电商数据分析方法——搭建数据指标体系

指标是量化衡量标准、衡量目标的单位或方法,例如对电商数据分析来说,最常见的指标就是UV和PV,而针对APP来说,最常见的就是DAU,MAU。

有了指标也就知道应该从哪些角度入手开始数据分析,数据驱动已经是我们在做用户增长和产品优化的核心指导方向,我们会把数据驱动从定制数据到使用数据分成三步:

1、根据核心目标制定数据分析指标

2、指标还原到埋点方案

3、围绕核心目标开始数据分析

最关键的步骤就是如何制定指标,指标是与业务关联最近的,也是最灵活的一个步骤,因为不同的业务指标完全不同,在电商数据分析中,业务的指标跟交易有关,软件业务的指标会跟注册有关,虽然都会归结于范交易,但是在指标体系搭建上还是略有不同,我们总结了一些可快速上手的行业通用指标,给你在开始进行网站或APP分析前一些指标体系的建议。

在指标搭建前,先说说,你想看到什么数据?

电商网站(APP)应该关注的数据看板什么样?

从实际业务出发,举例CXO,市场,运营三个核心角色,每个角色需要看的内容不同

**CXO:**想了解业务数据,只能被动的等待下属的分析报告,需要更直观的方式,掌握真实数据,及时获得洞察。

**运营:**做了大量的运营活动,无法分析效果如何,现有渠道提供的分析能力不足以支撑精细化运营,缺少体系化的数据支持。

**市场:**花出去的预算,就像泼出去的水,如何衡量效果?如何进行广告跟踪提高ROI?

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