77种网络经济创新模式---六 、网络硬服务
77种网络经济创新模式
六 、网络硬服务

 
---- 40. ISP免费服务 
---- 天下没有免费的午餐。但是最近互联网确实打破了这个规律,从PC和软件到上网服务,都有人白送。如果免费接入能交换你的个人信息,公司认为送产品可以赚更多的钱。 

---- 美国的一些网络服务商NetZero、FreeiNet、Juno Online Services等开展了如火如荼的免费运动。与此同时,一些网络服务供应商,最近玩一种高奖金游戏,就是与市场领导品牌的美国零售商合作,例如Wal-MartStores Inc.,不仅免费上网,还提供奖品。 

---- 华尔街也再度着迷于免费服务的前景。最新的例子是JunoOnlineServices,自从该公司宣布将免费赠送接入服务后,该股已涨了三倍以上。受Juno股价涨势凌厉的鼓舞,另一家提供免费的ISP NetZero股价也乘势追击。NetZero的股价跳升70%。投资人之所以看好免费ISP趋势,主要是着眼于这类公司逐渐从低利润的生意,转型到获利潜力强的广告与电子商务领域。 

---- ISP提供免费上网服务,在短期内预料可吸引到不少用户的“眼球”,吸引成千上万的用户蜂拥而上。它们看准的是所增加的网站流量与广告所带来的收益,足以抵销它们目前服务的成本,而且还有进帐。 

---- 免费上网服务的确可以杀出一条血路。Yahoo!与Kmart Corp.、AOL与Circuit City Stores Inc,最近纷纷宣布结盟,结果是闸门向广大的家庭用户大开。服务供应商以最低的成本,成功地扩大了其用户量。 

---- 网站的广告是收入来源之一。另一个可为服务供应商创造收入的是提供“个人化的增值应用服务”。互联网还处在基础阶段,基础以上的应用部分还有很大的发展空间,谁能吸收新网民上网,就是一笔巨大的资源。有了巨大用户资源,就可以开展“个人化”应用服务,开展个性化电子商务。就像现在的MyYahoo、MyeBay,未来的网络甚至可以发展到“My Portal”或“My Search Engine”的程度。这些个性化的服务就是ISP取之不尽的金矿(AOL就是例子)。 

---- 网民的“眼球”资源最容易集中在初始的上网领路人上,ISP具有集中眼球资源的天然优势,当然也就是网络经济竞争最为激烈的地方。 

---- 41.托管服务 

---- 对任何大中型企业来说,IT部门都是又可爱又可恨的,他们管理着庞大的主机,是公司信息管理的核心部门,但是似乎他们平时又没有多少事做。这个矛盾已存在多时。 

---- 互联网是一个公共信息平台,人们一直认为网上传递重要的数据是不可靠的,但是Exodus Communications改变了网络通讯的方式和人们对它的看法,并发展成为一种最火爆的网络新趋势,即主机托管服务。Exodus Communications就是一家专门通过网络替企业管理网站的公司。该公司目前开展了许多托管服务,是从网络上收获最大的公司之一。 

---- 不仅大型企业需要托管服务,小型企业也需要。对于一家小型企业,不知道如何构建一个局域网,也付不起昂贵的工资聘请一位专职的IT经理,当然可以采用外购的方式来加以解决。每位用户只需每月缴纳169.95美元,Center Beam将向你提供事先配置好的PC和服务器(包括软件),然后,通过远距离遥控方式对这些设备进行管理,并解决使用中遇到的问题。如果一台机器无法运转,而且Center Beam无法通过遥控方式使它恢复正常,它就会在第二天向你另外提供一台配置好的PC。想使用笔记本电脑?也没有一点问题。 

---- 经济学上认为,托管服务可以使人力资源达到最佳配置,当然帮助企业减少开支。前提是数据安全问题必须解决,这样企业才能认可。 

---- Exodus Communications的网址:www.exdous.com 

---- Center Beam的网址:www.centerbeam.com 

---- 42. 外包服务 

---- 对中小企业(SME)来说,既然公司不可能有专门的部门和人员从事网络业务,服务器托管也挺费神,不如都不要了。那么如何开展网上战略呢?答案是:外包。Verio 公司就是帮助SME开展电子商务的公司。 

---- 1999年的第二季度,公司的收入就达620万美元。对于公司爆炸式的增长,公司合作发展部副总裁Brophy说:“1998年的圣诞节,引发了电子商务大潮,许多人想把业务搬到网上,纷纷来和我们联系,寻求支持与合作,状如过江之鲫。” 

---- 在未来的日子里,ISP和虚拟主机市场前途光明,将获得跳跃式发展。根据IDC的预测,2000年的美国ISP和增殖服务(包括虚拟主机)可以分别达到183亿美元和70亿美元。该公司估计,委托业务的中小企业可以承担支付给公司的5000美元软硬件费用,和以后每个月再交纳35美元的电子商务管理费。 

---- 通过互联网,Verio公司为SME提供了一片新天地,Brophy解释说:“开展电子商务需要大量的资本,中小公司确实有难处。我们提供的服务就是让新潮公司花很少的钱,就能开展全部的网上商务活动。”Verio公司认为:中小公司应该集中精力做自己的业务,而不是运作和建设互联网。网络经济就是把中小公司从IT技术的复杂管理中解放出来。 

---- 提供接入服务仅仅是公司业务的第一步。该公司提供和管理着80万个电子邮箱,制作和存放了26.5万个Web站点,并管理着这些站点的网上业务开拓。Brophy说:“SME的最终需求是三种网络业务的综合,并获得一个完整的解决方案。” 第三方的评估认为,Verio公司为SME企业提供的服务中,最有价值的是存贮和提供网上发展业务。 

---- Brophy认为“资源外包”将是企业的发展方向,从公司软件业务到电子邮件、站点管理、电子商务将会是第一批Web业务。现在财务、人力资源、工资发放、ERP应用是外包的对象,将来公司所有的IT系统都将外包。 

---- Verio公司的网址:www.verio.com 

---- 43. 网络套餐 

---- 多数人都不大喜欢去学习新东西,尤其是新的技术,这是企业上网的最大障碍。最主要的原因之一就在于从上网 、网站设计到站点的经营管理需要学习大量的新概念、新知识、新技术。对于中国和亚太地区的企业来说,这种状况更加严重。 但是中国和亚太将是本世纪的网络金矿!利用最少的时间、成本建立商业网站是目前抢攻网络市场的基本概念!当这两个热门概念撞到一起时,会有什么结果?结果就是推出面向企业的“网络套餐”服务。 

---- “亚太市场的网站将抢得头破血流,谁找到最有效的建站方式,谁就夺得先机。”以这两个概念为商业模式的AsiaOnline.com的CEO Kevin Randolph说:“ AsiaOnline.com的商业模式,就是在最短时间内赚最多的钱,抓住亚太地区这个金矿,这是最快实现梦想的捷径!” 

---- AsiaOnline.com 提供的服务锁定在 “如何让商业计划落实到真实网站上”,接通上网服务、网站设计、网站寄存、网站维护、线路租赁、ISDN、网站语言翻译、电子商务、全球漫游(roaming)、网络广告、上网服务(ISP)等,都是其赚钱的利器。 

---- 现在流行将事业的不同部分分门别类地“外包”出去,但在分秒必争的网络年代,委托不同的专业伙伴处理网站事业,是不是太累了?“如果有一家公司,可以替商家处理所有的网站事宜,从第一步接通上网,到网站规划、维持,又能加强商家进攻亚洲市场的能力,对有心到亚太地区挖掘网络金矿的商家,是最适合的商业伙伴!”Randolph指出了AsiaOnline.com 的与众不同之处。 

---- AsiaOnline.com提供的11项服务,最“引人”之处,就是提出要求后,商家就不用担心,只要定时检查AsiaOnline.com的工作品质与报告,其余就是等着银子进口袋。其他外包商家,因其专业性,收取的费用多半较贵,AsiaOnline.com因为服务种类多,能提供的套餐选择也较多,费用一平均,价格自然要便宜很多。比方说,他们提供的上网服务,月费为 19.88美元,虽然不算最便宜,但商家再选择其他配套的网站设计服务、语言翻译时, 价格还能再底,整体算起来,绝对比将需要分给不同外包商来得合算。 

---- 在中国和亚太市场上提供整套网络服务将是该企业的战略选择。AsiaOnline.com锁定的亚太市场的定位,应该是一个高招。 

---- 44. 网络自助餐 

---- 对于想在网上创业的梦想家来说,在既没有资本,也没有过去的积累的情况下,当然不可能获得类似网络套餐的服务,只有自己动手建设自己的电子商务网站了。幸运的是网络上提供许多“自助餐”电子商务站点。 

---- Bigstep.com这个提供创办网上店面服务的网站具有出色的设置功能,其中包括一个使用方便的行动清单。它在设计上具有的灵活性在很大程度上弥补了一个最大的缺点:如果用户希望使用信用卡来进行交易的话,就强迫用户通过该网站开设一个商人账户 。Bigstep.com所覆盖的范围远远超过电子商务的基本要求,可以对无限的商品提供支持,而且向用户提供追踪其网站使用和消费者活动的报告。 

---- Freemerchant.com提供完全免费创办网上店面的服务,交换条件是你必须在自己的网站上打广告。不过,它允许你选择最适合自己网站内容的广告客户。另外,你还可以获得向Intuit公司的QuickBooks——一种安全的网上购物推车——网上店面建设工具,不受限制的目录列表,流量日志,以及一个电子邮件账号的输入和输出功能。 

---- 想建立一个没有围墙的虚拟办公室吗?可以尝试一下HotOffice提供的服务。每位用户每月需要缴纳的费用为12.95美元。它包括一个用来储存用户共享文件的文件库,用来交换观点的讨论室,以及一个追踪约会和任务安排的共享日程安排。另外,HotOffice还向每一位小组成员和整个工作小组提供一个主页,一个联系管理器,一个电子邮件账户,以及即时聊天功能。 

---- 作为一个处于领先位置的ISP,MindSpring在网络主机支持服务领域也干得相当出色。在MindSpring商业网站上,任何人都可以通过完成网站创立,网站发布,吸引访问流量,使用相当易用的工具来进行成绩评估等项工作,来掌握创办一个网上商店所需的知识。当然,这个网站也提供咨询服务。最便宜的电子商务计划每月只需79.9美元,提供有限的后勤服务功能以及可最多销售50种商品的空间。简单的主机支持服务每月只需29 .95美元,包括30MB磁盘空间,每月可以传输多达2GB的数据。 

---- SmartAge是一个自助餐式的电子商务创办网站,让你按需选用它所提供的多种服务。它是围绕着旗标广告交换系统(SmartClicks)建立起来的。不过,这个网站上也有许多用于建设、推广和分析用户网站的其它工具。即使你无意成为它的用户,读一读网站上有关网站建设和推广的出色指南也会受益不小。 

---- Bigstep的网址:www.bigstep.com 

---- Freemerchant的网址:www.freemerchant.com 

---- HotOffice的网址:www.hotoffice.com 

---- MindSpring 的商务网址:business.mindspring.net 

---- SmartAge的网址:www.smartage.com 
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