复杂网络上的社会激励： 从应用到理论

想法流动产生群体智慧

    那些充满活力和创意的组织，都有一个共性的特征，就是这些组织里面有丰富而多样的想法流。每一个团队之间，每一个社群之间，大家都具有非常好的参与。  而社群外部具有非常好的探索，这就是一个良性的想法流动。社群内部的参与互动，社群外部的探索。  Facebook下一个十年的愿景，要真的把人带到一起，现在我们的连接只是第一步。而随着虚拟现实技术不断发展的话，我们真的有可能做到，尽管远在天涯，但是我们真的有近在眼前的一种体验。这就是真的把人带到一起。  比如说银行的呼叫中心，他只是按部就班的工作，你每天就是客户提什么问题你就回答什么问题。他们之间需要什么互动呢？  我们发现通过调整他们的休息时间，让同一组的成员有共同的休息时间，发现只要交流基数多了，他们的效率也就提高了。  这是一个看上去根本不需要互动的例子，但是互动同样带来高效率。  要想团队具有很高的效率，这个团队里面有一些魅力型的连接者非常的重要，要能引导这个团队朝着正确的方向。从创新的角度来说，有一个核心的要素就是探索。  大家知道席明纳这个词吗？这个中文翻译是很传神的，它体现出来了大家之间的互动、交流、探索的很好的意识。席，大家围坐在一起交流问题，明，讲明白，听明白，弄明白，纳，从讨论中有所收获。

网络激励优于个体激励

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