系统本身是合法的,也是和运营商合作的业务,用来规范电销行业发展。只要不是利用外呼系统干违法的事情,那当然是没有问题的,所有正规企业都可以放心使用。
那么为了保证接入的业务正规合法,线路商都会对接入的行业或话术以及资料进行严格的审核,目的:一是为了避免不正规的业务的接入,隔绝电信诈骗,第二是为了线路的稳定,保障正规行业客户的正常使用,所以,一般来说,对资料审核越严格的公司,线路往往越稳定。
同时,为了减少个人每天接到的推销电话太多,减少客户投诉,每条线路也会设置相应的黑名单层级,对通话次数和通话时间都有相应的要求。有的企业说想给一个客户每天打电话或者频繁打电话,那肯定是不行的。
所以在办理外呼系统时,是需要提供相应的资料去审核才能办理的。