缺陷的介绍

缺陷的定义：

1、软件在使用过程中存在的问题都叫软件的缺陷

2、缺陷不等同于bug

3、缺陷的存在会导致软件产品在某种程度上不能满足与用户需求

4、只要你的软件去让用户觉得不爽那你的软件就是有缺陷

缺陷的判定标准：

软件未实现需求(规格)说明书中明确要求的功能 –少功能

软件出现了需求(规格)说明书中指明不应该出现的错误 -功能错误

软件实现的功能超出需求(规格)说明书指明的范围 -多功能

软件未实现需求(规格)说明书中虽未明确指明但应该实现的要求 –隐性功能错误

软件难以理解，不易使用，运行缓慢，用户体验不好 -不易使用

软件产生缺陷的原因：

需求阶段：需求描述不易理解，有歧义、错误等

设计阶段：设计文档存在错误或者缺陷

编码阶段：代码出现错误

运行阶段：软硬件系统本身故障导致软件缺陷

软件缺陷的类型

缺陷的基本要素

1、缺陷报告编号：缺陷唯一性的标志

2，缺陷状态：new新建、 open打开、closed已关闭、 postponed已延期 、Inprogress进行中、 Fixed已修复、Reopen在回归测试以后仍然有BUG /在之前测试中已经解决但是在后续版本中又发生了同样的BUG、Rejected已拒绝

3，严重程度：这个缺陷的破坏程度或影响度 Tiny:低、 Minor:中、 Medium:高 、Maior:非常高可能会影响到核心业务流程、 Critical:致命的

4，BUG类：代码错误、兼容性问题、设计缺陷、性能问题

5，priority0：24小时之内解决、priority1发布前必须解决、priority2:可以在下版本中修复

软件缺陷的核心内容

缺陷的标题：描述缺陷的核心问题

缺陷的预期结果：希望得到的结果

缺陷的预置条件：缺陷产生的前提

缺陷的实际结果：实际得到的结果

缺陷的复现步骤：复现缺陷的过程

缺陷的必要附件：图片日志等信息（证据）