职责:业务流程分析员通过概括和界定作为建模对象的组织来领导和协调业务用例建模。例如,确定存在哪些业务主角和业务用例,他们之间如何进行交互。
人员配备:
担任业务流程分析员的人员应该善于简化工作,并且具有良好的沟通技巧。担任此角色的人员中必须要有具备业务领域知识的人才,但这种知识并不是所有人都必备的。
业务流程分析员应该准备好开展以下工作:
- 评估将在其中部署项目最终产品的目标组织的情况。?
- 了解客户与用户的需求、策略和目标。?
- 协调目标组织的建模工作。?
- 在必要时对业务工程工作进行讨论和协调。?
- 对目标组织中所建议的任何变更进行成本效益分析。?
- 与项目最终产品的营销和销售人员进行讨论并向其提供支持。?