玩转职场的12个小心机

在职场上“耍心机”算计别人的人容易遭人讨厌。但一些心理上的“小心机”却能给人留下积极的印象。
　　
　　1. 当一群人大笑的时候，每个成员都会情不自禁的和自己最亲近的人做眼神交流。
　　
　　这个小技巧可以让你敏锐地捕捉到一群人之间的各种关系。谁和谁关系紧密，谁对谁有信任感。当然，在这一过程中你也能从中知晓自己和谁的关系最亲近。
　　
　　2. 当他人帮助你的时候，他/她会对你更有好感。
　　
　　从心理学角度来看，当你说服某人帮你忙的时候，他/她不由自主地在内心说服自己是心甘情愿这么做的。在这种内心的自我说服的过程中，通常人们会告诉自己：“他是我的朋友。”、“我对他有好感。”或是“将来遇到困难他也一定会帮助我的。”他们的这些自我调整对你来说是件好事。所以，他们不仅仅帮了你的忙，还在内心培养了对你的好感。
　　
　　3. 沉默给你答案。
　　
　　当你提问，对方却慢悠悠地回答时，不要因为感到压力而去推进这个谈话。保持沉默是你的优势。片刻的沉寂让人觉得他们自己需要说些什么，特别是在确实轮到他们说话的时候。这个把戏在谈判和其他一些艰难的谈话中意义非凡。你要做的就是抵御住你想说话的冲动，直到你得到了对方的答案。
　　
　　4. 摊开手掌创造信任。
　　
　　乐高乐园中有一条特别的员工规则：当游人问路时，员工必须摊开手掌用整个手的手势（类似于“请”的手势）给他们指明方向，而禁止用手指来指路。这是因为此手势能带来信任感，让对方更容易同意你的说法，并且也觉得你亲和友善。相反地，如果你用手指指路，则给人感觉鲁莽和带有侵略性。
　　
　　5. 交谈中或是提问时，多点头能让对方更赞同你。
　　
　　下次如果你想赢得别人的同意，试试在自己说话时多点点头。通常人们在交谈时会下意识地模仿对方的身体语言，因为这样会帮助他们理解对方所说的话。所以当你说话时点点头，你的身体语音传递了你的话是真实的、可信的这一信息，这样一来对方更容易同意你的观点。
　　
　　6. 如果万不得已要说谎，加一些尴尬的场景来提高你的可信度。
　　
　　谎话中的细节越具体，越容易使人相信。当你添加细节时，人们会在脑中形成具体画面。当你加入了令人尴尬的细节，对方脑中的画面会变得生动且可信。
　　
　　7. 人们会记住未完成的事情。
　　
　　蔡格尼克记忆效应（Zeigarnik Effect）告诉我们人们倾向于做事有始有终，一旦有工作尚未完成，便容易在脑中留下深刻印象。
　　
　　8. 嚼口香糖使人放松和集中精神。
　　
　　嚼口香糖能降低人的皮质醇水平同时降低促使你紧张的荷尔蒙。但口香糖不仅仅能减压，还可以是你的精神更加集中，提升办事效率、提高记忆力。当你经历紧张的时刻时，不妨嚼嚼口香糖。这样可以避免你的身体进入“战斗状态”。（紧张而缺乏决断力、无法集中）
　　
　　9. 脚能展示人的兴趣。
　　
　　当你和别人谈话时，注意他们的脚。如果他么你的脚正对你，表示他们对你有兴趣，希望继续和你谈话。如果他们脚的朝向不是你的方向，表示他们对你的话题不感兴趣，或者已经走神了。
　　
　　10.要记住新朋友/同事的名字，不妨把他们的名字放入谈话中。
　　
　　你的目标是在最初的五分钟内重复他们的名字至少三遍。这个方法很简单有效，但是记住要自然。比如“你好李某某”，“张某某，很高兴认识你。”或是“王某某，你是哪里人？”
　　
　　11.展示兴奋点，让人们喜欢你。
　　
　　前面已经提过，人们在交往中习惯于模仿他人的行为举止。当你遇见某人时，向他/她展示一些令人兴奋的事情，他/她自然而然也会把自己看来兴奋的事情告诉你。这样能简单有效地让人产生对你正面的而且深刻的印象。
　　
　　12.谈话中，60%的时间保持眼神交流。
　　

　　眼神交流的关键在于双方之间的平衡。100%的眼神交流反而不是件好事，给人感觉冒犯且古怪。同时，如果眼神交流太少，则会显得害羞、腼腆、或对话题不感兴趣。保持大约60%的眼神交流会表现出你的兴趣，在对方看来你友善，值得信任。

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