作者:匿名用户
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作为一个猎聘简历优化项目曾经的兼职顾问,也来说两句。
之前就知道有转单、退款的事情,但今天看了这个帖子,还是有点意外,居然还有改五稿客户都不满意的情况。这种情况,我觉得和导师的专业程度有很大的关系。
当初退出项目,一是本职工作太忙,二就是无法接受那些导师们认为很专业其实挺奇葩的指导要求。举一个简单的例子,譬如做了10个项目,她们会让你列出10个项目的名称,美其名曰简历个性化。哪怕这些项目小得不能再小,对客户甚至起到负面作用。总之一句话,简历上充斥着大量人力资源在筛选简历时不会看、用人部门也不关心的鸡毛蒜皮的琐碎信息。尤其赞同一位客户说的“概括的时候前后逻辑都有问题,各种重复冗余”,导师们评价简历完全没有逻辑这个概念和指标。
顾问群里的人,很多人对于奇葩要求都不满,只是碍于拿人钱财,只得听从。好几次在这些导师的要求下,调整了简历,客户都不满意,要求我重新修改。我就拿自己原来的版本给客户,客户都觉得挺好,有的还找到了不错的工作。
下单也可能获得不错的简历,不过大部分应该都是兼职顾问自己原来的功底。因为导师审核我的简历时,从来没有调整过一个字、一句话,都是说个修改方向,或者发个样本给你。我从来没有看过这样指导下属工作的。我在公司做管理层,新下属最初几份的报告之类都是要逐字修改的。
承担这个项目的公司叫天津向荟,2016年才成立。真奇怪,天津的人才专业程度比北京差远了,猎聘会委托一家天津的公司做这个项目。而且据说其中大部分人都没有做过招聘工作。
这个项目的订单量应该还不错,但都是因为借助猎聘这个平台。离开猎聘这个平台,按照这家公司的导师的指导要求做出来的简历,真的算不上多吸引招聘和用人部门的人。
导师如果真厉害,就应该亲自上阵解决这些多次转单、要求退款的订单,而不是闭门造车,用奇葩的要求去指导兼职顾问做出这些客户不满意的简历。
乘锋破浪 https://www.zhihu.com/question/265039497
上海交通大学 工学硕士
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在商业模式里面,如果你提供的是标准化产品,那么认准品牌购买产品或者服务肯定错不了,比如你买苹果手机、华为手机肯定要比杂牌手机体验效果好;你去吃海底捞,左庭右院大概率也比小众火锅店能吃得爽。
但是,简历修改作为一种非标准化的简历服务,服务提供方和接受服务方都会有很大的不确定性,因为简历的存在是为了得到某一个领域的工作机会,而每一个客户又都是一个非标准的客户,这往往会造成在付费修改简历过程中的问题:
1.经验不匹配:所谓术业有专攻,比如你要求职的是证券行业,但是你请一个10年工作的化工行业老师,即使他会修改简历的方法论,也很难深度挖掘让你简历的足够突出专业,这种岗不对位的情况直接可能的结果就是你花了10年工作经验专家的价格,却可能改的没有一个初出茅庐的毕业生改的好;
2.缺乏实际业务经验:很多简历辅导网站都是HR来修改简历,其实我对这种行为很难认同,很多HR对业务层面的事情其实了解的不多,除了人事部门外,HR能够筛简历,但凡是面试过的应该都知道专业性的问题最好还是要业务部门的经理来问,决定权也在业务部门。所以HR能够用STAR法则、数字化表达让你的简历更专业,但是却无法做到深度挖掘你与业务的匹配度;
3.谁改的你的简历:很多简历平台号称自己的辅导老师多么多么牛逼,但是问题是,你把简历提交过去了,你知道是谁改的,你可能花的是10年专家的钱,但是对面改的是可能是一个实习生,但是你知道吗?你不知道。。。所以暗箱操作的可能性极高。
猎聘网的服务模式看了一遍,从服务模式上,以上隐患都是存在的,而且收费说实话并不便宜,至于如何避免以上问题,就主要取决于自己的运营团队了。