1,BUG全部提交到http://XXX.XXX.XXX.XXXBUG论坛上
2,创建的问题的时候,“概要”--用简单明了的语句说明白你这个BUG,就相当与BUG的中心语句
3,BUG优先级分为4种情况
致命问题:系统任何一个主要功能完全丧失、用户数据受到破坏、系统崩溃、悬挂、死机,或者危及人身安全
严重问题: 系统的主要功能部分丧失、数据不能保存,系统的次要功能完全丧失,系统所提供的功能或服务受到明显的影响
一般问题: 系统的次要功能没有完全实现,但不影响用户的正常使用。
建议性问题:不影响功能的、有关易用性的、文字、操作可以提出一些建议的问题
4,然后选择你提交的BUG所以那个模块,并选择提交问题时测试程序的影响版本
5,选择这个BUG所属模块是属于那个开发人员 ,并把问题指派给他
6,环境:填写你当时出这个BUG的现场环境,如:操作系统是winxp,测试的终截者是那天的版本等(这个根据实况进行填写,可写也可不写)
7,另外可以通过上传截图或附件,可以进行简单明了的说明BUG存在,也可做为BUG证据
8,最重要的在填写描述: 最好是把BUG产生的步骤一步一步写清楚,可以用以下方法写(如果一句话就可以说明的BUG,就不必要分步骤了)
1,。。。
2,。。。
3,。。。
4,。。。
写清楚,然后写出测试出的结果和你期望的结果,如:
测试结果:。。。。。
期望结果:。。。。。
9,BUG验证/关闭问题说明:
当BUG由open变为FIXed,你就应该进行回归测试,如果回归测试后该问题被解决,则你就closed该BUG,并在注释中填写如下信息:
验证通过:是
验证日期:。。。
验证版本:。。。
如果回归测试验证不通过,则Reopend该BUG,并在注释中填写你验证的版本
10,关于研发人员解决问题
研发人员解决BUG写的注释一定要有以下几点:
1,说清楚BUG产生的原因
2,写出BUG产生的文件
3,修改后该文件的版本号
如果研发解决问题的注释上只写“已解决”这样的话,就一定要叫他们加上上面的信息
可能这个要根据不同的公司进行修改,我们分配问题就是直接分给相关开发人员,而不用通过经理再去分配任务。
2,创建的问题的时候,“概要”--用简单明了的语句说明白你这个BUG,就相当与BUG的中心语句
3,BUG优先级分为4种情况
致命问题:系统任何一个主要功能完全丧失、用户数据受到破坏、系统崩溃、悬挂、死机,或者危及人身安全
严重问题: 系统的主要功能部分丧失、数据不能保存,系统的次要功能完全丧失,系统所提供的功能或服务受到明显的影响
一般问题: 系统的次要功能没有完全实现,但不影响用户的正常使用。
建议性问题:不影响功能的、有关易用性的、文字、操作可以提出一些建议的问题
4,然后选择你提交的BUG所以那个模块,并选择提交问题时测试程序的影响版本
5,选择这个BUG所属模块是属于那个开发人员 ,并把问题指派给他
6,环境:填写你当时出这个BUG的现场环境,如:操作系统是winxp,测试的终截者是那天的版本等(这个根据实况进行填写,可写也可不写)
7,另外可以通过上传截图或附件,可以进行简单明了的说明BUG存在,也可做为BUG证据
8,最重要的在填写描述: 最好是把BUG产生的步骤一步一步写清楚,可以用以下方法写(如果一句话就可以说明的BUG,就不必要分步骤了)
1,。。。
2,。。。
3,。。。
4,。。。
写清楚,然后写出测试出的结果和你期望的结果,如:
测试结果:。。。。。
期望结果:。。。。。
9,BUG验证/关闭问题说明:
当BUG由open变为FIXed,你就应该进行回归测试,如果回归测试后该问题被解决,则你就closed该BUG,并在注释中填写如下信息:
验证通过:是
验证日期:。。。
验证版本:。。。
如果回归测试验证不通过,则Reopend该BUG,并在注释中填写你验证的版本
10,关于研发人员解决问题
研发人员解决BUG写的注释一定要有以下几点:
1,说清楚BUG产生的原因
2,写出BUG产生的文件
3,修改后该文件的版本号
如果研发解决问题的注释上只写“已解决”这样的话,就一定要叫他们加上上面的信息
可能这个要根据不同的公司进行修改,我们分配问题就是直接分给相关开发人员,而不用通过经理再去分配任务。