淘宝京东类电商评论标签化的思路

    最近发现京东的评论也开始标签化了，虽然相对于淘宝的标签显得比较生硬，但是也可以看出标签化是评论的一个趋势，我个人比较喜欢看评论说话，作为一个IT工作者，曾经思考了下评论的标签化工作可能涉及的技术，正好微博有人问起，现在简单的整理如下。

    评论标签化的作用

    评论的标签化的作用首先体现在用户体验好了，相对于看评论，标签可读性更好，更加明了，用户一眼便能看出好坏，当然电商是不会把坏的结果给显示出来的；其次，标签化对电商来说也是一种更深入理解用户的需求的方法，因为标签化涉及到评论的数据分析，而评论是用户的感情，看法等多种要素混合在一起，通过评论可以将用户看的更加清楚。

   评论标签化的技术

    这里从原始评论到评论的标签化来简单说一下。京东摘录的几条评论如下：｛确实可以，符合这个价格；很好很不错 性价比高；外观洋气，质量不错，发货很快，值得拥有(感觉这个像机器人发的)。相信品牌的力量，满意｝它们的标签分别是｛“性价比高”；“配置不错”；速度快看电影不错外观漂亮性价比高｝

    1.分词

    首先是将评论进行分词，将每条评论分成词的集合，这里分词跟常用的分词器在词典上有较大的不同，这里的词典较多的是电商根据自己应用独有的，因为分词的好坏涉及到后续处理效果的好坏，所以第一步也是很重要的。在