同城跑腿配送行业存的问题，如何解决？创业者有必要现在入局吗？

随着经济水平的不断提高和社会竞争的加剧，越来越多的人倾向于高品质的生活方式，跑腿帮客户做日常琐事，让他们在有限的时间里发挥更大的作用。随着跑腿市场的发展，仍然有大批跑腿系统配送创业者不断涌入，行业竞争更加白热化。

跑腿行业蓬勃发展的同时也存在着诸多问题，直接影响跑腿公司的盈利水平。那么同城跑腿系统配送行业究竟存在哪些问题，跑腿公司又可以采取怎样的措施解决呢？

一、公司管理不规范

目前的市场上有很多跑腿公司，仍然在通过电话来进行下单。由此让跑腿公司在订单信息处理上疲于奔命，人工记录跑腿信息导致的错单、漏单率屡见不鲜。由此带来的就是跑腿公司与配送员之间总会存在各种财务纠纷。

趣来达跑腿小程序能够有效解决以上问题，跑腿员完成订单后，只需用户方进行订单完成确认，每一笔订单平台及骑手都能实时进行查看，充分保障了跑腿员权益。

二、跑腿服务不完善

随着跑腿需求的不断增加，市场上跑腿公司层出不穷，跑腿系统提供的服务也参差不齐。一些比如随口开价，延迟发货，损坏商品等问题，时常发生在跑腿服务过程中，引起客户的强烈投诉。上述问题的出现，让许多有跑腿需求的用户望而却步。

跑腿公司要想站稳脚跟，必须在服务质量、收费标准、行业监管等方面下功夫，公司的诚信和声誉需要经受时间的考验。趣来达跑腿平台系统，拥有一套完整的配送服务规则体系，在保障用户服务水平的同时，可以兼顾平台与骑手的切实利益。

三、跑腿业务相对单一

大部分跑腿公司主要是远距离给外卖、鲜花、蛋糕送货，业务单一，而其他常规的代买、代送、代排队等基础服务根本无法满足用户多样化的需求。

根据不同的市场需求，打造不同的业务项目，一、二线城市可以增加诸如代驾、代打扫、代遛狗等快捷便民服务。而县城及以下村镇，在这里主要做的是发展拓宽跑腿业务渠道，不能只做基础服务，还要添加一些更贴近当地的特色的服务类项目，如代搬家、代收割、代种田等新模式。

四、跑腿客户定位错误

目前很多跑腿公司把服务目标定位在终端个人客户，其实这是个很大的误区，毕竟眼下还没到全民“懒汉”的地步。

外卖商家仍是跑腿公司的重要客户，虽然有很多商家也有加入一些外卖平台，平台也有提供专门的配送服务，但是平台抽取的点数也不低，因此，很多外卖商家会选择相对实惠的跑腿公司进行配送。另外服务的群体还可以进行大幅扩增，家庭、企业、校园、超市等等，都是不能忽略的配送服务市场。