issue

参考好的资料:
http://www.ruanyifeng.com/blog/2017/08/issue.html

一、Issue 是什么？
Issue 指的是一项待完成的工作，通常与系统的改进相关，中文可以译为”问题”或”事务”。下面这些都是 Issue 的例子。
一个软件的 bug
一项功能建议
一项待完成的任务
文档缺失的报告
每个 Issue 应该包含该问题的所有信息和历史，使得后来的人只看这个 Issue，就能了解问题的所有方面和过程。

历史上，Issue 起源于客服部门。用户打电话反映问题，客服就创建一个工单（ticket），后续的每一个处理步骤、每一次与用户的交流，都要更新工单，记录全部信息。这就是 Issue 的前身。