用户不会花自己的时间来反馈产品问题,如果反馈了,那说明
1. 被老板要求使用体验很差的产品;
2. 产品用户量极大碰到了不爽的强迫症患者。
重启一下就好了。
重启大法好,假设你向 微软 反馈Windows故障,微软这么回复你,你内心会不会一万个CNM,回回重启,不考虑一下用户的感受吗?
我本地好好的。
你本地好好的关别人什么事,解决问题,不是解决/质疑/抬杠提出问题的人;
没有系统异常日志。
没有异常日志,不能代表没有问题,有可能暂没发现或没有正确输出日志;
没有日志 != 没有问题;
缓存的问题,清一下缓存就好了。
用户没有责任帮助排除异常,用户可以不会 Ctrl + Shift +Del ,缓存有缓存处理方案,不必劳烦用户自行处理。