从淘宝到淘宝商城再到天猫、天猫国际和天猫海外，冷月在阿里的十年换了5份不同的工作，不算多，反正每次都是从零开始……有人说她爱折腾，她也承认自己挺任性。对了，她还是双11的“制造者”和亲历者之一，见证了双11的8年，成交额从5000万到1207亿……
天猫小二冷月
从4A公司总监到淘宝小二，“怪异”的跳槽
10年前，冷月是上海某知名4A公司的业务总监，混了多年的广告圈，每天一身OL的装扮出入浦西最高档的写字楼，周末徜徉于各种酒会、时尚发布会……2007年7月，她被猎头“请”到杭州华星科技一座“筒子楼”式的写字楼里，她坦白地告诉面试官，自己从来没在网上买过东西，更没有什么淘宝账号……
“我是AB型双子座，骨子里就是喜欢打破常规。”在事业发展的高点，一方面是妈妈希望身为独生女的她能回杭州工作，另一方面，是她发现越来越多的人开始网上淘宝。她决定来次疯狂的跳槽。反正啥都不懂，就从底层做起呗。
“2007年7月，HR丁典把我面试进来，大概前后花了3分钟，后来才知道他是个技术负责人，一共也就当了那几天HR……进来后发现办公室是位于二楼的一层房间，和其它公司共用厕所，拉屎拉尿都要当着前台妹妹的面扯手纸。
留下来的动力只有一个——这家公司似乎还挺好玩的，做的事挺疯狂的。
华星科技是阿里巴巴进驻的第一个写字楼
作为公司请的第一个4A来的员工，我经历了很多不适应，比如那时流行群回全公司邮件，有同事群回我的邮件，在数百人面前微讽我邮件开头写‘Hi’最后写‘best regards’太矫情了。也有人觉得我控制品牌VI太严格，不通过就不允许出街，数次投诉到我老板那里。更有人看不惯我冬天还穿裙子丝袜……但现在回想起来，这些小花絮也变得很有意思。
更多的是温暖是笑闹是一起加班一起深夜跟片一起住99块钱一晚的小宾馆……郭靖（阿里合伙人）曾是我老板，他深夜和我们开电话会议一句句对文案，和我们一起吃红草莓盒饭。他曾问我是不是立志成为集团拍广告第一人，承包所有广告……
2012年，冷月参与策划淘宝商城更名“天猫”的品牌盛典
广告能用最有戏剧张力的方式，把对品牌的表达和热爱甚至那种欲喷薄而出的情绪，在瞬间点燃，这种感觉我一度是极爱的。当年天猫的第一支广告，slogan‘没人上街不等于没人逛街’的诞生，就源于我分享了自己每年双11的凌晨3点开车在马路上的心情——刚刚经历了网上的疯狂热情，和马路上的清冷寂静，强烈对比下带来莫大的心灵冲击。合作方听完我的解读后集体鼓掌。于是一条被当时作为经典案例的广告诞生了，还拿到了很多奖。”
入职当年，冷月试用期转正的时候级别是P5（阿里巴巴的职业发展序列），从4A公司的总监到淘宝的品牌专员，好像挺“亏”的。冷月却说这叫不舍不得，遵从自己的内心，这个看似傻乎乎的决定也让冷月“燃”了十年。
转岗？老板问，你能保证活下去吗…
作为公司里最会拍广告的人，冷月在市场部做得风生水起。年年KPI都是3.75分。但是她却主动敲开了老板的办公室，要求转岗……
“2013年，拍完天猫的第二支广告，从事品牌十年，我感觉灵感遇到了瓶颈，即便每年都能拿到3.75分的绩效，但重复的工作不再带给我新的激情与成长。幸运的是，入职以来遇到的每一位老板，都给了我充分的方向、尊重、信任、自由和支持。于是，我决定去做从未尝试过的线下活动，做品牌站，做大客户BD，做线上活动……我想探测自己的戏路究竟可以有多宽。
刚到国际业务做招商，和我同一组的全都是资深国际BD，手上有大把的客户资源，而我，一无所有。在长达一个月的时间里，我一个商家也招不到，只能做做翻译这样的工作。现在还在使用的《跨境海关税率表》第一版就是我翻译的。工作那么多年，‘沦落’到资料整理这样最基础的活，从带整个市场部到光杆一个，当时有过很强的挫败感。有句话叫‘一切都是最好的安排’，后来，我因为翻译海关税率表，认识了阿里的国际PR与GR，还有海关的人，他们帮助我顺利地进入了跨境这个领域。
在阿里的第七年，我又想从零开始，转做运营。说实话很少有人从市场转运营，这活又苦又累，而且我又没经验。‘你能保证自己活下去吗？’这是老板当时问的。我的理解是：运营是电商的核心，没做过运营，何谈懂电商。咱就笨鸟先飞吧，从一个零基础的运营到一个相对成熟的运营，我只用了一年，并在当年拿到4分的KPI。
阿里巴巴有一条价值观叫‘拥抱变化’，我的理解是：你拥抱公司顺势而变，公司也拥抱你的任性进取。在阿里久了的人都不会畏惧组织的任何安排和调岗，也让我在后来的人才招募上，并不十分在意专业经验，我更看重聪明，热爱和价值观趋同。”
在热爱的时候全情All in，当遇到瓶颈的时候，懂得舍得。多次转行转岗的冷月说，打破舒适圈是最好的成长方式。在20岁到30岁这个阶段，千万不要放弃任何学习的机会，不要计较多做一点份外事，多帮一点没有利益的忙，因为这些看似无用的事，都会累积成为自己的壁垒，不断自我更新迭代，才能成为不被轻易取代的人。
路都是走出来的，不想辜负
时至今日，冷月还清晰地记得这样一幕：2009年，在西湖国际二楼，她们十几小二开会，占用了出差中的逍遥子的办公室。下半年平台增长需要动力，要不要搞个啥活动？一位正在吃零食的男同事指着手里的小零食说，这个东西在韩国叫光棍食品……电光火石间——11月11日搞一个打五折且全国包邮的活动如何……转眼8年，从5000万到1207亿，冷月亲历了8届双11，也见证了中国电子商务和零售史的一个又一个奇迹。而这些都是一群平凡人“玩”出来的。
2016年双11
十年阿里，从淘宝到淘宝商城、天猫、天猫国际、天猫海外……现在冷月的目标是如何把中国的商品卖到全世界去，这是她给自己新换的跑道。“天猫出海，货通全球”，这个课题很有趣，不是吗？站在地球的高度做运营，双子座，这是要上天呀~~
冷月的团队像个小型联合国
“压力肯定大。”冷月很少提到压力这个词，因为所有的路都是自己的选择，“主要是不想辜负组织和团队的期许，更不想辜负自己。比如现在在做的天猫出口业务，从来没有人做过，没有什么经验可以参考。业务涉及到30多个BU和部门，贯穿海外多个国家和市场，还涉及Lazada这样的投并购公司的联动。我们团队从1个半人到现在的53个人，每一个人都是我面试进来的。既要建团队又要背负很重的KPI，不可能压力不大。但是我不会把压力下沉。希望自己在团队里，做个有过去被验证，有未来可被期待的人。”
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